在我行成立之初，很多员工的形象意识，还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后，便将90后蓬勃的精神面貌也带来了，她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面，对自己严格要求，她的衬衣总是最鲜亮的，西服总是最笔挺的，头发总是盘的最整齐的，面容总是最精神的，声音总是最清甜的，手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了岗位上，她总能积极的收拾自己的心情，在服务客户过程中，心情总是最开朗的，态度总是最耐心细致。在她的感染下，同事们的服务水平不断提升，在历次服务检查中，营业部均取得了优异成绩，客户们赞叹道，每次来你们银行办业务，看到你们的柜员，心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下，她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。

“xx快过帮我看看这笔上传业务，单式我填的有没有错的地方”，“好的，我把这笔业务办完了，就来帮你看”，在支行里，我们总能听到这样的对话。由于xx支行属于偏远山区，业务量总的来说比较少，特别是一些特殊业务，很多柜员很长时间才会办理一次，遇到特殊业务时，柜员往往会比较生疏，单式填单有时候把握不准。遇到问题了，同事们总是信任她，希望她帮忙把把关，每一次，她总熟练的处理完自己柜面客户的业务，然后帮助同事认真负责的检查业务单式，指导同事们上传的顺序。客户少的时候，她爱翻看业务制度汇编，和一些业务补充通知等，并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来，由于养成了良好的习惯，她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快，业务掌握的全面准确，她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的，业务笔数和授权业务笔数总是最高的，因此她曾被评为xx支行“优秀员工”。

相比于个人业务，公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月，由于公司柜员身体原因，需要10天后请长期病假，在岗的几名柜员中，都没有办理过公司业务，10天时间要将公司业务流程学会，将业务制度记熟，是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌，决定让她担起这个担子，这10天她白天熟悉系统，晚上看业务制度和操作流程，10天后她果然不负众望，能够独立办理公司业务，在之后的几个月里，公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。

在提升自身业务技能和服务水平的，帮助同事提升业务技能和服务水平的同时，她也时刻心系全行的发展，并从自身做起。截止xx年x月，她的个人劝储余额为x万元，理财销售保有量为x万元。x年全年，她累计销售贵金属x余元，营销信用卡x张。工作5年来，各项重点业务，她均排在支行的前列，因此曾被评选为“营销能手”。

在工作中，她总是踏实认真，生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌，积极参加行里组织的羽毛球队、排球队，积极参加行里编排的各类舞蹈节目，并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中，获得了三等奖的优异成绩。

她在平凡的岗位上，凭借着兢兢业业，积极进取的精神，用勤勉踏实的工作，默默无闻的奉献，为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌，令我们看到了90后青年员工，服务新时代的责任感和事业心。

家庭主要先进事迹篇2

她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，20xx年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。

一、管理有方，培育能征善战的员工队伍

怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20xx年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道，创造一流的经营业绩

胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模a类行；担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来,截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

家庭主要先进事迹篇3

生命中的每一滴水，每一朵花，每一处风景，每一个家庭，都是美的。着名艺术家罗丹说过“生活中从不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”我的家庭也不例外。

现在就让我们带着一双善于发现美的眼睛来看看我的美丽家庭吧!

__，女，__岁，家住__县__镇__村四社，她的家庭是一个平凡的家庭，也是一个幸福的四口之家，婆婆、丈夫以及可爱的儿子，她们家和大多数家庭一样，没有什么轰轰烈烈的事迹，但是她们全家150多平方米的住房可以说是整洁有序。

互敬互爱，美丽源泉

互敬互爱是家庭幸福的基础，也是家庭美丽幸福的源泉。她和丈夫婚后多年来在生活中相互照顾，相互信任，相互理解，遇到困惑相互开导，相互支持，对有病的婆婆更是无微不至的关怀。虽然会遇到平凡的小事，不足挂齿，但它就像催化剂使我们的平凡的小家庭变得美丽。

孝敬老人、无微不至

婆婆年迈多病，她不嫌脏，不嫌累，服侍老人的日常生活，婆婆重病期间，她将自己的父母请来，照顾病床上的婆婆，婆婆本就是一个脾气急躁的人，现在虽生病了，但是还是控制不了情绪。在服侍婆婆期间，她不怕苦、不怕累，坚持每天给婆婆按时吃药、擦身翻背、洗脸、洗脚、端屎端尿，为了维持家庭的正常生活，期间：还要给家中的丈夫、儿子煮饭、洗衣服、做饭等家务活。婆婆因为上了岁数，话多唠叨是经常的，有的时候言语还很难听，每当这个时候，__从不跟婆婆计较，她就找个没人的地方哭一场，但绝不还口顶撞老人。别人都为她鸣不平，她却说：“婆婆生病了躺在床上，心里也一定不好受，才会这样的，顶撞她，只会让她火气更大，弄不好还会气伤身体，那样，不只她自己受罪，我们也操心，还不如让她把窝在心里的火发出来，心里舒服些。”婆婆气消后，我还满脸微笑地劝说婆婆：“以后年纪大了，有什么事慢慢说，我们有什么做的不对的地方，您老人家尽管说，我们一定改，不要这样发火，会伤身体的。”老人听后也表现出愧疚的样子，觉得对不起儿媳。患难显孝心，日久见真情!就这样，一下来就是三个年头，功夫不付有心人，2009年的春天，婆婆的病情有了好转，已能下床走路，有时也可以做一些基本的体力劳动。好心就会有好报，婆婆被儿媳的孝心所感动，换取了对__和丈夫、儿孙的疼爱之情，每当她们有事很忙的时候，婆婆总能想尽办法给她们烧好开水、做好饭菜，照顾好上学的儿子，同时，__也能把精力投入到自己家庭中。邻居朋友劝她说：“你只是儿媳妇，这样做值得吗?”__说：“作为儿女，谁都会有老的时候，赡养老人是我们的义务，生活的重担压不倒我，我将承载着爱心、孝心一路走下去”。

平凡的家庭，点滴行为点缀生活

她们一家人酷爱养花种草，每逢闲暇之余，便在自家庭院、门前屋后等置空地都载满了花草，屋内家具摆放错落有致，地面窗台干净整齐。为了让庭院更加舒适，闲暇时间学习一些基本绿化知识，始终保持房前屋后的干净整洁，每逢夏天，花池里开满了各种鲜花，整个庭院看上去俨然就是一个小花园，生活在这样的环境中就像置身与花园一样，我知道这一切优美整洁的环境包含着我们一家人的心血。他们始终坚持从日常生活的点点滴滴做起，主动清理房前屋后废弃堆积物及卫生死角，积极争做新时代文明人。

在日常生活中，她能积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。她性格温柔，邻居都喜欢和她来往交流，谁家有困难也总会尽自己的努力去帮助，记得又一次村里的邻居和婆婆吵架了，那人跑来向__倾诉苦楚，问她：为什么自己和婆婆过不到一起去，而__却和婆婆关系那么好?__说家家都有个难念的经，谁说我们家没有啊，只是我们能找到最好的方法去化解，老人嘛，你就像对孩子一样对她，时刻让着她点，不要为了小事计较，人人都有老的那一天，让让也就过去了。听了__语重心长的一番开导，邻居心里想开了好多，从此以后她们家再也没有发生过类似的事情，他还和__成了很好的朋友。知道他的人都说：她是孝媳、是贤妻、是良母。她用最朴实的行动，谱写了一首爱的凯歌;她用最无私的精神，折射出时代最可贵的品质……，她在用自己的言行传承着中华民族的传统美德。她的事迹在周边村镇广为传颂，大家在传颂中受教育，在传颂中受感动，在传颂中升华思想，在传颂中学习榜样。有力地倡导了尊老爱老，敬老养老的优秀传统美德，为创建和美家庭、构建和谐社会做出了表率，树立了榜样。

一个幸福、快乐、美丽的家庭需要每个家庭成员共同的努力。__的家庭告诉我们，一完美的家庭，只有宽容的家庭，只有每个人都奉献一点爱，家才会美丽，只有每个家庭都温馨了，我们的社会才会更加美丽。

家庭主要先进事迹篇4

自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。

成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。

家庭主要先进事迹篇5

有这样一个家庭。他们一家六口，三代同堂，其乐融融；他们夫妻恩爱，互相提携，感情笃深；他们敬业爱岗，勤奋朴诚，乐于奉献；他们孝老爱幼，和睦邻里，热心助人。他们用生活中平平凡凡的事、点点滴滴的情，诠释了家做为爱的港湾的真谛，这就是丰县糖酒公司下岗职工岳玉丽的家庭。

今年48岁的岳玉丽原是丰县糖酒公司的一名普通职工，下岗后走上创业之路，她的家庭是一个三代同堂的六口之家，一直以坚强、和睦、温馨、幸福的气氛感染着周围、影响着大家。

丈夫家在农村，是县城某学校教师，1987年经人介绍与岳玉丽相识相恋，这一年年底他们步入了婚姻殿堂，第二年底儿子的出生给家庭增添了欢乐，也带来了更多的忙碌。尽管既要工作又要带孩子，岳玉丽还是坚持每到星期天回丈夫老家看望公婆，同时帮着干一些农活。5年内她还先后亲手操办了小叔子、2个小姑子的婚事。然而天有不测风云，1993年的一场变故使这个家庭陷入了困境，小叔子外出打工失踪至今下落不明，半年后弟媳改嫁，留下了4岁的幼女、2岁多的幼子，还有3万多元的债。2个年幼无知的孩子整天哭喊着要找爸妈，公公成天唉声叹气，婆婆终日以泪洗面，岳玉丽看在眼里疼在心上，她一边宽慰老人，一边抚慰孩子。她和丈夫毅然决定将农村6亩承包地转包给他人，把年近60的父母和2个年幼的孩子接到县城，从此，一家7口在不足60平方的房子里开始了三代同堂的生活。

对老人，他们夫妇既尊重又孝敬，遇到不懂的事情多请教，听取老人的意见，交流对问题的看法，孝敬老人在岳玉丽的家中更是表现得细致入微。公公患有痨病，一到冬天咳嗽的厉害，她每年冬天都要熬几次梨糖膏给老人止咳。2019年11月，公公被确诊为肺癌，不幸和磨难没有岳玉丽夫妻沮丧，他们坚信没有过不去的坎，尽管他们心里清楚父亲的时日已不长，仍要尽最大努力延长父亲的生命，减轻父亲的病痛，先在北京为父亲做了手术，后又多次到徐州市三院为其化疗，老人最后在县医院住了2个多月直至离世。岳玉丽在县医院经常给公公喂药喂饭，端屎端尿，老人在弥留之际拉着她的手说：“闺女，让你受苦了，是我们拖累了你，史家有你这样好媳妇三世有幸啊！”，这一幕曾使所有在场人为之感动。之后，为了不使婆婆感到孤独，岳玉丽尽量挤出时间多陪婆婆说话、拉家常，更加精心照顾婆婆的饮食起居，婆媳关系十分和睦，亲如母女。

岳玉丽夫妻既是生活中的好伴侣，又是事业中的好搭挡，经常探讨交流，互相激励，恩爱和睦，一起承载工作、生活的重压。1996年，岳玉丽下岗了，一家7口人仅靠丈夫一人的工资哪能行，况且还要还债。倔强好胜、头脑灵活的她怎能在家闲着，经过考察她决定做食品批发生意，自筹1万元又向亲戚朋友借了3万元，从此开始了创业之路，外地跑货源，下乡送货，风里来雨里去，靠着敢闯肯干、吃苦耐劳、精打细算，1年后生意有了起色，几年后他们还清了债务。如今不仅自己一家过上了小康生活，还先后为10多名下岗人员提供过就业岗位。为了支持丈夫工作，岳玉丽主动承担家中的大事小事，把家庭生活安排的井井有条。丈夫更加努力工作，成为学校中层干部和业务骨干，被评为高级讲师，获得了徐州市师德模范、江苏省优秀教师的荣誉，也是事业小成。夫妻俩善育重教，不管多忙，都要抽时间教育3个孩子，全家统一教育思想，从不娇纵、溺爱孩子，既教孩子学知识，又教他们学做人，创造了一个温馨、和谐、宁静的家庭育人环境，使孩子能健康地成长，如今3个孩子都已大学毕业参加了工作。侄女、侄子经常对人说：“伯父、伯母把我们姐弟抚养成人，在我们心里就是亲爸、亲妈”。

幸福是什么？腰缠万贯不一定幸福，位高权重也不一定幸福，岳玉丽一家用夫妻的相敬如宾，尊老的一颗孝心，助人的一股热情，创业的同舟共济，育人的言传身教演绎了小家庭最温馨的幸福，诠释了平凡的伟大，朴实的珍贵，幸福的最真实内涵。

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