行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

1、招聘工作;

a、结合__年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、__年行政人事部共参加了_次招聘会(其中_次院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、照片等信息)，并为其发放__，__年公司新入职职工人数为：_人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其/工作交接的顺利完成，__年公司离职员工人数为：_人;

d、参与整理__年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于_楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，__年行政人事部共组织开展了_次针对入职__以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、公司各种。

4、劳动合同及社保的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，__年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：_人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，__年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：_人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了_个节假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业对目前工作的帮助;

毕业之后我在_公司从事了_年_的工作，其业务范围与“____公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时____工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在__年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、__年

在__年的工作基础上，在__年里，我除了要做好基本的日常工作外，__年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的__年，请领导监督和指正。

本阶段个人工作总结篇2

到今天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在__公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到__传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到__传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

一、试用期期间工作

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

__时段项目

在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照__公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

__项目

根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

___项目

随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作：

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1、流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2、年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒__年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从__公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在__公司的定位。__年各项目的实施目标。

3、部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4、日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5、预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6、每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7、值日检查：完成每天的值日检查。

二、对__规划和传媒规划的理解

1、对__规划理解：

从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏__是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台可以节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了达到愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必须的，但只有团结一致，才有成功的可能性。

2、对传媒规划理解：

__传媒要做的不是传统意义上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?__传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是__传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为__公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改进的地方：

几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1、思想上个人主义较强，随意性较大.

2、有时候办事不够干练。

3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够。

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

四、转正后：

__传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化内容组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

本阶段个人工作总结篇3

口语交际课是师生在一定的课堂情境下运用口头语言开展口头对话与思想交流的活动。这个活动的开展虽然重在交际，但通过交际也将促进学生智慧与经验的生成及听说能力的发展，因而对于他们习作能力的发展有着重要意义。正是在这个意义上，我校“开源?激情?引路”作文教改实验将口语交际课纳入作文教学体学之中，把说与写结合起来。那么作为农村学校，如何把口语交际与习作衔接起来呢?

一、为学生习作奠定良好的基??

(一)敢于表达想表达的心向

学生的习作就是练习把自己看到的、听到的、想到的内容或亲自经历的事情，用恰当的文字表达出来，做到有内容可写。很明显，鼓励学生敢于表达想表达的心向，有利于激发学生的习作欲望，掌握技巧，促进学生尽情地倾吐。只有不受条条框框的限制，学生写自己感兴趣的事，说自己想说的话，文章才会最生动、最真实、最感人。

在口语交际过程中，常常会发现有的同学因为生活环境的局限性、或受自身性格、阅历、智能发展等因素的影响，不敢说、不善说普通话，压抑其表达的欲望。教师要分析儿童的惧“言”心理，先从自身做起，牢固树立师生平等意识，在言行、情感上与学生平等相处;同时，在教学中要注重以“趣”为核心，以“情”诱导，为学生创设一个自由、和谐的交际氛围，让学生学会以放松的表情、自信的心态与人交流，逐步养成敢于表达的心向，让课堂成为学生表现自我的最佳“土壤”。

(二)观察生活习惯

充实的生活积累是学生说话与写作的起点和源泉。因此，口语交际要重视通过交际和说话指导培养学生观察生活的习惯。

通过口语交际课引导学生热爱生活，喜欢观察生活。外面的世界很精彩，但不可否认现在学生的生活却显得非常单调，他们几乎每天循环着从家到学校“两点一线”式的生活方式，缺乏语汇的积累。因此，应该让学生走出课堂，走向社会，去感受生活、体验生活、认识生活。还要尽量让教学过程贴近生活，多恣多彩的生活会让学生热爱生活，兴趣一旦激起，他们就会自觉地去观察生活、积累生活中的点滴记忆。

通过口语交际课指导学生学会观察生活。从学生身边的事、生活见闻和自我体验中指导学生进行认真、详细地观察。教师要主动帮助学生巧搭“说”的舞台，创设富有时代感和浓郁的生活情趣的语境，让学生在多恣多彩的“舞台”中，观察表达。如教会学生从生活见闻中抽取精彩，异于他人的内容与大家分享，不知不觉中让学生学会积累生活素材的能力。可以以放假期间的故事为材料进行练说，“你在放假的时候都干了些什么，或听到、看到些什么有趣、新奇的事，说来听听，看谁说得最与众不同”。让学生在课堂上说说课外的事，体验生活，分享生活中的乐趣。

(三)听与交流的态度和能力

听是说的前提，说是写的基础，三者相辅相成。培养听与交流的态度和能力，能促进写作水平的提高。

口语交际强调信息的往来交际，参与交际的人，不仅要认真听，还要适时接话，在双向互动中才能实现信息的沟通和交流，从中培养学生的语言交际能力——一种在人际交往过程中表现出来的灵魂、机智的听说能力和为人处世的能力。未来的社会是合作的社会，合作离不开思想、情感的交流，而口语交际是所有交流手段中最基本最常用的。所以听与交流的态度和能力的培养是社会发展的要求，也是学生终身发展的需要。

根据学生的心理特征，如何使他们真正发展“交际”呢?教师可为学生营造一种自由的气氛，让学生无拘无束地说;可设制开放而熟悉的话题，让学生大胆地畅谈自己内心的一方世界;可创设充足而自然的环境，给学生充足的时间，逐步进入自然的交流讨论环境，没有任何阻碍的交际。教师要善于用生动、形象的语言去感染学生，形式力求新颖、多样、趣味十足，让学生爱听、愿说，从而想说敢说会说，说出自己独特的个性，进行平等的交流。此外，还要重视激励作用在课堂上的效果，鼓励、表扬会带给学生更多的自信。平时还要注意对学生的听说习惯交际方式、态度、礼仪进行精当指点。

(四)说准以至说生动的能力

说准以至说生动的能力为学生习作奠定下良好的基础，是习作的必备条件，是口语交际的最高目标。由于口语具有情境性、不连贯性、随意性的特点，培养说准以至说生动的能力，并非一朝一夕能实现，而是需要教师在教学过程中潜移默化的指导。先指导说普通话的习惯与能力;再指导说准、说完整的能力;对一些用肢体语言表达的部分适当训练学生用口语表达出来;最后指导学生说生动的能力。循序渐进的培养过程使得学生在不知不觉中养成良好的说话习惯。比如在教学《买文具》中，可先创设一间大家较为熟悉的文具店，师当售货员，与学生配合表演买文具的过程，引导学生先说准说，并建立了一种平等、民主的口语交际氛围，拉近师生之间的情感距离，调动学生交流的欲望。以此为示范，再引导学生想想自己身边发生过的买东西场景，有特别的事出现(如忘带钱了或钱不够时)应如何处理呢?问题的提出使学生的思维拓宽了，积极寻找生活中的兴奋点，互说环节中大家滔滔不绝，都乐于把自己的体验与大家分享。教师也可让他们把讨论的情况用肢体语言现场展示一番，还要做到及时而全面发现学生口语中出现的各种弊病，立即予以提醒、点拨和纠正。

(五)说真话、抒真情的态度

说真话、抒真情，是学生习作的灵魂，也应该是学生说话的基本要求。对此，我们要及时从教学中加以培养。但由于种.种内在、外在原因造成学生不敢说、不会说，要培养说真话、抒真情的态度更有难度。教学中，必须把握住这么三点：教学民主;反对全假话、空话、套话;创设说真话的对话情境。英国科学家洛克说：“儿童学习任何任事情，最合适时机的是他们兴致高的时候。”所以，我们应尽可能多地安排一些娱乐活动，让学生边玩边学说。在自由自在的空间让自我表述得以孕育，诞生。玩不仅使学生放松身心，也给说话提供了真的素材，是口语交际提倡的一种教学方式。此外，课堂上，我利用实物、直观场景、多媒体技术创设情境，激发学生说的兴趣，或讲笑话、说故事、出谜语让学生轻松愉快地走入一个儿童语言天地。想象也是让学生畅所欲言、说真话的好法子，它能让学生感情自然流露，走进富有个性的语言思维世界。

二、借助写话训练促进儿童从“会说”向“会写”发展

低年级学生语言表达是从外部语言再到内部语言的，所以要从说开始，不断积累语言，以说促写。在这种过程中，写话可做为口语交际与作文的中介，引导口语表达，所以要加强写话和适当开展书面语与口语的转换训练，把写的说出来，把说的写下来。因此，在口语交际课中，要适当地开展写话教学。

1、恰当地进行写话训练。低年级课文图文并茂，有丰富的说的内容，可以在说的基础上从写一、二句话开始，反复训练，促进学生思维的飞跃，为写奠定良好的基础。在写话训练时，选择学生乐于接受的方式、方法训练，不能给他们压力，让学生找到我会写、我爱写的感受。

2、开展把书面内容说出来的活动。如看图说话，看书讲故事等。儿童天生好动，他们喜欢那些会动的、新鲜的事物。课文的写话训练插图里事物、人都是静止的，没有语言。可借助现代教学手段，显示活动的画面，给画面配音，勾起学生写的兴趣，有材料，写起来就不再难以下笔、无话可写了。也可尝试先布置写话，再进行交流反馈。比如《狐狸和乌鸦》一课上完之后，布置写它们的后续故事，给足学生充足的准备、构思时间，再选择适当的时间进行全班交流，互相评议，以写话引导学生口语的正确表述。平时还要抓住每一次特殊的事件，指导学生观察深思，利用课前几分钟或班队会时间，让他们把写的日记进行交流，让彼此多了解，从而做到真正的能力提高。

本阶段个人工作总结篇4

告别了___我们又迎来了新的一年，___年我们走过了不平凡的一年，___年人事科在各部门的关心帮助和密切配合下，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将___年的工作总结如下：

回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：

一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。

作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员，对此根据医院情况，__年共引进各类专业技术人员70余人，其他辅助人员40余人，其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生10余人。

二、建章立制，规范员工行为

今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到32个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩——哪些能办，哪些不能办，应该怎么办;哪些该说，哪些不该说，应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容督促其强化学习。

三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作

为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试，__年共考取执业医师和执业助理医师10余人，护师5人、护士_余人，为03-__年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次，护士及护师等执业资格考试_余人次。

为了配合职称评聘，督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。

四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。

五、完成其他医院安排的临时性工作。

在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。___年我们要认真履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点：

1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高服务意识和服务质量，进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念;

2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用;

3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;

4、完成其他医院安排的临时性工作。

新的一年已经到来，___年人事部的工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。

本阶段个人工作总结篇5

我们低年级数学教研组在xx年年10月申请了郑州市课题——在解决问题教学中提高学生的计算能力。近两年来，在专家指引、领导重视、实验教师的共同努力下，我们教研组的课题研究圆满完成了阶段性的研究计划。

一、专家指导

两年来，学校曾先后几次请到刘良华教授、肖川教授、胡远明教授等为我们进行讲学，让我们从宏观角度审视自己的课题和教学；而省数学教研室刘富森主任、市数学教研室连珂老师更是就计算教学的本质为我们进行针对性的指导。

二、领导重视

我们的课题与20xx年学校制定的数学工作计划重点不谋而合，借助学校对此项工作的重视，我们的课题研究有了许多便利条件。在领导重视的“东风”下，许多研究就变得容易了很多。

三、研究过程

1、在课题实施之前，作为课题主持人，我和课题组成员利用集体备课、教研的时间，一起学习先进的教育理论与思想，希望通过学习，让理论来指导实践，融数学教育教学理论研究于数学计算教学实践之中，使得课题研究获得质的跃升。同时，我们还有所分工，收集有关课题的资料，为课题框架构建完整、充分、饱满的躯体，保证课题的质的完美和量的统一。

2、经过学习研究、展开讨论，结合本组实验教师的理论层次、综合素质等情况，我们实验教师确定“在解决问题教学中提高学生的计算能力”课题从三个方面研究：解决问题的课堂教学研究，学生的计算方法研究，家校的有效联合研究。

jxzyw.com、教育教学的主战场在课堂，课题研究重点在课堂教学上，实验教师以课堂教学为切入点，把如何引导学生自主探究算法、合作交流学习作为实验研究的起点，教师对传统的教学行为进行反思，与新课标所倡导的教师教学行为进行对比，从学生的生活经验和已有知识出发，创设生动有趣的问题情境，引导学生通过实践、思考、探索、交流来获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师的指导下生动活泼、主动探究、富有个性地学习。

4、结合学校组织的大型教研活动，“同课异构”、“青年教师教学展示”以及“说课展示”等活动，课题组老师抓住每一个有利机会，选择适当的教学内容进行研究，以活动为契机，以实验研究课为载体，精心组织，凝聚全组之力，构建“自主探究、合作交流” 促进学生共同发展，让学生亲身经历数学知识的形成过程。如实验教师贺红晓老师执教《倍的认识》，郑青老师执教《捆小棒》；李圆圆老师执教《三位数乘两位数》，王芳老师说课《5的乘法计算》，葛盛菱老师说课《分房子》，郝雅琪老师说课《9加几》等。在这些实验研究中，活动方案合理可行，情境创设实用新颖，素材选取翔实可靠；着眼于探讨在数学活动中如何处理好“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”的内在关系，活动中教师合作探究、交流借鉴，课题研究形成了浓厚的氛围。

5、每次教研活动后，教师带着反思听同仁点评，及时进行反思撰写，以领会课堂教学的真谛，每次互动交流教师都有自己新的看法和想法。实验教师带着问题、质疑，听同行点评，明确学习新课标，不仅是了解，更重要的是理解和贯彻；要灵活使用教材，不仅是抓住课本的关键，更重要是适合学生发展的活动场；要突出学科的特点，不仅要有专业化教学，更重要是创造性地启发学生的探究欲望，培养学生自主探究、合作交流的学习能力。在一系列的研究课活动中，课题组全体实验教师得到很好的培训和锻炼，取得了突出的教研成绩。

6、学生的教育仅仅靠学校是远远不够的，尤其是现行教材中习题量偏小，练习量不够，导致计算速度慢，计算方法单一，解决这个问题单靠每天的40分钟数学课是绝对不够的，需要充分调动家长的积极性，家校合作，让孩子能够每天进行适当的口算练习（如每天20道听算题目），适时进行精神鼓励（评选口算之星、颁发计算小能手奖状）和物质奖励（铅笔、橡皮之类的小文具）。

四、成果形成

1、课题组成员积极撰写课题研究课案、论文、教学反思、经验总结（每月每位实验教师最少撰写两篇）。文章形成初稿后，在本组讨论、交流，形成课题研究成果。

2、经历一年多课题研究后

五、研究反思

通过课题研究与实践，我们虽然取得了不少成果，但随着研究的深入，我们发现实际课堂教学中仍存在着诸多不足，为此，我们提出了下一阶段课题研究的重点，以进一步提升课题研究成果质量。

1、要进一步引领实验教师教学观念的转变，全面促使他们自觉地、创造性地投入到“自主、合作、探究”学习方式的变革之中，不能因为班额大、不便于操作而放弃改变。

2、要在研究的低年级学习阶段，特别重视对学生良好学习习惯的培养，不因对成绩的重视而忽视良好学习品质的培养。

本阶段个人工作总结篇6

忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自20__月推出"一对一管家式服务"来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在"一对一管家式服务"落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好"，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《__市住宅区物业管理条例》、《__工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

四、20__年我们的工作计划是：

一、针对20__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20__年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

本阶段个人工作总结篇7

在不知不觉中、一个紧张而又充实的学期就要过去了、回顾这一学期、忙碌而又愉快。我们三个老师在共同的努力配合下积极的完成了园领导布置的各项工作：

一、教育教学活动

1、在庆祝“三八妇女节”时我们以“妈妈的爱”为主题进行了情感教育、我们班小朋友自己动手做了花送给妈妈;我们妈妈看到宝宝的花很是感动。

2、在四月中旬进行了"大自然情景教学"、我们师生共同观赏了屈原公园的’郁金香展'、小朋友们很开心。

3、我们把五月共同称为“黑色的”、在这个月里、我们师生共同排练六一的节目、今年又刚好赶上了我们建园十五周年、所以今年六一我们是格外隆重、节目质量要求同样也很高、所以在这月里、我们老师的嗓子几乎没有几天是正常的、孩子们同样为了演出也流了不少的汗水;但在六一儿童节演出后我们看到各个家长与领导脸上的笑容、听到那拍不完的掌声、我们感觉付出是值得的。

4、进入到六月后、我们重点抓教学与常规;小朋友们在边玩边学中收获了不少知识。

二、保育、安全工作

俗语说：“没有规矩、难成方圆”。本学期、我们根据班级中的几个弱点、我在班主任的领导下、在进行任何活动的时候都进一步加大力度、把安全工作放首位、并在日常生活中我们还进行了相关安全教育、时刻提高幼儿的安全意识、使幼儿顺利度过最后学期。

在保育工作上、我们做到每日严格地执行消毒制度;坚持督促幼儿饭前便后注意洗手;及时的给幼儿更换汗湿的衣服;提醒幼儿多喝水、照顾体弱的幼儿、保证幼儿的进食量、使我班幼儿每餐饭都能按量吃完、没有剩饭的现象。现在、孩子们的身体也长了不少、家长也感到很满意。

三、家长工作

本学期，我们同样利用了多种形式(面谈，电话与家长作业)与家长进行交流，及时反馈幼儿的发展情况。

社会在发展，时代在前进，幼儿的特点和问题也在发生着不断的变化，在以后的工作中我会更加刻苦，积极向有经验的老师学习，使我能取得更大的进步。

本阶段个人工作总结7篇相关文章：