截止x月xx日，为其40天的春运工作落下帷幕，xx客运站在春运期间站场秩序井然、无混乱和群体拥挤xx现象，未发生重大交通事故和火灾事故，无群死群伤事故发生，保证旅客出行安全便捷，无群体性滞留现象，使广大旅客走的好、走的满意。春运期间共发送班次1330个，运送旅客12123人，与去年同期比为91%，圆满完成我站所定的春运工作目标。现将春运工作总结如下：

一、领导重视，组织得力

2月3日，按照xx交通运输局和农场安全办《关于认真做好20xx年春运工作的通知》的有关要求，客运站与农场交通科联合召开的20xx年春运工作启动会，制定春运工作实施方案，对春运工作进行全面部署安排，重点落实值班和领导带班制度，及时掌握春运客流状况、公路畅通状况，及时发现并协调解决突发事件和重大问题，为圆满完成春运工作打下良好的基础。

二、加强源头管理，确保各项职责落实到位

1、认真落实安全生产职责制。为强化全员安全生产职责，把安全职责落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，客运站与从业人员层层签订职责状，与经营者、司乘人员签订春运安全生产职责状19份，与站务员、安全员等签订春运安全生产职责状5份。做到安全生产职责横向到边、纵向到底、不留死角。

2、加强司乘人员安全，提高安全防范意识。春运期间开展司乘人员安全2次，发车前安全警示1次，与农场交警队联合开展安全警示会1次，对2月24日喀什客车发生侧翻，造成22人遇难、38人受伤的重大交通事故进行了通报，广大司乘人员要杜绝强行超车、超速、超员行驶等违法行为，通过开展春运安全警示，提高了驾驶员要遵章行驶的思想意识，保证了旅客运输安全。

3、加强客运站源头安全管理。严格出站检查制度、营运客车安全例检制度和“三品检查”制度，严格执行“三不进站、六不出站”制度，实行“谁检查、谁签字、谁负责”职责制，把安全生产各个岗位、各个环节全部落实到人。春运期间检查行包630个，查出危险品鞭炮1挂，对没收“鞭炮”并作妥善处理。

三、合理安排运力保障运输，为旅客带给优质服务

我站根据历年来春运客流高峰特点，对今年春运旅客运输状况进行预测，主动掌握客流变化和春运旅客出行需求，合理安排运力，保证了旅客出行需求。开展电话订票、提前预售票业务，为旅客购票带给方便。春运共加开班次5个，分流旅客166人。

四、用心做好应急准备，应对极端天气

春运期间容易发生暴雪等恶劣天气，造成旅客滞留和交通中断等突发状况，我站不断完善应急预案提升保障潜力，备有省高速公路路况信息平台联系电话，北开收费站联系电话，江口收费站联系电话。遇有恶劣天气时，时时关注通往外地市的营运班线的公路通畅状况，以便及时停开客运班线。对上级要求的停运通知精神，我站及时做好售出客票的`退票及向旅客的宣传解释，春运大雪停运期间，我站对长途班线旅客电话退票45人。因电话通知退票及时，无旅客投诉事件发生。

五、认真做好春运统计报告工作。

为保证春运信息报送的准确，我站安排专人负责春运数据统计和动态信息的上报工作，以保证春运各类信息的准确性、及时性。春运40天xx客运站及时准确的上报春运各类信息，无漏报、错报、谎报现象发生，圆满完成信息报送工作。

20xx年春运工作，之所以能圆满完成，是得益于领导的高度重视，把春运工作做为全年的开局之战。各项工作早准备早打算，职工队伍有凝聚力，把各项工作完成的到位。但也存在一些问题，安全工作面临的形式依然很严峻。我站会不断提高安全管理水平，强化服务理念，拓展服务资料，为广大百姓创造一个更加安全、和谐、有序的交通运输环境。

优秀志愿者心得篇2

寒冬腊月，一群热血青年活跃于街头巷尾，我们的名字叫志愿者，我们挥洒着青春的汗水收获了何为志何为愿何为者。

志，即志气，这种志气源于一种责任。这种责任是一种当仁不让的责任，是人性深处最迫切的呼唤和最迫切的渴望;这种责任是一种任重道远的责任，是社会给予人生的重大使命和巨大荣誉;这种责任是一种全力以赴的责任，是极限与自我的拼搏和脱胎换骨。惟有这个志人才能超越自我，犹如破茧的蝴蝶一样获得新生，内心才有一种想竭尽全力为这个社会增光添彩和为自己的人生价值尽心竭力的冲动。这便是志愿者的动机和力量支柱。

愿，即一个梦想。每一位志愿者都有一个梦，那便是让社会更美好，让世界更和谐。为了这个梦想，志愿者可以产生巨大的爆发力，付出无限的时间，精力甚至是自己拥有的一切乃至生命财产……或许您会认为这样的志愿者太傻了，世界上也没有也不可能有这么无私的傻志愿者，然而您错了每一位真正的志愿者都是那么傻的，志愿者们无私地为社会为他人付出，却不求任何回报，志愿者的生命正因奉献而更精彩动人更具有价值。有朝一日，在无数同梦志愿者的努力之下这个梦实现了，那么所有志愿者的不计其数付出都会值得，全人类都会感谢他们，认为他们才是真正的英雄，然而他们一直都是，无论是活着的还是死了的都是，他们的.价值观和梦也从未断绝，他们的生命一直都光彩动人!

者，即人，每一位志愿者都是人。志愿者不是什么上帝什么救世主，但是他们却能把每一个人都当人看，也许您认为这很容易但是生活中却有不少人都做不到，这些人趋炎附势，难以把世间千差万别的各式各样的人都放在平等的位置上，然而志愿者做到了，无论老弱病残志愿者总能一视同仁地给予需要的人提供帮助。志愿者将心比心用人心感动人心使世间充满人性的关爱，而志愿者获得的则是一种快乐，一种常人无法体验的快乐，这也是为什么每当我们看见志愿者时总感觉看见一片微笑的海洋。

此次志愿活动让我收获了许多，志愿者是人类文明的一道亮丽风景线，志愿事业是一片草原，而我们每一位志愿者都是其中的一棵草，草原因我们每一位志愿者而更加辽阔。

优秀志愿者心得篇3

当我听说学校要单召时，我非常的高兴。因为，据我了解，在大学里，像我们学校一样才开办四年就开始单召，目前是没有的。所以我踊跃的去争当了志愿者。在这几天里给我很大的体会。

最开始听说有志愿者时我非常高兴，踊跃参加。想着学校的第一次单召怎么能没有我呢?所以当选的时候非常的高兴和激动。看着好多同学一放假都迫不及待的回家。我就想：“我是在体验生活，为学弟学妹们服务值得。”一放假就开始培训。学校为了万无一失，培训了整整一天。那时就让我感觉到单召志愿者是有多辛苦。但是我依然非常有激情。期待着单召的学弟学妹们到来。那一天终于到了，早上6点就起床，吃了早饭6点50就到位。开始忙碌的准备迎接考生的到来。一直到8点钟就有考生陆陆续续的到来，9点半才开始考试，他们那么早就来了。当时的我们正在分序号，看着他们来了就慌了。手忙脚乱的出去找人帮忙。还好有机动组的同学帮我们分好。然后开始检查准考证，身份证，给他们发序号，收书包等等。毫无章法和纪律可言，很混乱的场面。最后时间到了，把考生带上考场也没有按照顺序，自作主张的就上去了。第一批就这样结束。留下的感觉就只有混乱。但老师说我们已经做得很好了。我也想着下一批该怎样?第二批在门口一个个的检查了准考证和身份证才让进入考场。第三批一个个进考场时发给座位号，让考生按座位号找位置，就不会有空缺。差多少个一目了然。就这样一点一点的进步着，第二天也很顺利。只是第二天我感冒了，头痛得很厉害。一天都痛，在加上拉肚子。当时真想好好睡一觉。但是看到其他志愿者生病了都还坚守岗位。我怎么能擅自离首呢?但是真的笑不出来，所以整天都是一张不开心的脸。以至于现在有些考生都说我好凶。但是，我很高兴最终坚持还是了下来。

两天的志愿者，有辛酸有快乐。早上很早起床，有些人早饭都没有吃。中午我们睡在草坪上，轮流值班。总之最后志愿者工作圆满的结束。我会一直记得这次当志愿者的感受。当作以后做事的动力。

优秀志愿者心得篇4

这次跟随系里青协组织参加了一场志愿者活动，在这次活动中，我体验了一次做志愿者的感受。其实在大学生活当中，我们是有很多这样的机会去体会的，但是有时候我们往往因为一些其他的事情错过了，所以这一次我抓住了这次机会，积极报名参与了。这一次做志愿者，让我对自己的身份定位以及对未来的发展方向都有了一些认识，在此我也想谈一谈我此次的心得体会。

我跟着青协的小伙伴们一起走进了__区的敬老院。我们刚到的时候，老人们都非常开心的欢迎我们，看着老人们手舞足蹈，嘘寒问暖的样子，我们也备受感动。进入大学以来，我就很少回乡下看望自己的爷爷奶奶了，这一次再见到这么多的老人，让我突然就想起了自己的爷爷奶奶，我想他们应该都是一样需要有人去看望和聊聊天的吧。所以在这次志愿者活动中，我把这些爷爷奶奶当做了我的亲人，耐心的陪他们聊天，帮他们清理卫生，也给他们展示了我们准备的节目，老人们也不亦乐乎，有了这样的效果，我们的心里也非常的满足。

在这次志愿者活动中，我认识了一名八十岁的老人。她的故事比较曲折，她年轻的时候很冲动，喜欢上了一个家里都不同意的人，后来瞒着父母生下了一个女儿，父母从此也和她愈来愈远了。后来不久，那个男人还是离开了她，她含辛茹苦的把女儿带大，后来女儿成家立业，去了离她很远的地方，从此他们再见一面都是一件难事了。老人说着说着眼里就开始有泪花了，她跟我说每一位做母亲的都希望自己的子女来看她，她也想看看孙子，抱抱曾孙，可现在这一切都是不可能的。后来我安慰了这位老人一会，她就缓过来了，继续变得开朗和热情了。

来看望这些老人，并不是因为我们心中有一颗怜悯之心，而是因为我们应该明白孝的含义，我们需要去继承这一份孝心，也应该向我们的社会去传递这一份孝心，这才是最为主要的。这次志愿者活动让我明白了不管是作为一名学生还是作为子女，我们都应该去承担自己所要承担的责任，父母生下我们，我们也有必要去赡养父母，做一个有孝心，也有担当的人。这是我们成为一个“成年人”首要的一堂课，在这次活动中，我也逐渐明白了这个道理，我会在今后的生活中努力去做到的!

优秀志愿者心得篇5

对于我来说，这是第一次真正意义上的“社会志愿服务”，之前我和同学们进行的工作都是非正式的、没有组织性的，因为找不到正规的途径。这一次在同学家长的`指导策划下，我终于攒下了工时。

穿上了鲜艳的红色马甲，和同学们合影后，就一人一把长夹子、一个垃圾袋，有说有笑地出发了。

第一项任务是捡拾街道草丛中的垃圾。街道上的垃圾并不多，大部分都在绿化带中，此时由深秋转冬，每天都会有大量落叶积攒，废弃物一旦被投入绿化带，时间一长就无法被清洁工发现。同学们双手配合，不放过任何一点垃圾，争取把垃圾袋填满。工作时全神贯注，以很大的热情、兴趣投入到捡垃圾这一件小事中。当这一环节完成后，在返回服务站时，看到来时的路已经变得十分干净整洁，同学们的脸上露出满意、幸福的微笑。

第二项任务是发放“扫黑除恶”的袋子和传单。近期国家大力开展“扫黑除恶”的相关治理活动，但为了杜绝、根除“黑恶”现象，还需要加大力度，这就需要我们这些社区志愿者对居民进行有关宣传。比起捡垃圾，这项任务我是第一次尝试：每个人拿五六个硬纸袋子，里面装着传单。在向他人发放袋子的同时，也要拿出传单让他们看一下，每个人争取把袋子发完。这是我认为比较有意义的活动：为了发完这五六个袋子，每个人必须主动，不然就被同学“抢走了生意”。这对于不常在社会上接触他人的我来说，是个很好的锻炼。起先我并不主动，但看着同学手里的袋子一个个减少，心中也便产生了竞争意识，便勇敢地去发送袋子了。在这五六次机会中，我的表达、社交能力得到进一步提升。

这次志愿活动，使我收获颇多。在有了第一次的经验之后，我期待着下一次活动，更想去接触这个美丽的现代化社会。这就是老师所说的“产生社会责任感”和“亲社会行为”吧！

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