在教育科研的道路上，__x老师不断学习，勇于探索。利用业余时间认真阅读教育著作，了解学科信息，更新学科知识和教育观念，不断提高自己的理论素养，积极撰写论文、读书笔记等。目前在省级刊物上发表论文已达4篇。在论文竞赛中，曾获得省级三等奖、扬州市一等奖、高邮市一等奖数次。作为一名信息技术老师，一直担任社团指导老师，她指导的学生曾多次在各级各类竞赛中获奖。

三、孜孜不倦成果颇丰

工作以来，孙老师几年来的努力工作和突出成绩也受到了各方面的一致好评，获得了各级各类的表彰。如全国中小学教师继续教育优秀学员、高邮市智慧学堂应用工作先进个人、镇师德先进个人等。

“痴心一片终不悔，呕心沥血育英才”，在教育这个美丽的岗位上，孙老师已无愧而充实的走过了近8个阳光灿烂的春秋，在未来的人生道路上，她将继续奋斗，在教育这片多彩的百花园里勤奋耕耘，积极探索，努力让每一株幼苗都茁壮成长，让每一朵鲜花都灿烂开放！

最美事迹材料简短事迹篇2

推动科技创新：“抓住新技术、新产业的发展机遇”

科技战线上，巾帼力量举足轻重。她们潜心研究、刻苦攻关，以专业和实力诠释不平凡的“她”力量。

国家超级计算广州中心主任、中山大学计算机学院教授卢宇彤践行科技强国目标，亲历了中国超算从跟跑到领跑的跨越式发展，是五代银河、两代天河超算系统研制骨干。她长期致力于国产超算技术攻关，坚持自主创新，突破高速通信系统、并行程序应用环境、大规模资源管理等超算核心技术，担任副总设计师的天河二号夺得世界超算500强六连冠。同时，她也是国际超算isc fellow和isc19大会主席，是担任此职务的首位中国学者、世界首位女性学者。

“在工作过程中挑苦活、挑累活，在科研过程中选难题、选前沿。”卢宇彤说，“希望每名女性都能自尊、自信、自立、自强，抓住新技术、新产业的发展机遇，与祖国共同成长。”

浙江大学医学院教授、博士生导师胡海岚2008年放弃美国教职回国，专注于脑的高级功能及相关疾病的研究，在系统神经科学领域取得了一系列世界领先的创新性研究成果，揭示了抑郁症发生及抗抑郁药物快速作用的分子、细胞及环路机制，为研发更好、更安全的新一代抗抑郁药物提供了科学依据。2021年，胡海岚获得第二十四届“世界杰出女科学家奖”，为中国智慧走向世界舞台作出积极贡献。

海军航空大学某实验室教授关欣投身国防事业23年，长期从事信息对抗、信息融合和指挥控制信息系统领域的一线教学科研工作，为国防教育、舰载航空兵战斗力生成和海军信息对抗装备转型作出突出贡献。关欣先后主持完成重大科研项目10余项，创新实现了理论模型的工程化应用，解决了10余项关键技术难题，为我军在海上战场装上了先机制敌的“千里眼”和“顺风耳”。

“未来我们将继续瞄准国家科技前沿和海军转型重大战略需求，进一步注重实战能力引领带动。”关欣说。

最美事迹材料简短事迹篇3

我是一名普通的护理工作者，从走出校门到如今细算已工作十二年了，12年在护理这个工作岗位上我经历了成长有风风雨雨，磨练了自己，懂得了生命的意义。我做过急诊的护士，外科病房的责任护士，现在是手术室护士长，在这些岗位上，我都是一个极其认真负责的人，因为在我的心中有一份承诺，那就是善待他人，无私奉献!

也许，有人认为，工作投入是压力所致，而我则认为工作是一种快乐，是一种幸福。穿上白大褂，踏入医院大门，我的心中便只有医院和病人，同事们看到的是一个言语爽朗，工作风风火火的好同事，病人看到的是一个充满爱心，耐心细致的好护士。09年4月9日我们手术室来了一位年仅21岁的骨科患者，诊断是“左股骨髁，胫骨平台，髌骨骨折，”患者家里经济非常困难，据说是卖了拖拉机才来看病的。面对如此大的手术，术后剧痛的难免的，小伙子恐惧不安，我看出了小伙子的担心，便耐心的向他介绍，术后的止痛方法，并一直陪伴着他，直到病人情绪平静，手术很顺利，可全麻一清醒，病人像发狂了一般嚎啕大哭，喊着：“痛死了，痛死了…”听着病人的哭喊，我的心也跟着着急，怎么办?我要帮帮他，我急忙找麻醉师，“快，再想想办法，能否再加用一些止痛药!”麻醉师估量后，决定再用一定量的镇痛药，“可能要半小时起效”，“痛死了，痛死了…”病人还在叫，我也心急如焚。“再坚持，一定要坚持”，就这样，从手术室到复苏室，我一直守候着病人，终于，漫长的半小时过去了，病人渐渐平静，我也松了一口气。病人安全的回到了病房，而我也重新开始了忙碌。下班了回到家，想着一天的工作，忽然想起还有一件事没做，不行，我得回医院，我要去看那个病人，不知道他疼痛是否缓解了，想到这里，我返身回到医院，匆匆走进了病房，看到病人已安然入睡，我便悄悄退出病房，回家的路上我一直很快乐，为自己的善良和病人的平安而幸福!

每天我们都在紧张而有序的忙碌，身为护士长，我带领着五位年轻的护士，要完成十几台的手术配合，及时完成手术间的地面及手术器械的清理消毒，更换工作，以便随时可以接待新的手术病人。在我的肯吃苦下，我的团队也是工作第一，特别团结肯吃苦，只要有未做完的手术或其它工作，没有人会去休息。科内成员24小时通讯通畅，无论节假日还是白天黑夜，只要工作需要，我们都会及时赶到，毫无怨言。手术室护士长就像一个大管家，年轻的我，有时自己都觉得自己像个婆婆一样管这管那，滴水不漏。平时一块纱布，一根针，都不许大家乱扔，及时关灯，节约用水，我经常对科内年轻护士说：“对待医院的东西就要像对待家里的东西一样，随手关灯，懂得节约，我们每个人都要有主人翁意识”。每次手术时，医生都会开玩笑的说，你们管家婆呢，我们没有浪费哦!

近两年，我们医院传统的胆囊切除术已被先进的腹腔镜微创技术所取代，前列腺汽化电切代替了损伤较大的开放手术，胆道镜，胸腔镜等微创手术的成功开展，都倾注了我和我的团队的辛勤付出。

我是一名白衣天使，我就是拥有天使的本色，我愿像那盏温馨的无影灯，默默的奉献着自己的光和热 !

最美事迹材料简短事迹篇4

我叫段凤梅，现年52岁，是妹冢镇实验小学的教师。自1977年从事教育事业至今，已有36个年头了，在36年的教学生涯中，我始终把“学厚为师，德高为范”作为自己的座右铭，兢兢业业、埋头苦干、爱岗敬业、无私奉献，用自己的勤劳、朴实、智慧、爱心，把乡村女教师这一普通的职业书写的绚丽多彩。

一、爱岗敬业、忠诚党的教育事业

高尚的思想品质，较强的业务能力和广博的知识是完成教学任务、做好教学工作的首要条件。教师职业道德素质的高低直接关系到学生的健康成长，为了搞好学校、班级的各项工作，我严于律己，凡事都注意以身作则，自觉遵守学校的规章制度，时时处处起模范带头作用，要求学生做到的，自己首先努力做到。

作为一名普通的乡村女教师，36年来，我始终将这一工作看成自己的生命，自从走上教坛，站在那崇高的三尺讲台上，望着那张张可爱幼稚的脸，看到那双双求知若渴的眼睛，崇高而沉重的责任感便油然而生，为此，我除了保证上好每一节课外，还担负着细致、具体、艰苦的班主任工作，把教书和育人相结合，使每位学生都成为德才兼备、有益于社会的人才。我深知，教师的责任重于泰山，祖国的美好未来靠我们来描绘，为干好教育工作，我放弃了多次好工作和高收入的机会，从1977年任民办教师到2002年转为正式教师的25年中，工资从每月几块钱涨到几十块钱，收入非常低，日子过得非常艰难，同时，上有年迈的父母，下有孩子需要抚养上学，负担很重负担很重，好心人劝我辞掉民办教师工作，到城市里去淘金，还有的同学给我打电话，让我到他那里工作，收入相当高，诚然，我这个家庭确实非常需要钱，与我同龄的人，有的腰缠万贯，有的住上了楼房，过着富裕的生活，对于富裕的生活我也动过心，但是当我走到学校，看到一个个可爱的学生，遥想着他们长大成才，造福社会的情景，自己目前的苦和难就烟消云散了，不自觉中我爱上了教师这一行，别说是不干教育了，就是误学生一节课就好像欠了学生多少债似的难受。

由于多年的勤恳工作，在教育战线的民办教师队伍中，我取得了连续多年的显著成绩，在我强烈的请求下，党组织吸纳我加入了中国共产党，成为一名教育战线的共产党员，值得自豪的是，我是民办教师中最早入党的党员，为忠诚党的教育事业，起到党员的模范带头作用，我以《中小学教师职业道德规范》为准绳，严格要求自己，努力提高自己的道德修养，把对党的教育事业的满腔热爱奉献于平凡而壮丽的教育岗位，在教育教学工作中取得了优异的成绩，向党和人民交了一份份满意的答卷，2005年被莘县教育局评为“德育工作先进者”、“优秀班主任”，2007年、2008年连续两年被妹冢镇委员会、人民政府评为“优秀教师”，被妹冢镇联校评为“教学成绩优胜教师”，2009年被妹冢镇政府评为“优秀教师”，2010年被妹冢镇政府评为“优秀班主任”，2011年被莘县人民政府评为“优秀班主任”，2012年被妹冢镇政府评为“优秀教师”。

二、刻苦钻研，不断提高综合素质

教师是人类文明进步的阶梯，我深知作为一名教师，自己的综合素质非常重要，只有较高的综合素质，才能培育出高素质的人才。为此，自参加工作的第一天起，我就把提高自己的综合素质当做首要任务抓紧抓好。“备好每一节课，讲好每一节课”是我一贯坚持的原则，同时，放学后，放弃家中的家务，减少照顾孩子和父母的时间，刻苦学习教育教学知识，努力提高自己的综合素质，并于1983至1987年的4年中，挤出每个星期六、星期日的干责任田和家务活的时间，去莘县进修校参加中师培训，极大地提高了自己的教育教学水平。为适应新的教学方式，1999年我靠自己的努力考上了莘县师范学校，两年的学习，更加成熟了我的教育教学能力，教学质量和成绩逐年提高，在36年的教学中，所教班级的成绩一直在全镇同年级中名列第一、第二名，毫不夸张的说，连续30多年的好成绩是我付出心血和劳动的结晶，同时，也得到了很多的表彰和鼓励，2005年，被莘县教育局评为“教学能手”，1998年，两篇论文被县委宣传部、县教育委员会、教委教研室评为全县一等奖，1999年举行了公开课，获得县教委颁发的证书，2004年获县教育局德育论文优秀奖，2006年撰写的论文被中央教育科学研究所培训中心专家组评审荣获一等奖。2007年三篇论文分别被莘县教育局评为二等奖，2008年被莘县教育局评为“教学成绩优胜教师”获三等奖，2008年两篇论文被莘县教育局、教育工会分别评为二等奖，2012年被莘县教育局评为“教育工作先进个人”。

三、人间大爱，铸就师生情深

“您的爱，比父爱更严峻，比母爱更细腻，比友爱更纯洁，您—老师的爱，天下最伟大，最高洁！段老师，教师节到了，我又想起了您”，“老师，我的身上散发的智慧之光，永远闪烁着您亲手点燃的火花，春节到来，远在青海的学生向您祝福”，“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神，段老师，您是我心中崇高无上的神”······每年的教师节和春节到来之前，我的手机就接到数不清的这样的短信祝福，看着这来自祖国四面八方、饱含热情的祝福，我不禁热泪盈眶，并思念着在各条战线工作战斗的学生。36年来，不知有多少个学生在无意中喊我老师时错喊成“妈”，引得其他学生们哄堂大笑，而我的心中却是热乎乎、沉甸甸的。这些年来，我送走了一批又一批的学生，毕业离校前的最后一节课，是我心情最纠结的一节课，我不忍心看到孩子们那即将离开我时双眼欲滴的泪水，更不忍看到学生们离开学校前，集体围在我身边恋恋不舍的情景。

我把自己全身心的爱洒向每一个学生的心田，赵彩红由于母亲去世，父亲外出打工，年幼的她无人照管，我把她接到家中，吃住在我家，上学放学带着她，不知情的人误以为是我的女儿，这样一直坚持了一年多。我在李庄小学任教时，有年营村的几个学生，我怕他们在放学回家的路上出现安全事故，每次放学都把他们几个送到村口，这样一直坚持了三年。王海鹏同学父死母嫁，家庭十分困难，我到他家家访，看到他们兄弟两相依为命，缺衣少穿，看在眼中，痛在心里，回家后我立即换了一袋白面给他们送去，并给他们钱来解燃眉之急，回校后，我又号召全校的师生奉献爱心，学生们积极响应，把自己积攒的钱捐献出来，我主动承诺自己承担王海鹏三年的学费及书费，谱写了爱心奉献的新篇章。

有位名人这样说“教师的爱是塑造学生灵魂的伟大力量”，我把学生视为生命中不可缺少的一部分。随着年龄的增长和工作的压力增大，我患上了严重而又顽固的高血压和骨质增生，几年来，全靠药物维持，但为了可爱的学生，为了祖国的明天，我没有耽误过学生的一节课，尤其是1998年到2000年的三年间，80多岁的母亲病倒在床，不能自理，我是独生女，照顾母亲的重担全部落在我一人身上，我白天在校教学，课下回家照顾母亲，晚上还要陪伴母亲，常人难以承受的负担几乎把本来就有高血压的我压垮，血压高的很就偷偷输几天液，这样，我一直坚持了三年，直到母亲去世，在这三年中，我强撑着，没有耽误学生的一节课，教学成绩一直保持在全镇的前列。

几十年的教学工作使我深深认识到，一个立志为教育事业做贡献的人，关心爱护学生才是事业成功的基础，我的事业就在三尺讲台上延伸，我要把我的爱、我的智慧和我的整个生命都献给学生，在教育这块平凡而孕育着无限生机的沃土上，辛勤耕耘，默默奉献。

最美事迹材料简短事迹篇5

一顶矮矮的白帽子，一身洁白的大褂，加上一双灵巧的双手，这就是白衣天使——护士。

纤细的手指像探针一般，无论病人的血管与经脉隐藏得多深，都能准确摸到，一针见血让人赞叹不已。一句句甜甜的话语像甘露一般温暖着病人的心田，让病人忘记一切病痛。无私的奉献感动了那么多人!啊，亲爱的护士，你们多么伟大，将一生献给了医学，把一生送给了病人!你们是病人健康和生命的守护神，因为有了你们，病魔望而却步。

一天，我发热了，腿像灌了铅一样沉重，到了医院，护士不顾忙碌，快步跑来。她用手抚摸着我的额头，我像吃了定心丸，痛苦立即消散，一针下去没有一点疼痛，药液缓缓流进我的血管，宛如涌进温暖的泉水，流进心田。挂水期间，护士还不时跑过来看我，询问病情，我被感动了。

有一次，爷爷痛风，去医院挂水。护士用手抚摸着爷爷粗糙的手，仔细寻找爷爷的静脉，还不时问几声关心的话语，在她用心找到静脉时，我被感动了。她不仅有高超的技术，更有她对爷爷的关心，就如同是爷爷的亲身子女一般，让我敬佩。

我经常去爸爸办公室写作业，每次总能看到门外护士忙碌的身影。特别当有病人抢救时，她们就像运动场上的健将，与死神赛跑，总能在第一时间飞奔到病人身边，从可恶的死神手中夺回生命。她们常常顾不上休息，常常耽误了吃饭。每次看到这一幕，我心中就涌起感情的波涛。啊，护士，你们任劳任怨，为病人服务，将自己的青春献给了病人。

护士，一个平凡的群体，却干着不平凡的工作，你们将一切献给病人，是我们生活不可缺少的一部分，你们是最美的。

最美事迹材料简短事迹篇6

人们常说，果实是甜蜜的，花朵是鲜艳的，相比之下绿叶显得普通平凡，可是做了近20年班主任的__x老师却认为”做一片绿叶是她无悔的选择”。

顾全大局，无私奉献

2005年10月中旬是__x老师的婚期，当时正值我校英语教师缺编，她为了我校教育教学工作能顺利进行，不耽误学生们的英语成绩，主动放弃了两周的婚假。直到结婚的前一天才请假举行婚礼，婚礼之后的第二天就赶回学校上课。

在2019年秋，她爱人因车祸，需要住院一个月进行治疗。作为班主任，她深知七年级新生正是良好班风形成的关键期，如果请假一个月去照顾爱人，班级将变成一团散沙。经过慎重考虑，她决定从学校工作的大局出发，白天在学校管理班级，晚上下班后前往海城正骨医院照顾爱人。往返于学校与医院的那段时间她十分憔悴。面对爱人时，她觉得很愧疚。但她的爱人给予了她充分的理解。这一个月里她的班级纪律卫生井井有条，各项活动表现尤为突出。

在工作中她积极主动，工作总量每学期超过额定标准。她顾全大局、无私奉献高度负责的工作态度得到了学生，家长，校领导的一致认可。

春风化雨、循循善诱

她一直坚信以爱为本，用爱来感化学生，来净化学生的心灵。她善于做学生的思想工作。她所任教的班级班风正、学风浓。因为学生的特殊性，班主任工作起来也特别困难，繁琐。在平时的工作中，谷老师常常要一而再，再而三地对学生进行思想工作和道德品质教育，尤其对于班级里的后进生，贫困生，留守儿童以及家庭复杂的孩子，她采取了用爱去感化他们的心灵，用心去塑造他们健全的人格和良好的品质的方法。有的家长不重视孩子学习，致使他们的学习底子薄弱，行为习惯差，学习成绩不理想的局面，但她坚信，“没有教不好的学生”。

善于沟通，家校配合

2018年，她主动申请去偏远的育英学校进行交流工作。她接手的这个班级因多次更换班主任，班级纪律涣散，学生学习态度十分不端正。上课纪律令所有的科任老师感到十分苦恼。为了改变这一状况，在班主任工作中，她通过召开主题班会，课余时间耐心的找每个学生谈心，并主动与学生家长沟通。她从来没有和家长们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，恨铁不成钢的心理有多强烈。只要见到家长总是笑脸相迎，她从不把气撒在家长身上，总是用商量的语气向他们解释，与他们交谈。从中她了解学生在家情况，家长了解孩子在学校情况，商量教育孩子的最佳办法，实现双管双教。最后，在她孜孜不倦的教导下，以及家长们的积极配合下，她所带的班级班风班貌焕然一新，班级各科成绩均名列前茅。

潜心育人，矢志不渝

她一直把思想工作置于班级工作的首要问题来抓。经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。并在班内积极开展“理想教育”、“感恩教育”、“养成教育”等各种行之有效的教育活动，让每个学生找到目标树立理想，挖掘他们的潜能，激发他们的斗志！

在班主任工作中，她深入实际，采用了”一帮一”的方法，以优带差，营造一种互相学习，互帮互助，你追我赶的学习氛围。另外，她积极组织开展知识竞赛、演讲比赛、文娱表演等形式的主题队会，展示学生各方面的才能，发展个性。让学生自己组织、自己管理、自己发展，逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。由于全班上下齐心协力，各科成绩在同年级中遥遥领先，各种活动总是榜上有名。

同时她利用节假日和课余时间，带领同学们开展了多个社会实践活动。尤其是在2020年8月鞍山市创城的活动期间，她积极号召同学们带动家长积极参与“小手拉大手，我为创城做贡献”志愿者走进社区社会实践活动。她组织同学们带动家长走进汤海龙庭社区，打扫卫生，清除小广告，清理垃圾。小区被打扫得非常干净、整洁，赢得了社区居民的一致称赞。

她组织班级干部组建爱心小队，利用节假日到镇上敬老院探望老人，帮助敬老院的老人们打扫卫生，陪老人读报聊天，为老人们表演节目，给老人们带去了温暖与快乐。在她的带动下，全班学生都用心投入到了这项活动当中。学生们在社会实践活动中磨炼自我的毅力，增长与人沟通解决问题的能力。

耿耿园丁意，拳拳育人心，身于幽谷处，孕育兰花香。任凭岁月更迭，世事沧桑；任凭青春流逝，憔悴红颜，她将永系心中这三尺讲台，树一世之师表，铸不朽之师魂，用她对教育事业的忠诚和热情，用她的勤劳和智慧去唱响新时代的奋斗者之歌。

最美事迹材料简短事迹篇7

人们常用“人类灵魂的工程师”来形容教师，许多教师在三尺讲台上默默的耕耘，无私的奉献着，现在才真正能感觉到自己身边的许多老师都是我们青年教师学习的榜样。今天我想借这个机会说一说我身边的王老师。

爱岗敬业说得具体点就是从我做起，从小事做起，从现在做起，要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓住。这就是爱岗，这就是敬业！对待本职工作，应常怀敬畏之心，专心、守职、尽责，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。上课时，王老师的每一节课在我们听来都好像是在上公开课，可以说一迈进教室的她是精神百倍，每节课她的声音都是那么的洪亮、清晰。有几次，她重感冒了，她还是坚持上课。下课时，王老师每次的早自修、午补，时间还没到都会早早的进教室，就算是没有早读、午补的时候，她也会坐在教室里帮助学习困难的同学，督促作业完成慢的同学，她把自己的时间都放在了学生的身上。她是让家长放心的教师，她是让我们敬佩的同事，她是学生喜欢的教师和朋友，这样的老师难道不是我们身边的好人好事么？

事实上，我并没有把王老师的事迹说得多么崇高，多么伟大，事实上对王老师来说，她会觉得自己只是每天做了一些应该做到的平凡小事，但就在这平凡之中，蕴含着王老师的爱岗敬业，体现了一个普通教师的好人好事。

爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求。王老师将爱岗敬业体现在她的每一个平凡的工作日，体现在这一个普通的岗位上，对于我这样的一个新老师，她就是我身边的好人好事，她就像是我的一个方向标。如果我们人人都能像王老师一样成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们每一个人都是身边的好人好事！我暗下决心要做一个爱岗敬业的人，在平凡的岗位上尽情展现才能和智慧，因为学校的发展就是我们年轻人的明天！

最美事迹材料简短事迹篇8

她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。

一、改变排班模式，加强责任护理

1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理

在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的`茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

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