孝，是我们中华文化的重要内涵之一，是中国传统“家、国、天下”的一种延续了数千年下来的言行与礼仪，“忠、孝、节、义”向来被认为是中华传统美德，其中的“孝”占有极其重要的位置。在我以前的认知里，感觉孝与顺是连接在一起的，简单地认为孝只是孝顺自己的父母长辈，平时注意与父母长辈的沟通，即使有些事明显不那么合理，基本上凡事都是尽可能的“顺”着他们的意思来，而不是先用心去帮忙分析后再提出更合理建议。通过这几次对孝文化的学习，我重新认识到，孝并不意味着万事“顺”，而是要“敬”。

以前听过个故事：据说古时候有个国家有个习俗，当人老了就要被遗弃到深山里去，任其自生自灭，有个大臣不忍心这样遗弃自己的老父亲，在自家挖了一个地道，把老父亲藏在里面。后来，这个国家被另外一个国家打败了。战胜国的国王对这个国家的国王说：“我有两个问题，如果你们能回答出来，我们就撤兵;如果答得不好，我就把你们全国的人都杀掉!第一个问题是，怎么区分两只蛇的性别?第二个问题是，两匹长着同样颜色、一样大小的马，哪一匹是母马，哪一匹是小马?”失败的国王答不上来，就在全国悬赏征答，可是也没人能够答得上来。这时，那个大臣问他的老父亲，老父亲说：“这不难回答。把两条蛇放在柔软的地毯上，四处爬动的是雄性，静止不动的是雌性。给两匹马喂点草料，母马会把草料推向小马。”于是，大臣把答案禀告给国王，两个问题得到了圆满的解答，这个国家因此得救了。当得知这些答案都是出自大臣的老父亲时，国王非常震惊，为了感谢这位大臣的老父亲，国王下令撤消了遗弃老人的习俗，命令从此以后所有的人都要尊敬和善待老年人。

“天下重孝孝当先，一个孝字全家安，孝是人道第一步，孝顺子弟必明贤，诸事不顺因不孝，怎知孝能感动天”。 “孝”是儒家文化中最重要和最基本的内容，是天地大道的直接体现。《孝经》说：“夫孝，德之本也，教之所由生也”，“人之行，莫大于孝”，“夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身”。而“教”字就是由“孝”和“文”组成的，说明一切教育都要从孝开始。“孝”不仅是中国基本文化和传统文化的核心，而且也是现行文化的灵魂，企业文化建设同样离不开孝道。正所谓“小孝可治家、中孝可治企业、大孝可治国平天下”。

企业文化的核心思想是“以人为本”，做企业实际上也是在做人。企业的各项制度固然重要，但是制度都是由人定的，而且每个制度本身没有完善的，都需要人去不断地改进，需要人去具体执行，需要与时俱进。只有在企业中的每个人都自觉、自愿地遵守和执行制度的时候，制度才能发挥出最大的、应有的作用。如果一个人执意要违犯制度，制度本身并不能够阻止或制止他，只能通过事后对人的惩罚处理来体现制度的存在。所以，在企业发展前期，在企业的体制、机制和制度尚不健全和完善的情况下，人就成为企业成败的决定性因素。企业文化的终极目标就是引导人的这种自发性，充分发挥每个人的自觉性，形成一种自我约束的企业氛围。而“孝”文化的深刻内涵能够引导、规范每个人的自觉性和自我约束的问题，教育企业员工从德的方面去规范、要求自己。因此，企业文化建设要从做人的最基本品德——孝开始。

我们金光华正处在企业发展和定型中，常言道“小企业要发展靠老板头脑，中等企业发展靠制度保证，大型企业的发展是靠文化传承引导”。一直以来，公司都非常注重企业文化的沉淀积累。到如今我们已经形成了一定的文化基础，比如要求做事精益求精的工作文化、再教育再培训的学习文化等等。

在现阶段，我们金光华的企业孝文化已经基本成雏形，包括去年年会时的主题之一“感恩”，其实正是孝文化的重要内涵部分!

人们常说“滴水之恩，当以涌泉相报”，这即是一种美德，一种感恩的心态!更是为作社会成员之一的我们为人处事的基本道德尺度，是提升人格魅力、升华思想境界的内在动力，是增强凝聚力、促进和谐环境的必要条件!“不养儿，不知报母恩”，作为子女，我们首先要学会感恩我们的父母，是她们含辛茹苦把我们培育成人。同样作为一名企业的员工，对谁负责，感谁的恩，绝不是个人之间的礼尚往来，必须站在公司这个层面来思考和回答。我们在“孝立人生”学习到的感恩词“感谢天地的恩赐，感谢父母的养育，感谢领导的栽培，感谢老师的教诲”。毋庸置疑，感恩公司、报效公司，忠诚履行责任，同心同德，全心全意，这是永远不变的公司魂魄，是公司传承发展的血脉，也是做为企业一员的我们的处事根本。因为个人的进步、理想愿望的实现，并不只是单独依靠个人努力或是某一个人的帮助就能成功，这一切的关键离不开组织的培养与信任。

感恩于组织，是一种大恩回报。“知大恩者，才有大境界，才不会忘其根本;知大恩者，才有大作为，必以其坚韧不拔之志毕其一生干事业，才会作出大贡献;知大恩者，才有大智慧，才会在危急紧要关头多一些正气，多一些责任，多一些慷慨，少一些依赖，少一些顾虑，少一些羁绊”。在现实生活中，不论是什么时候，也不论做什么工作，我们都要始终有一个正确的认识，那就是我们为之奋斗的工作平台是公司提供的，工作责任是公司赋予的，对外所展现的一言一行其所代表的是企业，而不是自己。在这种情况下，我们都更需要“谨言慎行”!以当得起企业对自我的信任。

在实际工作中，在现实生活中常常不如意事十有，我们都会或多或少的遇到或大或小的困难、问题，如遭受挫折，被人误解，受到批评等等，当时是满腹的委屈，很多时候会心情烦躁、抱怨、甚至怨恨，纠结成一小段暂时无法逾越的障碍。而解决这些问题，离不开领导教诲、同事们的互相支持与配合，离不开身边亲人们的支持与理解。学会心怀感恩，就会减少很多愤怒，也只有心怀感恩，人才会真正快乐起来;若一个人就只有怨恨，心情自然好不起来，而心情不好的情况下，工作的推进及完成相信也很难达到满意效果。人只有在经历了岁月的洗礼后才会逐渐的走向成熟睿智。

生活需要一颗感恩的心来创造，一颗感恩的心需要生活来滋养。常怀感恩心，一生无憾事。

感谢公司给了我们一个提升自我思想、拓展思路的机会。让我们重新认识了孝与感恩，让我们一起用孝心与感恩之心，收获别样的人生!

反思心得体会篇2

当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西!

当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种.种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识，我得到了以下几个方面的成果：

1、熟悉了餐饮服务的各方面知识，开拓了眼界，增长了见识。作为一名服务员，想要做好服务工作，让客人满意，就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了很多东西。例如，懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识，也丰富了阅历。

2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语，懂得了如何以“礼”服人。

在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和交流中，我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语，懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为，这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深刻，总是容易忘记和记混。然而，在酒店工作中，经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪，可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识，在行动中发现问题并予以更正，且更好的弥补不足，增长见识。例如，在欢迎客人时要说：“欢迎光临，中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门，要说：“您请进，您请坐。”在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满(红酒用红酒杯盛，三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始，并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼，说：“打扰一下(或请当心)，帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上，以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起，还要注意不要在客人头顶上方上菜，以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头)，要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将干净的放上，这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟)，以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心)，以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多，且过于涉及宽泛，至于细节更是复杂，不能一一详谈，只能列举一二。

反思心得体会篇3

孩子控制欲强怎么办

班里的刘瑜小朋友是个漂亮的小女孩，但性格十分要强，前几天在教室门口拉着妈妈的手不放开。还哭闹着：我不想上幼儿园……她妈妈和我聊了聊他在幼儿园的表现，我就说孩子在园里表现一直很好，经常帮助别人。三位老师也经常夸奖她，没理由排斥上幼儿园呀?

我送走了家长后找时间和孩子进行了谈话，从与她的谈话中我知道了她不喜欢来幼儿园的原因：说在幼儿园里，有自己想玩的玩具，有时在别人手上自己玩不了，就只能随便玩不喜欢这样;自己命令小组里其他小朋友做事情，其他小朋友不听她的话，令她很生气，她一生气就会和其他小朋友吵架甚至打架……另外，她还告诉我，她喜欢和班里的小杨小朋友玩，而且跟小杨玩得很好。我问她为什么呢?她说小杨非常听她的话，让干什么小杨就干什么……

从与孩子的谈话中我意识到刘瑜小朋友控制欲比较强且属于有领导力性格的孩子，她有着敏感的内心和敏锐的洞察力。她非常有自己的主见，作为老师和家长可以在一定程度上满足孩子的控制欲，但无理的要求可以拒绝或冷淡处理，我们可以多跟这些孩子说说：“这件事跟你有什么关系”，“你为什么管这件事”，让孩子认识到每个人都是独立的个体，当你控制、束缚他人的时候，换位思考一下，别人这么对你的话，你会不会好受?

让孩子认识到己所不欲勿施于人的道理，并调整好心态。完全改掉不太可能，但慢慢的孩子会变得控制欲没那么强，改成正常的就可以了。让他知道不是所有事情都可以依着他，让他适当体会挫败感对孩子健康成长也有好处。

反思心得体会篇4

小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人，教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为一名代课教师，哪怕只当一年教师，榜样的力量同样也是无穷的，对学生的影响可能是一生的，其身教应重于言教。通过本期师德师风学习，我进一步深深体会到作为一个教育工作者必须要做到以下几点：

一、热爱教育事业。要把教育与国家的兴亡、民族的振兴，现代化建设的成败联系起来，才能对教育事业有深刻的认识，并将这认识落实到日常的行动中，才能产生对教育事业的真爱，树立服务学生奉献社会的精神。

二、热爱学生。学生是祖国的未来，只有把学生教育培养好，振兴中华才有希望。关心爱护学生，尊重学生人格，平等、公正地对待学生，不侮辱、谩骂、歧视学生，不体罚和变相体罚学生。热爱学生，可激发学生的学习热情，使学生树立远大目标，成为德、智、体、美、劳全面发展的社会主义新人。

三、不断提高自身素质和教育教学科研水平。要成为一名优秀教师，关键要有较高的素质。必须具备扎实的思想素质、业务素质、品德素质、心理素质、创新精神和能力素质。刻苦钻研业务，不断更新知识，努力学习和掌握现代教育技术，积极参与教育改革，认真总结经验，努力探索教育规律，改进教育教学方法，不断提高自己的教育教学和科研水平。

四、工作积极、认真负责。工作积极，就是要勇挑重担，埋头苦干，兢兢业业，一丝不苟，吃苦耐劳，为教育事业多做贡献。认真负责，根本的一条是对学生成长与成才负责，因此必须做到既教书又育人。

五、团结互助，廉洁从教，为人师表。团结互助，一方面教师与教师之间要团结友爱、和睦相处，在思想上、工作上、生活上互相关心，互相帮助;另方面教师与学生之间也要团结互助。廉洁从教，要有高尚的思想道德情操，自觉抵制社会不良风气的影响，不利用职务和工作之便谋取私利，不向学生乱收费，不向学生和家长索要或变相索要财物。为人师表，模范遵守社会公德，举止文明礼貌，爱护公共卫生，语本文言规范健康，禁止粗俗言辞，衣着朴素端庄，随时以一个优秀教育工作者严格要求自己。

通过对xx市中小学教师“十不准”的学习，我更深一层地认识到：教师应该热爱教育事业，热爱学生，主动经常与学生沟通交流，愿意与学生成为朋友，建立起平等和谐的师生关系，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对自己所有的学生一视同仁，树立较高的威信。教师要重视教育法规的学习，具有依法执教意识，以及对违法违规行为的辨识力，要尊重学生，不得变相体罚。

另外，教师应重视自身的道德形象，追求人格完美，重视教师职业的特质修养和个性魅力，有更高的人文目标。教师要注意提高自己的思想修养。教师要严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。教师要具有高度的工作责任感。一名称职的教师要以对历史、对社会、对家长、对学生高度负责的精神，努力做好教书育人过程中每个环节的工作。热爱学生的老师最受欢迎。学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知识，更重要的是得到老师的关爱。教育需要师爱。没有师爱的教育是不存在的。在德、智、体、美、劳等各项教育中，师爱是基础，是先决条件。因此，在教育过程中，无私地奉献这种师爱，既是教育成功的关键，又是衡量一位教师素质的重要内容。在我们的生活中，出现了很多用爱和生命来呵护学生的真实事件，他们用自己的实际行动谱写了一曲曲爱的赞歌，引人深思。一座大山里，简陋的教室、低矮的房屋，一个年轻的志愿者，为了实现对孩子们的承诺，他放弃学业、忍受孤独。在洪水和井喷事故面前，一个优秀的教师群体，他们用自己的实际行动实现着关爱每一位学生的誓言，恪尽职守，无私奉献，不怕牺牲，敢于挺身而出，经受住了生与死的考验，使学生一个没有少，一个没有伤，一个没有饿，一个没有病，一个没有亡。在灾难面前，他们挺身而出，舍生忘死;在危险面前，他们身先士卒、义无反顾。他们是这样的`尽责和勇敢，让人感动，令人敬佩，他们用平凡的工作铸就了闪光的师魂。学习他们的事迹，足以让每一位教师经历一次灵魂的洗礼，思想的升华。想起这些，或许我们都会沉浸在感动之中。回到在日常生活中，想起与学生相处的点点滴滴，那理解的微笑、会意的眼神、无声的流泪，这不都是我们用爱换来的吗?花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。

反思心得体会篇5

9.28透水事故让我们心情都很沉重，它给了我们沉痛的教训，给我集团公司带来了极大的损失，我们应该通过深刻分析此事，从中吸取事故教训，做到将安全防范落实到每一个角落，严抓工程安全事故的发生。

一是要将“安全就是生命”的根本理念真正让大家共知、共享，要唤起我们每名职工“违章就是事故、事故意味死亡”的意识，做到干一行，谨慎一行。还要真正将我们的安全文化理念渗透到每一名职工的思想、意识、操控、行为；真正做到本质安全，不能麻痹大意凭侥幸；总之，我们要改变传统思维，做到安全工作精细求细，如果稍有大意，必然出事，而且事故残酷，一旦发生不可原谅、不可挽回，我们就是要在提高安全保证程度的基础上做到“预测、预知、预警、预报、预防”。

二是要提高我们每名职工的安全认识能力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性，认识到安全工作一票否决、否决一切的极端重要性。只有境界提高了才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去全面履职履责。要想不被安全否定，我们的管理就要有高度，要严格落实“安全发展”的要求，抓好“人、机、物、环”四种隐患的排查，打击不安全的行文。

三是一定要做好各种隐患的排查，防患于未然。要把无事当有事，无中找有，小题大做。排查隐患很重要的是要细致，一定要有细之又细、慎之又慎的心，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不了。对待工程项目要慎之又细，杜绝安全事故的发生。

四是在项目管理上，严格按程序办理有记录、有落实，重大决策都要有会议纪要和会议记录，不可有漏洞。对项目前期资料，要及时整理、分类、存档，做好工作每一环节文档管理工作。在工程管理上一定要抓好本质安全和本质质量要求的落实。本质安全讲究内在的本质安全，首要的是人的本质安全，这就是要求对员工要一手抓教育，实行正面引导，树立正确的防范意识，一手抓制度约束，严格执行各项制度规定，目的是解决保护自我的问题；本质质量就是要干标准活，高标准干活，规范操作，不糊弄自己、不糊弄别人。要抓好各项工作的规范，设计标准、操作过程、人的行文都要依照标准去规范。我们要追求的就是凡是有标准，凡事按标准去做，就是一个长期努力纠正错误习惯的过程。

安全就是生命,我们要用血的教训唤起每名职工保护生命、珍惜健康的意识，教育每名职工不能违章，不能图侥幸、怕麻烦，要按照标准、按照规范，实实在在地抓好自己的安全。要将安全文化理念渗透作用于每一名职工，形成大家的广泛认同，做到全体职工共知共享。通过9.28透水事故的教训，在工程、项目管理上做到警钟常鸣，警示高悬，围绕本质安全的管理做到认知高、工作细、落实严，不断推进安全发展。

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