2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住客人是我们的衣食父母.

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在银都酒店世界感受到不一般的快乐。

合疗工作报告篇2

不知不觉中，即将成为过去，历史也将翻开新的篇章。8月初我作为实习生来到xx工地试验室，在这短暂的四个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位。

在工作中，因为是实习生，所以刚来的时候什么都不懂，但我秉着真诚虚心的态度向前辈学习，只要遇到不清楚不明白的地方，我总会先翻翻实验规程、规范，然后结合实际操作认真实践，让我学到了不少在学校接触不到的知识。在闲暇之余，我还会跟随现场专监到现场学习现场实际监理知识，这让我的知识不仅仅局限于试验方面。最让我印象深刻的就是章工给我们上课培训，让我们找到校园生活的感觉，我们自然也很珍惜这得之不易的学习机会。我分管的工作主要是混凝土和预应力压浆这两个方面，通过对工作不断地学习，我丰富了自己的专业知识，同时也将理论知识很好地和实践有机结合在一起。

在生活中，我视大家都是朋友，大家因为缘分聚在这里，所以这让我很珍惜这份来之不易的缘分。虽然有时会存在矛盾，但在同事的帮助下，再大的矛盾都会被情谊化解。无论在工作还是在生活方面，我都保持一颗积极向上的心去对待。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。

总结一年的工作，虽然取得了一定的进步，但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到领导的要求，有待于进一步提高;学习总结还有偷懒现象，有待于进一步加强;组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识，不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种技术问题及其解决办法，更加积极努力地工作，把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好!在性格方面，我有些急躁，有点冲动，遇到事情就会乱了手脚，不能很好地应对，所以在今后的工作和生活中我要戒骄戒躁，积极地去面对问题解决问题。

在今后的工作中，我将继续遵守公司和市政监理项目部的各项规定，服从项目部的管理，并注意团结同志，相互协作，共同工作。在领导的正确领导和支持下努力工作，争取把工作质量上升到一个新的层次，同时也祝福汉江五桥项目顺利完工，北京路桥通迎来更美好的明天!

合疗工作报告篇3

10月14日中午，苏俊颖主持召开镇书记会，专题讨论拟提交党委会研究事项及待部署工作，谢再胜、张厚来、朱海清参加。当晚，苏俊颖主持召开20__年第15次党委扩大会议。会议应到14人，实到14人，谢再胜、张厚来、朱海清、刘霞光、汤友宏、宣鸿飞、焦默萍、吴飞出席，吴承鑫、郑平、戴国平、洪忠华、蒋国品列席。现纪要如下：

一、会议研究了镇党政领导班子成员分工调整事宜。根据人事变动情景及工作需要，对党政领导班子成员分工做相应调整。调整情景另行发文。

二、会议研究经过领导干部周工作预告、市民在线限时答复，干部职工考勤、工作日志、外出管理、违规使用电脑惩戒、特殊时段和特殊时点禁酒等7项制度。具体资料另行发文，谢再胜牵头，党政办负责。

三、会议研究经过十月份重点工作安排，定于10月15日召开党政联席会议重点部署，谢再胜牵头负责。

四、会议研究经过重点项目联系领导调整意见。黄山徽梦谷国际度假村项目联系领导a岗变更为苏俊颖、吴飞;黄山汤口温泉小镇项目联系领导a岗变更为苏俊颖，戴国平不再联系黄山洲际徽商国际大酒店项目。

五、会议研究了组织发展事宜。原则同意李桂芳、蒋欲勇、余丽、叶美珍、吴忠慧经过预审，要求进一步强化政审，按照程序办理。焦默萍牵头负责。

六、会议研究了镇级20__年度人口和计划生育工作先进个人表彰事宜。原则同意授予吴秀丽同志“优秀计生分管干部”称号，授予金红苗、谢海鸥、谢梦玲三位同志“优秀计生专干”称号，要求公示7天，无异议后发文表彰。吴承鑫牵头负责。

七、会议研究了湖保集镇污水处理项目永久性接电事宜。同意实施该项目，要求与电力部门再行对接价格等事宜，明确以最终审计价格为准。郑平牵头负责。

八、会议研究了农商行芳村营业楼项目开工事宜。明确按照合法、合情的原则，以和为主，完备手续，完善预案，依法进取稳妥推进，施工前再次上门做群众思想工作，确保10月30日前开工建设。郑平牵头负责。

九、会议研究了镇关工委相关工作。根据区关工委要求精神，同意以购买服务的方式明确镇关工委常务副主任所需承担事务，要求量化工作资料，明确工作要求，同时拟定劳务外包合同。蒋国品负责。

十、会议安排了近期相关工作。1、组织干部职工常态化开展义务劳动，焦默萍牵头负责;2、拟定政府办公楼渗漏维修方案供研，10月31日前完成，焦默萍牵头负责;3、论证住宿楼截水沟建设可行性后，再拟定施工方案供研，10月31日前完成，刘霞光牵头;4、筹备召开全镇森林防火会议，10月31日前完成，刘霞光牵头;5、筹备黄山登山大会工作，谢再胜牵头，刘霞光、汤友宏、宣鸿飞、焦默萍协助。6、会议要求每周一、周四开展职工学习活动，党政办做好近期学习安排。

合疗工作报告篇4

一年来，在医院领导下，我立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现工作目标。以下是我本年度的工作目标。

1、当好助手，抓好管理，搞好优质服务

进取参与医院管理，提出合理化提议，完善各项管理制度，建立健全管理档案，建立对标管理体系，制作对标平面图，物品统计、归类、建档;书写医疗质量管理文字，制作月度报表，各种会议记录。深入科室了解情景，协助解决问题。强化业务学习，提高服务技术，参加业务培训，完成学习笔记。开展"三好两满意"活动，进取参加"诊疗服务小分队"，解决医疗难题;深入职工服务，回答医疗问题，开设急救知识讲座，服务职工，丰富了职工医疗知识，提高了职工自我急救本事。

随时接听通知资料，及时传达通知要求，合理安排工作部署，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成了"上传下达"任务，实现了"三个及时"。执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节俭习惯。开展科室精神礼貌教育，规范礼貌用语，美化个人形象，提高办事效率，提升道德修养，创礼貌科室，争优秀员工。

2、做好物品消毒，管好材料发放，实现"双零"和节能降耗目标

执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒率到达100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行"旧物回收，废物利用"制度。

3、做好数据统计、工资审批和票据保管工作

及时统计经营数据，进取参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做好票据发放和回收工作。坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单。做好计算机维修工作，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。

4、加强政治学习，提高廉洁自律本事，增强职业道德修养

坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，进取进取，行动上，与医院坚持一致，不断深化提升自我，以身作则，严格要求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，进取化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，努力塑造稳定和谐团体。

5、搞好综合治理，确保治安稳定

实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确职责目标，落实职责措施，构成了安全防范体系，做好科室消防工作，参加消防培训，掌握消防要领，提高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，构成了"自保，互保，联保"体系。

此致

敬礼!

合疗工作报告篇5

尊敬的酒店领导：

您好!

我是酒店的餐厅经理______，由于酒店的餐厅越做越大的原因，我深感自己能力的无力，目前的我是管理不了餐厅的了，我觉得自己有必要去进修自己的能力，让自己去学习，因此只能跟您辞职，还望见谅。

在我管理这个餐厅的几年里，我原本以为自己可以一直对餐厅管理下去，但是在最近的一两年里，这个社会的更新，让我深感自己的无奈和无力，我虽有了多年的经验，但是面对新的局势的冲击，我依然是没有把握去做好这个经理的，我觉得自己的思想被局限了，作为新时代的人，如果思想不能跟着换新，这于我的工作其实是不利的，而我不愿因为自己不能去管理好餐厅而去造成酒店的损失，这我是不允许的，我一手把餐厅做到现在这个地位，那就不能看着餐厅陷落。我知道自己现在就辞职，对酒店和餐厅来说是一种很坏的打算，因为短时间很难找到一个去接替我这个工作的人，目前的这个时间也是餐厅就餐最大的一个时间，我这样离开，实际上造成的损失是很大的，不可估量，但是我也是没有办法，我觉得自己还有上升的空间，想去学习更多管理餐厅的方法，也想提升自己的能力，如诺我还是按照之前的管理方式进行管理，我想到后面餐厅是很难有上升的机会的，毕竟这个时代是一个全新的时代，是一个创新的时代，那我就不能被淘汰，就只能自己去想办法提升自己，不然我只能站在这个高度，无法前进。

我想领导您是看着我成长的，一定不愿让我就此停止前进的步伐，您也是希望我能有更好的能力去做好管理工作。这个餐厅对我来说意义是很大的，我希望自己学成归来，帮助酒店，帮助餐厅取得更好的成绩。我希望领导您能支持我，让我有机会去进步，我先学好理论知识，才能做好本职。当然，领导您也不用过于的担心，我虽然提了辞职，一时半会的也不会离职，我希望您能尽快的找到那个接替工作的人，我想把所有的事情都交代清楚之后，在去离职。我知道您肯定是想要去挽留我的，所以请不要挽留，酒店一定能找到那个去管理餐厅的经理，去为酒店餐厅服务。望领导同意，希望批准。

此致

敬礼!

检讨人：______

20____年____月____日

合疗工作报告篇6

说长沙是个火炉真的没有说错，艳阳高照，到处都是热气腾腾的，感觉人都要被蒸熟了！火辣辣的太阳，惺忪的睡眼，就这样我开始了第一次实习。

这个工程的甲方是湘雅附二医院，建筑物设计地下结构三层，上部结构25层，由湖南建工集团负责建造的一个特殊工程。建筑给人的第一印象是用钢量大，往施工现场看去映入眼帘的是密密麻麻的钢筋，从图片就可以看

到板的钢筋布置特点，第一是非常密，其次是直径非常大。结构的每个部位差不多都是加密加粗的钢筋，以柱子为例，柱子的箍筋都是从下部到上部都是加密的，看上去就是一个钢筋柱，有的同学甚至质疑在浇筑混凝土的时候混凝土是否能密实，当然答案是肯定的。为什么这么一个工程需要投入这么多资金？这还得从它的用途说起。这个工程除了作为医院医疗用房之外，还是一个人防工程，作为人防工程它需要有承受强大冲击波的能力，很显然，钢筋是最理想的材料，所以钢筋的用量多也就不足为奇了。另一方面，这个工程使用的混凝土等级相当的高，这甚至是有的老师也没有想到的。梁所使用的混凝土达到了c40级，柱子所使用混凝土更是达到了让人难以置信的c60，足以可见这个工程的重要性！

预埋管的铺设。预埋管是为了给以后像电话线之类的线路预留通道，这个工程中使用的预留管是钢质管道，区别于很多工程中使用的pvc管，也是体现工程重要性的另一个方面。预留管道的转弯不能是直角，道理很简单，为了以后穿线的时候让线路不致卡在预留管的转角出，所以通常管道的转弯做成光滑的转角。另一方面，也是非常值得注意的一个方面，就是管道的末端用用一个类似泡沫的东西包裹起来的，目的是防止水泥浆进入而堵塞管道。

接下来说到的就是梁和柱的混凝土的使用问题。强柱弱梁，所以，墙和柱所使用的混凝土的等级是不一样的，柱的混凝土等级比梁的混凝土等价高。但是梁和柱的混凝土一般不是在一起浇筑的，那么很自然就会牵涉到施工缝的问题。施工缝留在什么地方也是有讲究的，不恰当的施工缝对建筑物的影响是很大的，这也是我们在以后工程中需要注意的。在施工缝处如何才能使先浇筑的混凝土里的砂浆不流失呢？在这个工程中使用的是一张很密的金属网，用以阻挡柱一侧的混凝土向水平方向流淌，柱和梁也就可以分先后在不同时期浇筑了。

钢筋的连接有绑扎连接，焊接和机械连接，这次主要说的是机械连接。机械连接的性能是最好的，但是并不是什么地方都是机械连接的，接卸连接主要是在钢筋直径较大，钢筋受力较大的部位，如梁。机械连接又可以分为挤压连接和锥螺纹套管连接，在这个工程中的机械连接基本都是采用后者的，而锥螺纹套管连接是的螺纹也是在工地现场加工的，而不是钢筋本身就有的。

一个工程的重要性不同使得我们要以不同的标准区别对待它们，当然它们的资金投入也是相差很大的。但是无论如何我们都必须严格遵循国家标准，同时积极发挥我们的主观能动性，达到资源的优化配置，只有这样我们才能真正用最少的资金建设出符合要求的工程。

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