工作能确保万无一失，肯定离不开一份工作计划，工作计划是人们对一阶段的工作任务做的安排，以下是好文汇小编精心为您推荐的社区工作计划模板参考6篇，供大家参考。
社区工作计划模板篇1
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,着眼于巩固和发展同呼吸、共命运、心连心的新型军政军民关系,军民相互支持、双向奉献,携手共建关系密切、环境优美、秩序优良、服务优质的文明社区,努力做好双拥的各项工作,促进社区双拥工作的新发展。
二、具体措施
1、充分运用多种宣传阵地作用,坚持以人为本,采取多形式、多层次的国防教育和双拥宣传活动,广泛开展双拥宣传教育工作,宣传国防教育知识、征兵知识,增强广大居民群众的国防意识与广大青年依法服兵役的自觉意识,努力形成军民“共建社区美好家园,共筑祖国钢铁长城”的双拥舆论环境。
2、广泛开展国防和双拥教育活动,进行生动形象的爱国主义教育,普及国防知识,提高辖区居民的国防意识和拥军意识。邀请军民参加社区双拥座谈会,形成爱军、拥军、学军的良好社会风尚。
3、在“春节”、“八一”节期间对辖区内的军烈属进行走访慰问,把党和政府的温暖送到他们的心坎里。准确掌握、了解辖区军烈属们的生活、工作情况,并帮助他们解决实际困难。并对有困难的军人家属进行经常性的服务。
4、结合我社区的实际,制定出工作计划和有关规定,做到目标明确,责任到位,完成街道“双拥”办公室安排的各项工作。
5、注重发挥优势,努力形成健康向上的社区文化环境。通过参加创建文明社区活动,弘扬社会主义道德风尚,传播新思想、新道德和新文化,提高军民的思想道德水平和文化程度。
社区工作计划模板篇2
一、统一思想，明确目标
以党的十x大精神和“三个代表”重要思想为指导，以科学健康的文化活动为载体，以普法宣传为切入点，以树立科学发展观为目标，贴近生活，注重实践，通过开展活泼多样的教育宣传活动，宣传科学观念，普及科学知识，破除封建迷信思想，提倡科学文明的生活方式，提高社区居民生活质量和文明程度，营造良好的社会氛围。
二、注重自身建设，加强宣传力度
进一步建立健全社区科普组织网络。完善科普工作领导小组，继续以社区主任牵头总负责、社区其他干部成员共同参与实施的科普工作机制；进一步充实壮大“科普志愿者服务队伍”，以科普志愿者带动周边社区群众树立崇尚科学破除迷信的决心与信心。
以科普活动室为社区科普活动主阵地，以科普宣传栏、文化画廊、院落张贴栏、基层信息公开平台等作为社区宣传载体，广泛张贴科普知识宣传海报，架设宣传横幅，发布科普活动信息，定期组织科普志愿者进院落开展科普宣传讲解活动等，在全社区营造科普宣传的浓郁氛围。
三、抓主题，突特色，开展丰富多彩的科普活动
（一）根据实际情况，利用好丰富远程教育课件资源，搜集整理后，有针对性的定期举办各类科普培训，宣传倡导科学文明，健康的生活方式。
（二）继续以“推动科技创新发展方式，开展民生科普共建田园城市”为主题，开展各类科普活动，结合社区实际，创新活动方式，突出活动特色。
（三）抓好科普志愿者活动，开展科普志愿者进院落、进家庭活动。通过入户分发生活常识、科普知识，使科技之风吹进万家。
（四）以各种节日、活动为载体，开展形式多样的科普宣传教育活动。做到每月有活动、有小结、有记录，进一步提高居民的科学文化素质。
（五）积极开展科教进社区活动，通过举办科普知识竞赛、科普文艺汇演、科普旅游、青少年寒署期电脑培训等活动做好科教进社区工作。
（六）反对邪教，崇高科学，加大对伪科学，邪教组织反对力度，组织居民观看碟片、宣传画等，使居民民自觉加入到反对邪教，反对伪科学的队伍中来。同时，以丰富多彩的文化活动，活跃社区居民的业余生活。
在新的一年里，社区本着弘扬科学、传播文明、服务社区群众为宗旨，不断开拓创新，发挥社区工作者队伍作用，倡导全民参与，将我们的科普工作越办越好，为共建和谐社会贡献力量。
社区工作计划模板篇3
按照区安监局工作部署要求，坚持安全第一，预防为主的方针，全面开展安全生产大检查，继续深化安全生产专项整治，依法强化监督管理，努力实现**社区安全生产状况的进一步稳定好转。特制定安全生产工作计划如下：
一、提高思想认识，加强对安全生产工作的组织领导和制度建设
坚持以人为本和安全第一，预防为主的方针，精心组织、科学规划、统筹兼顾，制定切实可行的安全生产工作计划。与辖区内单位要统一思想，维护人民群众生命财产安全，充分认识加强安全生产工作的重要性和紧迫性，正确理解安全生产与经济发展，把安全生产作为一项长期艰巨的重要任务，真正做到警钟长鸣，常抓不懈。建立健全安全生产领导机构及健全各项安全制度，专人负责安全生产工作，并切实抓好落实工作。
二、继续加大安全的宣传、学习、教育，从而形成人人重视安全、人人参与到安全的活动
1、社区居委会安全员负责对国家的法律法规宣传，及时对辖区内各单位和个体户的安全生产工作进行监督、检查，对于重点部位的安全管理，进行双重管理，杜绝重大恶性事故的发生。
2、按要求对辖区企业职工进行专业培训，保证专业技术人员经培训考核过合格持证上岗。安全员进行现场检查，发现有危及职工安全健康的情况，有权要求立即改正，或限期解决，情况紧急时，有权要求立即从危险区内撤除作业人员;停止生产;对违反安全规定的领导和职工有权制止作业，提出处罚建议;发生事故后，有权直接参加调查，按规定进行处理。
三、继续加强自查自纠工作，做好安全生产检查
1、社区安全员，对辖区单位的安全生产工作负全面责任。定期监督、检查辖区范围内各单位贯彻落实安全生产方针、政策、法律、法规和规定，进行安全生产的综合管理，做好事故预防工作，坚决杜绝重、特大事故的发生。
2、做好重大节假日期间的安全生产工作，发现不安全隐患，及时地按要求向办事处安全生产办公室报安全生产报表和相关资料和相关资料。
社区工作计划模板篇4
时光如梭，转眼间x年度工作即将结束，自入职x项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕物业收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
本年度物业收费12x0元（截止到x年12月15日），收缴率80%，清缴上年度物业费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型物业保修维修10件，业主基本满意；接待业主上门投诉12件，处理及时率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面
（一）规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入x项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%（去年物业费收缴率60%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
（三）严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员—业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、x年工作计划要点
年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在x年基础上提高4—7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
社区工作计划模板篇5
家园、社区工作是幼儿园教育的重要组成部分，是做好幼儿园教育的基础保证。新《纲要》指出：“家庭、社区是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。”如今，无论是家庭活动、社区活动还是幼儿园本身的社会性活动，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。家长、教师、社会的群众为促进幼儿的发展，相互交流经验，取长补短，共同探讨教学方法已成为需要。“家庭、校园、社区一体化”指导思想不仅是幼儿园的办园特色，更是我们幼儿园工作的重中之重。
在上学年家园、社区工作所取得成绩及不足的基础上，本学年将进一步加强对家园、社区工作的重视，现制定本学年家园、社区工作计划：
一、目标
本年度，是我区重点创建“教育强区”及我园建设教育品牌的重要的一年。因此，本年度，我园在社区工作上加大力度，结合我园的实际情况和社区工作的开展情况，围绕创建“教育品牌”以及“创强”的中心工作，结合我园本学年工作的亮点：环境教育、学校民主管理、安全教育、安全工作管理开展社区的宣传活动，共同推进幼儿园、家庭、社区一体化的进一步发展。
二、具体内容
1、进一步发掘社区的资源，综合利用家庭、社区的资源，结合我园打造“教育品牌”的中心任务，开展丰富多样“走出校园，走进社区”的教育、宣传活动。
2、进一步完善社区工作的制度、组织机构、资料，总结反思我园社区工作的经验，为进一步拓展我园的社区工作打好基础。
3、开展社区活动突显我园的教育教学以及本学年工作的亮点：环境教育、学校民主管理、安全教育、安全工作管理。
二月：
1、访问社区管理委员会2、社区工作领导小组会议
三月：
1、“三、八”家园、社区同乐会2、半日活动开放3、幼儿园社区大自然活动
四月：
1、社区活动“寻找春天”2、开展“清明节”本土文化教育社区活动3、春游活动
五月：
1、庆“五一”社区活动2、安全活动3、“交通安全进北幼、安全维修你、我、他”校园家庭社区一体化活动
六月；
1、庆“六一”家园同乐活动2、开展“端午节”本土文化教育
七月：
1、期末社区工作总结
2、校园、社区安全工作总结
社区工作计划模板篇6
在20__年的工作中，我们将紧紧围绕上级布置的各项任务和指示精神，结合社区实际，有序的开展各项工作，以创造特色为目标，服务群众为宗旨，加快社区建设，促进协调发展。制定本工作计划;
一. 目标任务
工作目标;一是坚持全面加强和改善党的领导，创一流两委班子;二是以社区服务为龙头.不断丰富社区建设的内容，增强服务的发展项目，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求。
二. 具体从以下几个方面实施;
1. 加强社区党建
一是结合社区党员的分布情况，开展党的工作，宣传贯彻党的路线.方针.政策和国家的国家的法律.法规，支持和保证社区居委会依法自治，做好思想政治工作，发挥党员在社区建设中的先锋模范作用;二是积极做好老干部的创先争优活动;三是做好党员发证工作。
2. 完善社区环境
进一步深化城乡环境综合整治活动力度，切实改善社区周边环境，大力整顿场镇卫生，并建立长期有效机制，将改善场镇卫生环境作为长期目标来抓。
3. 拓展社区服务
(1)社区建立老年活动室，积极兴办老年设施，丰富老人的文化生活。对老年人中的特困人员;如高龄，身边无子女，病残孤寡老人列为社区帮助对象，对这些特困人员制作基本情况卡片，建立档案资料后便于有的放矢的为老年人服务。
(2) 新增健身器材和体育器材，丰富社区居民的文化生活，提升精神文明素质，改善精神文明面貌。
(3)要通过开展多形式.多层次.多样化的社区文化教育活动，营造一个有利于提高人们的文化素养和精神境界的良好氛围。利用社区内的各种专栏，板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式。
4. 加强社区治安
以公安派出所为主力军，社区居委会为基础，依托社区警卫室，落实人防..物防.技防等防范措施，及时化解各种不稳定因素，做到民间纠纷调解率达100%，成功率达98%以上。加强对流动人口的管理，为社区居民创造一个稳定.安全的生活环境。
5. 完善社区劳动就业和社会保证体系
一是健全完善社区服务网点，为失业.失地人员在就业提供服务，促进无业人员再就业;二是提供必要的劳动法律法规及有关政策咨询服务;三是做好单位.企业人转为社会人的各种保障的宣传，离休人员的管理服务工作。四是尽最大范围的提供社区周边企业空缺岗位，保障社区无失业人员就业。
6. 做好计划生育工作
一在居民小区人群中的地方将设置计划生育宣传教育内容。二是充分利用社区资源，发挥与群众联系密切的优势，多层次.多渠道.多形式开展以系列服务活动，尽力解决育龄群众在生活.生产.生育中的疑问和实际困难。三是组织开展好上门服务活动，做好育龄群众术前术后的跟踪服务工作。结合‘三查‘开展查病.査孕. 查环，发现的病患者，及时指导治疗，并做好免费为育龄妇女群众进行4次生殖健康检查工作。
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