化妆品做活动方案推荐8篇

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Anonyme
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通过详细的活动方案,我们能够确保每个参与者都清楚自己的角色与任务,一个出色的活动方案能够让参与者感受到自身价值的体现,以下是好文汇小编精心为您推荐的化妆品做活动方案推荐8篇,供大家参考。

化妆品做活动方案推荐8篇

化妆品做活动方案篇1

一、打折售卖

“打折售卖”这是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的销售。常用于处理商品(季末商品、清仓商品、近期商品、残缺商品)以及新上市商品,或者节假日特别优惠回馈顾客。

优点:真实打折力度大吸引大,不经常打折的商品或名品牌商品在特定环境下打折,效果更为明显。

缺点:打折频繁对商品伤害较大,打折力度过大,容易引起顾客的不信任。打折的处理品容易带来负面影响。

二、买一送??

“买一送一”即购买某种商品免费加送多一件同样商品或买某种商品赠送另一件(或几件)商品,是一种较为常用的商品促销。赠送的商品通常以主卖品的关联商品为佳。

例如:顾客买婷美洗发水200ml送(同类型)婷美沐浴露60ml。

优点:促进顾客的购买欲望。

缺点:本活动针对的产品通常是新品或需处理商品,所以选择的赠送产品一定要具有吸引力,赠送的产品最好和主卖品具有互补性的关联商品或时下流行品。

三、换购

“换购”是将名牌商品或季节性敏感商品以大力度低于市场价吸引顾客换购,换购需满足一定条件,常见的有两种方式 ,一是购买指定产品可优惠价换购另一产品,二是购满一定金额可优惠价换购指定产品。

例如:顾客购物满50元,就可以以9.9元换购指定商品(该商品市场价14.8元)

优点:有效提高购买客单价,刺激顾客消费。“换购”顾客的接受力很高,还可博得“价格便宜”的口碑。

缺点:换购的产品要有吸引力,是顾客确实需要的东西。力度越大,效果越明显。若换购产品顾客不感兴趣则活动失败。

四、加一元多一件

“加一元多一件”购买指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

例如:买5元纱曼婷面膜加多一元就可以免费送(同类型)纱曼婷面膜一片。

优点:刺激顾客购买产品。加一元多一件,加1元送的东西对顾客要有吸引力,所以产品选择很重要。

五、现金抵用券

“现金抵用券”是一种变相的买赠活动,在活动中顾客一次性购物满指定金额,或者购指定商品可使用现金抵用券。该券可以当场低用或第二次购物抵用,该券不兑换现金不设找赎。

优点:刺激顾客消费,提升销售额,能够提高客单价,能增加顾客购物的额外惊喜,可使用顾客重复购买。

缺点:影响正常毛利。券的使用一般设有限制,会导致部分顾客不满,同时操作上容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,要有良好的监督。

六、抽奖/摇奖

“抽奖/摇奖”购物满指定金额就可以免费抽奖或摇奖,通常设置四至五个等级的奖项,特等奖或一等奖奖品设置比较诱人,能够调动顾客参与兴趣,奖项吸引力越大,活动越成功。可以现场抽奖或集中在某时刻一起抽奖等方式。

例如:凡在娇兰佳人门店一次性购物满30元就可以免费抽奖一次,60元两次,最多限5次。 奖项:一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖(欢喜奖)。

优点:增加购物的乐趣,满足顾客“博大”的欲望,一般是规定买满多少才可以抽奖,提高客单价。活动成功的关键环节是:奖品设置要有吸引力。

缺点:抽奖活动各行各业都在搞,比较泛滥,顾客的信任度不高。同时操作上需要有抽奖箱、摇奖转盘、奖券等很多道具物料。

七、刮奖

“刮奖”购物满指定金额就可以免费刮奖,和抽奖有异曲同工之妙。该刮奖设置苦干个奖项。现开现奖,刮中什么奖,现场就奖励。

例如:购物满30元就可以免费刮奖一次

奖项:一等奖、二等奖、三等奖、安慰奖。

优点:现开现奖,顾客信任度高,增加顾客的购物乐趣。且操作简单,这种形式顾客乐意接受。

缺点:大奖送出,其消息扩散范围不大,影响力不大。

八、捆绑销售

“捆绑销售”将一种商品捆绑在另一种商品一起,再重新定价或按照以前某一商品价进行销售。这也是常见的商品促销手段,和“买一送一”形式差不多。主要是针对商品单品的销售。例如:沐浴露与沐浴球捆绑一起销售。

优点:能够刺激商品销售,提高客单价。

九、限时抢购

“限时抢购”指在指定时间以特别优惠价钱售卖商品。目的是拿名牌商品或敏感商品来吸引人气,显著的特点是:抢购的商品是大众化知名度高的商品,差价优惠力度要大,要根据店自身的情况选择时间段。

例如:6月5日上午10:00-11:00美宝莲商品6折抢购。

优点:极大地吸引人气,并能够博得低价的口碑。

缺点:抢购商品数量有限,不能满足顾客需求,可能导致顾客不满。由于让利比较大,对利润的损害比较大。

十、买满就送(商品/现金券)

“买满就送”指顾客消费满一定金额可送(商品/现金券),是各行各业最普遍的一种促销方式,赠送的东西可根据当地实情制定,也是顾客比较喜欢的一种促销方式。

例如:买满30元送10元现金券;买满30元送护手霜一支。

优点:提高客单价,刺激消费,如果送现金券还可以刺激顾客二次购买。

缺点:送的东西如果没有吸引力会导致活动失败,赠送现金券如果不是现场抵扣,会导致部分顾客不满。

十一、免费送

“免费送”也是一种常用的促销手段,多用于新店开业、节假日促销或者新品的推广等。免费送通常设定一个指定时间、指定数据来吸引人气,免费派送。

例如:每天开店前1小时到店顾客可以免费获得由门店派发礼品一份。

优点:吸引人气,带给大家免费获得赠品的惊喜心情。

缺点:赠送的东西一般价值较小,对顾客吸引不大。

十二、凭剪角换取

“凭剪角换取”这是一种常用的在dm单或其它宣传品上剪取指定位置一角可以获得奖品(赠品/礼券)。

优点:能够让dm单或其它宣传品变得更有价值,特别是借助报纸或杂志,会传播较远,对扩大知名度或美誉度有较好的效果。

缺点:报纸剪角实效可能较差,较远的目标群来的可能性较小,剪角的覆盖率较小,广告的传播力就较小。

十三、价随量变

“价随量变”是一种常用的商品价格促销,旨在刺激商品单品的销售,价格随购买数量的增加而逐级递减。

例如:买某种商品1元1件,1.5元2件,2元3件。

优点:价格促销,能够刺激顾客多购买同样的产品,单品促销力度较好。

缺点:让利力度越大效果越明显,操作环节复杂,很多电脑没有这个活动操作的设定,所以需要电脑软件的相应支持。否则容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,手工操作要有良好的监督。

化妆品做活动方案篇2

化妆品行业无论是企业还是代理商无论是超市还是店铺,都需要更多的促销方法来增加销售业绩扩大自己的知名度,相对讲,中国的化妆品店主更加需要掌握不同类型的`促销方法,现将我自己收集到的促销方法整理如下

一、时令促销。

1.季节性促销,如夏季产品的热卖,一般是面膜贴,花露水,防晒霜,清爽的乳液和润肤水类,香水和清香剂类,消杀类,儿童沐浴润肤类等。2清仓促销、夏季清仓,季中清仓,反季清仓。比如,针对压库较多的品牌做促销针对某一品牌做套盒低价或者买赠促销。

二、赠送类促销。

1.礼品促销。

2.买送礼品惠赠促销、买一送一,买多送一,送红包,送积分,买多送多。

三、借力促销。

1.利用事实热点促销,比如神九飞天。

2.明星促销,利用娱乐明星吸引。

3.依附式促销,奥运会赞助商,双十一活动促销。

四、指定促销。

1.指定产品促销,比如买古蓝朵眼霜送古蓝朵芦荟胶。

2.加一元多一件,比如古蓝朵无添加润肤乳加一元多送一款指定,产品。

五、附加值促销。

1.品牌型促销。

2.榜单排名式促销比如古蓝朵蓝金丝肽素蝉联全国眼部品牌销售冠军

3.口碑式促销,邀请返利,好评有礼好评返利比如采取见证营销模式促销邀请到的见证人要给与适当的奖励。

4.承诺式促销邀请有礼品,买了保证不后悔,保证一个月内见效果。

5.故事性促销、她离开以后。

6.服务性促销、帮你制定减肥计划,帮你检测肌肤症状。包邮,以旧换新。

六、另类促销。

1.视觉冲击力促销。

2.模糊式销售,便宜卖。

3.稀缺性促销、国内唯一代理,绝版促销,机不可失失不再来。

4.通告式促销,设定预售日。

5.反促销式促销,比如,高价促销。原价销售坚决不打折。

6.悬念式促销,不标价,猜价格。

七、名义主题促销。

1.主题促销。

2.联动促销,比如和服装店联合和金店和婚纱摄影联动促销。

3.联合促销,不同品牌的联合活动。

4.公益性活动促销。

5.首发仪式促销。

八、限定式促销。

1.限时,比如秒杀,今日有效。

2.限量,限量销售。

3.阶梯式促销,第一天7折第二天8折第三天9折,早买早便宜。

4.单品促销,只做一款。

九、临界点促销。

1.最低销售折扣,比如低至五折,最低2折。

2.最高额促销,比如最高60元,80元封顶。

3.极端式促销,全城最低价。

十、回报式促销。

1.免费式、免费试用,免单。

2.回扣返利、满就减,返现金

3.拼单、满几件就送,团购价。

十一、纪念式促销。

1.节日,三八五一。

2.纪念日,店庆,生日。

3.特定周期,每周二,每个月一天半价。

4.会员式促销,满就送会员卡,会员日,会员特价。

十二、产品特性促销。

1.新品促销,新品九折。

2.效果促??

3.产品卖点,质量优越效果好。

4.引用案例额,某客户用了古蓝朵眼霜黑眼圈很快就没了。

十三、定价促销。

1.满额送。

2.特价。

3.统一价,比如全场10元。

十四、奖励促销。

1.互动式促销,签约有礼收藏有礼。

2.抽奖式促??

3.优惠券促销,现金券,低价券优惠券。

十五、组合促销。

1.搭配促销,买一款古蓝朵霜配一款水半价。

2.捆绑式,买古蓝朵面奶送一芦荟胶,加一元送一件。

3.连贯式、首次购买全价,第二次购买两件半价。

十六、情景剧促销。

注意促销现场的妆扮氛围的渲染,促销商品和促销人员等的全面安排,注意服务热情礼貌周到。(需要专业人员参与设计)

十七、创意营销。

针对特定的环境和主题设计不同的吸引人的活动。(需专业人员参与设计)

化妆品做活动方案篇3

一、活动目的

美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,提高美容院业绩。

通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。

二、活动主题

美容院20__感恩答谢会

三、活动时间

20__年1月__日至__日

四、宣传方式:

1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。

2、宣传单张及邀请函制作。

五、活动流程及内容

(一)前期准备工作

1、主持词

2、美容院老板致词)(可加来宾领导讲话)

3、请柬、礼物(100余份)、请柬词活动流程卡。

4、美容院宣传片制作

5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)

6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)

7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)

8、节目准备。(美容院内部可出节目)

9、安全排查和安全评估

(二)签到时段和事宜

签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名;

服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)

(三)晚会阶段——美容院整体形象的宣传

来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托;

以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。

(四)美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞

美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。

会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。

(五)文艺表演阶段——。员工风采展示

文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。

然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。

(六)开始抽奖环节

这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。

(七)聚餐阶段

晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。

六、年终答谢会顾客邀请函

尊敬的顾客们:

您好!由美容院和公司携手打造的2019周年感恩答谢会诚邀您的光临!

20__年即将过去,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于12月__日,举行一年一度的答谢会,届时将有丰富的礼品赠送;

还有机会获得大奖!您无须任何的付出,只要您能参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!美容院恭迎您的光临!

化妆品做活动方案篇4

☆活动主题:缤纷好礼,超值优惠

☆活动地点:屈臣氏“靓贝”化妆品连锁店

☆活动时间:11月20日—11月27日

☆活动道具:张贴告示、产品堆头、奖品摆放

☆活动人员:本店员工六名:店长、导购三名、收银两人

☆活动目标:3.8万

☆活动奖励(员工):

1、每天完成个人销售目标的销售人员奖励现金50元。

2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励价值150元产品一支。

☆活动方式:超值赠送、神奇抽奖、互动游戏

☆活动对象:屈臣氏在调研中发现,亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。极度重视消费者调研的`屈臣氏因此最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁~40岁的女性,特别是18岁~35岁的时尚女性。这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的,她们喜欢用最好的产品,寻求新奇体验,追求时尚,愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。这一阶段的女性是收入增长最快的一个群体,而屈臣氏更进一步瞄准的是这一群体里月收入在2500元人民币以上的女性。据曾任屈臣氏全国化妆品品类经理的营销专家白云虎介绍,屈臣氏的捕捉率甚至能高达15%。走过它店面的100个目标消费者中,它能够抓取15个人走进店铺去购买产品。

化妆品做活动方案篇5

一、活动主题:

快乐女人节“美丽存折”送不停

二、活动目的:

三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一,也是新一年的首个重要活动,要通过这个活动激发消费的购物欲望,为新一年的销售打开一个良好的开端。

三、活动时间:

3月5日——3月12日

四、活动内容:

(1)、活动期间,凡进店者可获赠“美丽存折”1张(可抵10元现金)。

(2)、消费满38元,即可获赠“美丽存折”1张+价值38元的央视广告品牌莱妃护手霜一支。

(3)、消费满138元,即可获赠“美丽存折”5张+价值98元的央视广告品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。

(4)、消费满238元,即可获赠“美丽存折”8张+价值118元滋可露眼部套盒+月护。

(5)、消费满338元,即可获赠“美丽存折”12张+价值168元的央视广告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶+月护。

(6)、所有的“美丽存折”限以后购物使用,每消费50元,就可使用一张“美丽存折”,一张“美丽存折”可抵10元。“美丽存折”有效期至2014年9月1日。

(7)、凡生日、结婚记念日在3月8日的,可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。

(8)会员到场,可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。

五、执行步骤:

(1)、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容,并送上节日的祝福。

(2)、准备好“美丽存折”的卡片和顾客登记手册,以便清晰记录顾客的消费情况。

(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、_展架。

(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。

六、费用预算:

卡片费用300元

_展架40元

海报25元

传单200元

其他费用500元

合计1065元

化妆品做活动方案篇6

尊师重道是我国的传统美德,各大门店也会为了感恩老师,推出了教师节的促销活动。主要是中秋节促销活动与教师节距离太近,让不少化妆品店对于做促销难以相处新意。其实促销活动太紧密并没任何关系,毕竟两个活动所针对的人群不同。

活动主题:感恩教师节

活动时间:9月9日——9月10日

活动内容:

活动一:桃“礼”满天下

在老师的教导下,让我们充满知识,走向更美好的未来。所以在教师节这样伟大的日子里,化妆品店同样也会推出一些慰劳教师的活动。凡是教师,到化妆品店中来消费,凭借着教师资格证和门店的购物小票,可以在前台领取一份精美的小礼物。当然,店内的礼品也不是无限的,限量100份,送完为止。

活动二:陪教师一起过节

只要是在活动期间,和教师一起到化妆品店来消费,就可以享受单人九折优惠,教师免费美容体验一次(或其他类目体验都可以)。只要是在结账时,教师拿出其身份证明,就能够有机会享受到化妆品店的优惠,还可以赠送超值教师免费体验券一张。

活动三:教师欢乐购

凡是在教师节活动期间,在化妆品店中购买产品达到180元以上的顾客,就可以凭当日的消费消费小票,到店内抽奖区域内,参与掷色子的机会。单张购物小票只能享受两次幸运大抽奖的活动。结果取最高点数,赢取精美好礼。

活动规则:凡是在店中购物满180元的顾客,就可以参与此次活动。要把两个色子扔进大腕中。看你撒色子的点数,决定你所获取的礼品。如果你的色子掉出了碗外,你的资格也就被取消了。

注意:赠送化妆品店礼品,必须要根据化妆品店的实际情况来定夺,而礼品最好是要以实用性为主的礼品,也就会更容易赢得消费者的欢心。

活动四:中秋礼品现金券

活动期间,教师免费办理会员卡,并赠送中秋礼品券。转介绍会员的老师可以多领取一张礼品现金券。

礼品现金券的运用:礼品现金券设计为10元,20元,50元,100元。

现场购物赠送策略:赠送的现金券是实际购物的三分之一即可,比如,满够128元可以赠送40元礼品券,在教师期间内可以换购指定的系列产品冲抵现金使用。(指定的品牌系列单品价格要在85以上,针对滞销的但是质量好的品牌可以直接设计到45以上的价格即可。)

登记会员的时候,现场无需购物直接赠送20元礼品代金券,在教师节或者中秋节期间可以购物冲抵现金用。(要注意指定系列品牌产品价格在50元以上。)

针对会员带新会员登记入会的如果新会员没有消费直接登记的送10元代金券给介绍人。新会员直接获得20元礼品现金券即可。有消费的就根据消费的额度来设计礼品现金券的赠送额度。

本身这个目的是扩展新会员,奖励老会员,增加后期连带消费,获取客户的好感和兴趣点。

化妆品做活动方案篇7

距离20__圣诞节还有不到一个月的时间了,不少化妆品店开始策划促销活动方案,因为提早做准备才能通过圣诞节吸引更加多客源。那具体什么样的圣诞节促销方案讨顾客欢心呢?小编经收集资料精心策划了以下方案,预祝全国各地的化妆品门店生意红红火火,日子越来越美!

活动主题:圣诞乐翻天,缤纷乐淘惠!

活动时间:20__年12月1日—12月30日

活动目的:

1、提高消费金额,增加化妆品店销售业绩;

2、加强与顾客之间的联系,巩固客户的忠诚度;

3、打响品牌知名度,宣传企业文化。

活动内容:

促销活动一:完美圣诞节,大餐吃到饱!

圣诞节将至,最令人期待的不仅仅可以好好享受一下,同时还可以让你吃上一顿美味可口的圣诞大餐,法式、中式、日式……任你挑选,那如何可以获得吃大餐的特权呢?

请记住在本化妆品店圣诞节活动期间,凡是当天消费满2000元以上的顾客均可获得吃三人自助圣诞大餐的特权,名额有限,仅进店消费前十名的。

注:可选择当地酒店圣诞自助餐(建议价格88元-128元/位)

促销活动二:圣诞双人游,浪漫 不断!

每年的圣诞节,不论是商场还是旅行社都会推出情侣优惠活动,一些旅行社还专门为情侣们制定圣诞节旅游路线,不仅拉动顾客消费,还能带动圣诞节的气氛。所以化妆品店想要在20__圣诞节策划不一样的促销活动,不妨考虑和一些旅行社联合促销。

在活动期间,新顾客在本化妆品店开通会员卡,并且消费满1000元的话,就可以和另一半享享受本化妆品店推出的圣诞节双人游活动。而已经是本化妆品店的老顾客,只要您在圣诞节当天消费满800元也可获得双人游机会。

注:消费金额来决定去哪儿游!

促销活动三:幸运大转盘,圣诞赚不停!

圣诞节活动期间,凡在本化妆品店消费满388元的顾客均可获得“幸运大转盘”的一次机会,该转盘里成本划分不同区域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是产品。由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑奖,永不落空,让你圣诞夜赚不停!

促销活动四:狂欢平安夜,领礼又免单!

1、12月24日、12月25日晚上18点/20点/22点/整点和圣诞老人pk拿礼物喽!

小心了,圣诞节本化妆品店有圣诞老人出没,大家留意喽你们的福利来喽

和圣诞老人玩猜拳、掰手力,三局两胜制,由你来决定玩哪个项目。快和家人一起来吧。获胜了圣诞老人身上的、拉着的小马车上的礼物可任你挑选,可别挑花了眼。是不是手痒了,那就快来(活动期间每人凭本店会员卡限玩一次,先至本店服务台领取圣诞游戏卡片)

2、12月24日晚上18点/20点/22点整点总计8个免单大奖,让你“88888888”

活动细则:消费即可参加抽奖,18点前消费的顾客可享有4次以上的免单机会哟,20点可享有3次以上免单机会,以此类推。免单金额最高达1000元,以本化妆品店现金券形式返还。本店当天以现场公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中奖者,活动期间领取均有效。详情咨询本店工作人员。

特别微企划之一:微信达人奔过来

关注本化妆品店及参加活动专柜微信,可至专柜抢购微信特供款最低10元开卖喽!

特供款每天微信会上新公告,下手要趁早。

活动细则:参与品牌及商品详见专柜海报明示及每天微信公告/每天供应数量有限,抢完为止

特别微企划之二:圣诞幸运礼盒

关注本化妆品店微信,发送《我要收礼》进入游戏环节,每天每个微信号均有一次金手指点开大礼的机会。礼物里边除了会出现iphone6手机套、化妆品圣诞礼盒、圣诞自助大餐、圣诞服饰券,活动期间更有一部iphone6等你手到擒来。哇哇,快用你的手指赶紧狠狠来戳我戳我————

活动细则:有中奖者请根据页面提示输入相应资料,凭有效证件于12月31日前到本店领取

活动注意事项:

1、在活动前期,店长需分配好每位员工的工作任务,为她们打气加油,提高她们的奋斗志气。

2、在活动期间,店员必须认真对待进店的每位顾客,不要给顾客留下一个不好的印象。

3、在活动结束后,记得整理一份这次促销活动的总结,方便认清还有哪些不足的地方。

化妆品做活动方案篇8

随着经济的发展,人们对自身的要求不断提高,这不仅表现在内在素养的提高,还表现在外表的不断完美上,不管是男性还是女性,对化妆品的需求日益增长,化妆品营销工作的竞争压力也日渐增长,因此制定一套完善的化妆品营销策略就显得尤为重要了。

主要包括了化妆品的营销技巧、营销话术、销售流程、营销策划书等相关内容,还包括了自然堂、欧莱雅、李医生等知名品牌化妆品的营销策略,为化妆品的营销工作提供参考。

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。

欧莱雅的中国之行始于香港,早在1966年就通过一家名为scentalltd。的经销办事处销售产品。当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(lancome)和guylarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年,scentalltd。成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的市场渠道。

1993年初,欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步,一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立,为尽快了解和把握中国市场,欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。

在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至20__年,欧莱雅在中国50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了2000名专业美容顾问,并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后,欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧莱雅全球市场供货。

一、在中国市场的产品策略

研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。

就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今,欧莱雅在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、vichylaboratories、ralphlauren、giorgioarmaniperfumes、biotherm、helenarubinstein、laboratoriesgarnier、redken5thavenueny等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。

1996年,欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一:苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。1997年2月,欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。

二、在中国市场的广告策略

广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。

同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。

另一个例子是染发产品。最初,中国顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发,又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告,欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是中国人,她通过染发使自己更美丽,所以染发不再是中国人不能接受的,而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好地沟通。

三、在中国市场的销售策略

(一)广泛的销售区域。

欧莱雅的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:

中国人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。

新产品很容易在中国市场流行,中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。

近年来,欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

2、独特的销售渠道。面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:

专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

高档化妆品:香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

四、在中国市场的包装定价策略

为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,并致力于以下几方面的努力:

1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。

2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力。

3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。

4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。

四、五、在中国市场的组织策略

欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

作为一个新兴市场,中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年,欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初,欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员,分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通,欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管,任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来,在完成组织结构设置后,欧莱雅不断发掘校园人才,并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明,这群新生力量取得了迅速的成长。

鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的:

基层管理者:他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;

中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;

高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。

在欧莱雅中国,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。

在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会,他们定时开会商讨决策。与此同时,欧莱雅中国也举行诸如orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要性,并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。

作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。

过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。

促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。

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