刚开始用机器的时候，觉得自己拥有的比心多。一台收银机，看起来很简单，就是几把钥匙，但是我比预期要多花一整天才能真正操作，却比不上超市里的销售人员。因为这是我接触的第一个产品，结果好差，引起了我的兴趣和学习的渴望。所以在以后的运营学习中，我很努力，很专注，但也是事半功倍。自己操作熟悉产品也不是太难。我们真正需要努力学习的是如何全面生动地向客户介绍我们的产品，而且要简明扼要。关键是要会说话，不仅要正确，还要能引起客户的兴趣，这样才能成功做成一笔生意。这对我来说也是一个很大的挑战。好在学校有活动课，平时老师的训练和锻炼让我在工作中不怕。由于我的专业优势，通过我自己的努力，我可以很好地表达、介绍产品和与客户沟通，这很快得到了同事和经理的认可。

在那里，我也想对这个只比我大十岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我如何与客户沟通，如何从客户那里获取有用的信息，也教会了我如何克服困难，战胜自己。第一次见陌生人和人说话有点局促，文字表达也不是很流畅，清晰简洁。跟着老师的实际学习模仿了三遍，基本克服了第一遍的问题，说的不错，夸我进步快。销售，以前一直被理解为卖商品。看来这个职业一点难度都没有。工作之初，我也一直保持着这份工作很简单的想法。事实上，做一名好的销售人员需要很多素质，比如自信、开朗的性格、细心和耐心，以及良好的表达、沟通和沟通技巧。

实际工作总结如下：

1.要小心，要记得好。作为销售人员，一定要熟悉商品和商品价格，小心谨慎，千万不要粗心大意，游手好闲。

2.货物被放置和调节。我们应该注意待售商品的摆放。一定要把人们经常大量需求使用的商品放在最明显的地方，堆起来让顾客选择，要有条理。

3.热情周到，欢迎客户。商场因为客流量大，有时候会比较匆忙，但是要热情地微笑，客户就是上帝，一定要有宾至如归的感觉，给客户提供满意的服务，让客户开心满意。

4.解释商品的时候要有耐心。解释产品要有耐心，不要上火，用简洁明了的语言介绍产品，突出产品的特点和功能，让客户购买。

5.知识改变命运。在实践中，我深深体会到知识的重要性。以后要参加有意义的社会实践，把课堂上学到的东西应用到社会生活中，补充课堂学习在实践中缺乏的实践技能。

短短一天的实习，给我漫长的人生留下了取之不尽的财富。我看到了自己的闪光点，学会了与人沟通，学会了体贴，学会了团结同事。就是在这种工作中，我才真正的说我提升了自己，实现了自己的价值。当然，在经历了这么多的坎坷和辛酸之后，我已经充分认识到了自己的不足，懂得了如何用一颗平常心去对待别人和事情。我也知道并且亲身体会到团队的重要性，知道自己的力量是有限的。在小组里，112。更重要的是，我学会并理解了理解、爱、尊重人的现实意义，“我为大家，大家为我”。我们的礼貌也处处体现在和实习的人打交道上。虽然有些是小板块，但没有真正的意识，很难获得别人(客户)的信任。当然，那样的话，什么都不会发生。

经过实际工作，才能明白生活的艰辛，懂得珍惜的重要性。很难每分每秒都来。最重要的是明白学习的重要性。只有不断学习，才能不断提高。

大学生寒假工心得篇2

光阴如箭，岁月如梭，转眼渡过了我难舍的第一个寒假。在看完小鱼的假期总结后深有感触，自觉要学习，需要进步的地方有很多。为了下个学期的工作顺利开展以及下个假期的祥和、幸福，特对此假期做如下总结回顾：

一、思想方面

虽然上学期的工作很辛苦，但是回顾起来收获颇多。假期没事躺在床上发呆的时候便会想起我工作时的忙碌与辛苦，更会想到领导的关怀与帮助，同事的支持与理解，学生的天真与成长。还常常会细数新校园翻天覆地的变化，想着学校的一切一切会越来越好。虽然目前过渡时期还有一系列的困难，但我仍要和大家发扬艰苦奋斗、无私奉献的精神，迎接学校美好的明天。

二、作息方面

从放假的第一天起，我的生物钟就彻底紊乱，只为恶补工作时透支的体力。睡到自然醒真是非常幸福的事。有时睡到中午11点，吃点早午二合一的饭后居然还能倒头去梦里寻周公。可惜周公一次没遇到，常常被噩梦惊醒。晚上睡得晚了一些，网友这边喊着要下线，我就顺便回一句：“对不起，我的夜生活才刚刚开始。”常常收到

这样一个惊出冷汗的聊天表情，窃喜。更有被失眠的朋友嫉妒，那也是件开心的事。故自封觉主，总之这个假期休息得不错。至于生物钟嘛，不用故意调整了，明天上班了，不会迟到的。

三、娱乐方面

这是个没有网游的假期。上网第一件事就是看新闻，据说这是人老的一个标志。最近几天关注立军事件，到现在还是一头雾水。新收听了几个知名人士的微博，感受杨澜的端庄知性，体会林格的教育思想，还可以从王旭明一语中的评判中，发现世界的真实，偶尔从牛尔的贴心美容小提示中小有收获。空间农牧场对我来说是一块鸡肋，嚼之无味、弃之可惜，级别不低了，只因为还有农场的几块黑土地没有开完，真是一开开到解放前啊。懒人就想点懒办法吧，再加上老公的友情赞助与支持，让我多了一点坚持下去的信念。电视剧没有看完一个完整的。

看到感兴趣的在电视上看几集，在网上看嫌浪费时间，干脆搜剧情介绍。《悬崖》的结局是看的视频，但总体感觉不如《潜伏》。看了几部电影，没有太喜欢的。歌嘛，喜欢陈奕迅的，《等你爱我》让这个老男孩翻唱得沧桑而又深刻，别有一番味道，把它设为空间背景音乐，来我空间访问的你现在正听着呢吧，感觉还不错吧。尤其是春晚《因为爱情》天后的失音，更衬托出陈的沉稳与大气。后来元宵晚会蔡明与廖昌永翻唱得中规中矩，却演绎不出此歌原本的滋味。看了第三季《达人秀》潘倩倩的歌很有特色，不过最受感动的还是周立波连夜去云南贫困小学捐助的环节，面对镜头，周立波弹下了男儿泪，真性情!

四、伙食方面

放假了就想念学校的食堂，虽没有山珍海味，但是天天中午特能吃。也许是不运动的原因，在家呆着饭量骤减。还有个很重要的原因是我的厨商低，厨艺低，导致我的食欲不振。上班早晚公公婆婆来帮我做饭，中午吃食堂，放假就惨了，必须自力更生。公公婆婆不放心我们全家，隔三差五的来给我们改善一下伙食，觉得既幸福又愧疚。原来我总是埋怨锅不好使，菜做得不好，就对老公说：“哎，巧妇难于无锅之炊……”老公给我买了一口新锅，这下没有借口了，厨艺提高的幅度却还是不大。今年的春节当了一回啃老族，自己家没买啥年货，婆家娘家轮着啃，省钱省事。老人为我们竭力操劳，感到过意不去。婆婆说：“看到你们吃得好，玩得好，我们就高兴”。享受也成了孝敬的一种形式。这一假期除了吃就是睡，居然体重没增加，反而肚子的赘肉消了一圈，高兴!

五、出行方面

我继续坚持寒假蜗居的传统，发扬没事不下楼、小事不出门的一贯作风。不过逛街却是乐此不疲。在家呆腻的时候，就约上朋友，买不买到东西不重要，一边逛商场一边闲聊，在常去的小吃品两碗面，派生出许多闲情逸致，达到散心的目的，带回一两件战利品到家，好心情也会延续好几天。

也喜欢偶尔和同学小聚一下，回忆回忆过去，憧憬憧憬未来，言行谈笑无所顾忌轻松自如。寒假的滑雪和泡温泉计划没有实现，也没太去想实现，无所谓了。寒假的时候一定要走，初步拟定目标是北京。

六、学习方面

过完年后，同学给母校捐了不少书，寄到我这里。由于是网购，速递员天天来敲门，和我们都混熟了。这些教育专著首先成了我的精神食粮。看完了《跳出教育的盒子》、《给老师的建议》、《中国文化论》、《人性的弱点全集》、《怎样做小课题研究》。上网的时候少了，天天躺在床上看书觉得很充实，这个假期算是做了一点有意义的事。要不总有种虚度光阴的空虚感。明天上班把这些书带到学校，相信会有更多的老师受益。后天开始备课辅导了，还需在教学方面做一些准备。

大学生寒假工心得篇3

“世界上最美好的东西都是由劳动、由人聪明的手创造出来的”。那么，劳动到底是什么呢？

所谓劳动是人类在生存过程中所提供的劳动，如今看来，劳动对人的发展是至关重要的，人类的发展已经离不开劳动了，可以说劳动是随着人类的发展而发展，跟人们的生活有着息息相关的关系。

根据国家对劳动发展的要求我校也开展了劳动教育，让学生在劳动中学习，体验劳动的价值。根据我校开展的“劳动教育五个一”活动，我认为对学生的发展很有好处，使学生们认识到了劳动的重要性，能够养成良好的生活习惯。“劳动教育五个一”活动包括室内卫生、室外卫生、一分钟劳动、家庭劳动和临时性劳动。

作为一个农村的孩子，劳动距离我的生活是息息相关的，生活在农村，会有不一样的快乐，当然做劳动也是如此，会让我在劳动的过程中感受到许许多多的乐趣。

作为当代的大学生，放假当然不能只是单纯的在家里躺着了，于是我找到了许多的乐趣。比如拿着电锯锯柴、给我的父母做饭、打扫卫生……在劳动中所获得的快乐是别人体会不到的。

作为一个女生，我的力气也不小，常常拿起电锯就是干。因为要过年，家里会捡一些柴，为了让我妈妈和大伯歇一下，我就毅然决然的拿起了电锯，这不仅能让他们歇歇，而且还能让他们放松开心一下。

除此之外，在家里我还很喜欢做饭，每天都研究各种菜品。虽然我的刀工不好，但是我喜欢做，味道还是很不错的。当我的父母出去工作，回来就能吃上我做的饭，那不是幸福感爆棚吗？当然，作为父母，他们也从来不吐槽我做的饭，每次做完饭，他们在品尝的时候都会连绵不绝的说好吃好吃，脸上也总是露出满意的表情来。

可能做一些简单的家务对我们来说并不代表着什么，但在父母看来，他们会为你做的事情感到欣慰、感到满意。可能他们表面不说，但心里其实开心的不得了，他们会向外人炫耀你的所作所为，在他们的口中，我们永远都是宝。

大学生寒假工心得篇4

本次寒假，自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主，表明了自己的目的，与店主进行了协作沟通，店主表示愿意接受我的社会实践请求。

在工作中，店长要求我们每天工作六个小时，早晚班轮换。由于我是新人，起初五天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢牢记住各类特性，我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，由于没有工作经验，不好意思向顾客推荐，说话常常断断续续，还不时脸红接吧，总表达不了自己想要表达的东西，后来经过一次次的尝试，掌握了沟通技巧，终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

这次实践，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

由于是短期工，没有太多经验，所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践，我锻炼了自己的社会适应能力，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高，使将来的就业规划更明了。

我会继续努力！努力完成自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！

大学生寒假工心得篇5

响应学校寒假社会实践的号召，我作为计算机学院青年志愿者协会主席带头响应号召，在假期期间去企业进行社会实践实习。

在实习期间我的感受最深的三点是：

1 包工头拖欠农民工工资的问题

2 民营企业对本科生的要求

3 用人单位要求的能力与本科生的愿望的一个死循环

我寒假实习去的企业是我们当地的一个有名望的私营企业，不过其现在是处在企业的扩建阶段，我去的一个任务是督促施工单位在年前完成原来的合同项目，并利用今年的好天气赶点进度。按合同他们应该把办公楼在年前交验收，厂区路基要达到砂石路的标准，当合同到我手里的时候好激动哦，那可是我作为甲方的代表去监督那500多万的项目，当我对照合同上工地上去看看之后，才明白作为一个大学实践生，能接这个单实在是太看重我了，后来才知道这其实不是太看重了，而是那个是不可能完成的工程，我才知道这就是传说中的临危受命。

当我接了这个任命后，第一件事就是拿着图纸在工程师的带领下对照图纸和实际安装的对比看还差多少的进度。据工程师介绍这个项目只要资金充足早在半年前就竣工并投入使用，现在到位的资金还不到总资金的30%，工人总是处于没有工做的阶段，很多时候都是做半天休息半天，要赶上下雨就得休息好几天，不是工人不想干活，也不是包工头不愿意把施工的进度提高，而是资金不到位，双方都想把工期给提前，却困难重重，上午现场看工地结束时，工程师告诉我，他作为一个甲方人员不好说一些局内的事，要想真知道为什么，最好是和乙方代表去好好聊聊，绝对受益匪浅。

下午，我那上公司合同去乙方工地办公室，乙方工头很和气的接待我，当听说我是大学还没有毕业时，就给我说:“小伙子这个工程的水深阿，他们是有苦也得往肚子里吞阿，他们之所以接这个工程是因为熟人，这个公司二千多万的土建项目都没有进行正常的招标，全是因为大家熟，大概就算了下就签合同。刚开始公司没有按照行规和国家规定的得有10%-15%的项目启动资金，只给了就68万的一个开工礼（6为六六顺，8为发，也就是在工程顺利当中求发财），现在工程的主体已经全部完工了，按照合同规定应该支付80%的项目款，应该是1700万元，可总的工程款才到368万，其他的款却迟迟没见动静，没钱我们也开不了工阿，前期款都是他自己垫付的，中期是用“干田起水”的方式给解决的，也就是自己不出或少出资金，让原材料的供应不影响销售和工人照常的工作。这其中的奥妙是现在是生意难做，我们只需缴纳材料款的30%就可以把需用的材料运回来，工人全用的是以前跟自己干过的，比较信得过的，这样就还可以前他们的工资，可以承诺到年底一起支付，但是现在已经快到年底了，我们也还没有完工，而且没有工钱给支付，这我们也没有办法。只要资金到位我们六月就可以完工，完全满足他们九月验收的合同，现在的局面是双方都有责任的，这事我们也已和甲方在补充协议上已经商定不论任何情况在今年农历的年底交工，其中还有一个口头协议是他们在这期间给我们追加30%的项目款，刻这笔600多万的资金才到100万，这个工程我已经垫进去1000多万，现在已处于没钱可垫的边缘。还好现在这些民工都是熟人，也知道我肯定是跑不了的，他们也还很理解现在的状况，我们也很理解员工的心理，他们辛辛苦苦的干了一年，不可能没有钱拿回家啊，大家的法律意识都非常强，工头代表放话说，要是在哪月25时拿不了工钱就要召集记者和救在工地静坐，这可是拖欠的几百人，劳动部门肯定要管，这怎么处理还得三方协调，。在最后他告诉我们现在的工程项目的水很深，他们其实早就知道这个项目拿钱慢，可知道是已经开工一月了，要撤出得损失（1）我们这前期投入没了，（2）我们还得支付违约金，（3）以前的朋友关系没得做了，（4）以后再行业内没有混的了，而且这行就是先垫资金，没其他办法。这完全不会像书上写的`那样先付给你多少的启动资金，半年验收在有多少的追加资金，这全是理论的，没辙阿。

几天后，接通知参加和乙方的一个研讨会，最后决定时先支付工人50%的工资，甲乙双方各出50%，这结果得到了工人的同意，工人要真要动上真格的了，双方都得被给罚款，还得全部把工资付清，这是一种双赢的办法啊，就是最底层的劳动人民受苦阿，这是一个人情社会，工人也不愿意得罪老板，他们也还要在打工，还想以后跟他在干。这会结束后，财务经理告诉我啊，现在的好多资金都是向银行借的，现在过年，难借阿，就是借来代价也高了，现在银行支持的是企业的流动资金的贷款，不支持企业的固定资金的代款。

在这期间我所实习的这个公司还来了不少新的大学毕业生，他们都是满怀希望和激情的到来，没兴奋几天，就丧失了那激情，究其原应还是他们眼高手低。最终也是大学扩招的结果，跟根本的是自己没有学到东西，

在农历的腊月27，我结束了为期21天的实习，在这当中，我学到了很多的社会知识，也了解了我还差什么东西下面就是我的感受：

感受一、拖欠农民工工资问题

有句俗话是：“有打工的地方，就有四川人”在四川打工的太多，闹动力廉价，很多工人干了活都没有拿完他们的报酬，其他的都是那的的欠账，一般一个项目要包=几次，他们为了拿钱相对稳当一些，基本都是上熟人那里去打工，所以欠点工钱，也不会好意思紧催，也更害怕以后不用它，他们不是担心没活干，活有的是，钱成问题，要是外地老板把钱一卷，这一年就算白干了，国家的政策大家都知道，可这些项目是经过几次包下来的，就是告也用处不大，因为最低的工头同上面前协议，他又是和民工较熟悉的人，要这么多的钱先垫上，他也没辙。所以重视农民工不能光有政策，还得有一些更好的措施。

感受二、民营企业对本科生的要求

在我所在的公司，新招的基本上都是重点大学的学生，工资在1200-1800不等，但是都没有三险一金（医疗保险，养老保险，失业保险，住房公积金）。用人单位认为，用新的大学生需投入很多的精力，而且没有老的员工那样有激情，也没有老的员工那样的工作外的因素可以供企业利用，学历低的员工可以要求得的不太多，真正的管理者一般都是由一定的年龄和一定的社会背景的人，这才能让公司少走一些不必要的弯路。

感受三、用人单位要求的能力与本科生的愿望的一个死循环

到用人单位的大学生都有一种普遍的感觉就是有点上当受骗的感觉的和准备最多呆两年就跳槽。工资不高，比自己同龄的没有读大学的同学或老乡的工资待遇还差，环境还不行，由于在这种心情的影响下，很久都不能进如工作状态，再加上在学校自己也许没学多少的真本事，到了那里一点都不会，基本上都得再学，好多在学校的时候都是没有上课认真听的好习惯，在那里的师傅一看这徒弟就也漫不经心的教了，因为他们也真有不如这一帮年轻的学生是不一定又高的学历，担心可能会被取代，一段时间后公司的人事部门肯定就会找他们聊天，看感觉在这里适应没！在了解了周围老同志的意见，很可能做出不好的结论，这也许就会给用人单位一种错觉就是扩招后的大学生是不真的能力下降了，而且加上大学生自己对自己的认识不足，会使自己的愿望和实际的落差太大，而失去自信，再通过一些途径影响到在校的学弟学妹。从而使得在校的学生想好学不学以后也用不上，就好多放弃了专业的学习，但他们却忽视了一个重要的问题“现在学的和以后学的内容不一样，可理是通的”这样的一个恶性的循环下来，毕业生一届不如一届，用人单位的要求肯定就得一届高于一届，对本科生的教育越来越不满意，造成了就业难的问题，这就很多人考研，也就造成了考研热，更加重了那些进校时成绩平平的自觉性还不是太强的同学在大二下和大三上彻底的放弃了学业，这是一个很可怕的循环，一个无止尽的死循环。其实解决也不难，就是在扩招的同时加强本科的投入，对本科的动手能力的进行严格训练，进行体制改革，用宽进严出的制度，不要担心自己的“孩子嫁不出去”这是他们自找的，这样不仅学校质量上去以后的学生质量肯定也得上去，这一个循环下来是百利而无一害。

大学生寒假工心得篇6

这次寒假期间，我做的还是比较认真的，之前在学校的时候还是没有过这样的经历，我确实是缺少锻炼，寒假期间的点点滴滴，让我现在回想起来的时候还是感触深刻的，作为一名大学生，我清楚的意识到了自己个人能力还是有待提高，这也是接下来应该要去落实好的地方，这次打工也是我第一次出来实践，所接触到的东西难免会觉得很新鲜，这次我也是所有感悟的。

首先，我是没有这样的经历，在刚刚来到xx这里的时候我每天都是在虚心的搞好自己的本职工作，从这个过程当中，也对自己越来越细心，我所接触到的东西是过去没有经历过的，比如日常的工作对我来讲也是比较枯燥，在工厂的日子也是比较无聊，每天几乎都是做着同样的事情，反反复复，但是我心里是清楚既然来到了xx这里就应该要做好相关的准备，所以还是感触非常深刻，寒假当中我一直都是感受到了很有有意义的事情，这也是作为一名大学生应该要有的态度，在这里结实了各种各样的人，在和人打交道方面我也是感觉自己有了新的看法，这对我是深有影响的，这对我而言是有着一个非常大的提高。

再有就是通过这次寒假打工的时间，我自己也赚到了我人生当中的第一桶金，所以我是感觉自己收获很大的，面对这这些时候，我觉得这就是我的所需要的，这次是短暂的打工经历，我明白了很多道理，现在接触到了非常多的知识，所以我对此也是深有体会的，赚钱是一件不容易的事情，过去在学校的时候，真的对花钱没有太多的概念，因为不是自己赚来的钱所以花起来是没有太多概念的，这也是我应该要去调整好的，我觉得自己在工作当中，还是所很大的进步的，也相信这对我个人能力是有着很不一样锻炼，让我明白了很多道理，在学校的时候这些都是学不到的东西。

寒假虽然只有短短的一个多月的时间，但是我深刻的理解到了自己个人能力的不足，在这一点上面我是对自己很有信心的，这次打工一直到现在我真切的体会到了这些，希望未来可以做的更好一点，希望未来可以让自己做的更加的细心一点，大学阶段的学习是非常重要的，所以我未来会督促好自己做的更加认真一点，这次实践让我收获最多的就是工作当中的进步，在这方面我是觉得很有动力的，让我对接下来更加的有信心了。

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