写事迹是一种榜样,激发我们不断努力,追求更高的目标,杰出的事迹是人类勇气和毅力的象征,下面是好文汇小编为您分享的优秀的管理者的事迹材料7篇,感谢您的参阅。
优秀的管理者的事迹材料篇1
xx晖同志,1997年3月份调入公司,先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,xx物业公司副总经理。xx晖同志“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,xx晖同志面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。今年,在xx晖同志接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样在日常工作中,xx晖同志以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,xx晖同志及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。 xx晖同志在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4 篇,上辅导课6次,岗位对口研讨13人次,获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换,新招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了基础。凡是要求员工做的,xx晖同志自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是xx晖同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。
在新的一年里,xx晖同志表示,将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”,加强业务学习,改进工作方法,提升管理水平,继续以饱满的工作热情和求实的工作作风,为物业公司的发展作出贡献。
优秀的管理者的事迹材料篇2
xxx,中共党员,油车港镇中学教务主任,区教学能手、后备干部人眩99年来到嘉兴,曾任班主任、教研组长、教科室主任。他用拼搏与奉献、爱心与信心诠释着“人民教师”的光荣称号。
一、乐于奉献的呵护者
沈老师笃信每位学生都有“才”,并能成“才”。“爱是开启孩子心灵之门的钥匙。”他似兄长般地关爱学生,尤其在后进生、心理偏差生的转化中善动之以情,晓之以理,取得了很好效果。其育人为本、无私奉献的态度受到家长和同行的高度赞扬,曾4次被评为“校先进工作者”,两次考核“优秀”,xx年被评为“区教文体先进工作者”。
二、勇于探索的研究者
沈老师十分重视教科研工作,携课题入课堂是他的教学特色。他的课题成果也因此获市教科研成果一等奖。所任教班级中考成绩的“三指标”连续五年列全区前茅。他还善于通过做课题、写论文深入研究教学中的问题,近年来主持、参与了5项盛市级课题研究,撰写的论文中6篇获市一、二等奖或在《中小学教学研究》等省级刊物发表,获得了“市教科研标兵”“区教科研先进工作者”等荣誉。
三、恒于职守的服务者
他为人谦和,工作务实。20xx年任教科室主任,抓实教科研制度与文化建设,倡导教师真做课题,做真课题,学校教科研氛围浓厚、效果明显;任职期间学校取得“区教科研先进集体”等荣誉。20xx年任教务主任,任职来成功举办骨干教师展示周、家长开放日、校双高课评比等活动,从课堂教学到学科教研;从青年教师培养到学生学习情况的关注,各项工作有条不紊地开展,有力促进了教学质量的提高和教师的成长。
四、勤于实践的收获者
沈老师工作满腔热情,勇挑重担。除做好教育教学等学校管理工作外,他还曾担任校信息员、教研组长,并被聘为镇通讯员。作为组长他带领教师实践新课标,主动上研讨课;作为信息员他勤奋撰写稿件,多篇信息稿在市、区教育网和《南湖晚报》上发表、获奖,曾获区积极信息员、镇优秀通讯员称号;暇余,他还积极参加镇团委等组织的各类活动——镇“文艺汇演”的主持、“敬老爱幼教育”和“金点子”论坛等。
教育实践不仅让他融入了秀洲这块热土,更让他爱上了教师这一神圣职业,展望钟爱的教育事业,沈老师充满了自信与激情……
优秀的管理者的事迹材料篇3
小焦老师工作中勤恳认真,教学成绩突出,因此她既是学校的骨干教师,又是学科带头人,一直从事语文的教学和科研。平时教学任劳任怨,勤勤恳恳,团结同事,热爱学生,因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖,在老百姓中享有很高的口碑。小焦老师品德高尚,言辞举止得体,教学积极认真,成绩突出,无愧于“优秀教师”的殊荣,其先进事迹主要有:
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的,还必须具有高尚的思想水平和道德情操,以身作则,以自身的榜样去感染、熏陶学生。小焦老师深知:教师担负培养下一代青少年的重任。因此,她十分注重自身的思想教育和师德修养,把自己培养成一个品德高尚的教师。
2、严谨治学有成果。
小焦老师一贯以治学严谨着称。她对新课程新理念理解深刻,掌握扎实,运用熟练,能够灵活创造性地使用教材,以培养学生的创新精神和实践能力,全面提高学生的学习成绩。小焦老师一改“教师权威”的架子,蹲下来与学生谈心,了解学生遇到的困惑和问题,帮助学生解决困难,与学生成了朋友。通过自身的人格榜样,影响和鼓励学生明确目的,端正态度,激发学习兴趣,调动学习积极性,与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚,形成了你追我赶的良好的学习氛围。
3、大胆探索新的教学方法与教学手段。
小焦老师上课时教学方法新颖得当,读、说、写、演、唱,形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快,学生学习兴趣浓厚。她还因地制宜,动手制作相关教具,利用现代化多媒体辅助教学,教学成绩提高很快。
小焦老师是师德的楷模,育人的模范,教育的专家,是教师学习的榜样!更可贵的是获得这么多荣誉称号后,她仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。她这种谦逊求实的精神,实在让人敬佩!
优秀的管理者的事迹材料篇4
xx20xx年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,×x在增效节支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。
消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的'带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近3500.00元。
十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进近500只,共节省800.00元。
xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了20xx.00余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。
×x不仅在节约开支上下功夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计1.12万元。
优秀的管理者的事迹材料篇5
19xx年山东省惠民师范学校毕业后,我一直任教于无棣县佘家镇邱家小学。十几年来,我始终坚持党的教育方针,教书育人,为人师表,在教育教学工作中,坚持“以人为本”的教育理念,以学生为主体,面向全体学生,重视学生的个性发展,重视激发学生的创新能力。我专心做好本职工作,认真备课、上课,积极参与听课、评课活动,虚心向老教师、优秀教师学习。课堂上,我严格要求学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高。
一、倾自己之所爱,赢学生一片爱
古人说得好:感人心者,莫先乎情。爱是生活深处一朵炙热的火花,它能创造安全与满足的温馨,赋予人无穷无尽的力量。在我心中,所有的学生都需要我的关爱,他们的心灵都需要我这盏红烛照亮。苏霍姆林斯基说过:“要使孩子的人格得到健康发展,教师必须首先致力于塑造自己高尚的人格。”是啊!作为教师就像火柴一样,要点燃别人,自己必须是一颗火种。
我有三次无偿献血的经历,20xx年第三次献血时,身体有些不适,在家休养。一天早上,妻子开门时,发现门外有一大兜鸡蛋、鸭蛋,当我望着那大小不一的三十多个鸡鸭蛋时,我的心被一种特殊的情愫感染了。我随手拿起了一个红皮的比较小的鸡蛋,上面一行清秀的字迹映入我的眼帘:“老师,好好休息,我们爱你!”我紧紧地握着,我仿佛觉得手里握的不是鸡蛋,而是一颗滚烫的心。我知道我的一颗小小的爱心,已经在每个孩子的心中萌发了爱的幼芽。
作为一名人民教师要做到为人师表,必须努力塑造自身高尚的人格。一个学生在作文中写道:“如果我会克隆人,我会先克隆一个李老师,让克隆的李老师批改作业、读书、写作、管理资料,让真的李老师多睡一会儿觉。”看到这段话我很惬意,因为这是爱的雪莲在绽放,这是情的火把在燃烧。我与教育、与学生是千古之约吧,今生选择三尺讲台,无怨无悔!
二、用人格魅力,创和谐班级
教师是学生心目中的偶像,教师的人格魅力会带给学生无穷的力量,作为班主任的我更应该以身作则,率先垂范。在班级工作中,我时时刻刻注意自身形象,事事从我做起,用良好的形象率先垂范,用爱心去滋润学生,用行动去感化学生,潜移默化地影响和激励学生良好习惯的养成和道德修养的提高。平时要求学生做到的,自己必须身先士卒。要求学生关心集体,首先自己多为集体着想。要求学生热爱劳动、不怕脏、不怕累,自己从不指手画脚、袖手旁观。
记得一次大扫除,我们六年级一班刚刚接手的卫生区是厕所。挖厕所是又脏又累的活。孩子们都捂着鼻子躲得远远的。也难怪,这些在家里连地也很少扫的孩子们让他们干这样的活确实难为他们了。我没有责备他们,而是自己拿起铁锹,一锹一锹的往小车上装。刺鼻的气味熏得我差点呕吐,我都忍住了。孩子们看到这一切,再也忍不住了,纷纷拿起工具干了起来,尽管有些同学恶心不止,但还是顽强地坚持下来。在我的身体力行下,这个令人头痛的任务在我们的共同努力下终于拿了下来。最难的攻坚战是抠尿池通道,由于尿池通往粪坑的通道堵塞,尿池的尿液泄不下去,池子里满满的,成了全校的一块通病。我知道要修好通道必须把盖板掀起,清理出里面的污泥和杂质。孩子们在我的带动下掀起了盖板,但由于通道又窄又小,必须用手去抠,孩子们听说用手去抠,都愣住了,你看看我,我看看你,都无动于衷。我挽起袖管,蹲下身子,一把一把地把通道里的污泥抠出来。见我这样,孩子们没有再犹豫,都挽起袖子,加入其中。不大功夫,道通了,尿池也干净了,孩子们的脸上绽开了笑容。润物细无声,我用自己的行动感染教育着我的学生,他们耳濡目染,以老师为榜样,对照激励自己。虽然他们的手污浊了,但他们的心却净化了。
三、尽显学科优势,铸就生命辉煌
我是一名语文老师,兼职品德与社会学科的教学。在实施素质教育的今天,我首先更新心态,做幸福的老师,教幸福的孩子,以踏实的心对待新的教育形势,以宽容的心接纳学生的一切。有想法还要有行动。我把别人看电视、玩电脑的时间拿出来读书,武装自己的头脑;我还积极参与学校组织的各级教科研活动,多次参加县优质课评选活动并获奖,在参与活动的同时自己的业务水平也在不断的提高。我认真备课,努力把学到的理念应用于课堂教学。我的目标就是使我的孩子们获得最好的课堂,让他们获得最好的教育。
为了开拓学生的视野,提高学生的读写水平,我经常以一个学习者的身份,努力做学生阅读的典范,用自己的阅读热情唤醒学生,感染学生。课堂上,我声情并茂的朗读,使学生懂得了什么叫有滋有味;我讲的故事栩栩如生,带出了十几个、几十个“故事大王”;我与学生同题写作,学生“欲与天公试比高”,佳文好句不断涌现。在与学生同学习、共成长的同时,我也获得了丰厚的收获。我有多篇论文在国家省市评比中获奖,每年的综合考评在全乡都名列前茅。
四、创新工作思路,全面落实素质教育
我所任教的学校是无棣县佘家镇邱家小学,这是一处乡村完全小学,现有6个教学班,260名学生,教师17人,教师平均年龄48周岁。学校距离县城60多华里,位置偏远,交通不便,而且地处盐碱地带,不能说寸草不生,但是我们对绿色植物有着特殊的感情,学校绿化无法实施;学生中留守儿童约占50%,学校教育教学条件极差。
面对这样的现状我没有抱怨,在这里一干就是十六年。为了丰富学生的学习生活,增强学生的体质,实现学生的全面发展,我在完成自己语文、品德与社会学科教学的同时,利用课余时间以兴趣小组的方式组建了男子足球队。刚开始,我对学生的指导很不专业,只是一味的组织学生进行分组对抗,后来我发现,这样做不但对学生技战术水平的提高没起作用,还消耗了学生大量的体力,可以说徒劳而无功。为了提高学生的技战术水平,我充分利用学校图书资源,寻找足球方面的书籍。晚上,我还通过网络查找足球训练和比赛的资料,多方面搜索,结合自己对足球的理解,制订了适合我们学校足球队训练的方法。根据学生的特点,我制订了全攻全守的战术,利用集体的力量战胜对手。在确定战术思想的同时我还经常对战术进行微调,充分发挥学生的速度优势,冲击对手防线,这些小的调整在比赛中起到了关键性的作用,为球队带来了一次又一次的胜利。
20xx年10月,在全县中小学生足球比赛中,我们邱家小学足球队代表佘家镇小学出战。同学们顽强拼搏,过五关斩六将,经过三场小组赛、两场总决赛,五战全胜的战绩获得无棣县冠军。
20xx年6月,我们邱家小学足球队,以无棣县冠军的身份参加了滨州市中小学生体育联赛足球项目的比赛。在比赛中同学们充分表现出了我们农村儿童特有的吃苦耐劳的精神,以全胜的辉煌战绩夺取小学男子组冠军,并取得了唯一一个代表滨州市参加“中国体育彩票杯”20xx年山东省中小学生体育联赛足球比赛的资格,创造了我镇小学乃至无棣县学校的辉煌历史。
20xx年8月7日至12日,唯一一只来自农村完全小学的队伍——邱家小学足球队,凭着对足球运动的热爱和满腔的激情参加了“中国体育彩票杯”20xx山东省中小学生体育联赛足球比赛,并取得了全省第五名的好成绩,这也是历年来滨州市在这项赛事中取得的最好成绩。同时,因我们在比赛中友好和睦,成绩优异,获得了联赛组委会的好评,为我们颁发了“体育道德风尚奖”,我们是仅有的两个获得此项殊荣的球队之一,我们为此感到无比的自豪。
邱家小学足球队的训练和比赛激情,感动了各级领导。省比赛期间,县委荆县长,教育局局长,体育局局长,文化局局长,佘家镇党委书记等领导亲临现场,为我们加油助威;比赛结束后,教育局为我们召开隆重的表彰大会,对我们表示热烈的祝贺;县委县政府授予邱家小学足球队“特殊贡献奖”荣誉称号。
邱家小学足球队的精神风貌和优异表现在获得各级领导关怀的同时,也赢得了各大新闻媒体的关注。县委宣传部,省、市、县各级电视台及各级新闻报纸对我们邱家小学足球队的训练和比赛情况作了详细的报道。
我深信有付出就会有收获,在学生素质全面发展的同时,我的辛勤耕耘也得到了回报。我所任教的班级年年被学校评为优秀班级,我也因教学成绩突出,20xx年9月被无棣县委、县政府授予“优秀教师”荣誉称号;20xx被县教育局授予“优秀班主任”荣誉称;20xx年分别获得无棣县“教坛新星”、无棣县“教育系统特殊贡献奖”、滨州市“优秀教师”等荣誉称号。我执教的《诚实守信》、《冬枣树的整形修剪》分别获县优质课二等奖;在滨州市少先队辅导员优质课评选中喜获二等奖。学生在我的指导下,先后有10余篇作文在报刊上发表,有两名学生在市创新学习竞赛活动中获奖。虽然取得了一点微不足道的成绩,但是我没在意最后收获多少,因为在耕耘的过程中我已经得到了最大的快乐。
仰望星空使人眼界高远,脚踏实地更知使命重大。全面实施素质教育是时代赋予我们的一份厚重的责任,我们没有推脱的遁词,也没有回避的理由,只有努力,再努力!勤奋,再勤奋!
优秀的管理者的事迹材料篇6
我叫xxx,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。功夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!
人这一生除了没有选择父母的权利,其他任何事情你都有选择的权利,我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;
用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业,我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业,我无怨无悔。
服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展,大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱!
优秀的管理者的事迹材料篇7
xxxx,是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入xxx公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。
在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便,多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信,都被她谢绝了,xx年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬,他说:“自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。”
xx年下半年,管理处为了更好地服务业主,对、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。更是每天提前1小时上班,推迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。
xx年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
xx年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,只简单地说了一句:“如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。”
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