月督导工作报告6篇

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会写适合自己的工作报告是可以让我们的工作更加有动力的,工作报告的写作是需要将自己明确好方向的,下面是好文汇小编为您分享的月督导工作报告6篇,感谢您的参阅。

月督导工作报告6篇

月督导工作报告篇1

食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据

一、确立日常管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与

服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2、提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

4、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。

5、培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。

二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制。

为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

1,如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。

2,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。

3,出现问题,班组相互沟通,及时改正。

4,经常考核,评比,来增强各班组的能力。

三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量

培养酒店自己的优秀人才需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。

1,让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。

2,从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。

3,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量,管理制度逐渐完善

质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3、进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的'培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

五、存在的主要问题

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:

1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。

2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。

六、今后工作努力方向

1巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。

2狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。

3加大培训力度,强化标准意识。

20____年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望、为食府的发展奉献绵薄之力!

月督导工作报告篇2

通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推??

在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于__机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐__的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐__的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐__的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们__手机在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促??

促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。

第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。

月督导工作报告篇3

医院是市一间中医性质的公立性医院,医院有职工人,实有病床头柜张,高级职称人,中级职称人。医院以中医为基础,以中医手法为特色,大力宏扬中医药事业。自接到市卫生局转发的省中医药局《关于开展中医药工作调研督导活动的通知》(粤中医函[20xx]125号)后,我院结合实际,对我院的中医药工作进行了认真细致的自查,现将自查情况汇报如下:

一、 高度重视,提高认识接到通知后,医院高度重视,领导班子及时召开会议,研究部署工作,并召开中层以上干部会议,传达和学习文件精神,要求各科室提高认识,重视检查,落实措施,认识中医药工作调研督导检查是贯彻落实国务院扶持和促进中医药事业发展的重要举措,是贯彻深化医药卫生体制改革的重要体现,是促进我院中医药事业发展的良好契机。通过会议,大家提高了认识,统一了思想,积极响应,认真按中医药局的要求做好自查工作。

二、 制定措施,开展工作医院根据省中医药局《关于开展中医药工作调研督导活动的通知》的有关内容,制定了自查措施,成立了自查工作小组,工作自上而下,层层落实,各科各级进行自查,完后收集资料,分类整理。

三、 自查结果

1、深入开展医院管理年活动。按照省中医药管理局开展医院管理年活动总体要求,我院以此为目标,以解决群众“看病难、看病贵”问题为切入点,切实加强医院管理,确保医院管理年活动的正确方向和效果,制定切实可行的措施,全面推进医疗质量管理,建立规范医疗行为、提高医疗质量和确保医疗安全。

2、深化医疗改革,解决群众“看病难”、“看病贵”问题。针对当前群众反映“看病难”、“看病贵”的问题,我院结合自己的实际情况,发挥我院中医药特色的优势,我院为专科医院,接治患者相当一部分为骨折病人,按照综合医院的常用治疗方法都是选择手术治疗,而我院以中医药特色为主,采取中医手法,免去手术的大笔费用,以我院自制药为主,见效快,费用低,切实为群众着想。我院一贯实行药品网上招标采购工作,常用医疗耗材亦集中招标采购,降低药品和高值耗材价格,降低药品批零差率,降低设备检查治疗费用,通过控制药品费用,减轻群众看病负担。

3、实施科教兴院,提高医院中医药事业的整体水平。我院制定了培养优秀中医药学科带头人和旨在培养优秀中青年中医药人才计划,将中医管理人才、外向型人才和中医护理人才纳入培养范围,并试行中医住院医师带教机制。着力加强重点学科、特色专科建设。我院获得市重点专科挂牌。重点以中医骨科为主,大力推进中医特色建设。

4、积极培养中医药人才,促进人才梯队建设。我院医药人员以中医药人员为主,%为中医药专业,在人员的培养教育是以中医药为重点,在新招聘的人员当中也以中医药人员优先,对是中医药专业的毕业生优先招聘。

5、加强中医特色科室建设。我院以重点专科骨伤科外,还加强了中医特色的辅助科室建设,开设有针灸、推拿、拔罐、牵引等非药物疗法科室,并开设有骨增药物导入、中药外烫等中医特色的科室,在诊疗中尽量应用中医适宜技术,将中医应用比例提高到70%以上。

6、加强中药利用,突出中医特色。医院注重发挥中医中药特色,全院中药饮片和中成药品种共有种,药品销售中,中药和中成药占总销售额%。针对我院是以骨科为重点的特点,经我院老中医多年的实践经验,制成了、、等种针对骨科为主的自主医院制剂。近年来,种自制制剂需要重新注册,申请许可证,在药剂科全体同志的努力下,克苦攻关,团结协作,对所有自制制剂全部重新制订新的质量标准,严格把好质量关,经过不懈努力,五种自制制剂顺利通过了药监部门的验收。为突出中医药特色,我院重视对中药的管理,设有中药饮片调剂室、中草药库、中药饮片库、中成药库、中药煎药室,中药房主任由主管药师担任,中药煎药室由中药师负责,我们积极开展创建“放心药房”的工作,健全了各种制度,包括药品采购制度、中西药库和中西药房工作制度、毒麻剧药的管理制度、各类人员的工作职责等。严格把好药品采购和药品保管储存两个重要环节,大部分的药品都是通过招标采购,并且坚持到三证齐全的.药品销售单位采购。加强对中药饮片的质量管理,对进入医院的中药进行严格把关,认真鉴定中药饮片质量,杜绝伪劣假药进入药房。对中药饮片做到勤查、勤洗、勤晒、勤筛,发现霉变、虫蛀能及时处理。同时,加强对中药调剂和价格管理,保护病人的利益。定期对中药调剂和药价进行检查,检查结果与工资奖金挂钩,促使中药调剂和划价准确率大大提高。此外还改善了加工场的周边工作环境,扩大了工场面积。同时加强对煎药室的管理,对煎药过程中的先煎、后下、烊化等特殊要求严格按医嘱操作,确保煎药质量。

7、加强中药房硬件投入。我院已投资购买一套不锈钢药柜,替换已老旧的木质药柜,新药柜卫生、整洁、防鼠,对中药饮片的保管有极大的便利,对一些容易发霉、变质的中药,医院给药房配置了电冰箱,通过冷藏以保证中药质量。医院也正准备给中药房安装空调机,对中药饮片的质量有了进一步的保障。

8、加强中医药文化建设。我院制定了《医院中医药文化建设实施方案》,组织学习了《关于加强中医医院中医药文化建设指南的指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》,制定医院十年发展规划,制定《医院常见骨科病诊疗方案》,制定医院行为规范,制定了医院院微、医院院歌、医院宗旨、医院院训、医院精神。并加强了中医医院环境形像建设。

20xx年月日

月督导工作报告篇4

学校体育工作是全面贯彻落实党的素质教育方针不可或缺的重要组成部分。体育是锻造青少年健康身心和促进整个民族素质提高的重要工作。自xx年建校以来,我校以贯彻落实体卫工作两个《条例》为抓手,切实加强体卫工作领导班子建设,建立健全各项规章制度和管理办法,扎扎实实开展各类体育活动。为了更好的贯彻落实中央7号文件、省委12号文件及教育厅1号文件的精神,结合此次教育部对中小学体育工作专项督导评估,认真组织相关人员进行自查工作,形成了此自查报告。我校将以此次督导评估为契机,更好、更快地发展学校体育工作,从而增强我校学生的体质。

一、组织领导

组 长:王xx

副组长:储xx 郭xx

成 员:石xx等人

领导组下设办公室,办公室设在艺体教研组,负责自查和迎查工作日常事务。

二、建章立制 强化体卫管理

学校成立了由分管校长为主管,教务主任、总务主任、体育教师共同参与的体卫工作领导班子,将体卫工作纳入学校工作整体计划,定期召开会议落实体育工作,并把体育工作业绩列入年终考核内容,使之步入良性循环,可持续发展之路。

三、学校体育卫生设施简介及三年来的补充与投入

⒈体育方面

庐阳中学是xx年建成投入使用,学校拥有室外300米(6道)环形跑道及风雨操场(875平方米)各一座,室外篮球场3块,排球场两块,器械体操、游戏区的面积大于200平方米,体育场地和体育器材均达到教育部颁布的ⅰ类配备标准。由于体育器材有部分属于低值易耗产品,学校每年都投入一笔资金添置体育器材,以保证体育课和课外活动的正常开展。xx年,为了使我校学生在体育中考中取得优异成绩,学校投入了近万元,添置了实心球、训练用排球、考试用排球等器材,为我校在首届中考体育加试中取得区第一、市第九的优异成绩提供了物质保障。

⒉卫生方面

庐阳中学拥有标准教室40个,单间面积85平方米,目前使用的教室为26个,教室的采光率和课桌椅的配置均按照《国家体育卫生条件基本标准》配制,达标率100%;学校拥有标准化厕所30 个,男女蹲位配备率达到国家配备标准;学生饮用水由合肥邵氏饮用水公司有偿提供,其水质完全达标,学校要求其定期将水质的监测报告送一份到学校备案;为了保证部分中午留校师生的就餐问题,学校经考查,与春雨快餐店签订送餐协议,该快餐店三证齐全,从业人员均有健康证.

四、学校体育教师简介

我校现有体育专业教师5人(4男1女),其中一名教师兼职保健教师,根据教育部中小学体育教师配备基本标准的要求,我校体育教师的配备率为100%,每位教师均接受了体育教学岗位培训并取得培训合格证书。

汪小宝,男,xx年7月毕业于阜阳师范学院,同年进入庐阳中学从事体育教师工作,担任艺体教研组长,中学二级教师,多篇论文在省、市、区论文评比中获奖,xx年年9月在区体育教师基本功考核中取得第一名的好成绩,所带庐阳中学首届毕业班在中考体育加试中取得区第一名、市第九名的优异成绩。

陈松,男,xx年7月调入庐阳中学从事体育教育工作,担任校工会副主席,中学一级教师,从教15年来,多篇论文在省、市、区论文评比中获奖,区级骨干教师,参与首届毕业班的体育日常训练工作。

罗春光,男,xx年7月毕业于安庆师范学院,xx年年7月进入庐阳中学从事体育教育工作,兼职保健教师,担任校团委组织委员,中学二级教师,参加首届毕业班的体育日常训练工作。

王双燕,女,xx年毕业于阜阳师范学院,xx年年7月进入庐阳中学从事体育教育工作,中学二级教师,所带庐阳中学首届毕业班在体育加试中考中取得区第一名、市第九名的好成绩,创编的《舞动青春》在区创编操比赛中获得一等奖,并在xx年国庆节代表xx市参加《安徽省体育工作条例》的颁布仪式。

五、全面开展体质健康运动,促进学生身心发展

⒈坚持“健康第一”的指导思想,贯彻落实新课标的基本理念。

在实施体育教学过程中,依据新课标的精神,结合我校的实际,要求教研组制定工作计划,教师制定出切实可行的教学和工作计划,同时结合体育教学的特点,有意识的培养学生热爱祖国、拼搏向上、团结协作和勇往直前的良好品质和作风;在教学实际中,重点抓好课堂教学环节,教师按照教学计划备好课,设计出最佳的教学方案,充分利用场地和现有器材调动学生的学习和锻炼的积极性、自主性;严密课堂的组织和管理,要求每位教师新学期的第一节课在室内进行课堂常规教育。为了提高教师的教学水平及教研能力,定期组织教研组内教师互相观摩课堂教学,并要求每位教师积极撰写课堂反思,每学年度要上交一篇论文参加上级主管部门组织的论文评比;为了杜绝体育课堂的安全隐患,学校为每一个体育教师配备了一个塑料储物篮(用于收取学生随身所带的钥匙、公交卡等硬物)和一个便

学校体育工作是全面贯彻落实党的素质教育方针不可或缺的重要组成部分。体育是锻造青少年健康身心和促进整个民族素质提高的重要工作。自xx年建校以来,我校以贯彻落实体卫工作两个《条例》为抓手,切实加强体卫工作领导班子建设,建立健全各项规章制度和管理办法,扎扎实实开展各类体育活动。为了更好的贯彻落实中央7号文件、省委12号文件及教育厅1号文件的精神,结合此次教育部对中小学体育工作专项督导评估,认真组织相关人员进行自查工作,形成了此自查报告。我校将以此次督导评估为契机,更好、更快地发展学校体育工作,从而增强我校学生的体质。

一、组织领导

组 长:王xx

副组长:储xx 郭xx

成 员:石xx等人

领导组下设办公室,办公室设在艺体教研组,负责自查和迎查工作日常事务。

二、建章立制 强化体卫管理

学校成立了由分管校长为主管,教务主任、总务主任、体育教师共同参与的体卫工作领导班子,将体卫工作纳入学校工作整体计划,定期召开会议落实体育工作,并把体育工作业绩列入年终考核内容,使之步入良性循环,可持续发展之路。

三、学校体育卫生设施简介及三年来的补充与投入

⒈体育方面

庐阳中学是xx年建成投入使用,学校拥有室外300米(6道)环形跑道及风雨操场(875平方米)各一座,室外篮球场3块,排球场两块,器械体操、游戏区的面积大于200平方米,体育场地和体育器材均达到教育部颁布的ⅰ类配备标准。由于体育器材有部分属于低值易耗产品,学校每年都投入一笔资金添置体育器材,以保证体育课和课外活动的正常开展。xx年,为了使我校学生在体育中考中取得优异成绩,学校投入了近万元,添置了实心球、训练用排球、考试用排球等器材,为我校在首届中考体育加试中取得区第一、市第九的优异成绩提供了物质保障。

⒉卫生方面

庐阳中学拥有标准教室40个,单间面积85平方米,目前使用的教室为26个,教室的采光率和课桌椅的配置均按照《国家体育卫生条件基本标准》配制,达标率100%;学校拥有标准化厕所30 个,男女蹲位配备率达到国家配备标准;学生饮用水由合肥邵氏饮用水公司有偿提供,其水质完全达标,学校要求其定期将水质的监测报告送一份到学校备案;为了保证部分中午留校师生的就餐问题,学校经考查,与春雨快餐店签订送餐协议,该快餐店三证齐全,从业人员均有健康证.

四、学校体育教师简介

我校现有体育专业教师5人(4男1女),其中一名教师兼职保健教师,根据教育部中小学体育教师配备基本标准的要求,我校体育教师的配备率为100%,每位教师均接受了体育教学岗位培训并取得培训合格证书。

汪小宝,男,xx年7月毕业于阜阳师范学院,同年进入庐阳中学从事体育教师工作,担任艺体教研组长,中学二级教师,多篇论文在省、市、区论文评比中获奖,xx年年9月在区体育教师基本功考核中取得第一名的好成绩,所带庐阳中学首届毕业班在中考体育加试中取得区第一名、市第九名的优异成绩。

陈松,男,xx年7月调入庐阳中学从事体育教育工作,担任校工会副主席,中学一级教师,从教15年来,多篇论文在省、市、区论文评比中获奖,区级骨干教师,参与首届毕业班的体育日常训练工作。

罗春光,男,xx年7月毕业于安庆师范学院,xx年年7月进入庐阳中学从事体育教育工作,兼职保健教师,担任校团委组织委员,中学二级教师,参加首届毕业班的体育日常训练工作。

王双燕,女,xx年毕业于阜阳师范学院,xx年年7月进入庐阳中学从事体育教育工作,中学二级教师,所带庐阳中学首届毕业班在体育加试中考中取得区第一名、市第九名的好成绩,创编的《舞动青春》在区创编操比赛中获得一等奖,并在xx年国庆节代表xx市参加《安徽省体育工作条例》的颁布仪式。

五、全面开展体质健康运动,促进学生身心发展

坚持“健康第一”的指导思想,贯彻落实新课标的基本理念。

在实施体育教学过程中,依据新课标的精神,结合我校的实际,要求教研组制定工作计划,教师制定出切实可行的教学和工作计划,同时结合体育教学的特点,有意识的培养学生热爱祖国、拼搏向上、团结协作和勇往直前的良好品质和作风;在教学实际中,重点抓好课堂教学环节,教师按照教学计划备好课,设计出最佳的教学方案,充分利用场地和现有器材调动学生的学习和锻炼的积极性、自主性;严密课堂的组织和管理,要求每位教师新学期的第一节课在室内进行课堂常规教育。为了提高教师的教学水平及教研能力,定期组织教研组内教师互相观摩课堂教学,并要求每位教师积极撰写课堂反思,每学年度要上交一篇论文参加上级主管部门组织的论文评比;为了杜绝体育课堂的安全隐患,学校为每一个体育教师配备了一个塑料储物篮(用于收取学生随身所带的钥匙、公交卡等硬物)和一个便

签本(用于记录课堂中所发生的事情及教师的突发教学灵感)。

月督导工作报告篇5

尊敬的各位领导:

自从在修水开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给修水人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20____年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

二、工作职责执行状况

三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升员工整体素质。20____年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况,努力打造和谐团队。三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

四、20____年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导,20____年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!

月督导工作报告篇6

我校现有在职教职工119人,退休教职工43人,在校学生1036人。教辅、工勤岗位工作人员共计14人,其中财务人员2人,门卫2人,图书阅览室、仪器室、医务室、仓库保管室、水电管理各一人、食堂5人、后勤分管副校长1人,结合我校后勤管理工作实际,我校对后勤工作进行了认真地自查,自查得分为96分,其中学校食堂管理19分,学生宿舍管理15分,学校安全与卫生管理15分,学校资产管理14分,勤工俭学管理20分,组织管理与效果14分。现将自查情况汇报如下:

一、学校食堂管理。

1、注重加工场所内外环境的创设,保证加工环境卫生。内部环境整洁、规范;无老鼠、苍蝇、蟑螂及其它有害昆虫;室内无油垢,地面无污物,干净、整洁。

2、房屋设施齐全。加工操作间和原料摆放间独立,布局合理;加工、清洗、消毒设备配套;防尘、防蝇、防鼠、防潮等设施齐全。

3、严把采购关和加工关,确保食品卫生。我校有专人采购食品;采购食品及原料有卫生及质检合格证,有原始登记帐册;贮存工具保持清洁,定位存放;从未购买腐败变质的原料,工具都经消毒后使用。

4、加工人员持证上岗。学校有卫生许可证,加工人员有健康证,加工人员坚持着工作服上班,不在食品加工场所吸烟,禁止闲杂人员进入加工间。

二、学生宿舍管理。

因我校正在修建学生宿舍楼,学生暂时未在校住宿,学生宿舍自查从略。

三、学校安全与卫生管理。

1、加强安全保卫工作,确保校园稳定。

为加强校园安全管理,一方面学校注重了技防、物防措施的落实,在学校财务室、多媒体室、仪器室等重要部位加装防盗门窗,各楼梯口安装铁大门;另一方面加强门卫管理,校园实行封闭式管理,安排两名教师值白班,两名临时工值夜班。同时,学校加强与派出所、交警二大队等部门的联系,建立警校联防制度,购买安保设备,由于措施得力,近几年来我校安全责任事故为零。

2、狠抓环境卫生,确保校园优美。

我校校园内卫生保持主要分为两个部分:一部分由学生值日负责,学校将校内操场、楼梯间、走廊等卫生范围分区划分到各班,由各班负责早、晚及大扫除时间做卫生;另一部分由学校的专职卫生保洁员负责,即学生上课期间负责操场、楼梯间、走廊的保洁和检查督促工作。此外,学校厕所有冲洗设施,每天专人冲洗。学校设有医务室,配备有专职校医,负责学校的卫生保健及流行病、传染病的防治工作,将健康教育纳入课程之中。由于学校重视,常抓不懈,我校环境卫生良好,受到师生、家长的一致肯定。

3、因地制宜,绿化美化校园。在校园文化建设方面,学校在校园醒目位置布置有书画专栏、公示栏、文化长廊、名人名言、学生习作等,真正达到“让墙壁说话,使花草育人”的育人氛围。

四、学校资产管理。

我校坚持规范学校资产管理,严防资产流失。建有固定资产台帐,有专门档案记载,有固定资产使用、登记、维护制度,维护经费纳入年度预算,实行校务公开、民主理财、科学管理。学校所有水电改造、维修均能自行解决,保证了水电的正常供应,水电方面未出现任何安全责任事故。

五、组织管理与效果。

1、组织领导。因我校是一所老学校,地处城郊,所以后勤工作任务还是比较多的。加之近几年基建任务较重,为确保后勤工作落实到位,学校后勤管理实行校长负总责,确定总务主任分管专门抓。,确保学校各项后勤工作圆满完成。

2、制度建设。为规范学校后勤管理工作,做到有章可循,有据可依,结合我校实际,制定了后勤管理各类规章制度30余个,有后勤管理和食品卫生安全管理制度,有各岗位工作人员岗位责任制,有突发事件应急处理机制,有资产管理制度、财务管理制度、校园绿化美化管理制度等。

3、师生评价。由于学校高度重视后勤管理工作,在后勤所有工作人员的不懈努力下,我校后勤管理已逐步迈入制度化、规范化、科学化轨道,后勤服务意识得到强化,服务态度端正,服务质量不断提高,后勤工作人员服务达到了文明、热情、及时的标准,受到师生的好评。

总之,我校将以此次学校后勤工作检查考评为契机,总结成绩,找出不足,力争在今后的工作中,严格按照考评标准,结合本校实际,求真务实,真抓实干,努力抓好后勤管理工作,为师生服务,为教学服务,为使我校尽快实现“创建现代学校,培育创新人才”的办学目标,再造名牌学校形象提供良好的服务保障。

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