在现今社会中由于人们的生活水平不断提高，对生活质量的要求也不断提高，在大城市中又由于房屋扩建，迁入的人员增加，不断地给城市交通增加压力，又由于现在的私家车与日俱增，不仅污染空气，还造成了城市交通过于拥挤，造成了一些不如人意的现象产生，而公交车是缓解此压力的最好工具，但是在公交车这个方面，贵阳市的公交车还不太令人满意，比如公交车次不能满意乘客的需求，换乘次数太多，乘车时的拥挤程度等问题，从问卷调查中我们发现很多问题并得到解决方案，对于乘车拥挤的情况，可以增加公车辆，缩短公交车间断的时间等。大学生作为一类素质相对较高的群体，首先我们应该注重自己的行车文明对社会造成的影响，它应该是一个表率作用，出来校门我们不能忘记自己是一名大学生，时刻注意自己的形象，树立良好的社会形象和自我形象。另外，我们应该成为监督的人，不管是公交车司机的行为还是乘车人员乱扔垃圾的现象，都应该进行监督与制止。对于这次的问卷调查，从了解贵阳市公交车的现状到分析大学乘车文明再到提出解决方案，面对这些，其实最重要的是要注意我们自身的价值，提高我们的修养与素质，才能在社会中起表率作用。平时，坐公交车只是为了到达目的地，却没有真正观察过公交车上人们的乘车秩序，这次思想道德修养与法律基础课的课外实践活动给了我们小组一次审视公民道德素质的机会，通过这次公交车文明乘车状况的观察，我们发现人们在乘车方面的一些优良行为，例如，主动让座，保护车内环境等，但同时也有一些问题渐渐浮出水面，让我们不得不重视起来。

看着年迈的老人走上车，前排的某些乘客却仍然无动于衷，真的让我们十分痛心。这一个看似渺小的举动却反映了整个社会乃至整个国家的道德素质，不容忽视。部分市民对老、弱、并残、孕，不让座固然不对，但被让座者未道谢也令人感到遗憾。

公交车作为城市生活的必备要素，是市民们流动的家，文明乘车看似小事，实际上却对整个社会的风气起重要作用，从侧面折射出一个城市市民的综合素质及精神风貌，是一个城市文明程度的具体体现。我们作为大学生，作为祖国的现代化建设者，更应该为更多的人们做榜样，文明乘车，毕竟我们是受过教育的人。

通过此次观察，令我们欣慰的是，大部分大学生可以做到文明乘车，保护车内环境，不在车内大声喧哗，能不乱丢杂物，不损坏座椅等公共设施，上下车时不拥挤，以保证公交车上的公共秩序。但令我们痛心的是仍有少数大学生没有给老、弱、并残、孕让座的习惯。在生活中，我们要换位思考，生活中很多时候，由于一些原因不能理解他人，从而产生误会。但当你站在别人的位置看问题时，就会理解别人的所言所行，也会减少误解的产生。另一方面，每个人都有保留自己的意见和按照自己意愿去生活的权利，彼此只能用自己的思想去影响别人，而不可能强制改变别人。可能是是由于公交车内人员较多，争抢座位现象较多吧！但这不应当成为不主动让座的理由，作为大学生，良好的道德素质是必不可少的，一个人拥有了良好的道德素质，就离合格人才更近了一步。。

通过这次调查我觉得在公交车上我们应该做到以下几点

第一，上车时要有秩序的排队上车，不要插队。

这既能提高乘车速度，节约大家时间，还可以体现出个人的修养问题，插队是一种不好的习惯，能改则改。

第二，不要在公交车上乱涂乱画，不要损坏公交车内的公共设施。

乘车时应注意自己的言行举止。公交车是属于我们大家的，如果我们给别人一个良好的乘车环境，同时别人也会给我们一个好的环境。

第三，在公交车上扔垃圾时要仍在垃圾筐内，在车内不要随地吐痰

这样会让你看起来是个有素质的人，同时也给大家一个有舒适质量的乘车环境。而且也让自己养成良好的素质修养，让自己养成良好的习惯。

第四，主动给老弱病残孕等人让座，不要假装没看见。

要弘扬我们中国古老的道德传统，“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”。提高自己的道德涵养。于此同时，人多时，老人应该谨慎乘车，带小孩的人要照顾好小孩，不要让小孩在车上玩耍，以免发生事故。

第五，快到车站时，做好下车准备

在后车门的人让出一条道，方便别人下车，提高下车速度。

第六，上车后不要拥挤在公交车内的前面，尽量往后走，给别人让出空间

方便自己下车和别人上车，同时也避免和别人发生不必要的碰撞。

第七，乘车时要遵守公交车内的安全乘车规则

不要带有危险性的东西乘车，不要靠在车内的扶杆上，与其他乘客保持适当的距离，

注意良好的乘车姿势。方便自己和他人，以免发生危险事故。

第八，注意自身公共素养

别人要礼貌，不在车内大声喧哗，打电话要小声顾及周围人的感受

第九，上车后不要抽烟

不吃带有硬壳的食物，注意自身的涵养。以免污染车内空气，危害他人。

第十，感冒者乘车应戴口罩

咳嗽时不要对着他人，应用手帕或纸巾遮住口鼻。以免传染别人。

中国自古就有“礼仪之邦”的美誉，谦敬礼让是中华民族优良的道德传统。从仁爱精神出发，我们国古人主张“和为贵”，提出了理想中的“大同社会”，强调和谐社会，讲求和睦相处，文明乘车正是和谐社会的表现，是城市文明的窗口，大学生是国家的人才资源，是民族的希望，祖国的未来，肩负着人民的重托，历史的责任。文明乘车，人人有责，公交车作为城市的窗口，乘车问题是不可避免的，但可以尽量减少问题的出现，让文明乘车成为一种习惯，为城市文明建设增添一笔绚丽的色彩。当今时代的大学生们，你们准备好了吗？为文明乘车奉献一份自己的力量，我们相信，我们共同生活的家明天会更好。

毛概实践心得篇2

一、行业介绍

如今，“市场调查”这个词对于多数人都不会陌生;例如，大小生产商，特别是在新品上市时，都会进行市场调查，以了解其消费者对需求倾向从而改进完善自身以占领更广市场获得更高收益。然而生产商本身只负责调查目的、方向、内容等市场调查的前期工作，接下来的收集信息等相关需要巨大工作量的具体前线工作，一般则会交给专门的市场调查公司来完成，之后再由调查公司把收集整理后的信息交给生产商进行最后的分析从而得出相应结论以继续下一步生产。由此可见，市场调查公司扮演的是一部精密采集并储存信息的机器的角色;首先机器需要很多组成零件，即工作人员，总管(老板)、项目督导、质量监控(qc)、需要最多的是前线的访问员，由一个个活生生的人组成的机器要一步不差地完成指令操作，需要每个组成人员的精确交流和一致行动;而前提是能够找到合适的信息采集对象，也就是被访者，这也是实际操作中问题突出的一环。

入门

初入市场调查公司会接受一个四五个小时的基础培训，由某个督导来讲课，主要介绍行业常识、访问具体操作模式、本公司构成。这家公司构成是老板一名，项目督导一名，负责项目接收执行全过程安排监督，质量监控负责人一名，负责对交回问卷进行电话或实地复核确认，并记录访问员成功完成量从而处理工资发放，具体访问员若干，多为在校学生兼职。一般新进成员都是从访问员开始做，我也不例外。

访问

访问员，属于访问部。访问包括街头、入户、预约等形式。每个项目有一个督导，开始时对访问员进行项目培训，交代相关具体事项。

我周日下午接受完基础培训，随即参加了彭姐的入户访问项目培训，这是我参加的第一个项目。入户访问分地区进行，事先由抽样员确去需要访问的小区居委实地考察记录地区户号并画地图，访问员就近选区访问，按右手原则敲门请求访问合作，从第一户开始失败则安顺序敲门，成功则隔10户后继续，为保证项目总体进度需访问员保证一个最低完成量。入户最大的问题就是极高的拒访率。由于我外表看起比较“稚嫩”，负责招聘及人员安排的夏姐建议我和另一个“稚嫩”新手合做一个人的量，虽然我其实没有看上去那么稚嫩，我知道我胆子够大，起码在处理这个已经了解来龙去脉及可能发生情况的事情上，我已经有了饱满不退的精神准备只待出发征服，虽然这合作会直接影响到我的进度和收入，但出于对那个小师妹的犹豫保守心态的考虑，还是决定接受合作，一来符合我带动提高身边人情绪的习惯，二来成就我对自己缺乏合作习惯精神的克服，三来多个伙伴多个朋友。入户还有一个特点，就是得参照被访者们的作息安排，所以我们工作日只能在下午五点后开始工作，休息日可以全天，但也不能早上去太早，以免妨碍人家工作休息。这样的工作条件下我们两人还是两天就完成了住处附近的一个小区的配额，对新手来说成绩很不错，受到了督导的看好，心里挺乐的，虽然过程中碰到的困难也不少，小师妹多次想放弃，我更感觉到了作为师姐的默认责任，我们还是一起挨过来了，最终的收获足以冲走一切乌云，现在绝对相信合作的力量!

之后做的访问中由于大意有漏问的情况，我们只有再次坐车过去重新补问，耽误了不少，也让我们吸取了教训，在以后的工作学习生活中做事更添了一份细心。

其中有一次派我单独访问，同时有生产商从成都派人过来旁听以抽查新访问员质量。那个派来的姐姐一路跟随，但几乎不发言，在这种情况下，又遭到以非常委婉方式拒访的一户人家，人家很表现得很对不住我同时又无奈关了门，这使我显得格外可怜无助，居然掉下了眼泪……都是一时的，过了就好了，我那么阳光!在去访问路上和姐姐交流时，发现了我们重庆学生做这种兼职在金钱收益上的无奈之处，成都地势平坦，多可用自行车代步;而重庆多为坡路，就只能自己花钱坐车到达目的地了;这同时也为重庆的访问员雇佣增加了难度。在高难度入户中上手之后，再做的预约访问、pda访问就得心应手了。

复核

复合员，属于质控部。我做的主要是电话复核，对已做问卷被访者进行电话确认被访之事及答案真实性，并对督导审查下来需要补问的问卷进行电话补问。当然也有拒访的，任务之一就是要把他们劝住不挂电话，所以特点是连续主导地说话，几天下来，我想我的口舌已经很接近专业话务员了。末了我快不做了的时候还带了一个见习生来接班，虽然还是比较业余，单还是很有成就感。

审卷

审卷员，属于督导助理类。主要定点街访中发挥作用，监督访问员访问过程中的操作规范度，每有一个访问员完成一份问卷，审卷员马上对问卷进行逻辑审查，确保问卷无差错有效后再准许访问员向被访者派送回报小礼品。这个更需要的是近似管理以及精准效率，要兼顾整个场地内十多个访问员进展，对完成问卷的审查要快速而准确以便人家下一步工作。很庆幸在这里对这两方面能力得到了锻炼。

二、本次实践心得

关于从业素质

从这次对访问、复核、审卷的接触中，体验到市场调查(主要说访问调查)这个工作，特别需要从业人员有耐心和超高的沟通技巧，同时也要有精确严谨的态度，对这些职业素质的认识也会帮助到我今后包括生活学习工作各方面的做事态度方法的确定。

关于行业本身

实践中，也感觉到其中的难度，不只对我们个人的，而且也是对整个行业发展的。市场调查对生产商的行动非常重要，有决定性指向作用，然而其信息采集的实际操作又是反复枯燥的，从而可能会让不了解的外界产生出因没意义而排斥的心态，突出表现在被访者的拒访上。

消费者苦苦寻求能满足他们功能样式需求的商品，同时商家也在搜寻能够满足消费者需求的商品方向，于是商家开展市场访问调查，尝试跟消费者沟通，而我们实际调查中发现多数消费者因觉得这是商家搞的新花样跟自己没关系却又占时间而拒绝访问，从而拒绝得到心目中完美商品的机会;从开始的追求的一致，到后来的对立，原因还在于双方没有交流好，商家没有让消费者了解他们市场调查的最终目的，没有让大家知道双赢互利的本质，我认为这是市场调查在中国还没普及、趋于保守的部分国民不了解的缘故。这点特别体现在访问任务在沿海城市广州和我们内陆城市重庆的不同完成难度上，据督导介绍，同一个项目同样的任务量在广州只需要一天就能全部完成，而在重庆用一周来完成都很困难，主要就是两个城市开放程度及市民对新事物接受程度不同。

所以要让路好走，要双赢互利，大家应该对这个美好初衷给予广泛推广，让市场调查这个好东西的深入人心，不仅是每个本行业人需要做的，也是不断前进的普通市民需要做的。

总体长远心得

这次实践，市场调查这个行业有了一次小小的接触，不管对行业有多少个人看法，都还远是个门外汉;但实践凿实让我体验到了合作、耐心、沟通、严谨等态度、要素、品质的重要性，并让我更能注意到跟伙伴的互动合作，在之后的生活学习工作中看问题方法更能顾及全局。这次的实践体验让我在以后的日子里更有重点、更塌实地前进。

毛概实践心得篇3

今年上大三的我们，从红桥搬到了北辰校区，来到北辰给我的感觉就是地方大人多，当然自行车也很多，教学楼，学院楼，图书馆，食堂，宿舍，总之有人的地方就有黑压压的一大片自行车。自行车多了自然会出现问题，其中一个就是自行车的摆放问题，借着这次毛概实践活动的机会，10月18 号上午，在班长的组织下，我们全班同学在宿舍楼前整理自行车。

社会实践为大学生提供了了解社会、了解民生，了解国情、锻炼毅力、培养社会责任感的广阔舞台，大学生在参与社会实践活动中可以产生和深化对应承担责任的认识。

要引导大学生走出校园，深入社会，到基层去，到群众中去，实现从理论到实践的关键性转变，让大学生在实践中加深对社会现象、社会职责的了解，正确把握社会发展的主流和本质，牢固树立起国家主人翁的责任感，在实践中受教育，增强责任感。

在整个活动中大家都很积极，活动结束我们有了一些感悟和体会：人们常说，劳动是伟大的，是光荣的，义务劳动也是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加义务劳动的光荣感帮我们塑造了自己的美好心灵，处于这个时代的我们大多数都是独生子女，父母对我们的宠爱，是我们队劳动的概念了解肤浅，没有劳动就没有这个丰富多彩的世界，也就是说只要是劳动，无论是什么劳动，都是光荣伟大的。

这次的集体义务劳动，使我们体会到了集体的力量、集体的温暖，，在整个过程中大家都在齐心协力的干活，没有抱怨。活动结束的时候让我们对劳动有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，重视自己的劳动成果。义务劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。学校这次组织的义务劳动让我们了解劳动的光荣和价值。

最起码让我们都认识到了以后自己的自行车一定要摆放整齐，不然会给别人带来麻烦，很小的一件事我们也收获了很多。

大一的时候我们曾经去红桥的敬老院义务打扫卫生，这次是整理自行车，不管什么形式的社会实践活动，我们知道了实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部分，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。

毛概实践心得篇4

首先我非常高兴并肯定地说：本次毛概暑期社会实践获得圆满成功！

关于“南京市大学生兼职中介”的调查终于在两个人齐心协力的努力下结束了，为了很好地完成本次社会实践，我们俩决定七月份申请留校。能够顶着如此酷热的天气成功完成每一份调查报告，我感到无比的成就感，短短的一个月，因为用心过、付出过，所以是难忘的，自己无形中也成长了许多。

为了更有效地利用好仅有的一个多月时间，我们决定在6月25号到7月15号这20天分头亲自到各高校进行原始数据的收集。因为这20天正好是我们学校已经放假，而其他学校还大多未放假，6所高校的大学生都还聚集在南京市内，调查的对象容易定位，从而数据的来源更广泛，并且更加贴切可靠。剩下的15天就用来在宿舍通过网络问卷来补充前期的实地考察问卷，并将最终得到的数据进行耐心的统计和分析，通过画各种数据表格，结合当前的一些社会现象得出本次社会调查的最终结果。

这次调研不仅让我了解到目前南京市大学生兼职中介的可信度和被信任度，同样也让我感受到了齐心协力的重要性。虽然此次社会调查活动我们组成员只有两个人，但是正因为只是两个人，那种团结协作、相濡以沫的精神才真正表现得淋漓尽致。因为人少，我们花了比别人更多是时间，也比他们收获得更多，在为别的大学生创造良好锻炼机会的同时，同样作为一名大学生，也给了自己一个非常好的锻炼的机会！

这一路走来，收获颇多，很多感悟将是我今后生活中的“良师益友”，悉心总结主要有以下几点：

一、团队意识。

我和另外一个小组成员来自不同的地区（她是江苏人，我是贵州人，我对老师所说的小学生中午不吃午饭有亲身的体会）我们一起工作学习，团队意识是无比重要的。一个人做这种分析性的课题，难免带有较大的主观因素，但两个人合作，就可以获得更可靠的结论，同时也大大提高了工作效率。

二、沟通交流。

不仅是我和另一个调查的同学要恰当的进行沟通交流，在邀请调查对象填写问卷的时候更需要适当的沟通交流，才能保证数据分别在质和量两方面的可靠性。

三、注重细节。

“细节决定成败”，这种通过数据得出结论的方法，一定要用心。因为数据的获得本身就具有很大的随机性，在处理和分析的过程中就需要更加仔细小心。并且从始至终的过程是一个繁杂、甚至有些凌乱的过程，必须有详细的计划才能顺利完成。

当然，一个暑假学到的并不局限于以上几点，在为本次毛概暑期社会实践取得成功而高兴的同时，我也清楚地认识到：作为一个大学生，不应该只局限于这种“针对问题，从而解决问题”的思维方式，而要逐渐过度到“遇到突发问题，也能应对问题”的实际解决问题的能力。

总而言之，这一次的社会实践，早晚来往于南京市六大高校之间，遇到的困难和收获的喜悦各半，然而最后的一个“悟”字作结，让我获益良多！

毛概实践心得篇5

在这一次毛概社会实践中我收获颇多，其中有成功后的喜悦，有宝贵的经验，有难忘的教训等。但社会实践为大学生提供了了解社会、了解民生，了解国情、锻炼毅力、培养社会责任感的广阔舞台，大学生在参与社会实践活动中可以产生和深化对应承担责任的认识。要引导大学生走出校园，深入社会，到基层去，到群众中去，实现从理论到实践的关键性转变，让大学生在实践中加深对社会现象、社会职责的了解，正确把握社会发展的主流和本质，牢固树立起国家主人翁的责任感，在实践中受教育，增强责任感。

虽然我在实践中遇到了不少的困难与挫折，但我都坚持了下来，不为别的，只希望自己能在这次得到锻炼，从而成长。

这次我们的实践题目——雅安市居民生态意识的调查。我们小组访问和调查了街道上的行人和部分大中小学生，我们也深入居民社区与当地居民进行探讨，以及向雅安居民发放宣传单等活动。

今年是大二下学期了，在之前的三个学期里我们学过了《思想道德修养与法律基础》《中国近现代史》这两门“马克思主义理论研究和建设工程”的重点教材了，而今年，我们迎来了又一门——《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》（以下简称毛概）。

说实话，在之前我并没有对此类课程有过任何的好感，总感觉这就是一门枯燥无味、政策性的一些课程，学与不学在基本面来说似乎没有任何意义。但是，不得不说，“毛概”这门课给我的感觉不一样，真正意义上有了想去听一下的想法，或许是这门课更多的涉及到了一些现实性质的问题而不全是一套理论性质的说教。所以，当听说需要做实践调查的时候，比起以往有了更多的热情在里面。

我们确定了调查题目后，在大家一起商讨的情况下，总算是将最基础的定义问题解决了。其后，在明确了调查目的的同时又制定了调查问卷的样板，在不断的修改与补充中，最终的定稿总算是出来了。

在调查问卷出来以后，就是各组员分组向目标人群发放以及回收调查问卷的各项工作。回收之后小组又一起将选择意向汇总，统计各选择所占回答总数的比例从而进行相应的分析，然后将结果汇总做成调查报告。这些事情说起来非常简单，但是做起来也还是非常繁复的，其中有几个问题都必须得到具体的解答，否则整个调查活动很有可能失败。

在调查中，我们也遇到了一些困难。比如一些人可能比较忙，而且防备意识和自我保护意识比较强，不太愿意填写我们的问卷，也不愿意接受我们的访谈，我们不得不耐心解释和劝说。还好，通过我们小组成员的共同努力，最终完成了实践调查，获得了真实可信的材料。

在整个活动中大家都很积极，活动结束我们有了一些感悟和体会：人们常说，劳动是伟大的，是光荣的，活动中也是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加活动的光荣感帮我们塑造了自己的美好心灵，处于这个时代的我们大多数都是独生子女，父母对我们的宠爱，是我们队劳动的概念了解肤浅，没有劳动就没有这个丰富多彩的世界，也就是说只要是劳动，无论是什么劳动，都是光荣伟大的。

这次的集体活动，使我们体会到了集体的力量、集体的温暖，，在整个过程中大家都在齐心协力的干活，没有抱怨。活动结束的时候让我们对劳动有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，

重视自己的劳动成果。活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。学校这次组织的'活动让我们了解劳动的光荣和价值。最起码让我们都认识到了以后自己的自行车一定要摆放整齐，不然会给别人带来麻烦，很小的一件事我们也收获了很多。

大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，自觉性的增强。大学教学的目的是培养德、智、体全面发展的社会主义事业建设者和接班人，教育的内容是既传授基础知识，又传授专业知识，教育的专业性很强。知识的深度和广度比中学要有很大扩展。大学生的学习虽然按照教师的要求进行，但是不像中学生那样绝大部分时间是被动地完成教师布置的任务，而是有相当大的自主性。教师课堂讲授往往是提纲挈领式的，教师在课堂上只讲难点、疑点、重点或者是教师最有心得的一部分，要求做到少而精，其余部分就要由学生通过自学去攻读、理解、掌握，这势必要求大学生通过课外自学掌握更多的内容。此外，大学生自我支配的时间较多，这就决定了他们要有较强的自学能力和学习计划能力，合理安排好自己的学习时间。所以，培养和提高自学能力是大学生必须具备的本领。大学的学习不能像中学那样完全依赖教师的计划和安排，只单纯地接受课堂上的教学内容，而必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式将贯穿于大学学习的全过程，并反映在大学生活的各个方面，如学习的自主安排、学习内容和学习方法的自主选择等等。

大学学习的自主性是大学学习特点的一个重要方面。每个大学生自学习惯的养成在很大程度上决定了他能否学好大学的课程，而且影响到大学毕业以后能否不断地吸收新的知识，进行创造性的工作，为国家做出更大的贡献。因此，增强学习自主性，培养和提高自学能力，是大学生必须完成的一项重要任务，也是进行终身学习的基本条件。

在我自己反思的同时，也体会到了大学生的不足之处还是有很多的。其次我也体会到作为一个团队的凝聚力。大家及时做好分工，无论是在做调查，还是在做统计时，都是高效进行，保质保量。大家团结在一起，相互交流讨论，使这次的社会实践调查做的很顺利。与此同时，也在某种程度上提高了我各方面能力。在做事时，把事情的各个方面要素都考虑进去。在组织时，更加有经验。同时在语言表达，判断决策上都有很大帮助。都说“一分耕耘，一分收获。”此次在我们整个团队的共同付出下，得到的何止是一分收获！

对于社会实践的建议，首先来讲，老师或者学校方面，应该纠正学生对于社会实践的误区，让学生明白什么样的实践可以是社会实践，还有就是告诉或者是引导学生如何去做好一个社会实践，不要把重点放在如何去写好一篇社会实践报告或是格式，而是回到实践中去。再次就是，老师或者学校要告诉真实的告诉学生，做一个社会实践，到底可以收获什么，不要夸大。如果一个人能够正确的看待付出与收获，即付出了得到了预期的收获，即便是很小的收获，积极情绪占上风。

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