我叫杨，今年54岁，是xx市城管局环卫处公厕管理所一名普通的环卫工人。环卫工人、党的xx大代表，这两个似乎有着天壤之别得称号，却和谐地统一在我的身上。20多年来，我始终从事着公厕管理工作，由于我把公厕当家管，党和人民给予了我很多的荣誉。我先后荣获xx市道德模范特别奖、湖北省五一劳动奖章、湖北省劳动模范、全国五一劳动奖章、全国劳动模范和xx市、湖北省、全国五好文明家庭，并先后当选为xx市第二、三、四届党代表、湖北省第八、九届党代表。20xx年还光荣地当选为党的xx大代表。今天，我为大家报告的题目是《信念在心中，奉献在岗位》。

我原是xx区城建局绿化科的一名工作人员，19xx年组织安排我到市环卫处公厕管理所工作。由于世俗偏见，当时人们的思想比较保守，爱人和儿子都不同意，就连领导在找我谈话时语气也非婉。

面对各方面的压力，我坚定一个信念，既然公厕管理与市民群众生活密切相关，与城市发展脉搏同步，那就是一名共产党员应该做好的份内事。

刚开始我什么都不懂，就从基本功学起，白天跟师傅学拌砂浆、贴瓷砖，晚上用自己买来的瓷砖在家里厨房墙上练习。很短的时间，我就学会了公厕所里的大部分技术活。

对于女同志来说，爱干净几乎是每个人的天性，但干我们这一行，有时候就得咬紧牙关，把粪便当成黄泥巴，下得发去做。有一年国庆节上午9点多钟，我在家休息，突然接到尚书巷公厕下水道堵塞的电话。我只身一人迅速带着疏通工具赶到现场，捅了10多分钟没有反应，便毫不犹豫地扑到化粪池井口，将手臂伸进堵塞处，手臂够不着，就改用脚勾，最后发现是一只编织袋装着杂物堵在那里。当我把袋子拉出时，下水道哗地一下粪水溅了我一身。这场景恰好被一位大妈看见，她惊叫起来--嘿，还是个女的，好下得法。

19xx年6月的一天，一场暴雨使得胜街口的公厕漫溢，粪水顺着街道流，污浊不堪。我接到告急电话后，赶紧带了4个职工拖着斗车、工具来到现场。撬开粪池盖板，足足用了2个小时，掏了4斗车粪便才把此处清理干净，但由于这条街是小吃街，油垢、煤灰、碗筷都掉进去了，粪水照样排不走。此时雨越下越大，但雨停了清理下水道污泥更不好办。于是我带头跳下污水沟，用手捧、用碗挖，把污泥弄到塑料桶后吊出污水沟运走。就这样，从上午9点一直干到下午5点多终于将排水沟彻底疏通。

20xx年4月28日三峡国际龙舟拉力赛，我处安排了两座流动公厕为开幕式主会场来宾提供如厕服务。开幕的前一天下午，我在武汉参加省五一劳动奖章颁奖大会，临时得知为流动公厕配套服务的吸污车坏了。我心急如焚，迅速乘快巴车于当晚8点直接赶到现场参加抢修，等一切放置到位已是第二天凌晨4 点多钟。开幕式一结束，我们立即把流动公厕拖到夜明珠码头为参赛健儿服务。当时我的儿子正处在高考复习的紧张时刻，每天等着我去送午饭，但我顾不上多想便随队赶赴现场。到那里后我发现，环境卫生比较恶劣，垃圾遍地、污水横流，臭不可闻。我和另外几名工人赶紧找来扫帚、水桶突击打扫卫生，又买来盐酸清洗一寸厚的青苔。当发现近万名围观群众、执勤警察无法及时如厕时，我又主动到附近几家单位联系，让他们开放自管公厕。虽然连续20多个小时没有合眼，但当看到在场的数万名观众、来宾没有因如厕而犯愁，我们的服务又得到了各界人士的高度评价，还得到何振梁先生高度评价，为宜昌增了光，我感到无比欣慰。我们为了给全市大型活动提供服务，共研制了三代流动公厕。如20xx年18国元首在和平公园植树时，就被一个外国客人把我们的流动公厕误认为商店。

在公厕管理所里大家都叫我杨姐，只要有同事生活有困难，我都会像大姐一样关心他们。全国劳模梁开全是一个沉默寡言老实巴交的人，他还是临时工的那几年，每月工资仅有200多元，一家四口日子过得紧巴巴的，连栖身之地都没有。我腾出公厕旁一间管理用房给他住，帮他爱人找事做，教他管家理财。清掏工张友志是一个四川籍临时工，在宜昌没有亲人，每年过春节我都把他接到我们家团年，使他没有孤独感。20xx年他患上了肺结核病，我亲自把他送到医院治疗，每天悉心照料，把饭送到他的床前，由于他不识字，我专门安排出纳把他每月的加班工资存入银行，叫会计为他保管存折，我帮他记账，由于他的病情不适合继续在我所做事即将离开时，我们共为他存了两万元钱交给他时，他眼泪夺眶而出激动地说：我们就是他的亲人;所里一个清扫工家里失火把家当烧光了，我二话没说就把自家床上的棉絮被褥拿给他用，并捐了200块钱给他。20xx年创建期间，消毒工江季芬的爱人被查出患有肺癌，她一方面对丈夫隐瞒病情送他化疗，一方面又坚持不请假，当我得知这一情况后，给她捐了一千元钱，并写了一封慰问信和把我的公休、加班假都给了她，让江季芬感动得流下了泪水。市委、市政府发给我的一千元劳模奖金我捐给了长阳贺家坪失去父母的两姐妹上学，我当省劳模奖金捐给单位购买了电脑。前年汶川大地震后我共捐款五千多元，去年中秋节我和中国邮政、三峡电视台的三位同志一起代表宜昌人民将600份爱心月饼送到xx县灾区人民手中。每年夏季，我怕职工中暑，清晨就从家里拿来绿豆，熬成绿豆汤送到职工手中。前年端午，正逢6、7、8月连续三次三城联创大检查，职工忙得顾不到家，我组织几个人包棕子，送到职工家中，以示对职工家属的慰问。

公厕与人民生活息息相关，人民满意不满意是检验我们工作好坏的试金石。 20xx年，我参加党的xx大回来后，发起了创市民满意公厕活动。通过征求市民意见，发掘、改造了一批破产企业遗留的旱厕。如位于得胜街57号的旱厕，由于企业破产已经十多年没有人管了，厕内地面堆积的粪便就达一米多厚，蛆蝇成堆，杂草丛生，周围的居民怨声载道。我通过积极地向有关部门反应，促成了对这类公厕的彻底改造，不仅内部设施变好了，就连厕所外面也由垃圾堆变成了居民们休憩的好去处。居民们说环卫处改造一座公厕，改善了一片环境。是的，宜昌现在的公厕一厕一景、一厕一品，已由过去脏乱差的代名词演变为市民看着舒心、用着放心的一道靓丽的城市风景线。

今年4月8日起，市直管110座公厕全部免费向市民和游客开放后，入厕人数成倍增加，我们为了不降低服务水平、作业质量，不减少服务项目，平均每天工作时间增加4个多小时。经零点调查和远景投资对全国31个大中城市公厕管理调查结果显示，宜昌公厕卫生状况在全国高居第4位，仅次于上海、厦门、杭州;宜昌公厕的便利程度位于前八位最高城市中的第3位。

认识我的人都知道，我文化程度不高，只是高中毕业。这几年由于工作繁忙也没有去提高学历。但是，我一刻也没有放松过继续教育。特别是走上xx市环卫处公厕管理所党支部书记岗位后，我自学了政治理论、文明创建、环境卫生、公厕管理、优质服务等方面的知识。党的xx大召开后，许多单位请我去作辅导报告，给予了我很高的评价。为搞好公厕管理，提高优质服务水平，这些年我在苦干上加上了巧干。围绕创新二字做文章，在改进服务手段，增加服务项目，延伸服务功能方面做了大量工作。20xx年在全国率先通过了isoxx02国际质量认证，制作了宜昌公厕电子地图，设置了宜昌公厕数据库，今年又实行了网格化管理;我利用现有条件、设备、技术和多年清掏经验，研制专业疏通工具三十余件(《人民日报》报道宜昌清掏工个个都是发明家)，并于20xx年开通了以全国劳模命名的梁开全清掏疏通服务热线，并把自己的夷陵通号码设为热线电话之一，使自己24小时处于待命状态，20xx年来，我很少睡过一次安稳觉，很少吃上一顿安稳饭。即使是深更半夜接到热线电话要求疏通，我也都要亲自带人上门服务。连续两年的大年三十我都是在为市民疏通中渡过。今年春节初一凌晨零点十五分，家住北门工行宿舍六楼的李婆婆打来求助电话，说他家的拖把布头掉到了便池里堵住了下水道请帮忙疏通。当时我正在亲戚家团年，立马叫儿子骑车把我送到所里，叫上值班人员带上工具就到李婆婆家里疏通下水道。归途中，的哥得知我们过年还在为市民疏通下水道，感动得连车费也不收。

20xx年2月14日，即猪年正月十四凌晨4：40分，我接到市公安局110紧急电话，称市移动通讯大楼地下室水管破裂，上百吨的自来水无法排除，配电房已全部停电严重影响通信联络。此事虽然和公厕管理职责不搭界，作为劳模热线，信任就是鞭策、电话就是命令。我只用了10分钟就把相关人员通知到位，他们迅速通过各种方式赶到现场，有的甚至连袜子都没来得及穿。我们紧急调集了所里三台潜水泵快速排水，一直到第二天下午5：00，才把80多公分深的积水全部抽干，保住了设备。公司负责人说：你们这条劳模热线挽救了我们三万多台移动电话的通讯线路。真的感谢你们。

服务热线开通9年来，共受理热线电话5978 次，其中义务服务1xx2次，跟踪服务655次，咨询2224次，服务范围由城区辐射到周边县市、三峡坝区，受益市民5万多人次，社会影响从小到大，省委书记罗清泉为热线题词，中央政治局委员俞正声专程看望慰问梁开全，全国人大副委员长、全国总工会主席王兆国欣然在热线事迹材料上签名。市委书记欣然提字：一条劳模热线，方便万家市民。该热线荣获了全国职工岗位创新示范岗光荣称号。

各位领导，二十年多年来，我在公厕管理这个岗位上以共产党员的标准，以自己的毕生信念做了自己应该做的事。在今后的工作中，我还要加倍努力，立足岗位、爱岗敬业、不断创新，为宜昌优美的城市环境和一流的文明素质做出自己应有的贡献。

2023《榜样》事迹材料篇2

本人是哈萨克族，来自xq天山脚下。在北京c大学c预科毕业之后进入北京c大学化学类专业学习。刚刚入学时，由于学习基础本来就不是很好，后来又由于预科课程布置不是很紧凑，学习的习惯也没有很好地养成，导致我刚开始的大学的学习还不是很适应，但是后来我通过更多的和老师、辅导员、学长学姐们交流，明确了自己的方向，坚定了学习的信念。从那时我就下定决心，一定不要怀着六十分万岁的消极思想，而是应该以努力拼搏来改变的心态投入到学习当中去。从此，我每天都竭尽全力，坚持每天一点点，每天都坚持的态度对待学习。

不仅通过一边复习高中数学知识中遗漏、遗忘的部分，一边好好学习高数等基础课，努力赶上，还认真学习无机化学等专业课和其他课程。在学习学校的课程知识的同时，还广泛阅读各类各科书籍，囊括物理、化学、心理、哲学、历史、文化、社会学等等，获益匪浅，知识面也拓宽了，眼界也更开阔。同时，我也非常注重英语课程的学习，高中时，为了应付高考的应试英语考试，英语知识的体系非常不合理，在非常重要的词汇、口语等方面一直很欠缺，于是我认真的通过学习蒋争著的《英语词汇的奥秘》入门，开始学习英语的构词法等，有了一定的了解，对背单词的帮助很大，之后又通过跟读美式英语有声读物学习口语。

为了进一步开阔眼界、培养科学素养和对科学的兴趣，也作为平时的娱乐和英语学习，我也看了很多英美等国家的优秀纪录片，例如bbc、nova、discovery等专业的制片商的作品。为了加强英语阅读的学习，也为了广泛阅读各类知识，阅读了很多外文书籍，例如美国大学社会学教材等等，还开始阅读一些外文化学论文，不仅对英语学习有很大帮助，对化学知识也有了很多的了解。

功夫不负有心人，通过这些学习的方法和态度，我在大一第一学期的期末考试中取得了专业第十二名的成绩，英语学习也有了很大的进步，可以大方、自然、自由、较为流畅的和外教交流，对各方面知识的学习方面也有了很大的收获，眼界更宽了。更为重要的是，我养成了这些很好的学习习惯，我的生活也更加充实，更是体会到了学习的快乐，这样也就更加促进我学习新知识的动力和兴趣。从此以后，我也会更加严格的要求自己，争取取得更大的成绩和收获!

2023《榜样》事迹材料篇3

他一身工装打扮，除了质朴和庄重，和别的同志相比看不出有什么特别，然而他以所为家，默默奉献，他_，是一个以共产党员标准严格要求自己，积极向往夸进党组织大门的、热血沸腾的青年员工。

_曾是_工厂的一名生产、技术骨干，他热爱集体、关心企业，有较强的岗位调适能力和应变能力，自从来到_企业，他在新的岗位上继承和发扬修试工厂的“素质高、能力强、作风硬、不断开拓进取”的优良传统，努力实践“三型二化一强发展战略，打造学习型企业，树立求真务实工作作风”的目标。

_配网是电力系统与用户直接相连的重要环节，_地区线路运行环境较为复杂，它的安全运行水平直接影响电力企业的经济效益。为了较快地进入角色，熟悉所在职业岗位的工作流程，掌握电力设备、线路的运行状况，及时发现和消除缺陷，预防事故，保证安全运行，他努力学习配电线路、电网运行的业务知识和环网柜、配电柜、重合器、分段器、断路器、负荷开关等配电线路的主设备，无论三九严寒，还是三伏酷暑，都坚持风雨无阻的对线路和电气设备进行定期的巡视检查，多次发现事故隐患，以踏实、认真的工作态度，严、细、实、恒的工作作风和敬业精神，赢得了大家的好评和信任。

2023《榜样》事迹材料篇4

__，男，51岁，中共党员，现为x县公安局交警大队交通科民警。从1979年穿上警服算起，他从事公安工作已经二十六年了，历任x镇分局副分局长等职务。1994年，他调入交警大队从事事故处理工作，他凭着对党和人民的无限忠诚和热爱，以坚强的意志和崇高的品格，在事故处理这个特殊的工作岗位上埋头苦干、忘我工作。现将他的事迹汇报如下：

一、争做党员模范，坚定政治立场不动摇

__是一名中共老党员，平日里十分注重对有关政治业务知识的学习，注重对自身的修养，无论在任何时间任何地点，他始终严格要求自己，处处为同志们起模范带头作用，哪里艰苦到哪里去，不但毫无怨言，而且还是出色的完成任务。

事故处理工作是交通管理中最苦最危险的工作，无论是刮风下雨还是酷暑严寒，无论是星期假日还是深更半夜，报警就是命令，他做到了，而且做的非常出色。除了事故现场的勘查调查取证外，他还得承担着调解等工作，加班加点已成了常事。每当有事故报警时，他总是第一个冲在了前面。

在法律方面，他一名懂法守法的典范。事故处理工作涉及法律知识非常多，天天面对当事人解译说明法律规定，无论是现场勘查调查取证，还是追究当事人的交通肇事罪，他都能严格依法办事，从未出现过任何差错，真正保护了当事人的合法权益。

二、立足事故处理本职工作，为群众做实事、办好事

今年4月18日凌晨，春雨绵绵。2点42分，__家的电话骤响，是保险公司的电话：有一辆平头货车翻入双河电站坝区30多米的沟内，车内4人被困，事态紧急。警情就是命令，7分钟后，交通科的事故现场勘察车飞驰在奔往现场的途中。坐在车中的__一言不发，此刻，他深深体会到时间就是生命的涵义，他也感受到和生命赛跑的紧张。

半小时后，他到达了现场，看到当时的情景不禁倒吸了一口凉气，只见一辆平头货车卡在了电站大坝进水口的挡墙上，下面是百余米深干涸的河底，货车在摇晃着，随时有继续翻落的可能。来不及多想，他立即找来了绳子拴在腰间，冒着跌落的危险开始接近货车。由于下雨的缘故，山坡异常湿滑，他费了半天的劲，才下到货车的附近。由于受到挤压，车门严重变形，车辆的`不稳定又让他不能使蛮力撬别车门。他小心翼翼地用手将一块块变形的钣金尽量复位，但还是打不开车门。看着摇摆不定的车辆和车里艰难呼救的伤者，来不及多想，他果断决定用勘察车通过钢索牵引车门。这招奏效了，四名伤员被救了出来，由于抢救及时，四人的生命保住了。

还有一次，今年夏天的一个傍晚，x镇的王女士开着车往家走。刚刚过了一个红绿灯，前面突然蹿出一个推着自行车横穿马路的行人，王女士赶紧踩刹车，但是躲闪不及，车子还是刮上了那个人。报警后，__和其他事故民警迅速赶到了现场对事故进行处理。之后，他们又带王女士前往医院看望伤者。令人意想不到的是，尽管在办理完所有的手续后，王女士出于好心还多给了伤者500元钱，但是，伤者家属却提出索赔两万元的要求，令她非常无奈。其实这事已经不在__的职责范围内了，但他还是对伤者家属进行了耐心的讲解。由于伤者属于轻微伤，而且王女士承担了所有法定的费用，两万元的要求没有法律依据。直到23时多，他才处理完相关事宜，忙着奔赴另一个事故点了。

三、不辱警察使命，履行神圣天职

__是一名优秀的人民警察。他对人民群众充满感情，始终把人民群众的安危和利益放在心中。他以不屈不挠、扎实顽强的战斗精神和实际行动，侦破了不少的肇事逃逸案件，严惩了犯罪，保护了群众，维护了社会的安宁，塑造了一名人民警察的光辉形象。__年2月6日，松江河镇发生了一起肇事逃逸案件。接案后，__和其他民警冒着零下二十多度的严寒，奋战六天六夜将案子侦破，这时已是大年三十的晚上。他赶回家一头倒在沙发上，一睡便是十六个小时。妻子没有推醒他，孩子没有叫醒他，电话响了，他坐起来一看，说了一句有案子，就马上向大队赶去赶去，此时已是大年初一。原来万良镇仁义村的彭x报警称：他骑摩托车时被一辆半挂车刮倒，造成人伤车损的交通事故，肇事车已被当地群众拦截。__火速赶到现场。经查，出事地点在泉阳林业局境内，遂将案件移交林业警方处理。五天后彭x又报警称：他驾驶摩托车时被一辆大货车刮倒，造成人伤车毁的事故。彭x接二连三地被车撞伤，引起了__的警惕，他通过缜密勘查和调查走访，终于识破了彭x的骗局。

原来，彭x在一次交通事故中，获得赔偿后还赚了几百元钱。这时，彭x产生了邪念，他先后几次无证驾驶摩托车在201国道x县地方和林业局管段交界处踩点，企图制造交通事故来敲诈过往司机。正月初六这天，彭x骑摩托车想靠近一辆大货车时，被警觉的司机发现，司机加速行驶，彭x被突如其来的变化弄得手忙脚乱，一头栽倒在路旁，撞伤后，又滚落到水沟里，他忍着伤痛报了警，不料被慧眼的民警识破。

__对公安交警事业充满热忱和忘我的献身精神，长期艰苦的工作磨练，不仅练就了他果敢、刚毅、坚韧不拔的意志品质和严格的组织纪律，而且培养了他敏锐的洞察力和丰富的实践经验。他把自己的一切都献给了公安事业，献给了x县县的父老乡亲。他以一流的工作业绩，赢得了广大干部群众的衷心拥护和爱戴，在人民心中树立了一个优秀人民警察和共产党员的丰碑。

鉴于__在工作中的突出表现，特为其呈报个人嘉奖一次。

2023《榜样》事迹材料篇5

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!我叫孙，今年41岁，是来自xx市xx区云集街办二马路社区的一名普通工作者。我报告的题目是《用爱书写人生》。

今天我首先想给大家讲一个故事。有这样一位女孩，两岁时突然患上了脊椎结核病变。当时她们一家六口人都居住在一个小县城里，当教师的妈妈工资微薄，家境的困难承受不起高额的医疗费用，父亲所在的单位得知情况后，及时为她垫付了医疗费。就这样几近熄灭的小生命重新燃起了希望之火。可惜，病愈后的她留下了严重的后遗症。

19xx年，她们全家随父亲迁移到xx市，从山里到城里，她穿的土，说话也土，永远也长不高的个儿让她的自卑像野草一样疯长，幼小的心灵弱不禁风。

值得庆幸的是，她的亲人、老师和同学们并没有歧视她，而是给了她更多的关心和爱。在逐渐成长的过程中，她在心底对自己说：不能让这些爱我、关心我的人失望，我要用加倍的努力去开启命运的大门，用爱去书写自己的人生。

19xx年她高中毕业工作后自修了大专文凭，取得了助理会计师职称。后来，又取得本科学历，并且考上了国家二级心理咨询师和社会工作师。

相信大家都已经猜到了，是的，这个故事中的女孩就是我。

知识的积累让我找到了生活的动力。从1987年考入居委会开始，20多年来，我从一个身体有残疾、心灵有创伤的小女孩，成长为一名优秀的社区工作者，并利用自己所学的知识，为心灵痛苦与迷茫的人开启心智，成为了青少年朋友心目中的知心姐姐。是啊，如果说是父母给了我生命，那么社会成就了我的生命;如果说我真的是播撒爱之阳光的天使，那么无数关心我的人就是让我的生命更加灿烂的源泉。

长期的社区工作中我发现随着现代生活节奏加快，人们工作压力增大，心理疾病日益突现。当我看到一个个家庭并不缺钱花，却三天两头吵架，孩子也成了管不住的野马;当我听说一个又一个天之骄子在简单的挫折面前轻而易举选择自杀，留下的双亲悲痛欲绝;当我了解许多抑郁症患者可能终生感觉不到幸福和快乐;当我知晓有3000万青少年患有心理障碍，100%的人在不同阶段会出现不同程度的心理问题时，我就在想：如果我可以为别人营造一个倾诉的空间，为那些因失业、下岗、落选以及失恋而痛楚的人，为那些和我一样身体上带着缺憾仍然怀抱梦想的人寻找一片心灵绿荫，用爱去帮助他们书写人生，就像我跋涉在痛苦的泥沼中，有人向我伸出关爱之手那样，那将是一件多么好的事情啊。

于是，20xx年11月3日，我开通了xx市第一家私人性质的倾诉热线窗汐热线。热线初创之时，因家里的住房实在太拥挤，我就想办法把电话设在在工厂上班的哥哥的办公室，白天把电话线拔了，到了晚上，我就一个人走过那段黑咕隆咚的楼梯，准时到三楼办公室接上电话，开始守侯，并与咨询者对话，力争让每一位拨打电话的朋友放下电话后都能再次轻装上路。

半年后，因为哥哥所在的企业改制，办公室搬家了，我的这部热线就迁到了一个角落的小仓库里，电话机放在废旧的机器上，电话线从卷闸门缝中穿过来。我坐在机器中间的小椅子上接听电话，时至今天，那段凄风冷雨的泥泞路，整个冬天被我捂在怀里的小电暖炉，和着仓库墙角漏雨的滴答声回答问题的情景，都让我记忆犹新。那段时间应该是很艰难的吧，但是很奇怪，回忆的时候除了偶尔的酸楚，我没有一丝不快乐的感觉。于是，我想，做这样的事情，我是很情愿的，是我的能力可以承受的。是和我以己之力，做能及之事的人生定位很相符合的。也正是在那个简陋的环境中，在一次次心与心的交流中，我找到了生命的价值。

有一年春天，一位深圳的青年拨打了热线，他说老家在湛江，中专刚毕业不久，女朋友跟着别人走了，而父母非要他去一个不喜欢的单位工作，他在一次与父母大吵后离家出走深圳。在痛苦焦虑中，他想起了网友推荐的窗汐热线，所以打个电话来试试。此后，在离家的两个多月里，他一直和我保持着热线联系。有一次，他无意中透露了母亲要过生日的信息，并流露出内疚的情绪我没脸回家，不知父母怎么样了，我真的很担心他们。我抓住这个最好时机，问了他家里的号码。随后，我拨通了湛江他父母家的电话，告诉他们，我是他孩子的一位朋友，孩子的近况很好，并告诉了他们孩子的思想近况，请家长协助做工作。然后，我又与该青年联系，告知他母亲因为担忧他已经卧病在床的消息，孩子终于在母亲生日前回了家。我的真心付出感动了湛江的这家人，每年春节，我都会收到来自湛江的祝福。

20xx年的一天，一个极端恐惧上学的孩子走进了我的工作室，正读初一的他一到学校便全身出冷汗，颤抖不止，上课也无法集中精力，小学成绩优良的他现在成绩一落千丈，转了一次学也没能解决问题。在长达半年之久的开导疏通下，孩子终于透露了自己的秘密：原来他的父亲因经济犯罪坐牢，给他的内心带来了巨大的压力，而刚进初中时一次做卫生后他将一个捡到的钱包交给老师，完全不知情的老师无意中一句你捡的时候，里面有没有钱?的问话导致他内在崩溃，怀疑大家都知道了父亲的事情，产生了巨大的自卑感和恐惧感。我找到了恐惧的源头，经过一段时间的咨询后，建议母亲带孩子去见见父亲。在监狱里孩子见到了正努力改造争取重新做人的父亲，心中的阴影瞬间化解了，父亲的新形象带来了新的动力，从此，他再也不恐惧上学了。

也有很多人问过我，热线到底有什么作用，我介绍说：走过高速公路的人都知道，每隔一段距离，路边都会设有一块空出来的地方，叫停车带，是供长途跋涉的司机们在遇到各种情况时临时停车的地方。其实，我的热线和它一样，也只是为许多忙碌工作、忙碌学业的人提供的可以稍作停留的地方。而后他们还会继续向目标前进。但我相信，在短暂的休息之后，长途奔波的疲惫会减少了许多，再次上路的心也会轻松许多。我就是要帮助他人铺设一道心灵旅途的停车带!

20xx年，在各级政府的支持下，窗汐热线被引进社区，并逐步建起了窗汐网站和窗汐工作室，三驾齐驱的方式为我的心理咨询工作开拓了一方新视野。

20xx年，xx市采取政府出资，社区出人，委托国家专门机构培训的方式，为首批40个社区各培训了一名具有国家从业资格的心理咨询师。在xx区各学校、各社区开展了以窗汐模式为依托的青少年服务体系，并正式命名为孙平台。

从做热线开始，就有许多朋友劝我：你自己身体本来就不好，干吗要找那么多事来做啊?你哪有这么多时间啊?是啊，我在社区居委会担任党委副书记，担负着社区党建和几乎所有上报的文字材料的任务，下班回家，我也要尽量履行一个妻子、一个母亲的职责。我还作为心理咨询师到各单位、学校做专题讲座80余次，听众达三万余人。

所以，我只能抓紧剩下的时间来做我的咨询工作。从自费办热线开始，到自学心理咨询，再加上热线的宣传和购置的相关书籍，我的个人投入已经几万元了;从20xx年11月3号热线开通开始计算，我在电话旁边已经度过了6000多个小时了。在每个工作日的晚上8点到11点，我隔着一根电话线，听着电话那头或喜或悲的诉说，感受他(她)们或幸福或痛苦的生活。在20xx多个寂静的夜晚里，我陪着不同的人打点着他们的心理，心情和心事。特别是自从有关新闻媒体宣传以后，我的工作量更是突飞猛进，有时候一晚上3个小时的热线时间，我几乎要接听120分钟以上的电话;很多时候，面对急于寻求帮助的朋友，面对一些提着大包小包从周边县市区赶来的咨询者，我不得不把接待时间定在了周六和周日。一个电话，一杯清茶，一份诉说，一段故事。我就是这样日复一日地坚持做着我的热线和工作室，努力地想让对方更轻松、更快乐地解开心结，找回自信。工作室成立以来，已接待咨询来访者20xx多人次，我个人接待达到1800多人次。

也曾有朋友对我不仅不收费，而且经常主动给一些咨询的人打电话感到疑惑，他们笑称我是在做赔钱的买卖。但是他们不知道，因为担心一个有抑郁倾向的咨询者放弃生命，我必须把电话打过去;因为一个在外地打工的女孩告诉我说，如果电话断了就是她的ic卡用完了，而她还有好些个突发性的心理问题必须要及时梳理，所以我不得不把电话打过去;因为做了热线就要力争为电话那头的朋友分担一些心理压力，因为肩上有着一份沉甸甸的责任，所以，我不得不一次次把电话打过去。其实我很幸运，因为我的领导、同事、朋友、家人，以及众多的志愿者都给了我极大的支持和鼓励，他们都是我前行的动力，都是让我固守着只要还能够，就一定坚持到底这个诺言的外在支撑。

回忆过去，我只是尝试性地做了一些相应的工作，但是党和政府、各级新闻媒体却给予了我太高的评价和众多的荣誉，我不仅先后获得了全国劳动模范、全国自强模范、全国首届百名优秀母亲、全国三八红旗手、全国未成年人思想道德工作先进个人等诸多荣誉，还被任命为了xx市残联的副理事长。特别高兴的是我还获得了xx市道德模范特别奖和xx区首届道德模范的光荣称号。面对这一切我知道我还仍需努力，因为我明白作为一名社区工作者，服务居民其实就是我的工作;作为一名心理咨询师，将我所学的知识用于实践就是我的职责;而作为一名道德模范，我会在将来的日子里继续实现用爱书写人生的梦想，在未来会面临的种种困难面前这样告诫并将永远这样鼓励自己：坚持下去，因为我是一名光荣的道德模范!

我的汇报完毕!再一次感谢大家!

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