能有这样的成绩，我只能说是努力的结果。其实这八个来月，我发了差不多七千多封邮件，充分说明只有量变才有质变的道理。我还一直在努力，因为我知道我要的是什么，而且知道怎么可以实现。有句话说心在哪里财富就在哪里。做业务学的东西真的很多，我希望通过不断的学习，不管在积累客户，锻炼与客户沟通的技巧，对外贸知识的掌握，对我们这个行业把握都有个很大的飞跃。

最近也很朋友在谈合作的事，只要做好了机会多的是。但是我得仔细慎重考虑。因为我错过好几步了，我不希望再碰更多的壁了。我会找个合适的机会把我的能力发挥到及至，实现自己给自己订的目标。我爱rmb，更爱usd，所以工作很努力

其实我做到这样的成绩很正常，因为我具备了一些很多人不具备的，工作的认真细致，耐心，毅力，心态，当然在技巧方面我还希望跟更多的外贸前辈学习。我相信我很快就会做得更大的，就像我经常用于激励我自己的那句话：迷恋明日的魅力，所以今天动力十足！

一起加油！朋友们！

外贸实训心得体会篇2

一、实习的目的与意义

在本科专业中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

07年12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦（国际）集团，在hr的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售amano品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备（oa）、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地；商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。

在台湾，震旦的oa事业稳健发展，年年取得60％以上的市场占有率；办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案；而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益匪浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。

在随后的一周里，我来到集团的oa公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，

负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等

因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。

在公司实习的过程中，有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的，主要目的是锻炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关，我们实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累经验，在活动结束后，公司的崔处长进行了总结，并对所有同仁给予殷切的期望。

在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。

三、收获与感想

在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

外贸实训心得体会篇3

作为一名国际贸易的学生，外贸单证实务是一项最基本也是最重要的实践课程之一，通过与王老师一个学期的扎实学习，我对汇票、商业发票、海运提单、保险单以及原产地证明等各种外贸单证的制作有了深层次的了解。以下将对这段时间的学习进行概括和总结。

此次实验涉及到国际贸易实务、英语等诸多学科的相关知识，以及其它方面的相关知识，启发诱导我们的立体思维。通过全面提高我们动手独立操作经贸业务的技能，培养我们的创新精神及分析问题，解决问题的能力。从这个角度，本次实验不是其它各学科的简单汇总，而是对有关外贸学科知识进行贯穿和提炼。这次实验的教学过程贯彻以教师为主导，学生为主体，训练为主线的原则。首先教师在实验前结合教学要求和学生的实际情况，给我们讲解各种单证的相关制作方法以及一些要特别注意的知识点，然后由老师在相关的网络平台上给出相关的题目，相关资料和相关的模板，要求学生在两节课内必须做完，并在系统内提交答案。学生根据题目要求和有关资料，填制并提交填制单据。下次实验开始时，教师公布正确答案,学生可以对照正确答案查漏补缺。这种实验方式改变了传统的教学模式，使学生掌握科学的思维方法同时，积极参与动手操作，在教学实践活动中激发和培养自己积极思考及独立解决问题的能力。

在实验过程中，对题目的阅读与理解很重要。由于自身对信用证、发票等掌握不够熟练，在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验，最终克服了这方面的不足和缺陷。在进行实验的过程之中，我充分体会到了英语的重要性。很多内容基本上都是英语，单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成，而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核。在阅读相关单据的过程中，我遇到了不小的阻力，这使我明白，我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难，因此，我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时，还应该坚持不懈地学习英语，增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平。另外，还有一些问题，例如:尽管在下次实验时,我们会看到上次实验的答案,但我个人认为那是远远不够的.希望老师可以在实验过后专门开设实验总结课程,对实验中的疑问和错误进行及时讲解，因此，我们必须好好学习科学文化知识，掌握专业技能，特别是对国贸起着很大作用的学科，以至于在今后的贸易中真正体现作为国贸人才的优势。理所当然，做国际贸易一定要仔细认真，否则可能会为以后的纠纷埋下隐患，还要有耐心，丝毫差错足以缪以千里，给国家和人民带来损失。我们也应该提高英语水平，这样才能在外贸工作中应付自如。虽然商业发票和保险单的制作比较条理比较容易，但是海运提单的确是一个很让我们头疼的问题。尽管我们预习了课本上的相关知识，但是在很多细节问题上，课本的讲解并不能完全适用于本次实验的海运提单的填制，两者在很多地方存在一些出入，这也对我们的实验造成了不小的困扰，但老师们为了加强我们以后应付各种单证的能力，为我们精心设计了各种单证，为使我们对基础知识的掌握，提高我们的专业技能水平，这样利于我们灵活应对不同格式不同类型的贸易单据。

通过本次实验，我不仅巩固了本学期所学的基础知识，同时，还发现了自身还存在的一些不足和缺点。实验的目的不仅在于锻炼自身的实际动手能力和检验自身对基础知识的掌握情况，最重要还在于让我们更加清醒地认识到自身的实际情况：

一、对于基础知识的掌握不够牢固。从实验当中，不难发现，很多单证等的填制与本学期所学的相关基础知识紧密相连在具体的实验中，可是尽管我学习了许多外贸相关的知识，但是掌握的不牢固，不清楚的地方太多了，如汇票中“pay to”“drawn under”具体填哪些内容等。

二、关于计算机方面的知识，尽管我们已经学习了很多有用的知识，但我想作为国贸人才对计算机的要求不能够仅仅局限于此，我们更应该更深层次的严格要求自我，努力学习有关贸易方面的计算机知识，对于这些，我们是远远不够的。

三、在英语方面，众所周知的是，国贸人才在这方面的要求更为严格，国际贸易所培养的人才是面向世界的人才，因此，对于英语水平的要求是相当高的，到目前而止，我个人的英语水平是相当的有限，自身也注意到了有很大程度上的不足和缺陷。

四、在专业知识的具体应用方面，灵活度不够。我在具体的实际操作中，有很多难以发现的问题，也不特别注重从自身专业知识方面入手来检验实验的结果。

基于以上诸多方面的不足，我同时也找到了一些解决以上问题的方法，具体如下:

一、在平时的学习中，应该不断地努力学习更多的国际贸易知识，继续加强自身对基础知识的学习，打好基本功。同时我更应该利用图书馆的资源，让资源在我身上得到充分的运用，搜索自己专业相关书籍，在很大程度上拓宽知识面，另一方面经常巩固自身所学，增长自己对知识的积累，使量变最终引起质变。

二、多读多看有关计算机方面的书籍，特别是和本专业密切相关的知识，平时多注意这方面的积累。

三、平时学习英语知识，特别是对专业英语的学习，练好口语，真正做到听说读写样样都行。当然，要做好肯定不是很容易的事，但我相信只要有恒心，坚持不懈地努力学习，最终一定会有回报的。

四、多浏览有关国际贸易方面的网页和书籍，不断充实自己的专业知识和技能。以至于更加熟练地掌握更多的知识和技能，为以后的工作奠定良好的基础。

单证是买卖的凭证，如果因为单证与单证之间出现了问题，将会给企业带来严重的经济损失，所以我们在学习单证，进行单据制作的过程都要一直秉着细心的原则，从现在开始，不能掉以轻心，这样才能为今后从事外贸工作建立基础。

最后，感谢王老师的指导和同学们的帮助，使我逐渐地懂得并且慢慢地找到了制作各种单证的方法。当然我并不因此感到骄傲，毕竟我们所学的只是国际贸易中微不足道的皮毛，我们更应该努力学习有关国际贸易实际操作中的各种难题和具体实践中会遇到的各种问题，更重要的是学习更多的理论知识，并让理论具体运用到实践中去，让两者有机地结合起来，更好地为我们以后的工作生涯服务。

外贸实训心得体会篇4

外贸单证简称单证（documents），是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。

国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员加强对外贸单证的了解和实际动手能力。制作单证是从事国际贸易行业的基础，单证的制作要充分的细心加耐心，任何一个环节的纰漏都会在将来的事业中产生大的影响，有可能会损失一大笔钱。因此在审核的时候一定要做到仔细二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误。发票、汇票、提单等一些单证的制作，信用证的审核，以及合同的签署等都是一个整体。

本次实训课程主要是为制作常用外贸易业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.这为我们以后从事进出口贸易工作打下了很好的基础。

在这次实训中我们所做的单证有：

这次实训使我进一步掌握了制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。我们作为国际贸易专业的学生，必须明白平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性，对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解，才能确保在制作单证的时候能顺利结汇。在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。在填写单证时要特别细心,注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。

外贸实训心得体会篇5

为期两个月的实习期结束了，回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。

现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下：

1、基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。

2、工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。

3、要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。

通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。

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