工作总结是指对完成的工作情况编辑的一份概括性文字材料,在日常工作中我们都有过成功与失败,这些都可以记录在工作总结中,下面是好文汇小编为您分享的培训月工作总结模板7篇,感谢您的参阅。
培训月工作总结篇1
为了提高我县教育财务人员的业务水平、规范财务管理,以适应新形势下的财务管理要求,县教委于9月25日举行了教育财务人员的业务培训。我们认真聆听了教委领导就强化财务管理、严守财务纪律的重要性和现实意义的讲话,以及教委财务资深专家就财务知识与案例分析讲解。让我深刻认识到自己做财务工作的差距,在今后的工作中一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎实工作,时刻牢记财务工作的重要性。通过这次培训,我体会如下:
首先,加强学习、增强法律意识
思想是行动的指南:思想有了惰性,工作中就会有情绪,工作上就可能出现偏差;正如唐主任在会上讲到:近段时间的中央检查给我们指出的检查中存在的问题,以及食堂监督机制不健全等;这说明了我们会计人员工作不规范、法律意识不强。这就说明我们加强学习必要性。我们既要学习会计专业理论,新制度新准则,又要学习相关的法律法规,还要学习会计职业道德规范,通过不断学习,才能提高会计职业技能和专业胜任能力,才能使自己懂得什么是对,什么是错,什么可以做,什么不可以做,什么必须提倡,什么要坚决反对。如果我们会计不能跟上形势,不能及时掌握新的`知识,稍有不慎,就会失之毫厘,谬以千里,给单位造成损失。因此我一定要加强学习会计方面的各项法规和业务,增强我的法律意识。
其次,提高会计人员素质
“打铁还需自身硬”,我们的业务素质差,我们的工作就不会有起色。就像培训会上唐主任、王科长讲到:“检查组”指出我们的培训费列支、食堂核算不符合规范等,这说明了我们会计人业务素质差,提高会计人员素质的很有必要。教委财务资深专家就财务知识、规范财务管理进行了讲解。紧接着给我们认识了发票,让我明白了什么是有效地发票,什么是无效的发票;通过具体的案例分析,明白了实物操作,了解经费的开支应做到有法可循、有据可查,领会了政府采购的意义和程序,通过培训实实在在的提高了我的业务素质。
再有,爱岗敬业,乐于奉献
会计人员严格履行法定的职责,忠于职守、坚持原则是我们会计人员的职业操守。无论何时,高水准的职业道德是一名会计人员所应具备的最基本的素质,失去它就无从谈起会计工作质量和会计信息。因此我要认真对照会计法规,知法守法廉洁自律。面对纷繁复杂的社会环境,要树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上热爱本职工作,热爱自己的岗位,把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现,在处理会计业务时,心无杂念,依法办事。
现代社会是知识竞争的年代,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。这次培训给了我一个非常好的学习平台,教委领导让我们一起学习,一起探讨问题,我倍感兴奋,也倍感鼓舞,我们这些财务专业的工作者,更应加强学习,提高专业水平,更好的服务于我县教育事业。
培训月工作总结篇2
为了进一步提高教师整体水平,加大了思想政治素质、业务能力水平、信息技术素养培训,为促进教师专业化发展,提高教师终身学习的能力,按照上级要求,紧密结合学校长远发展的需要,组织了系列培训内容的学习,提高学校教师队伍整体素质,将教师个人发展需求与学校发展有机地结合,以促进学校的可持续发展。通过校本培训,提高了我校教师的理论水平和专业技术水平,提高了学校的教育教学质量。我们的具体做法如下。
一、继续教育领导先行
加强学习,做到领导班子领先参加继续教育。副校长汪兴平与政教处主任戴xx老师和其他老师一起参加了县教育局统一安排的班主任培训,成绩均达到合格以上。我校领导干部和教研组长深入课堂、深入教研组、备课组,与教师一起学习,一起交流,在学习和交流的过程中解决问题,在继续教育的学习、合作中求创新,促学校工作不断提高。
二、校本培训骨干先行。
加大骨干教师培养力度,选派骨干教师参加90学时集中培训、发挥骨干教师传、帮、带作用,建立起一支年轻有为的骨干教师队伍。
充分利用校内优质资源,上好示范课、观摩课,扩大教育成果。戴显浩、陈洁、金秋燕、王聪聪、麻文龙等老师多次上学区级或县级示范课,对于提高教师整体素质和课堂教学水平起到重要作用。
三、校本培训工作制度化、常态化
为了保证教师专业持续发展,学校十分重视这项工作。专门成立校本培训工作领导小组,校长任组长,作为第一负责人。同时建立骨干教师指导团队,按计划开展校本培训和校本教研。平时加强督促指导教师认真参加各种形式的校本培训及校本教研,提倡鼓励进行自主学习,期末总查总评并将考评结果计入教师考核,作为年度绩效工资发放的重要指标之一。xx学年主要活动有:
1、组织教师参加县教育局统一组织的90学时集中培训;
2、组织参加县教育局组织的骨干教师培训;
3、组织参加县教育局组织的班主任培训;
4、继续落实远程教育培训,保证远程教育网络畅通,积极提高学校网站功能,提供学习交流空间和机会;
5、定期进行专题讲座或辅导,做到内容、人员落实;
6、认真落实有关教师参加各级各类教研活动(包括研究课、展示课、竞赛课、送教下乡等);
7、认真落实校内公开课;
8、努力办好学校银杏文学社,保证数量和质量,充分发挥其应有的积极作用。
中学政史地科组工作总结
1、指导教师专题培训辅导4次、“教学常规检查”4次
2、开展课堂教学技能竞赛暨“教师现场书法”评比。
3、承办全县教学研讨会(xx县数学送教下乡活动等)。
4、积极参加学区、县级及以上教学活动(命题比赛、说课比赛等)
5、抓好常规教研教学活动,带动并促进校本教研工作上台阶。
(1)定期开好教研组长、备课组长会议,研究制定、及时修订检查各项计划措施。
(2)上好每学期校内公开课,并同时进行说课、议课、研讨等活动。
(3)听好家常课(推门听课)。
(4)每学期集中开展校本培训2-3次,指导教师校本学习
(5)开展骨干教师示范课、青年教师“汇报课”活动。
(6)每学期定期举行各年级学科竞赛或联考。
(7)积极参与各级各类教研活动(市县教研部门组织的优质课评选课、展示课、研讨课、报告会等)。
(8)主动参与教研室组织的青年教师送教下乡示范课活动。
(9)着力培养骨干教师,为青年教师的学习、培训、提高提供机会和展示平台。
(10)积极开展校际教研活动(先后同鹤盛中学、枫林中学进行校际教学联谊活动)。
(11)大力倡导教师撰写教学教研论文(包括电教论文)。
五、校本培训主要成绩
xx学年,认真抓好抓实几项活动。我校继续教育、教研教学成果辉煌。
1、青年教师成长很快,骨干教师成功成才,成绩十分优异。
2、教师撰写教学教研论文发表及获奖率高。由李xx、潘xx、李xx等老师在各级专业刊物发表论文。
六、开展校本培训的成功经验、特色,问题与不足,改进设想
对于我们来说,教师专业发展培训不是负担,因为我们把这项和教育教学各项活动结合起来,把提升教师素质和提高教学质量结合起来,把教书和育人结合起来,有利地促进了教师的自我学习。
通过这些工作,使我们深深感到,教师专业发展培训是提高全体教职工服务质量的必由之路,是提高教师自我价值的必由之路,是体现学校发展与教师发展思想的必由之路,是全员培训、全程培训、全方位培训的必由之路。但是我们学校关于校本培训的做法仍然属于探索状态,还没有建立起较为完善的管理体系和培训思想,离实现课程改革六大目标的要求还相距甚远,另外,由于学校经费紧张,硬件设施还投入不够,阻碍了学校校本培训向着更宽、更广的网络发展之路,因此进一步发展的工作还十分艰巨。校本教研活动的开展,给老师们提供了一个很好的学习提高的平台,我相信在上级领导的关怀下,在全体老师的共同努力下,我校来年的校本培训工作必将更上一个新台阶。
xx县xx中学
xx年9月9日
培训月工作总结篇3
根据《湖南省“十一五”(20xx—20xx年)中小学教师继续教育工程实施意见》文件精神,为切实提升我校班主任的专业素养和工作能力,充分发挥班主任在学校德育工作中的重要作用,认真抓好我校“十一五”班主任培训工作培训,在教育局高度重视,精心组织,服务周到,保障有力,培训工作取得了圆满成功。现将培训工作总结如下:
一、培训课程针对性强
本次班主任培训围绕当前未成年人思想道德建设和中小学德育工作的形势、特点以及现今的新任务,中小学班主任的理论和专业素养以及班主任工作技能和实务等方面,精心设计了课程计划,合理安排了丰富的学习内容:《班主任工作培训读本》、《新课程下的学生观》、《经典案例评析》等。
为了让学习内容更贴近班主任工作实际,培训班还特地安排了一线班主任老师讲述了班主任的专业成长路径等问题,大家分享了优秀班主任的经验并同大家探讨了班主任的专业化发展问题,这些内容得到了学员们的普遍欢迎,针对性和启发性都很大。
二、培训工作的组织管理工作做得到位
1、领导重视,人员全员到位。此次办班,区教育局领导给予了高度重视,拨专款承担了培训班的全部费用,使所有学员享受了免费培训的待遇。区教师进修学校领导在准备阶段经过深入调研、反复沟通、协商,研究制订了较为完善的培训方案。在此基础上,区教育局又专门发出了举办班主任培训班的通知,进行了具体部署。在办班过程中,教育局的领导多次与教师进修学校的领导联系沟通,提出详细要求,落实讲课人员,协调有关事宜。进修学校的领导及时召集具体负责的同志商量,开会布置工作。从组织领导上保证了培训工作的有序进行。
2、准备充分,管理到位。此次办班,区教育局的领导亲自与具体负责办班的同志多次商量课程计划,明确课程内容必须由两大块组成:一是分散学习,二是集中学习。同时,领导还亲自出面邀请有关领导和专家前来讲课;对培训活动的顺利进行和培训质量起了关键作用。此外,培训报到当日,班主任就组建了班委会,明确班干部人选,提出工作要求,并责任到人,从组织管理上保证了培训工作的高效运行。
3、统筹兼顾,协调到位。此次办班,涉及全区城市、农村小学班主任,层次不同,要求也不同。为使培训工作更具针对性,以提高培训工作的有效性,除了前期课程安排上努力兼顾各种不同要求以外,在安排小组讨论时,每组人员的组成也努力考虑城乡不同学校的教师,让他们交流的面更广,形成的“牵手圈”更大。
三、培训成效显著
1、培训形式与教学质量获得普遍认可。我的班主任业务能力通过这段时间的培训得到大大提高了,知道班主任工作不应是简单的说教,还要有一定的心理辅导技术,面对学生团体,我们首先要学会倾听,其次要学会“说话”,学会与学生交往,做心理疏导等等,这些足以说明此次培训的形式和教学质量已得到学员的普遍认可。
2、班主任工作理念和方法得以更新。此次办班,授课教师的精彩讲课常常使课堂充满欢声笑语。他们的讲课,更多地说到学员的心里去了。在结业典礼上,每位学员代表的讲话都引用了我们讲课老师的观点,更多的学员则在讨论发言时纷纷表示:通过学习,自己的德育理念发生了深刻变化;也知道了不少德育工作的政策法规;明确自己的工作也是一个专业,也必须加强理论学习,才能不断提高自己的工作效率;学会了要真诚地与学生沟通,准确地把握学生的心理状态,才能使自己的工作更具目标性;让我们在今后的班主任工作中找到了理论支撑,能使我们的工作与时俱进。有一位学员形象地说,以往做班主任的标准就是严厉加负责,现在看来应该:“笑”字无限相加,“气”字无限相减,“烦”字永远除尽,“爱”字无限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。
四、培训存在的不足与思考
1、从办班形式、学习效果看,乡下效果好,城区效果差,小班效果好,大班效果差,乡镇单独编班效果好,城区混合编班效果差。
2、师资培训教师素质仍需提高。
此次培训个别教师上课效果不太理想,总体来看,兼职教师讲课效果要好于专职教师。今后必须顿促进修学校提高专职教师提高业务素质;市局应面向基层广泛选拔教学经验丰富、教学效果突出的教师建立兼职教师培训库。
3、应多增加学员之间交流的时间。
学员中有高素质的优秀班主任,他们本身就是宝贵的培训教育资源,虽然此次培训任课教师均安排有互动时间,但个别教师安排时间稍短,交流互动的提前准备工作不充分,此方面的效果不太理想。
总之,本次的班主任培训工作,虽然我们取得了良好的培训效果,但是我们也认识到了存在的不足,我们将在今后的工作中开拓创新,把培训工作做得更加完美。
培训月工作总结篇4
春回大地又一春,在这春风送暖的季节,xxxx勘测局针对基层xx基本站及工程专用站xx工作的实际情况,3月5月-3月9日举办了xx业务培训班。一共22名学员参加了此次培训,通过采用课堂学习笔记完整分、作业分、考试分三个方面综合评定的方法来测评学员们学习成绩的优劣,设有一、二、三等奖。授课人员为勘测局测验整编科、水情监测中心负责人及业务骨干。学习的内容十分丰富,包括xx资料综合系统软件、南方片1.0xx电算软件、南方片2.0xx电算软件、《水位观测新标准》、xx测验、仪器设备、去年xx资料经自治区审核后错情通报的文件等。
通过一段时间以来的学习,所有学员在这期间,调整了精神状态,积极调动学习热情,全身投入到即将到来的高强度学习中。学习态度能够做到端正、积极、认真、刻苦。遵守单位的规章制度,课上做到虚心好学,遇到不懂的基础及专业理论知识主动向授课人员请教,与同事们探讨,直到弄清楚为止;听课过程中,授课人员思路清晰,把课堂内容讲解得很详细,讲到每一个重要的`地方,讲解完以后都亲自让学员们上机练习操作,巩固课堂上所讲的知识要点,学员们都对重点与难点做好相应的笔记,随着授课人员的思路积极的思考。通过此次培训,学员们都觉得有很大的收获达到了预期效果,能为今年测站xx业务工作顺利开展有很大的促进作用。
培训月工作总结篇5
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的小心眼、小把戏,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,欲取之,先予之,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
培训月工作总结篇6
我校针对《教育体育局关于开展xx年度校外培训机构年检工作的通知》文件进行认真学习,全面领会文件精神。结合我校目前实际工作的开展情况,现将工作总结如下:
一、依法办学
1、贯彻法律法规情况
我校积极参加上级主管部门组织开展的法律法规培训,定期组织在校教职工参加法律法规的培训和学习。
2、办学资质情况
我校于xx年12月17日提交泸西县民办校外培训机构申请表,相关资料齐全有效。
3、党建工作
我校目有7名工作人员,无党员,暂时未成立党组织。不过,有两名员工任职在学校关键岗位,在日常工作中积极向上,思想教育觉悟高,能够带动其他同事积极进取。在学校开展重大活动、重点业务的过程中敢于提出宝贵的意见,在实施各项环节中能够起到监督的作用。
二、组织管理
1、举办者、学校决策机构人员基本情况
学校法定代表人xxx多年来从事舞蹈教学工作,具备一定的专业素养,其余条件符合相关文件要求,可以担任法定代表人。
学校决策机构人员5人,其中3人专科学历,1人本科学历,1人高中以下学历,其中3人有五年以上舞蹈教学经验,所有工作人员都签订劳动协议,各项资料齐全。
2、校长基本情况
学校校长xxx,毕业于xxx,学历xx,身份、资质等证明材料齐全,已上报上级主管部门审批备案。xxx自xx年就担任培训学校舞蹈教师,工作能力较强,熟悉培训学校状况。校长聘任手续规范,任期明确。
3、章程的制定与实施情况
学校规章制度完整,有执行情况的检查总结,相关会议材料完整。
三、办学条件
1、办学条件情况
学校租用面积300平方米,专用教室3间,面积250平方米;行政用房1间,面积15平方米;活动场地1块,面积25平方米。
学校为配合教育教学工作配置很多教学器具及图书资料,得到教师学员的充分利用。
学校拥有符合安全用水、用电及消防安全、食品卫生安全、医务卫生等设施设备,值班教师每天在学员离开后自行检查场地,关好门窗水电才会离开。
2、教职工的基本情况
学校现有7名教职工,所有工作人员最低学历高中以下,最高学历为本科,绝大部分为专科,完全符合上级部门的要求。学校主要培训工作紧紧围绕舞蹈培训,未开设任何文化课程培训。所有教师均持有舞蹈相关的资格证书,部分教师持有教师资格证,部分教师参加舞蹈相关的专业培训获得相关证书,部分教师参加各类舞蹈比赛获得奖项。以上人员均签订了聘任合同,享有一定的工资、福利和社会保险。
四、教育教学
1、教学计划制定、执行情况
学校根据舞蹈培训的特殊性,定制了具体的教学计划,根据每班学生年龄情况、身体素质情况、个人特长及爱好严格把控教学进度和训练进程,做到开班之前有计划,结业之后有总结,做到有头有尾,有始有终。
学校根据国家规定开设课程,所有招生宣传资料与学校行动一致,未出现虚假宣传的情况,也未出现打着舞蹈培训教学的幌子开展其他培训的情况。
学校以舞蹈培训为主,穿插相关的消防安全、扫黑除恶、禁毒等知识讲座,我校教师严格把控教学进度及进程。我校除一些舞蹈相关的资料作为教师学员共用阅读之外,未为任何学员征订任何教材,所有学习内容及进度与学员在校学习无太大关联。
2、教育教学管理
我校制定了教育教学质量检测、管理的制度,定期与学员及家长沟通交流,通过与学员和家长的直接反馈对教育教学做出调整变更,得到了学员和家长的一致赞誉,相关的资料完整有效。
办学章程与发展规划、教学管理、教师管理、学生管理、财务及卫生管理、设备管理等制度一应俱全,各项规章制度得到教师学员的一贯实施。
我校每年的工作都有偏向,每年都会对即将开展的工作作出计划,到年底作出总结,多年来一直如此。
我校设有专人管理文书档案、教练档案及学员档案,各项档案材料齐备、分类装订保管,未出现资料信息泄露的情况。
五、资产、财务管理
1、资产使用,管理情况
学校每半年组织一次资产清查工作,按照资产使用管理的各项制度严格执行,新增的入库,报废的清理,严格有序。
学校实行独立的财会制度,配置兼职的会计人员,按照国家会计制度设立财务会计账簿,按期编制会计报告,真实反映学校的资产情况、收支情况及资金使用情况。
2、收费管理、使用情况
学校严格按照收费许可(备案)和公示制度,收费行为规范,票据规范有效,从未出现乱收费情况。
会计定期清财理账,会计档案资料齐全。学校坚决执行上级部门的要求,每次收费不超过三个月。
六、办学行为
1、办学层次、类型、地点及变化情况
我校坚持只招收4岁以上少年儿童,仅培训舞蹈相关内容,不涉及任何与舞蹈无关培训。
我校不擅自设置分校,学校变更名称、办学层次、办学内容、办学地点、校长和法人等工作,按照程序上报审批机构审核备案。
2、名称规范、招生备案情况
学校所发放的所有招生简章、广告及相关资料内容实事求是,未做虚假宣传和夸大宣传,符合国家相关法律法规的要求。学校的招生工作都是先找上级主管部门备案审核,再进行招生,从未违规招生。
3、超纲、超计划教学
我校严格按照业务范围开展招生教学工作,坚持贯彻党的教育方针。从未开办“零起点教学”活动,无“超纲”“超前”教学行为。培训内容、班次、招生对象、进度、上课时间都到教育主管部门报备,接受全社会监督。本校无组织过中小学生开展等级考试行为。
4、卫生与安全情况
我校安全卫生各项制度齐全,设有治安、事故预防、消防安全隐患等制度、措施和组织机构,突发事件应急预案和重大事件上报制度责任到人。
学校治安保卫、消防安全、交通安全、食品安全由专人负责,并签订了安全责任书,每月对全体师生开展安全教育活动和培训。学校已购买校方责任险,与学生家长签订安全责任协议,每个月开展一次安全演练活动。
学校定期开展安全隐患排查活动,各项资料清晰、具体,问题落实及时。
我校所有活动均在校内开展,无外出开展活动情况。
我校严格按照上级主管部门要求开展新冠疫情宣传、防控工作,按照上级主管部门要求开展爱国卫生七个专项行动。
在上年度的工作中,我校的管理建设及运作过程中与上级主管部门的要求还有一定的差距。一是营业执照不符合要求;二是无办学许可证;三是培训场地无监控设备;四是负责人学历不达标。针对以上四点,我校于今年做出整改:重新申请营业执照,申办办学许可证,加装符合上级主管部门要求的监控设备,更换学历符合要求的负责人。
总之,我校恪守上级主管部门的各项规定,遵纪守法、科学管理、注重教学管理。在今后的教学管理过程中,我们将严格按照民办学校规范认真查找不足,全面落实工作,狠抓教学质量,努力提升学校办学水平和各项工作水平。
培训月工作总结篇7
公司下发每个店面要选收银员的消息时,我想潍坊万达是商场收银,平常也没有收银的工作,无非就是和商场对账,对账也学过了只要有耐心和细心是没问题的,所以我就自告奋勇的报名了。
4.7号来到青岛参加培训,看到的也都是新面孔,有刚来到店面不足一星期的新员工,在开始培训之前小郭说到,这次的培训都是最基础的,是在店面经常用到的。确实,这次培训的主要内容是门店收银,退换货,调拨单管理,做日报,备用金和电子报销单都是店面的基础工作。这次的讲师请的是公司的财务人员,讲师把每一项内容都讲的很详细,很全面,让我们提问题,我之前在店面遇到一次退货,这位顾客换过一次衣服是补的差价,这一次又要退,在查找销售单时,怎么都找不到美女拿回来的那件衣服。待我说完后,讲师做了演示,说到,二次退换货查找到的销售单都是第一次的,我恍然大悟。
讲到日报时,我就有点蒙圈,因为联营商场是不需要做日报的',这时雪雪提醒道,都要好好听,说不定哪天去了自收银的门店,到时候别不会了。辛亏讲师讲的慢每一步也都记下来了。
最后讲的是电子报销单和备用金,做电子报销单时要注意的事项很多,首先表头的“代办人”和“报销日期”不用填写,再就是事件的描述要用一句话来概括,就是×的模式,还有就是合计大写不能写错了。这次还知道了备用金的由来,是督导冒着风险从公司借给店面的,所以备用金要做到公开透明,每一分钱的去向都要记录。
培训的模式加入了讨论,交流和情景模拟。在两人交流时会让学员记得更牢固更清晰。在情景模拟时有出错的地方能及时的提醒和改正,确保×的收银话术的简洁统一。
培训结束时,小郭和雪雪做的总结很有感触,财务培训员不单单是自己会操作,更重要的是能教会店面的人员,做到专业。做财务工作要懂得公开,使店面人员都清晰钱和货品的去留。还要做的是不断的学习,关于excel的学习和财务的学习。
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