工作报告的写作可以让我们在工作中的不足有很好的改善,只有认真写出的工作报告才能使我们得到提升,好文汇小编今天就为您带来了2023年年度的工作报告精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年年度的工作报告篇1
20xx年,我校在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育20xx年学校安全工作总结20xx年学校安全工作总结。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自
我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校(煤矿安全工作总结)安全保卫工作水平。
2023年年度的工作报告篇2
20xx年已经过去,可以说紧张忙碌而收获多多。总体看,我认真执行学校教育教学工作计划,积极探索,改革教学,把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的.新思路、新设想结合起来,转变思想,收到了很好的效果物理教师年度工作总结。
一、课程标准走进我的心,进入我的课堂
怎样教物理,《物理课程标准》对物理的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,而有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,内容标准及课程实施建议有更深的了解,本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。
二、课堂教学,我加强师生互动,共同发展。
为保证新课程标准的落实, 本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习环境,让学生在获得知识和技能的同时,在情感,态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,我努力吃透教材,认真撰写教案,根据本班学生情况,积极利用各种教学资源,创造性地使用教材。在集体备课中,分工协作,既照顾到本班实际情况,又吸收其他教师的先进经验,从而提高备课水平;课前精心备课,撰写教案,实施以后趁记忆犹新,回顾,反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,作为最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高教学水评是十分有用的。
另外,我努力处理好物理教学与现实实践的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展, 进一步转变教育观念,坚持"以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力",努力实现教学高质量,课堂高效率。
三、创新评价,激励促进学生全面发展。
怎样提高学生成绩,我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段,对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生物理学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,多鼓励肯定学生。坚持以教学为中心,强化对学生管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的有机结合,促进教师严谨,扎实,高效,科学的良好教风及学生严肃,勤奋,求真,善问的良好学风的形成。
通过我一年来不断的工作,我的物理教学工作取得了一点成绩,也有不足之处,一份耕耘,一份收获。以上都离不开领导的支持和全体老师的帮助,教学工作苦乐相伴。以后我将本着"勤学,善思,实干"的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
2023年年度的工作报告篇3
我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。
年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。
为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短
我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
2023年年度的工作报告篇4
鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月最大的也20-年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20-年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
2023年年度的工作报告篇5
我自20xx年参加工作以来,一直坚持党的四项基本原则,贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,着力于培养学生的创新能力,既教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在教育教学方面取得了一定的成绩。
一、思想政治表现
本人坚决拥护中国共产党的领导,坚持走社会主义道路,热爱祖国和人民,关心国家大事。经常收看中央新闻联播,并鼓励学生多看新闻节目,及时了解国内外大事。每年订阅大量的报刊杂志,每期做政治学习笔记上万字,热心教育事业,安心教育工作。尽管从事教师这一职业,就意味一生清贫,两袖清风,但仍然无怨无悔。能为社会主义建设出力,输送一批又一批有用人才,能桃李满天下,便是本人此生对教育事业的不懈追求。
二、师德修养
为人师表者,须先正其身。诚然,加强教师思想品德修养,是教师必备的基本素质,它直接影响着教师从事教育教学活动的方向性、示范性和成效性。凡是要学生做的,自己首先做到,使学生学有榜样。因而,本人在平时的言行中,总是以一个庄严的人民教师的形象的身份,处处严格要求自己,不抽烟喝酒,不打牌赌博,不穿奇装异服。
本人从不体罚学生、歧视差生,对他们总是动之以情,晓之以理,对于他们的.任何进步,都及时给予鼓励,让他们学会自尊,从而进一步做到自信、自强。
三、业务能力
本人于20xx年6月毕业于怀化师专体育系,随之任教初中体育,因此具有比较扎实的教育教学基础和专业知识。在教育教学过程中,能掌握教学大纲,吃透教材,切实把握好各章节的重难点。同时,订阅大量的专业报刊杂志。如:《中国学校体育》、《田径》等,并坚持做业务学习笔记,为不断提高自己的专业水平,我参加了体育教育(本科段)的自学考试,己获得本科文凭,我还积极参加听课、评课等教研活动,以求取长补短,使自己的业务水平得以不断提高。本人更注重如何提高课堂四十五分钟的效率。为此,根据中学生好奇、好动、好玩和好胜等心理特点及思维发展的一般规律,结合本校的实际情况,不断地探索和尝试新的教学方法。采用多种形式进行情景的创设和直观的呈现来吸引学生们的注意力,促使学生的思维中心兴奋,激发学习兴趣。这样,既活跃了课堂,也使学生在轻松愉快的氛围中乐于学习和易于接受新的体育知识和运动技能,取得较好的教学效果。
本人在教育教学中着重培养学生的终身体育习惯,重点将在生活中运用到的动作技术、技能传授给学生。同时将生活中进行自我保护的内容作为一个主要方面进行教学,使学生能在学习中和生活中学以致用。例如:在给学生讲解了急性扭伤的处理方法后,在篮球场上打球的学生们在脚扭伤后不再用手去揉,而是立即被抬到水龙头边,用冷水冲淋。
2023年年度的工作报告篇6
带着对事业的钟爱,带着对教育的热情,带着对优质的执着;盼着对能力的培养,盼着对内涵的提升,盼着对活力的激增;怀揣美丽梦想,勇于挑战自我,实现能力超越,走在追梦路上。
在工作中找自信
承蒙学校领导的悉心指导、同事的无私帮助,自己的归零心态,我以最快的速度适应职场环境,始终坚持不把工作完成,绝不休息;不把工作做好,绝不放手;不把工作精细,绝不完事的工作态度,即便困难无缝不钻,问题无巧不出,也要尽所能地消化难啃的骨头.
在转型中求突破
岗位的不断转换提升了我的工作能力。在轮岗中,老年教育专管员、通讯员、信息员、联络员、统计员等等,如此多的标签,如此快的变化,如此难的挑战,有时候工作推不下去,有时候工作没有思路,有时候工作遇见瓶颈,心里想放弃,但实际还是放不下,还是想做到:
向常规工作要质量。我需要按质按量地完成各类评优创建申报工作、社区、老年教育统计工作、老年远程收视花名册上传工作、社区老年教育各类文献调研征集撰写等。
向特色工作要亮点。市、区级各项创新专题活动不仅要参与,还要完成建智慧城市 做智慧市民网上读书节征文活动、第九届市老年教育艺术展演、九亭杯书画作品征集活动、松江区全民终身学习活动周团队快乐秀展演、远程老年大学我话夕阳征文等多项社区教育大型活动。
向实验项目要实效。今年顺利完成《泗泾镇社区教育对特色文化资源的开发与利用》实验项目的结题工作。个人撰写的《提升社区学校教师执行力的策略探究》一文发表于《上海成人教育》第五期,与校长联合撰写的《整合各类资源 发展老年教育》一文在《上海老年教育研究》、《上海成人教育》、《中国社区教育》期刊发表。
在锤炼中强素质
作为一名社区教育工作者,我深感责任与使命,时刻要求自己围绕转型发展求突破、创新工作求高效的思路,在提高自己的厚度、挖掘工作的深度、挑战教育的高度上找突破,脚踏实地,尽职尽责。
酸甜苦辣,足以见证,成教是明媚的阳光,我就是阳光下茁壮成长的树苗。通过不断学习,今年也有幸荣获松江区成教系统第三届‘三个一’教学比赛二等奖、松江区终身教育新秀奖等荣誉。面对当前工作新形势、新任务、新要求,我将看清未来局势,坚定理想信念,内化于心,外化于行,苦练内功,锲而不舍,矢志不移地做让组织放心、让领导放心、让学员放心的教师。
2023年年度的工作报告篇7
一、辅导教师参加国家级省级市级教学竞赛,成绩喜人
1、20××年省小学数学经典示范课例优秀录像课评比揭晓,全省600堂课,一二等奖各半,我辅导的17堂录像课全部荣获省一等奖:
2、20××年4月,辅导师淼**老师制作的的《克与千克》课件荣获第一届全国小学数学课堂教学ppt评比一等奖,谭**老师荣获优秀指导奖。
3、20××年4月,参加湘潭市小学数学教学竞赛,辅导易璇获课堂教学比赛获一等奖,辅导丁理册获得评课比赛一等奖。
二、名师工作室成绩卓著
1、3月份、5月、8月、10月,11月、12月,谭**老师应邀前往娄底、株洲、怀化、古丈、华容、益阳、郴州、青岛等地进行现场课示范和理论讲座,均获得高度评价。
2、《湖南教育》杂志在20××年第5期以《我的人生拒绝“撞脸”》为标题报道工作室主持人谭念君老师的优秀事迹。
3、组织名师工作室成员集体撰写的《商的变化规律教学研究报告》在《湖南教育》c版第4期发表;集体撰写的《认识线段教学研究报告》在《湖南教育》第8期发表;集体撰写的《“容积与容积单位”教学研究报告》在《湖南教育》20××年第1期发表。
4、5月,应邀带领工作室成员参加并指导姜畲中心校毕业复习研讨会。
5、7月26日工作室成员王**老师赴平江参加全国首个大型援教公益“春晖学院”进行现场教学和专题讲座,获得高度评价。
6、工作室谭**老师、彭**老师、刘**老师分别赴北京参加“未来教育家”“青年精英教师”培训。
7、谭**老师作为湘潭市小学数学名师工作室主持人,赴上海参加市教育局组织的“双名工作室主持人培训班”,组建成立了市级工作室,设计并撰写了湘潭市小学数学名师工作室三年发展规划,制定湘潭市小学数学名师工作室20××-20××年度工作计划。
8、名师工作室承担省级国培项目主题式教学资源研修开发项目,负责小学数学7个专题的资源开发工作。
9、谭**老师作为湖南省质量检测工具研发5位核心专家之一,自20xx年起一直在省监测中心进行质量检测工具研发工作,今年还参与“湖南省基础教育质量监测分析报告”撰写。
10、组织工作室成员撰写《小学数学通俗读本》一书,已送湖南教育出版社审稿。
11、与师淼**老师共同撰写的《克与千克教学实录及评析》在《小学数学教育》发表。辅导王**老师撰写的《美之奥秘教学实录及评析》在《小学数学教育》发表。
12、10月、12月,工作室先后两次参加湖南省小学数学送培到县活动,工作室成员彭**、丁**老师、谭**老师执教了示范课,作专题讲座,受到广泛好评。
13、谭**撰写的论文《数学课堂拒绝形式主义的虚假繁荣》一文获市一等奖,并送省参评。
14、谭**名师工作室被评为雨湖区芙蓉标兵岗。
15、工作室谭**老师、张**老师、谭**老师被授予“湘潭市专业技术骨干人才”荣誉称号。
16、谭**老师被评为“湖南省优秀教研员”。
三、课题研究工作取得成效
由谭**老师主持的“创新使用教材与小学数学教师专业发展研究”课题顺利结题,并参加了20××年湘潭市教育科研成果评比。
筹备《基于数学思想的小学数学案例研究》课题20××年申报工作。
四、珠心算教学教研工作全面铺开
积极与省市财政厅财政局联系,成功申报了“珠心算进入小学课程试点实施”实验区项目,由省珠算协会每年拨付专项经费用于全区珠心算教学教研工作,连拨三年。
成立了雨湖区珠心算领导小组,组建了雨湖区珠心算教学实验实施小组,9月组织进行了“雨湖区20××年珠心算教练员培训班”全员培训,组织编写了《珠心算训练手册(第一册)》,珠心算教学实验实施小组坚持到校听珠心算随堂课,指导学校珠心算教学教研工作。
11月27日组织了全区“让智慧在指尖舞动”珠心算教研活动,金庭学校朱大平老师带领12名一年级孩子展示一位数听心算表演,护潭学校珠心算实验教师李平均代表实施小组向省市区有关领导汇报了我区珠心算工作的情况,云塘学校谢丹老师和熙春路学校陈喜老师执教了两节珠心算教研课,老师们积极评课议课,雨湖区的珠心算教育成果受到省珠算协会秘书长张向阳处长的高度肯定,他说雨湖区的珠心算工作在短短2个多月的时间里能取得这样的成效,出乎他的意料之外,非常不容易。
12月底,组织参加全市海峡两岸珠心算通信比赛,我区3352名学生参赛,942名学生获奖。
2023年年度的工作报告篇8
我担任大客户营销经理四年来,尽力用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户,表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力,取得了显著的营销服务业绩,得到了公司领导和员工们的充分肯定,受到了大客户们的一致好评。
一、积极推进转型业务,把握商机增效益
为积极推进电信业务转型,我坚持做到把握商机。20__年5月__阳光保险公司成立,在走访客户时发现,该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向这一客户推出了业务,其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时,商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传,每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。但一开始,该客户对114陌生,对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114,首先听到的就是某品牌的播报,并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐,将广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后,客户觉得冠名播报真的十分划算,当场签订114冠名播报的协议,缴纳了业务费10000元。
20__年3月,__大兴商厦改制卖给仇九陶等私营业主,原__大酒店由于电信费用问题将所有电话撤除,仇老板委托赵律师全权负责电信业务谈判,赵律师与联通、移动、铁通、网通等电信运营商全面接触,了解各运营商的费用、服务等情况,用其他运营商的低资费作为谈判的法码,我与部门负责人商量,采取避重就轻方式与其周旋,不在价格上与其纠缠,反复宣传我公司的产品品牌、服务品牌,合理利用电信业务的组合营销,精心制作方案上门拜访详谈。当我发现赵律师关注重点在于服务,我欣喜万分。因为我有的信心做好服务工作,有的信心让客户满意。双方就虚拟网、管道铺设、宽带上网、公共场所的无线上网以及小灵通的信号覆盖等方面的细节作了进一步的交流,在整个谈判中终于战胜其他运营商,与该酒店达成了合作意向。该客户4月16日提出需求,要求在5、1劳动节之前将96部电话、1条10m光纤安装到位。要在这么短时间内完成这么多任务是相当困难的。但要强的我觉得正好让客户真切感受我们的服务质量和响应速度。于是我当天就将订单及时输入到客响系统中,从工程立项、查勘、设计、铺设管道、放电缆到装机,安装无线市话基站,我放弃了周六、周日的休息时间,做大量协调工作。在客响中心的大力支撑下,我仅用了10天的时间全部完成了这一工程,给了客户一份满意的答卷!
二、大力宣传电信服务优势,锲而不舍赢得业务
公安局组建四级网,2m电路改100m电路,移动公司利用双方领导层的私人关系,廉价出租100m电路,公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案,这段期间,相互交往密切,在此严峻形势下,我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩,反而更激起了斗志,我一面向公司领导汇报,赢得领导支持;一面做公安局通信科领导的工作,指出使用移动100m电路的弊端,并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后,公安局领导和通信科相关人员都表示赞同,对我的服务态度表示满意,表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力,一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后,联通公司和广电局又闻风而动,欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列,对此,我一直严密关注此事,积极联系并协作配合,及时制定出相关策略应对,加大了和公安局相关人员的沟通,取得了共识。从开始洽谈到签定协议,几经反复,历时达半年之久,该局终于同意与我公司签定四级网2m改100m的协议,新增每条电路700元,电路租金每年增加达40万多元。
三、密切客户关系,尽心尽力增量保量
我市劳动局组建的医保网,涉及分布于各医院、各医疗诊所、医药公司的营业网点,多数医疗网点使用的是窄带拨号刷卡业务,每个网点电信月刷卡资费约30元/月左右,为激增量,大力发展宽带业务,我反复与该局医保处万秀风主任洽谈,将窄带拨号刷卡业务全部改用宽带业务,开始万主任不赞成,我毫不放松一次一次地上门说服,融洽客户关系,只要有一点希望我要做100%的努力,攻关该局信息科科长徐伯明,请他提出窄带刷卡设备老化已到期,已不能正常使用而需升级换代;让医疗网点纷纷反映刷卡机使用不正常,影响生意。万主任根据这一情况决定由劳动局医保处发文通知所有医疗网点在20__年12月31日后不再使用窄带拨号刷卡业务,应全部到电信公司登记、签订宽带刷卡业务,如不与电信公司签订宽带协议的将取消其办理医疗网点的资格。根据劳动局医保处万主任所说:在全省全部使用宽带刷医保卡的,__市是第一个,现在电信公司登记医疗网点的有200多家,已办理的用户127家,每年增长收入约14万元。在签订协议时,用户对我们尽心尽力的敬业精神钦佩不已。
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