进入职场以来,相信大家一定都使用过事迹,在日常工作里,小伙伴们都肯定接触过事迹材料,好文汇小编今天就为您带来了双能手事迹材料8篇,相信一定会对你有所帮助。
双能手事迹材料篇1
xx,现任市纪委监委组织部干部一科副科长,荣获“全市纪检监察系统青年业务能手”称号。
xx同志牢记共产党人的初心使命,对党忠诚,工作勤奋,始终把“打铁必须自身硬”铭刻于心,切实把“人民至上”付诸于行,坚持把做好“两个维护”融入血脉。有过基层工作经历的他,心系群众、不忘初心、忠诚履职尽责,展现了新时代青年纪检监察干部的良好精神风貌。
对党忠诚,淬炼于巡察。在xx县委巡察组工作期间,先后参加了首轮乡镇党委换届巡察、县直单位常规巡察、脱贫攻坚领域专项巡察等x轮巡察和整改督导,先后负责信访、材料、联络对接等工作。任xx县委巡察办综合科科长期间,组织保障巡察动员进驻、反馈整改等大型会议x场次,撰写巡察汇报材料x篇,编写巡察工作信息x期,参与起草的xx巡察工作经验文稿《强化巡察成果运用加强问题整改》曾在中央纪委国家监委网站刊发。
作风扎实,服务于组织。在市纪委监委组织部工作期间,主要参与了全市纪检监察系统借调人员专项治理工作、省市纪检监察干部联考审核和面试工作、援疆干部谈话考察对接工作、县区纪委监委领导班子谈话考察工作、市纪委监委干部调整谈话考察工作、组织部“6-45”问题整改和委机关“不忘初心、牢记使命”主题教育工作等;主要撰写了组织部20xx年重点工作计划、半年工作总结、全市“补短板强能力促提升”主要领导讲话提纲、全市纪检监察系统全员培训工作情况汇报等文稿材料;主要服务保障了2018年度市纪委监委干部考核会议、市纪委监委全员培训工作会议和省驻驻单位、市管企业纪检监察干部全员培训工作会议,以及中央纪委国家监委纪检监察课程光盘和讲义集中观看、知识测试、试卷命题等全员培训相关工作。较好地完成了组织交给的各项工作任务。
双能手事迹材料篇2
周旭光,男,1963年2月出生,浙江缙云人,1985年8月参加工作,中共党员,大学学历,现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团,先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力,名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量,先后获得了钱江杯、西湖杯等优质工程的荣誉称号,为名城房产在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。
酷暑的烈日,寒冬的大风,尘土飞扬,这样的工作环境一般人是无法忍受的,但对于搞工程的人来说,早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人,周旭光同志工作认真负责,严把工程质量关,每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼,从底层奔到顶层,来来回回地巡察、监督,检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……,特别是在打桩等工程基础的关键阶段,他总是身先士卒,亲自跟班作业,加班加点是常事。平时,现场负责施工的工程师们遇到什么问题,首先想到的总是向周工汇报,所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是,鞋子上总是沾满尘土和水泥,周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子,为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤,但由于磨损得快,给人的感觉总是陈旧的,以至于有天早上来公司上班,被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说,保安一定是看到了你这双鞋,怎么看也不像是工程部经理穿的啊。
售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作,对业主的维修要求,周工可以说是有求必应,而且总是在尽可能短的时间内完成,以使业主满意。即使不在保修范围内的,只要业主有要求,周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间,有一位业主打电话投诉,说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁,说话很不好听。周工接到电话之后,立即赶到现场去查看,发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构,因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任,维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后,主动安排施工队为业主免费维修,业主非常满意,事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生,周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上,提醒业主装修要注意的问题,以避免不必要的损失。我们的追求是让业主满意,周旭光这么说。
周旭光不但工程技术过硬,而且工作认真仔细,处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时,对每一笔帐目都认真核查,哪些做了,哪些没有做,都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元,经他审核后实际为14800多万元,核减额1500多万元,使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价,而且减得施工单位心服口服,原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚,每一项扣减都有凭有据,更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律,克己奉公,这么多年来,没有吃过施工单位一顿饭,没有拿过施工单位一包烟,树立了自己清正廉洁的形象。想请周工吃饭比盖24层楼还难。包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样,为公司构建良好的企业文化作出了表率。
周工是一个不善言词的人,但他和同事们的关系非常融洽,从公司老总到新来的员工,都尊称他为周工。领导信任他,下属尊重他。在下属面前,他从没领导的架子,并能在业务上无保留地予以指点;对施工单位,他注重沟通,平等交流,施工单位也都比较配合他的管理;对领导布置的工作,更是按时保质地完成。周工的工作态度与成绩,得到了领导和同事们的一致肯定,公司历年的先进工作者评选,他总是高票当选。但他从不自满,一如既往勤勤恳恳地工作。他时刻提醒自己是一名党员,时刻以优秀党员的标准来衡量自己。在党支部帮助磐安仁川中学贫困学生时,他积极捐款捐物;在保持共产党员先进性教育活动中,尽管业务十分繁忙,但支部组织的学习他每次都认真参加。他以实际行动演绎着公司的三精企业文化,为名城房产的美好明天默默奉献着。
双能手事迹材料篇3
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开,回首20xx,确实是不平凡的一年,20xx是我人生经历的一个重大转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能。让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。
20xx年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持帮助下,电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、20xx年电气安全生产任务完成情况:
1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源mmm110kv变电站全年,未发生一起停电事故。供电可靠性100%;因外界原因,导致xx35kv变电站全站或部分设备停电5次。
2、全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%;
二、自我及工作管理:
1、加强自我管理:深入现场、扎实工作,桃李不言,下自成蹊,其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从,喊破嗓子,不如做出样子。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以五讲为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以五讲为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。
努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员甘于清苦、乐于奉献的工作热情和积极性。
2、合理调配现有人员,以达最佳配置。
电气专业共有:49人,20xx年有1人辞职,2人请产假。
用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念。
把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上。三、20xx年主要工作回顾:
1、加强安全运行、检修工作管理
1)习惯性违章是电力安全的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度各项工作中,我始终把反习惯性违章作为安全管理工作的重点,大力倡导零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停的安全生产管理理念。全面加强安全知识学习,提高安全意识,聘请电力系统有关专家,围绕安全这一主题对电气全体工作人员进行人员安全、设备安全、事故处理等知识讲座;加强对两票三制、《电力安全工作规程》等规章制度的学习。通过多方努力,电气工作都有了新的转变,逐步走向了标准化、制度化。
2)运行管理,学习中提高:通过不断灌输标准化管理理念和思想,进一步要求电气工作人员上标准岗,干标准活,物品摆放定置化,设备管理包机化,促使电气工作人员养成良好的行为习惯和工作习惯。
对检修工作人员提出严格要求:必须坚持应修必须、修必修好的原则;设备维护、检修,重点抓,抓重点,及时检查、督促工作人员对电器设备进行全面检查、维护、检修、更换、试验,并认真做好相关记录。加强日常维护、设备巡检工作力度,及时发现设备隐患和缺陷,并及时消缺。规定每月由各运行主操、检修组长参加,对所辖的33个供配电室、235台高压柜、278台低压配电柜、23个变压器室、800多台电动机进行全面的安全检查。并结合设备实际情况和各季节气候变化全面做好防风、防雷雨、防火、防冻和防鼠、鸟工作。
3)加强了电仪室班组建设管理。结合人员岗位的变动,从劳动纪律及各项运行记录、巡视检查、日常工作着手,针对工作过程中存在的管理不完善等方面,组织工作骨干进行了分析和改进,对存在的记录不规范、违反劳动纪律等问题进行了严格考核。
4)积极主动配合完成了20xx年设备、工艺等部室的计划检修和非计划检修工作。5)搞好外部环境,处好与上级主管部门的关系,是确保我们公司电力系统稳定运行的前提和条件,在公司领导的正确领导和支持下,与供电部门的友好关系进一步加强。同时与220kv苏贝变电站的关系也进一步加深。
2、大型设备维护、新增及技改工作
1)提出mmm110kv出线间隔新增技改方案,该工程完工设备投运后(该工程已开工,计划20xx年停电期间投入运行),mmm110kv变电站110kv系统运行的可靠性将增加一倍。
2)对已存在安全隐患的主变压器,组织进行返厂吊芯检修、更换变压器油和做大修后投运试验工作。
3)对xx35kv变电站的全站高压设备进行预防性试验。
4)对xx18万吨35kv变电站直流系统存在隐患的充电柜、蓄电池进行更新。
5)xx18万吨35kv变电站6kv系统在设计时存在着很大缺陷,20xx年停电检修期间对6kv系统共11台高压柜电压互感器二次侧增设熔断器,消除了运行中存在的安全隐患。6)、因设计缺陷,xx18万吨35kv变电站6kv、3kv共28台高压柜均无接地开关位置观察孔,大修期间全部进行了技改,增设了接地开关的观察孔,防止带地刀合闸的恶性误操作事件发生。
7)对后台监控系统进行全面升级、维护。
8)组织对新消防站新增500kw柴油发电机组进行安装、调试、投运工作。
三、工作中存在的问题与不足
1、我虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走弯路,处理一些新问题上存在着一定的欠缺。自我执行力不够,专业水平和管理水平需进一步提高,对工作人员的关心和帮助不够多,对设备运行情况了解需加强深化。。
2、电仪室班组建设还不够成熟,年轻工作人员较多,认识不足,观念肤浅,部分工作人员综合业务水平太差,安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺,没有上进心,执行力差,事故应变能力受限于自身技术水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改,没能及时修订,需进一步完善,且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节。
4、设备基础管理工作虽做了大量工作,但仍不能最好的服务于生产,甚至有脱节现象,今后要花大力气进行整改落实。尤其是对已陈旧、老化的设备,我们还需要大力加强管理,并采取有效措施。
5、专业内部培训工作搞得多,收到实效的少;培训形式,冰冷死板的多,灵活多变的少。需要在今后培训工作中不断创新形式,改进方法,增强实效性。
6、电气、仪表设备检修体制落后,还停留在故障检修状态下,随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变,设备检修体制已经演变为状态检修,我们的检修人员对这种检修体制并不熟知,我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术。
7、备品备件管理不到位,时常出现无备件现象,有时影响检修进度。需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理。
20xx年主要工作计划:
1、全面加强自我管理,提升自身综合素质,做好自我批评和自我反省。
2、全面做好电仪室安全生产管理工作。
3、加强电气、仪表设备管理工作,围绕公司的生产目标,提高电气、仪表设备的完好率,全力完成公司下达的任务。
4、加强电仪室人员管理工作,为打造优秀团队而奋斗。
5、全面做好电气、仪表运行、检修及技术管理;搞好各项培训,抓好重大技术决策,搞好新技术、新产品的推广应用。
6、建立健全基础资料及各种记录、台帐。
7、修订完善的运行、维护检修规程,编制检修方案,做到安全运行,文明检修。
8、加强电气、仪表设备的备品备件管理工作。
9、继续做好电气、仪表设备技术合理化改造和更新工作。
10、制定日常检修计划,提前做好停电大修各项工作。
11、加强用电管理,做好安全用电工作,做到节约用电。
12、加强与其他部室之间的沟通、协作。
双能手事迹材料篇4
走近某某市地税局稽查局审理科科长龙__,你会发现他一个很普通的人,一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中,性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。__年7月参加税收工作以来,他精熟的业务能力和严谨的工作作风,得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞,自20__年起连续4年荣立三等功,20__年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号,20__年、20__年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号,20__年被省青工委授予“青年岗位能手”。
学海无涯勤作舟
龙__是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来,他体会最深的是:学习是适应工作、干好工作的基础。有人说:工作忙、任务重、应酬多,没时间学习,但他认为学习的时间是靠挤出来的,必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展,税收工作面临新挑战,对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理,总是书不离手,言必及税,是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问,而且注重向书本学习、向同事学习,每当遇到政策性较强的业务问题,他就翻文件查资料,直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力,他更是以无比的热情参与局里的每一项工作,争做工作“多面手”,虚心向老请教专业知识,吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯,对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊,将其中有价值的内容摘抄下来,并对有争议的问题提出自己的观点,与同事们探讨。几年来,仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质,而过硬的业务素质,为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
勇立潮头敢为先
龙__是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时,为迅速熟悉稽查业务,他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍,就所发现的问题抄出了__0多个稽查要点。在检查中,他坚持从严检查,不徇私情,不放过任何一个疑点,并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20__年7月,他参加省局稽查能手考试实地查账,主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧,他白天在企业检查,晚上在酒店计算税款,查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题,先后收集了110多位购房户的证言证词,光稽查案卷就做了七大本。20__年6月在郴州对某县级农行检查时,他与其他3位在某项税收政策问题上,产生了分歧。为了解决问题,他一面请示省局,一面积极向郴州市稽查局领导汇报,在充实的理论依据下,其他3位接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩,得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来,他先后查处了中国台湾山庄等较典型的案件十多起,补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来,龙__积极理顺工作思路,创新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本,使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度,按月以业务会的形式,对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度,将检查中发现的问题及时反馈给征管部门,充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
廉洁自律扬清风
龙__是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说:纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中,龙__对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员,总是耐心向他们讲解税法的最新规定,帮助他们解决实际问题,以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分,恪尽职守,同时也实践着一个最朴实的原则:踏踏实实做事,坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑,他总是从容自如,巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人,就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇,不但使国家财产受到损失,而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20__年在对市内某房地产企业进行检查时,该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理,晚上偷偷准备了一个红包送到我家里,被他婉言谢绝了,他说:“政策范围内的事,你不找我,我也会给你办;违反原则的事,你给我送得再多,我也不能办,我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地,是要报答泥土芬芳的情意,腊梅追寻着春天,是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者,和千千万万的同行一样,在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章,用赤诚诠释责任义务的无尚荣光,在税收工作的道路上踏实做事,坦荡做人,一路快乐前行!
双能手事迹材料篇5
___,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团公司分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动__分公司营业厅每年的`营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居地区电信行业首位!在移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。___作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,___凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。
___在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,___不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打的手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在__年-__年度,市开展的服务行业的评比中,他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于__年在共青团省委、省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“省质量信得过班组”单位;__年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;__年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团__-__年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
双能手事迹材料篇6
xx,市纪委监委机关党委科员,荣获“全市纪检监察系统青年业务能手”称号。
xx同志坚持以党性为后盾,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守,忠诚履职,以做“政治上的明白人、党建工作的内行人、干部职工的贴心人”为目标,努力成为一名合格优秀的机关专职党务干部。
坚持理论学习,做政治上的明白人。该同志理想信念坚定,能够做到认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,牢记共产党员的初心和使命,严守政治纪律和政治规矩。作为一名机关党务干部,坚持参加集体学习,主动自学,及时跟进学习习近平总书记关于机关党建的重要论述和最新修订或出台的党内重要法规制度,不断提升自身的理论水平,坚持用最新的理论成果武装头脑、指导工作。
坚持求真务实,做党建工作的内行人。工作中,坚持从严要求自己,对每一项工作任务,都认真研究、做细做实。坚持严格对照党章党规、严格按照规定程序、严格把握质量效果的“三严格”要求自己,切实提高自身文字材料功底和组织协调能力。经部门岗位分工主要协助做好党建工作以来,起草有关党的建设的工作要点、活动方案、总结汇报、简报信息等综合文字材料x余篇,组织开展集中学习研讨、党内政治生活、党建文化活动等x余次。
坚持立足服务,做干部职工的贴心人。积极协助开展精神文明创建工作,协助组织机关党员志愿者活动、各类文化讲堂活动和节日文体活动,组织机关宣讲员队伍录制有声节目音频800余分钟,在“清风xx”微信平台连载,点击率近x万次。组织策划机关春节主题文化活动节目编排,取得良好效果。在日常工作中,时刻牢记自己是国家文明单位的一员,时刻注重团结同志,乐于助人,积极参与疫情防控、脱贫攻坚等,以昂扬向上的精神状态和奋斗姿态展示新时代纪检监察青年干部的良好形象。
双能手事迹材料篇7
保南村位于金贵镇政府以南,银通、银保公路穿村而过。全村共有11个村民小组,881户,总人口3075人,其中回族2485人,占总人口的81%,支部辖11个党小组,现有党员86名。
村“两委”班子在县镇党委、政府的正确领导下,以经济建设为中心、以壮大集体经济为重点,以农民增收为主线、以强村富民为目标,使全村党建、经济、社会治安、精神文明、党风廉政等各项事业发展都取得了一定的成绩。
一、加强班子建设,增强党支部的凝聚力、战斗力和号召力
“群众富不富,全在党支部”。村两委班子成员坚持“一个宗旨,两条原则,三项标准,四项要求,五个清楚,六个必访”的原则,注重调研,随时掌握、及时解决群众的生产生活困难,征询他们对村级各项事业发展的意见建议。加强党员干部队伍的思想政治教育,通过开展党员轮训、“无职党员设岗定责”、“党员双承诺双公开双评议”“党员评星定格”等活动,进一步提高了党员的思想道德修养。通过组织党员干部外出观摩交流,坚持电化教育,聘请专家及致富能手园区现场授课等形式,加强党员致富技能培训,将党员培养成为致富能手,发挥党员双带双富作用,进一步增强村“两委”的凝聚力和战斗力。
二、抓党建精神文明建设,促进各项事业和谐发展。
加强政治理论学习。坚定地执行党的方针政策是我们一切工作的出发点和落脚点。要把党的各项政策在农村得到有效地贯彻,认真学习党在各个不同历史时期的政策法规,并努力把握其实质精髓,真正做到与时俱进,确保我们在发展的道路上不偏离航向,不急于求成,不脱离实际,不犯或少犯错误。20__年评选表彰优秀党员9名,“五好文明家庭”6户,“四德模范”4名。20__年初,评选先进信息员3名。
三、严格落实党风廉政责任制,以创建勤廉为民五好村为抓手,扎实推进廉政建设
始终坚持把党风廉政建设作为党的基层组织建设的重要内容,不断加强全村党员干部的政治思想教育,强化廉洁自律意识。始终坚持把农村党风廉政建设摆上重要议事日程,与经济建设、社会发展和基层党的建设同部署、同检查、同落实。一是年初签订党风廉政建设责任书,建立健全领导机构,制定年度工作任务计划,做到任务具体、责任明确、措施有力。二是进一步加大了财务公开力度,完善了公开的内容,并将行政审批权、财务管理、一事一议、涉农问题等情况予以公开,增加村干部工作透明度;三是党风廉政纪检员和信访监督员配备到位,对村“两委”干部关于党的路线、方针、政策执行情况、遵守工作纪律、财经纪律情况;是否利用职务之便以权谋私情况;是否勤俭节约或奢侈浪费等情况进行全面监督,确保村干部的廉洁本色。四是对村干部工作建立评议制,由党员、人大代表、村民代表对村“两委”班子在执行党的路线、方针、政策、廉洁自律、依法办事等方面的工作进行评议,每年评议两次。去年通过民主测评,村干部优秀率达90%,称职干部为100%。
四、围绕农业增效、农民增收这一目标,优化产业布局,不断提高农民收入
20__年初,我村引进宁夏夏都公司在我村流转土地1050亩,建设露地蔬菜种植基地,参与土地流转的农户可获得每亩700元的土地流转金收益,同时由企业提供师资对村民进行技术培训,提高村民科学种菜的能力,村党支部组织部分村民到蔬菜种植基地帮工,缓解了失地农民就业难得问题,增加了农民收入。20__年,我村党支部坚持“支部带头集体干、干部带头示范干、党员带头创业干”,大力引导广大农户发展设施蔬菜产业,在保南6、7社落实移动蔬菜温棚330亩,600多栋,巩固提升2代日光节能蔬菜温棚600栋,种植冷棚韭菜390亩,鲜食毛豆310亩,螺丝菜457亩,露地叶菜506亩。通过推广新技术,扩大蔬菜种植规模,全村蔬菜种植面积户均达到1栋棚、2亩菜,农民人均种菜收入2200元。20__年底,全村农民人均纯收入6569元。
20__年在2社流转土地60亩,投入资金42000元,与群众一道新建移动温棚蔬菜园区300亩,抢抓市场需求,种植香菜等短期小叶菜,力争获得集体经济收入54000元,其中纯利润12000元。
五、严格执行党和政府的各项支农惠农政策
支农惠农资金通过“一卡通”按时足额发放到农户手中,认真落实农村低保、新农合、新农保政策,做到应保尽保,新型农村合作医疗参保率100%,全村有1500多人参加新型农村养老保险。
六、规范便民服务流程,为群众办实事、办好事
20__年,按照县委组织部村部阵地规范化建设的要求,筹资2万余元,本着“规范、管用、节俭”的原则,结合创先争优活动的开展,勤廉为民五好村的创建等,对村部室内各项规章制度进行了规范上墙,制作悬挂了院落外围宣传牌匾等,使得村级基层党建工作的物质基础和阵地基础进一步得到加强,让广大党员学习有场所、活动有阵地,作用发挥有舞台,为党员构筑了属于自己的“家”。同时规范便民服务流程,梳理了便民服务事项,明确了所需提供的资料、收费标准、办结期限等,并针对即办事项少、重大便民事项需审核上报上级组织实际办理,为切实方便群众,我们遵照群众无小事,热情接待、热情服务,为他们提供了方便。在6、9社新打井3眼,解决了部分群众种菜淌水难的问题;对1至6社1500米道路进行了硬化,对6、7、9部分巷道铺设了石子,解决了群众出行难题,改善了人居环境。年初,通过政府协调投资50万元,在前进渠建泵站一座,解决群众灌溉难问题,同时村集体出资2万元对前进渠沟渠彻底清淤。借银河村高标准农田建设项目,我村积极协调项目办,出资3万元对800米渠道进行铺板砌护。
双能手事迹材料篇8
我是一名普普通通的小学教师,虽然没有做出值得夸耀的成绩,但我默默在教育事业这片圣土上尽力耕耘了26个春秋,在这26个春秋里,我连续担任班主任,把自己的青春和心血都献给了党和人民的教育事业。为了不断提高自己的业务水平,能有一套自己的管理办法,我自学了《班主任工作》、《教育学》、《心理学》、《语文教学》、《读书杂志》等书籍,在教学工作中探索出一条“主体教育”、“主动发展”、“心理教育,和谐发展”、“学校公育,促进发展”的路子。
我参加工作以来,能全面贯彻执行党和国家的教育方针,热爱本职工作,关心爱护学生,全身投入到教书育人的工作中,严格要求自己,文明执教,团结协作,安教乐教,努力提高自身的政治思想和业务素质,以适应不断的更新的时代要求,提高教学质量。遵守学校的规章制度,服从学校安排,尊敬领导,团结同事,认真听取教育中好的经验,以诚待人,处理好同事之间的关系,互相取长补短,促进教育教学工作的全面发展,顺利地展开,以认真负责的主人翁态度全面支持学校各项工作的展开,具有良好的协作精神。多年来,我从不迟到、早退、从不旷课,经常带病坚持工作,爱岗敬业,尽职尽责,为人师表,教书育人。
我在教学中,认真钻研教材,做到“爱校如家,爱生如子”、“以情育人,以情感人”,做到不懂就问,不耻下问。我还充分利用课余时间钻研新教材,课标及教辅资料,把握课文的重难点,精心设计教学过程板书设计,作业做到“一课一得”。我善于调查研究,了解学生实际,确定相应教法,做到心中有学生,心中有教法,又注意能力的培养,文与道的统一,师生双方积极性高,课堂气氛活跃,由于主观努力,教学效果良好,受到老师和学生的好评。05年秋参加镇新课程调教比赛一等奖,又在06年春承担全镇的新课程公开课,受到上级领导和老师的一致好评。
我自1986年参加教育工作以来,都担任中低年级的班主任,这是学校对我我的信任。班主任是班级管理工作的组织者和领导者,是塑造“未来人”的雕塑家。作为班主任,在班中起着导航摧发、定向作用,所执教的班级具有积极、健康、向上的班风,能集中精力搞好班级建设,发挥学生的主观能动性,调动学生的积极性,将全体学生融为一个具有强大凝聚力的集体,班级工作蒸蒸日上,学生的聪明才智能最大限度地发挥出来。同时,我认识到一个好的班集体需要一个强大有力的领导核心。因此,在班干部的选拔上,仔细观察,反复斟酌,综合考虑,确立干部班子,带领广大学生努力学习,踏实工作。班干部是班主任的得力助手,应充分信任他们,放手让他们开展工作并悉心指导,让班干部感到老师是他们的坚强后盾,每当组织一些课外活动,如主题班会,外出参观,故事会,游戏等活动,我有意识地“放开”,让他们发表自己的意见、定方案、周密布置,学生自我管理,只要他们遇到困难时,加以适当地扶持和协调,对于犯错误的干部学生总是进行耐心细致的思想教育,并积极鼓励,给予信心,赋予机会。班主任都会遇到“不完成作业的顽皮学生”,为了这部分人,我采取了“争红花”的集体行动,这部分学生所在的小组,由组长监督,如果各组能按时完成作业,就奖励一朵小红花,由于学生集体荣誉感被充分调动起来,小组的每个人都热心协助不按时完成作业的学生去完成作业,一段时间后,不完成作业的现象在我班已经不存在了,通过这种实践,解决了班中一大难题,这种方法被其他老师借鉴,均称效果良好。
我在教学生学会做人,学会生存的同时,努力提高他们的科学文化知识,为人师表,廉洁从教,模范遵守社会公德,严于律己,作风正派,以身作则,注重身教,做好表率,面向全体学生,深入了解学生,关心学生的生活,坚持做好家访工作,与家长取得密切联系。我关心、热爱每一位差生,帮助差生树立学习信心,使大部分的差生成绩有较大的提高,我相信,一个班集体只要有了明确的奋斗目标,有了强大的凝聚力,有了正确的舆论,有了坚强的领导核心,有了严格的规范管理,一定会向着制定的目标不断前进,走向成功。我所担任的班级,每个学期的县,镇质量检测中,都能取得很好的成绩。所担任的班级都能被评为“文明班”或“先进班”。由于工作积极负责,成绩显著,我多次被镇评为“优秀教师”、”先进教师”。要教育好学生,首先要关心学生,热爱学生,做学生的知心人,多年来,我努力做到思想上积极诱导,学习上耐心辅导,生活上关怀体贴学生。我经常利用中午休息时间或放学时间与学生亲切交谈,特别是对那些单亲生,从多方面注意,并给予他们以温暖的母爱般的关怀,还经常拿钱给那些家庭困难的学生买学习用品,并且经常买些常用药品放在办公室以备应急,久而久之,我们师生之间建立了深厚的感情。记得有几位学生还在与他们交谈时,无意中称我为“妈妈”,而淘气的学生趁机发笑时,一个学生理直气壮地说:“本来老师就像妈妈一样关心我们嘛!”又如:在97年秋,我当时担任的三年级学生李旭婷,经常有病,不能来上学,我就利用双休日为她补课,当她的病情确诊为休学治疗时,我自己拿出钱组织学生买了很多营养品,带领一部分班里的学生去看望她(这样的事情对我们老师来说已经是习以为常了),在我的感染下,全班同学都把自己的零用钱捐了出来。看到全班学生幼小的心灵拼发出来的爱心,我再次拿出钱来,与学生代表一起去慰问她,她的家里人深受感动,并表示深深的谢意。我就是这样以博大的爱心,像保护幼苗一样,关心爱护着每一位学生。(但很可惜,她由于病情太严重了,最后还是离开了她心爱的课堂,失去了她年幼的生命。)
总之,我在自己的工作岗位上兢兢业业,任劳任怨,并取得显著的成绩,希望以这次参评县优秀班主任作为新起点,以广大教职工的肯定和支持为鞭策,以学校领导的关心为动力,不断完善自身的综合素质,勤奋工作,开拓进取,为教育事业作出自己应有的贡献。
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