要想让我们的综合能力得到加强,写好工作总结是必不可少的环节,工作总结可以帮助我们认识到自己在工作中的贡献和价值,下面是好文汇小编为您分享的后厨主管工作总结6篇,感谢您的参阅。
后厨主管工作总结篇1
首先,我非常感谢三个月以来深圳公司各位领导对我的信任与培养,以及同事们的关照与帮助。我很高兴能融入到深圳公司这个和谐的大家庭。通过了将近三个月时间的学习,让我收获颇多。
一、工作总体回顾
总结三个月的工作,我认真学习了公司的发展概况、企业文化和规章制度,在思想上,我深刻地认识到,公司的新环境、新领导、新同事,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的`机会。
工作上,熟悉了仓库日常管理事务与业务操作及服装行业的一些知识。目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流等有了较深的了解,熟悉掌握了仓库管理业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队。
二、工作汇报
三个月的具体工作汇报如下:
1、在前任主管的协助及指导下,从2月x日至3月x日完成了20xx年加盟商、自营店春款第一批补货货品的全部的资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从3月x日至3月x日完成了仓库资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)的盘点。
3、在不影响交付货期的前提下,对分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
4、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
三、工作建议
三个月的时间,我虽然做了一些辅助工作,但工作中仍然存在一些可以改进的地方。虽然了解情况不够全面,但我还是有些工作上的建议:
1. 仓库实行6s管理,6s管理是建立在5s的基础上的增加安全。
2. 对管辖库区进行区域标示与引导标示进行悬挂,主要是区分库区和引导作用。目前各库没有明显的标示,经常导致送货司机与新进员工无法找到相关要的仓库。这样相关部门就会有些不便也对仓库工作有些意见。我觉的可立即实行。
3. 仓库实行周例会制,主要内容为:汇报已完成与未完成的工作,下达新的工作任务,并明确要求的完成时间。解决工作问题。由于仓库工作与车间工作性质不一样,车间每天都有新的任务下达而仓库的工作任务是不间断的进行。我觉的周例会是比较合适的。
后厨主管工作总结篇2
时间流逝,转眼间20xx年即将过去。回顾一年来走过的历程,在项目部的正确领导下、在与检修分厂电气车间的紧密配合下,电气专业安全、优质、高效的完成了全年的检修维护工作。一年来各项检修工作都能做到合理安排,有条不紊的开展,没有发生人身伤害和设备损坏事故,实现了全年安全生产零事故的目标。现将具体工作总结如下。
一、遵章守纪,安全第一
每周进行两次不少于1小时的安全学习活动,每月进行一次安全技术交底,明确告知工作中的危险点及发生事故的防范措施,让每位员工在思想上时刻保持高度的警惕性。进一步加强安全知识的宣传普及。进一步反省了自己、统一了思想、规范了作业行为,对如何预防事故,确保自身安全,杜绝违章操作指明了方向。一年来的安全工作来之不易,我们一定要戒骄戒躁,把好的工作习惯继续延续下去。
二、精心组织、严把质量关
通过对问题的及时发现与处理,没有影响蒸发系统的正常生产,并且短时高效的完成检修任务受到了业主的一致好评。同时,我们对今后更好的做好检修维护工作也充满了信心。通过对电机的保养,可以及时发现一些平时巡检发现不了的问题并且能够进行处理,避免了不必要的设备损坏。通过对保养后的电机进行观察,发现运行稳定性大大提高,能够很好的满足生产的需要。
三、众志成城、渡过难关
由于执行两班倒制度,导致部分劳务人员辞职,面对人数和实力大大减弱的情况,全体电气人员并没有退缩,而是凝成一股劲,埋头苦干,加班加点,渡过了最艰难的时刻。后来,在几次申请之下,人员总算配齐,但力量远远达不到先前水平,还需要我们进一步努力,做好以老带新,通过最短的时间来培养一支技术过硬的检修队伍。
四、需要加强和改进的方面
继续加强班组管理水平,不定期开展班组交流会,了解班内成员的思想状况,让全体电气人员树立服务意识、忧患意识、全局意识。组织全体电气人员,进行专业知识和技能的学习培训,提高自身水平,让每个人都能独当一面。进一步提高检修质量,严把质量这道生命关卡,让xx检修品牌在市场经济的浪潮下立于不败之地。
成绩是属于过去的,要想把检修维护工作的做得更好,我们还任重而道远。在接下来的一年里,我们会继续总结经验,面向未来、开拓创新,在今后的工作中我们会以更高的标准来要求自己。
后厨主管工作总结篇3
本人于10月1日来公司上班,从事人事行政主管一职,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事行政管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,在这几个月的日子里,有幸在公司领导的安排下参加了集团统一组织的相关业务知识培训,使我快速对公司人事行政工作有了系统的认识,并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上较之前有了新的突破,工作方式有了较大的改变。
据了解,项目公司成立也已三年了,项目公司的运作也已步入正轨。我部门也在公司领导的正确领导下,在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现结合近几个月来及前任主管工作完成的工作总结如下:
首先,完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接;
其次,作为行政人事主管,从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中,这些工作不但要求我必须要有较强的责任心,而且在工作时必须细心,还更要有耐心。在同时,人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
1)公司人员招聘工作
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法,完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团公司联系,20xx年度中共办理员工入职17人,办理员工离职14人,另据统计,公司期初员工26人,期末29人,入职17人,离职14人,淘汰1人,未正式录用2人,调出2人,调入3人,劝退2人。据分析,在第一季度人事异动比较大,员工离职率为9。1%。主要原因是节后离职流动频繁,业绩欠佳考核指标未通过,以及各项目公司员工调整造成人员流动性较大。为了降低员工离职率,我部门采取一系列的激励方法及团体活动,有效的降低了二、三季度的离职比例,将员工离职率降低至6。8%,综上所述,相比一季度员工离职率下降2。3%。现在编员工人数29人,员工劳动合同入职一月内签订率100%;另外,全面配合集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。
2)积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,
从我进入到公司,虽然仅两个多月时间,但作为人事主管,但也紧跟领导步伐,积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业
发展目标紧密结合。认真组织开展员工培训工作,每月安排各部门人员参加股份公司新员工岗前培训,让员工真正认识到企业文化,从加
强公司员工的专业技能、职业素养,稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展,并且积极配合集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并根据各部门实际需求,以内外培训为核心,提高员工综合素质,制定了20xx年培训计划。
在20xx年工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工外出旅游、技能培训等项目,得到了员工的认可。根据20xx全年培训计划,
协助组织各部门开展的培训,圆满完成并超计划完成了实施培训21次,
考试10次,合格率90%以上。
3)全力做好行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。为了保障员工的身体健康,使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀,以充沛的精力投入工作,12月初,公司组织全体员工进行了一年一度的体检。
同时,积极完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了《食堂用餐管理规定》及公司车辆使用规范及用车情况管理;配合集团做好公司审核,并配合公司做好各类证件
的审批手续办理工作。
当然,在以上工作中还存在很多的不足之处:
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之公
司对专业要求的专精尖,自我进入公司几个月,对业顾问的要求,既要求形象佳气质佳,又要求有经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过人才网招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足公司的发展,这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训,虽超计划完成了培训,但是由于人事主管自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:每次培训总结将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制,但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
另外,在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面,还有待加强,到奖惩有法。奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。当然,对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。
三、20xx年工作计划:
1、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
2、人力资源管理工作:作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配,让后勤服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,协助部门完成人员招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的'时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助员工解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划,并做好新员工辅导工作。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。规范的完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。
3、在培训这一重要工作当中,先切实履行好自身职责及时“充电”,才能充分调动每一位员工的积极性,做好整体员工服务意识的灌输,使其养成良好的工作心态,同时还要鼓励员工加强自身专业知识的学习,并努力建立与员工之间相互信任的关系。为所有员工树立好形象,尽力使我店全部员工能够达到公司各个方面的相应要求,把我们的工作团队努力打造成为一个步调一致的和谐团队。
4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
希望自己今后能快乐工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!并衷心感谢各位领导一直来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与我们的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为新明的经济发展和振兴做出应有的贡献。
后厨主管工作总结篇4
过去的一年里我能够在客服工作中严格要求自己,作为客服主管让我明白自身工作的完成对物业发展的重要性,所以我能够在领导的指示下认真履行好作为客服主管的职责,在客服部门的管理方面也能够认真听从其他客服人员的意见,通过团结合作的方式共同促进客服部门的整体发展,现对一年来在客服主管岗位上的表现进行简要总结。
完善客服部门的制度并在工作中做到以身作则,我明白管理经验的积累是需要通过工作中的不断尝试获得的,因此我在管理方面制定了严格的制度并以此来约束部门的员工,主要是希望提升部门成员的自律性从而为工作质量的提升建立保障,但我也明白合格的管理人员应该要在工作中以身作则才能够得到底下员工的认同,所以我在对客服人员的工作提出要求之前会先反思自己是否能够做到,通过这种方式来让客服部门的员工认同自己,得益于工作中的良好表现导致我在这一年取得了不错的成就。
重视新客户的开发从而履行好作为客服人员的职责,在工作中服务好每个客户是客服人员的职责所在,作为客服主管更是要重视客户对物业的评价才行,若是因为客服工作没能做好导致客户对物业服务的评价很差,那么这也意味着我在管理方面存在着严重的失职之处,因此有时我也会在客服部门员工的工位附近进行巡视,主要是为了对客服人员与客户之间的交流有所了解,若是存在语气不好的态度则会进行批评并要求员工进行整改,对于员工不确定能否做主的事情则会接过电话并协助对方进行处理。
加强对新员工的培训力度从而提升客服部门的工作质量,我明白客服人员应该要具备较高的综合素质才能够更好地胜任这份工作,所以我也会利用开会的时间和部门的同事探讨工作中的问题,今年的工作重心主要放在对新员工的培训方面,关于这点我们经过探讨总结出了客服部门的话术手册,通过对话术的学习可以在短时间内掌握客服工作的基本技巧,而且我们在培训期间也会进行多次的模拟对话练习,让新员工明白在客服工作中遇到一些突发状况应该如何去解决。
尽管一年来在客服工作中付出了不少的努力,但在我看来自己取得的成果还是有些差强人意的,所以我得继续履行好客服主管的职责并为了物业公司的发展而努力,希望通过对客服工作负责的心态能够在今后有所进步。
后厨主管工作总结篇5
作为一个在前任公司做到了行政主管,跳槽到本公司进展行政主管试用,再到现在正式在本公司行政主管转正,本人又有了当年从试用期行政专员到公司行政正式工的感觉,既有欣慰,也有辛酸,不过更多的,还是对自己的确定。先将转正工作做一下总结,让将来工作更加有方向:
一、行政力量更上层楼
不管是做行政还是行政主管,首先要过硬的还是行政力量。究竟本人也是来了一家新的公司,在行政工作上,难免会有由于公司的不同而产生的工作阅历上的区分。本人在这段时间里,适应了新的公司,也在工作上,提高着自己的行政力量,生怕自己的行政力量缺乏以让人信服,更担忧自己的行政力量不能够到达本公司的要求,本人也就在工作中,发挥出了自己的潜力去提高自己的行政力量。值得庆幸的是这份行政力量得到了领导以及同事的认可,在这段时间使行政力量更上层楼了。
二、治理力量不断提升
行政主管,究竟也是一个公司的.治理层了,除了过硬的行政力量,治理力量也是考验我的一项工作。本人秉着做好工作的态度,在让行政力量更上层楼的同时,也不断提升着自己的治理力量。本人为了做好治理工作,提升自己的治理力量,不仅在工作中时刻思索着,而且也在工作之余时刻充着电,既去图书馆借来治理类的书籍学习,也会去听一些治理相关的培训课,这些对本人治理力量的提升带来了很多的帮忙。
三、增加急躁添加爱心
在这次的行政主管转正工作中,我对自己提出的最重要的要求,或许就是“增加急躁”和“添加爱心”了,而这个要求却使得本人作为行政主管的工作有了温度。本人在工作中,尽可能的为下属增加急躁,包涵每一个行政力量还有待进步的行政下属,尽可能地把自己对家人朋友的爱心放进工作中。这一点是过去本人没有做到但是又意识到特别重要的,所以本人在这次的转正工作中,有特意去提高这两方面,为得就是努力打造一个和谐的工作环境,让下属们都能够在稳定的心情和状态下工作。
如今本人已经转正为行政主管了,这意味着本人将来的工作也需要更加仔细来对待了,为了让本公司的行政工作做得更好,我这个行政主管是会连续加油的!
后厨主管工作总结篇6
20xx年xx月xx日,我有幸来到公司人力资源部从事人事主管相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员xx的辞退工作,以及新员工xx、xx劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说__年想要开展培训工作,所以这也将是自己__年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
四、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
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