演讲者必须在演讲稿中明确主题,以帮助听众更好地理解核心观点,演讲稿的语言风格应与场合相符,以确保听众的接受度和认同感,好文汇小编今天就为您带来了职场演讲稿7篇,相信一定会对你有所帮助。
职场演讲稿篇1
常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展,逐渐形成的约定俗成的规则。
在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。
因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中,在职业场合掌握和使用这样的规则,帮助我们更好的融入。
我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。
作为一个历史悠久的民族,我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。
早在欧洲人还穿着兽皮打仗时,中国人已经建立了完善的封建制度。
我们的文化尊重教育和知识。
我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。
作为一个追求卓越的.民族,我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。
这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质,通过礼仪来满足别人的期待。
今天,顺应中国社会转型的大趋势,即从工业社会向消费社会转变,从商品时代向信息时代转变。
在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下,这种转变对于企业更是生死攸关。
而在经济低迷的时局中,商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。
而人们在各项人际交往活动中,为了表达互相尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成,共同遵守的这一套规范。
就被称作“礼仪”。
所以,礼仪是在人际交往中形成的,体现。
职业和角色的一套交往规则。
职场演讲稿篇2
亲爱的各位同事:
大家好!
“求职”是我们在座多数人必不可少的经历,一个好的工作也决定着我们未来生活的幸福与否,然而在求职过程中,面试可以说是压力最大的一个环节。要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,就连一些不经意的小动作也不能忽略。美国曾有心理学家指出,面试时一定要避免六个负面小动作。
一、边说话边拽衣角。
求职者在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。
二、跷二郎腿或两手交叉于胸前。
不停地轮换交叉双腿,是不耐烦的表现,而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前,那就表达出了拒绝或否决的心情。因此,求职时一定要注意坐姿端正,双脚平放,放松心情。
三、拨弄头发。
频繁用手拂拭额前的头发,会透露出你的敏感和神经质,还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果,求职者最好将长发扎起来,或将头发梳理整齐,这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。
四、夸张的肢体动作。
面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的'观点,不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。因此,面试时应以平稳、平实的态度为原则。
五、眼神飘忽。
面试时两眼到处乱瞄,容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。最好的方法是面带微笑,眼睛看着谈话者,同时头微微倾斜。
六、不停地看表。
不论是在面谈或与人交谈时,不停地看时间,会让人产生压迫感。因此,求职者要把握好时间,千万不要频繁看表。
相信做到以上几点,您的面试可能会更加顺利,也能让您的信心有所提升的。
谢谢大家!
职场演讲稿篇3
1、目前高职院校公选课开设情况分析
目前高职院校公选课开设课程比较丰富,供学生选择余地较大,这几年开设效果比较好。但也存在以下不足:
①课程开设目的较随意,开设基础不扎实。有些老师开设公选课的初衷在于额定课时不够了,很多学生选择公选课的初衷是有趣、容易通过,而没有指导性的建议。
② 公选课的课程定位和教学目标清晰度不够。部分课程中育人理念体现度不够,与专业文化建设、专业群建设贴近度不够。
③ 教学实施设计中,理论与实践的联系较难实现,知识传授、能力培养、素质教育较难实现。网络教学手段运用普遍不够。
④ 公选课教学过程监管难度较大,有些课程教学效果不明显。
2、高职院校《职场礼仪》公选课开设的必要性
2.1 《职场礼仪》课程的开设,顺应高职人文素质教育发展要求,前景较好。
人文素质教育面临的困境是我国高等职业院校普遍存在的问题。随着后示范时代的到来,随着经济产业结构的升级与调整,以培养高端技能型人才为目的的高职院校,对学生的人文知识教育、人文精神、学生的综合素质,包括职业道德意识、诚信意识、团队合作精神、创新精神的培养和训练一直处于比较难操作和实现。所以具有职业人文素养和综合素质的“职业人”的培养,已经成为高等职业院校学生培养的目标了。
2.2 《职场礼仪》课程的开设,能紧密融入学校人才培养模式改革和专业建设内涵,可以作为学校人文素质教育的一重要组成部分。
课程能顺应了高职教育对学生人文素质要求,紧密结合高职院校文化内涵建设和学生人文素质培养的新要求,对于推动和提升学生职场技能和魅力有着重要的积极意义。
2.3 对学生的“准职业”培养起到很大的推动作用。
根据调研,企业对员工的礼仪需求也日趋多样化。比如关于职场礼仪内容调研,职场着装、表情、等方面的占18%,介绍方法、称呼、握手、交换名片等方面的占21%,求职面试礼仪及应聘技巧方面的占11%,会话礼仪占14%,办公室礼仪占13%,接待客户、访问客户礼仪占17%,商务饭局、宴请礼仪占6%等。
一些制造业企业,虽然需要的是技能操作人才,但是根据调研显示,员工也急需掌握一些基本礼仪规范以获得较好的人际互动效果。
根据调研结果,明确职场礼仪所需要的基本能力、基础知识、职业素质,把工作岗位要求转换成课程教学目标。
本课程在教学中可以融入企业文化教育,强化职业意识。
3、课程开设的定位
目前,高职院校的生源主要有三类:一是通过普通高考招收普通高中生,二是通过对口考试招收的职业高中生,三是3+2、2+3考试招收的中专、职中生。生源多元化,学生组成复杂、学生的文化基础水平和知识结构呈现多样性和一定的层次性,这促成了学习需求和发展方向的多样化,给学校教学和管理带来很大困难,因而学校很难顺利组织和实施统一的教学活动,影响了高职阶段教学质量和学生整体素质的提高。
根据高职院校人才培养目标和企业行业对职工礼仪的需求,对学生进行有针对性的适合企业需要的礼仪技能训练势在必行。
通过公选课的开设,一定程度上激发学生的学习积极性,培养他们的团队精神、人文社会与生活知识、生存本领及人格气质,强化技能、强化引导、强化职业素养。
结合高职院校人才培养目标和生源实际情况,本课程定位如下:作为全校性的公选课,以培养和提高高职学生的职业礼仪技能和职业礼仪修养为导向,根据专业性质和职业特征进行内容和手段的差别设置,课程融知识、能力、素质培养为一体,以职业岗位中礼仪技能的训练作为主要培养目标,使学生能够胜任未来就业岗位的要求,并保持可持续发展。
4、课程教学方法和手段及实施效果
4.1 情境模拟式教学方法
如在完成“商务礼仪、礼品礼仪、宴请礼仪”等任务时,将学生分成若干个小组,每组4-6人,要求每组以平日生活为蓝本,自由编撰一个生活情景剧,在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话、送礼、宴请等日常交际的礼仪规范,并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。对每组学生的“表演”进行了录像,回放录像,观摩分析,课上大家现场点评,课堂气氛十分热烈,学生非常投入,使抽象的理论变成了直观形象的体验,收到了理想的教学效果。
4.2 学生讲课式与纠错并行式教学方法
根据“教学相长”的原理,在礼仪课程教学中注重让学生参与教学过程,对一些简单易懂的内容,比如问候、书信、各种场合的秩序等礼仪问题,提前出题目,让学生自己动手查资料、备课,然后由学生上台讲课、演示,教师和其他学生在台下听课,最后教师点评、指导,这样加深了学生对礼仪知识的印象,也提高了其语言表达能力,同时同学们对上台讲课的同学进行纠错,对其仪容、仪表、仪态也是一个很好的检验和提升,效果良好。
4.3案例分析与讨论式教学方法。教师讲课时可以把一些富有启发性的礼仪问题或者身边发生的事例编成思考题,引导学生课下查找资料,独立思考,课上组织学生分组讨论,推荐代表发言,最后教师概括点评。
4.4 角色体验教学方法
它是指教师与学生共同实施一个完整的项目工作的教学活动。其项目指以完成一件具体的、具有实际价值的礼仪服务为目的的工作。
比如组织学生可以开展模拟招聘训练、个人形象设计评比、自我介绍演讲、新闻发布会、茶道表演、剪彩仪式礼仪知识大赛等实训,让学生扮演特定组织中的有关角色,通过体验式学习演练,达到掌握技能的目的,培养了学生的创新精神,提高了学生解决问题的能力,实践教学效果显著。
4.5 信息技术手段在教学中的应用及效果
①课程充分运用现代教学技术手段,利用多媒体课件、音频资料、视频资料、图片资料开展教学,通过对图片、视频展示场景的分析,真实、生动地进行教学展示,扩大了课堂信息量,增强了课堂教学的直观性和欣赏性,提高了课堂教学效率。学生也积极参与课程建设中,由学生担当主角拍摄了大量教学用图片和视频短片,作为课程的教学资源。
②网络资源准备充分。可建立课程网站资源。可建立了专门的个人课程主页,同时,通过论坛方式与学生进行互动交流。利用课程网站及时发布相关教学资源,为学生搭建完善的自主平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生可以通过网站提供的教学资源开展相应的自主型学习,还可以利用网站获得更多外部信息,即时了解和把握职场礼仪的最新动态,不断提高专业素养。
5、本课程教学效果预计和形成的主要特色
5.1 研发了具有鲜明的行业职业特征、符合高职学生认知特点的项目化课程体系
课程以六个模块内容目作为课程教学内容,本课程的内容选取重点突出了“职业”,紧密结合行业特征,使教学内容与企业高度相关,缩短了课堂与企业的距离。
本课程在内容上区别于《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》等课程。从模拟、仿真到完成全真工作任务的学习过程的整合,职业礼仪的系统理论融合在其过程之中。理论在实践中巩固,实践为应用服务,学生实践能力不断提高。
5.2 研发符合高职学生自主学习的平台——综合各种信息互动技术的课程主页
课程主页设计依据突出个性化和人性化的表现手法,操作简便,使用灵活,实现学生和老师的实时和非实时交流。利用课程网站及时发布相关教学资源,为学生搭建完善的自主平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生通过这个平台,实现了资源的共享,极大地缩短了教学中的知识点获取的时间和繁琐程度,代表着新的学习方式,是传统学习方式所不可比拟的。
5.3 寓教于乐、学生主体的任务设计成为教学改革试验田
老师一直主张在课堂教学中加强互动,以学生为主体,突出任务导向,课堂气氛活动、学生参与热情高,成为真正的主动型学习。比如在常规的站姿、坐姿、蹲姿等训练中,可以将学生分组,进行训练,并设立了pk环节,使传统枯燥的教学过程变得生动有趣。在讲授行业礼仪过程中,可以让学生扮演不同国家的外商和接待企业,通过小品模拟接待过程,整个课堂轻松有序,学生还特意为小品展示,租了各个国家的衣服。通过学生主动参与,激发他们的竞争意识和学习热情,让学生对上课都有一种期盼。
职场演讲稿篇4
得人心者得天下! 心底无私天地宽 阳光下做人 风雨中做事 真诚沟通 互助学习 态度积极 快速行动 一直向前走不回头 脚踏实地向前走,阳光总在风雨后,风雨过后有彩虹 除了我个体的强大以外,还因为我属于团队! 创造无限的财富,回报朋友和家人 先一步失败,早一步成功! 没有失败,只有停止成功 路遥知马力 日久见人心 不要轻言放弃,否则对不起自己! 没有退路就是最好的退路! 相信自己 人定胜天 性格决定命运,选择大于努力 做人要厚道! 为梦想要舍得付出! 选择比努力重要,选择不对努力白费! 我是最棒的!
永保颠峰壮态,快速行动! 成功很难,不成功更难 要生存就得象狼一样在森林里生活 一颗感恩的心会让我们成功在即 快乐就有好心情 要做就做最好 拒绝机会就是拒绝财富 相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功 选择可能难,能坚持自我的选择更需要自持力 永远做正直的人,永远做正确的事 岂能尽如人意,但求无愧我心 没有最好,只有更好 想到 做到 想法决定行动,行动决定结果 改变使你成为最大的赢家 选择比努力更重要 奋斗是我的性格,成功是我的目标! 处事谦和必能心旷神怡 爱拚才会赢 相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功 只要你过得比我好! 无智则无得 人定胜天 以诚换诚 生命中所发生的每一件事必有其意义! 永不放弃 坚持就有未来 我是最棒的 没有完美的个人,只有完美的团队 选择放在努力前面 智慧+进取=成功 我不知道什么叫做机遇 我只懂的抓住机遇 独立思考 生命不熄战斗不止 人类因梦想而变的伟大 居安思危 成功都是血汗的洗染 无悔走完希望每一天 心有多大,舞台就有多大!
你我同心,其利断金 成功是一种观念。思想。心态。习惯 以微笑面对人生 想大才能做大 因为这个世界绝不可能有第二个我,所以我天下无双 一切都是自己争得的! 想让别人相信你,首先你要相信别人 坚持就是胜利 天生我材必有用 成功就会有付出 自强不息,厚德载物 战胜自己 而不是别人 相信就有可能! 从来不让认识我的朋友后悔!! 永不放弃 成功人有成功人的气质 放弃好的 选择更好的 业精于勤荒于嬉;行成于思毁于随! 抓住现在不等未来 没有比人更高的山,也没有比脚更长的路!! 你有我,我有你,合作共赢创未来 相信自己就一定能够成功 与人为善,快乐无限 实实在在做人,勤勤恳恳做事 自信,我是命运的主宰者 追求自己的梦想,坚持到底! 从“人人生而平等”到“通过读书达到平等”!
发展就是硬道理 做事先做人 明知山有虎。偏向虎山行 做正直的人,做正确的事 相信自己 追求不息 一切都会过去的 帮助别人成功,才能自己成功 走自己的路让狗去叫吧! 诚实做事。诚实做人 活的自在,活的讲究,活的精彩 成功太慢也是失败! 人生的一半是问题 另一半是如何解决问题 人一生最重要的是:要成就过一次,越早越好 我们打开心门!我相信没人会伤害我们! 授人以鱼。不如授人以渔 脚踏实地的做事 平平淡淡,顺其自然! 努力努力再努力 没有最好,只有更好 没有比人更高的山,没有比脚更长的路! 坚持不懈,直到成功!! 喜欢做 别人不愿做的事 天生我材必有用,千金散去还复来 有梦想就有希望 成功不是条件是信念,成功不是方法是想法 你成功!我成功!大家都成功!
为者常成,行者常至 独聚会眼的人,永远是把握机会的人! 选择正确,是“成功”迈出的第一步 心若在,梦就在 与真诚的人交友,今天的朋友就是明天的财富 尊重别人,尊重自己;帮助别人 打不死就活着! 人,帮助自己 智着创机 愚者失机 努力一定有结果,但不一定有好结果 ———选择大于努力 放弃你不想要的 寻找你想要的 只为成功找方法,不为失败找理由 只要自己愉快便是最好的 人相信成功就是找对方向和持之以恒 岂能尽如人意,但求无愧我心! 迷时师度,悟时自度 心有多宽,世界就有多大 百折不铙 我努力我成功 不负我心 不负我生 业精于勤 荒言: 态度决定一切 做就做最好 这是一个美丽的世界 付出总有回报 直销最重要的是心态 让健康和成功永远伴随你我!
天道酬勤,凡事感恩。 人失败并不是成功之母;只有检讨才是成功之母 苦想没盼头,苦干有奔头。 蚁穴虽小,溃之千里 没有随随便便能成功 上帝助自助者 再冷的石头,坐上三年也会暖 两粒种子,一片森林 不怕输在起点,就怕输在转折点 人生方向最重要 我思。故我在 坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的 以诚感人者,人亦诚而应 人格的完善是本,财富的确立是末 含泪播种的人一定能含笑收获 一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心 别想一下造出大海,必须先由小河川开始 人生是单程的,在驶向终点的路上一定要找到成功的感觉!玩出品味,玩出精彩,玩出辉煌! 把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法 不要等待机会,而要创造机会 先知三日,富贵十年 ; 如果要挖井,就要挖到水出为止 健康是人生的第一资本 不经历风雨怎么见彩虹!
穷不一定思变,应该是思富思变 由内而外的精采 成事在天,谋事在人,事在人为,有志竟成! 平凡的脚步也可以走完伟大的行程 只有不断找寻机会的人才会及时把握机会 虚心竹有低头叶 傲骨梅无仰面枝 造物之前,必先造人 “稳妥”之船从未能从岸边走远 知识改变命运,网络改变生活 抢先一步,领先一路 相信自己就会成功 生就要不断创新 我是最棒的!
员工要想成为企业的栋梁之才,出了自身的专业水平要不断地提升以外,提升自身的素养也是必不可缺的,说到底,人才最大的体现在于价值。作为一名对公司有利用价值的员工,应该懂得先要有自己的付出,然后才有公司对自己的回报,要善于站在对方的角度去思考问题,用希望他人对待的自己的方式去代他人,在工作中充满紧迫感,当遇到问题和困难时,总是能主动的找到方法去解决,而不是退缩,让自己成为一个的能解决问题的人,而不是问题的制造者。
艾莫老师用了一个铁铺里的师傅和徒弟的故事,来启发引导我们,让我们懂得什么样的员工是有价值的员工,有价值的员工应该怎样去做。那就是先給自己确定一个目标,然后向着这个目标一步一步的前进,去挑战一个有一个的压力,你就会离这个目标越来越近,那就是你走向成功的秘诀。
在你的一生中,如果你身在职场,那就注定了你一生的三分之一的时间要在职场中度过,工作在我们的生活中是最重要的,因为你不工作,你就没有经济来源,你就无法生存在这个社会里。无论你做的是什么样的工作,只要向小铁匠那样,首先给自己树一个标杆,然后,向着这个标杆一步步的靠近,你如果在这个公司里也每天的早来,每天的晚走,工作时不应付,不偷懒,把公司看成就是自己的家,你做的一切都是在给自己的家里做事,每一天全力以赴的去努力工作,在利用业余时间提升自己的专业和素养,想尽办法为公司创造好的更大的利润,那你对公司来说,就是一名有价值的员工。
现在,我们就职于百年养生,那我们每个人都会在想,公司给我们员工的待遇如何呢?那反过来,我们做员工的想过没有,公司对我们做员工的`要求是什么呢?老板希望自己的员工又是什么样的员工呢?通过艾莫老师的讲座,使我明白了一个人有能力,有才能,有经验,老板不一定会看重你,去重用你,因为老板想用的人是员工能按着老板的想法去做,其实,无论是普通工人,还是高层,既然选择了这个公司,又能在这个公司里工作下去,谁都想得到领导的肯定和赞赏的。
找借的员工,是公司里最不受欢迎的员工,找方法的员工是公司里最受欢迎的员工,好的员工遇到问题不是退缩,而是想办法解决,懒惰的员工,尽管面对的问题很简单,也会借故走开,从不会想办法去解决面前的问题。
做一名好员工,还有一个最重要的元素,那就是要有一个良好的心态,能够挑战一个个压力,最终实现自己心中的目标。一个人做好一件事很容易,但是,要做好所有事并不容易,但是,只要我们努力,坚持到底,才能像小铁匠那样走向成功。
当今的社会,时间就是金钱,老板在选择人才时,首先选择好的人才,用有用适合之人,在用你的同时,在去培育人才,让员工和企业的价值观保持一致,最后会给公司带来更大的效益。
我为什么会选择百年养生,在百年养生里工作压力又大,我为什么还在坚持呢?今天我为什么有从返百年养生呢?那是因为,我觉得我把自身的这一点点知识用在百年养生里最适合,我不是说自己的专业有多好,因为在这里工作,公司会给你提供学习深造的机会,能让你在工作中不断地得到提升,公司会给员工一个展示才华的舞台。在百年养生里工作,只要你有才华,有爱心,有上进心,有事业心,公司会给你搭好桥梁,让你变成一个更完善的有用之人。
在百年养生里工作,有很多感动的人和事,当我回忆起的时候,有时感到特别的温馨,有时也会流泪。也许我说这些,有的人不会相信,那我告诉你,因为这些人和事都是活生生的,你每天都看到,想到,做到的,都是你的亲身经历,亲眼所见,亲自去做的,只要你也做到了,你也就体会到了
我的演讲到此结束,谢谢大家!
职场演讲稿篇5
同事是与我们自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。
处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的.往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有隐私,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
职场演讲稿篇6
一、礼仪
(一)礼仪的概念
礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解,他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
所谓“礼”,是一种道德规范。“礼”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”,则指的是“礼”的具体表现形式,即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之,礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。
(二)学习礼仪的目的
学礼仪就是为了“美”,为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言,职场礼仪更是必不可少的。
二、着装礼仪
(一)女士着装
1、款式要求
a)套装?上下的套装是最为正规的
b)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋
c)不露三点:
不露肩,在商务场合,不能穿吊带裙,也不能穿无袖的裙子;
不露膝,即裙子不能太短;
不露脚趾,在工作的场合,不能穿露脚趾的凉鞋的
2、颜色及鞋袜:
女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富,在颜色选择上,商务场合要传递的是信任,传递的是给别人的专业感和稳定感。
a)尽量选择一些中性的颜色,比如说黑色,灰色,蓝色,米色。
b)避免颜色:非常明亮的,比如大红色,大紫色,或者特别明亮,特别闪的一些面料,一些特别轻浅的颜色,比如说那种非常淡的,淡粉色是应该避免的。
c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或细带娃娃鞋。
d)丝袜:肉色为主
3、发型要求:
a)不允许披肩长发。
b)盘起头发,或梳成发髻。
c)商务场合对于女士发型的要求,要求长不过肩,最长的只能到达你的肩膀,太长的话,一定要把它束起来(与服装搭配)。
(二)男士着装
1、款式要求
穿西装,首先要合体,注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜色、款式、质地和身份场合的搭配。
a)颜色:黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉?不适合正式场合。
b)衣长:双手自然垂下时西装的下摆在手心。
c)领子高度:应铁靠紧衬衫并低于衬衫1。5厘米左右。
d)袖长:以握手姿势出现时?衬衫袖长应比西装袖长1。5厘米、
e)宽松度:胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。
f)西装的衣袋:平整、平顺。
g)西装扣子:避免金属或皮质的休闲扣子。
h)里衬:量选择用手针缝合的高品质混纺材料。
i)西裤裤长?鞋子与鞋跟的连接处?裤脚盖住鞋面。
j)裤腰尺寸:以腰间进一手掌为宜?大小适宜。
k)衬衫颜色:要比西装颜色浅,白色,浅蓝色,浅灰色。
l)衣领大小:当扣上最上面的一粒钮子,还能插进两根手指,脖子不感到挤压。
m)大小合身:腋下部分有2。5厘米的余量。
2、领带的搭配原则:
a)领带的质地一定要优良,领带的颜色一定要比衬衫的颜色深,领带的长度?到达皮带扣的长度。
b)颜色:宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色(只适合特殊场合,晚宴,葬礼,制服)。
c)图案:条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。
d)领带长度:下端刚好要触及皮带扣的上端,上面宽的一片略长于下面窄的一片。
3、鞋袜的搭配:
鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋。
袜子首先黑色、深蓝色,尼龙袜、运动袜、白袜不适合,袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。
4、商务用包、手表:
男士身上有三个地方一定是要是一致的,皮带、皮鞋和用包,要求颜色和质地一定是一致的。
三、握手礼仪
(一)握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;主人与客人之间,主人宜主动伸手,男女之间,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年长,是女性的父辈年龄,在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主,除非男性已是祖辈年龄,或女性未成年在20岁以下,则男性先伸手是适宜的。
(二)握手的方法
握手时,距离受礼者约一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手去捧接,则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱,比如双方都戴着手套、帽子?这时一般也应先说声:“对不起”。握手者双目注视对方,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
握手的力度要掌握好,不能过重或过轻。握手的.时间以1~3秒为宜,不可一直握住别人的手不放。与大人物握手,男士与女士握手,时间以1秒钟左右为原则。
(三)握手的忌讳
忌用左手。握手时须用右手,尤其在和外国人握手时,慎用左手与之相握,如果是右手有手疾或太脏,需用左手代替右手时,应先声明原因并致歉。
忌戴手套。与人握手时,不可戴着手套。
忌不专心。施握手礼时应专心致志,面带微笑看着对方,切忌左顾右盼、心不在焉。
忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人,握手双方应当站着而不能坐着握手。
忌顾此失彼。在握手时如果有几个人,而你只同一个人握手,对其他人视而不见,这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时,与每个人握手的时间应大致相等,若握手的时间明显过长或过短?也有失礼仪。
四、接电话的礼仪
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
(二)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。
(三)迅速准确的接听
听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(四)有效电话沟通
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听,表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5wih技巧。
(五)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”、“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
五、结论
礼仪的重要功能是对人际关系的调解,有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现,我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
总的来说,人无礼则不利,事无礼则不成,国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
职场演讲稿篇7
明明一直努力工作,业绩也许算不上最好,但至少也不差,可是,加薪升职却永远轮不到自己,就连年终奖你也是最少的;或者,你曾经是最好的,但现在似乎出了状况,老板不再那么信任你,你的地位在下滑……如果深陷上述状况,那么,你就好像一条发臭的咸鱼,被老板抛弃,被同事无视。是不是心里很不甘?当新年里每个人都想要闯出一番新天地的时候,难道要一直保持这种状况活下去吗?
阿强就职于某著名广告公司,曾经的他,是广告界的精英,对任何客户都攻无不克,大家都说他太猛了,因此获得了“阿强”这一雅号。工作三年后,他就被提升为部门主管,成为公司里最年轻的主管之一。然而,好景不长。由于个人感情上出现了一些问题,阿强一时处理不好,导致无心工作,整日发呆,业绩大幅度下滑。当他好不容易想通了,准备把重心移到工作上时,公司却挖来了一个新人,取代了阿强的位置。那个人的能力不在阿强之下,而他一上台就基本上换掉了阿强以前信任的人,这让阿强在部门里感到形单影只。现在,阿强“沦落”成了公司里的一般职员,而且是个被“监视”的职工。阿强常常觉得心里堵得慌,接下来该怎么办?这种才能告别这种抬不起头来的窘境?
阿强本身具有一定能力,只是因为没有处理好个人感情上的问题,才导致今天的情况,成了一条失意的“咸鱼”。根据向阳生涯职业规划专家对阿强职业现状和问题的全面分析,阿强要“咸鱼翻身”,以下三招是关键所在。
如果你是一家企业的老板,你聘请员工是根据什么来判定他们的好坏呢?因为是好友而聘请吗?多数情况下不会这么做,判断一个人是否适合你的企业,最有说服力的标准就是业绩好不好。所以,老板聘请你是为了给他赚钱的,如果你并不能做到这些,谈何翻身。自然,提高业绩的方法多种多样,但最重要的就是有心,有一颗为工作付出的心。只要够努力,总能提高业绩。像阿强这样本来能力就不错的高手,要提升自己的业绩并不困难。
不过不要以为你为公司奔波操劳老板就会看到,就会对你心存感激而善待你。要想让老板看到你的努力,记住你的成绩,要善于展示自己,也是“提高”业绩的重要方法。仅仅默默付出,最后自己的功劳反而被别人所抢。
如果公司派下一件又累又不讨好的苦差使,大部分人都会选择不去接茬吧。然而对“咸鱼”们来说,这些事正是体现自身对公司价值的机会。勇敢的接下吧。当然,尽量不能把事情搞砸。老板喜欢什么人?喜欢“好用”的人。什么人算“好用”的人?那些能帮公司排忧解难的人,就是好用的人。“咸鱼”们在公司里地位都属于偏下的,即使这件事情你做没有成功,也不会使你的地位更差,反而让老板觉得在别人挑三拣四的时候,你却愿意接这份难题,说明你对公司的负责。而如果,这件事被你搞定了,老板更是会对你刮目相看。
阿强就在我们的忠告下接了份非常苦的差事。然后他顺利完成了,客户很高兴,专门和公司高层表扬了阿强的工作表现,还决定要一直和公司合作下去。客户高兴,老板当然也高兴了。
除了要接别人不愿意接的活,做事情也要够灵活,不要都按部就班,要按实际情况具体分析,用与众不同的方法做事,老板也一定会注意到的。
想要咸鱼翻身,人心是必须要“收买”的。所以,必须重视和同事的关系,如果有机会送礼物,一定要每人都有,一个不少。阿强本来很看不惯那个取代他位置的人,平时施行不搭理的态度,但是经过我们的劝戒以后,他改变了自己的做法。虽然主管是他的潜在对手,可就是对他,阿强都很用心,在主管生病的时候还去探病。
也许,最初这么做的时候,你会觉得没什么用,但久而久之,你会发现周围的人对你都热情了,更重要的是,他们都会觉得你是一个值得信赖的人。从一条“咸鱼”转变成一个让人感觉值得信赖的人,是不是很了不起的变化。
同时,也可以更接近老板一点,研究他的爱好啊什么的。当然,我们也不能忘记那些更“咸鱼”的人,比如勤杂工什么的;他们的地位很低,你对他们好一点,他们一定很感激,会为你造势。只要有几句飘到老板的耳朵里,终归是美事。
跟着生涯职业规划师的建议,阿强只用了不到一年的时间又重新升到了主管的岗位,薪水也加了,现在他又成了公司里的红人,将来还会有更好的发展。
潮起潮落,就像阿强一样,每个人的职业生涯都很难是一帆风顺的,总有落到低谷的时候。
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