通过心得体会的内容，我们能感受到一个人内心的真实感受和情感历程，优秀的心得体会是我们不断追求卓越，提升自我的重要途径，以下是好文汇小编精心为您推荐的听优质课心得体会优秀6篇，供大家参考。
听优质课心得体会篇1
10月日我有幸在z参加了z市小学语文优质课听课活动，本次活动与以往不同的是讲课老师并非提前打造雕刻好一节精彩课堂来呈现，而是仅提前一天抽签决定讲课的内容，而讲课内容并不一定是自己所教的内容，我不禁为老师们捏一把汗，要想把课讲好，那真得需要老师的文学修养，文化底蕴，以及平时的教学功底了。
何为好课？这也是困扰我多年的问题？以往经常听完一节课，老师动情地朗读，天衣无缝的过渡语，以及学生课堂上的出色表现，总让我惊叹不已，这样的课真的太精彩了。
然而随着时代的发展，每个人心中的标准也在不断变化，尤其在这次听课活动中，让我感触最深的却是：评价一堂课是否成功，从教学效果这方面来说，最重要也是最主要的标准应该是学生的成长历程是否体现的淋漓尽致，这也是本次活动的主要评价标准之一，学生的精彩表现不仅仅停留在外表的流畅，而转为实实在在的由内而外的成长，由最初的不懂不明白转为完全领悟，师生所展现的是真实的生态课堂。
在听课当中，给我印最深的是来自z县实验学校的王老师，以前我们在同一所学校任教，她给我的印象是做事认真、好学，也是我最佩服的一位老师，在她身上总能寻找到让人前进的动力，总是给人很阳光的感觉，在教学中她更是积极上进，谦虚好学，今天再来听她的课，我的触动颇深，在她的课堂中，她总是把学生放在第一位，注重学生的情感体验，她能弯下身来和学生平等地进行对话交流，我感受到了她的号召力，感受到了学生对她的喜欢，而这是我在课堂中所缺少的。
从教几十年来，我一直对学生“有好心，没好脸”虽然也学习过不少微笑在课堂教学中发挥效用的文章，但我认为那些都是纸上谈兵——不切实际，我认为给学生好脸色他们就不听我的.话了，所以我不管是课上还是课下，总是对学生板着脸。听了王老师的课，我沉思了很久，一个善意的微笑胜过千言万语，一个会心的微笑会在师生之间架起一座心灵的桥梁，我想当将真诚的微笑带给学生时，便将自己的爱悄悄地带给了学生，要做一个受学生欢迎的好老师也就不难了。
以上即是我的学习所得，我想在今后自己的课堂教学中将不断探索，不断尝试，努力做受学生喜爱的好老师。
听优质课心得体会篇2
进入xx以后，在药房领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的`责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。
在认真做好药品销售及药房领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加gsp认证、药品养护的有关工作，为药房获得gsp认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
听优质课心得体会篇3
第一段：介绍icu科室的背景和重要性。
icu，即重症监护室（intensivecareunit）是一种专门用于处理危重病人的医疗设施，也是医院内最为关键和重要的科室之一。该科室的医护人员必须具备高强度的专业知识和技能，以应对病人的危急状态。在icu科室工作是非常具有挑战性的，但同时也能够获得丰富的经验和知识，因此，我想分享一下我在icu科室工作期间的体会与心得。
第二段：对icu工作环境的描述和应对策略。
icu科室是高度紧张和急迫的工作环境。病人的病情变化迅速，且多数情况下是危急的，所以医护人员需要快速反应和迅速决策。在这样的环境下，时间管理和团队合作至关重要。我学会了制定合理的工作计划，并与同事密切协作，以确保病人的安全和及时治疗。此外，在icu工作中，压力是不可避免的。我学会了保持冷静和理性，以应对突发事件和应急情况。
第三段：icu工作的挑战与成就感。
工作在icu科室中充满了挑战，但也给予我极大的成就感。每次成功救治一个危急病人，我都感到非常满足和自豪。看着曾经危在旦夕的病人逐渐康复，我深深体会到了我的工作的意义和价值。然而，挑战也是时刻存在的。在面对病人的死亡或治疗失败时，我要学会面对悲伤和失望，且对每个病人都尽力以待，不放弃任何机会。这种坚持和努力也是工作在icu科室中的必备品质。
第四段：icu带给我的职业成长和学习机会。
在icu科室工作期间，我不断学习和成长。这个环境要求我保持高专业水准，掌握不同的治疗方法和技术。我参与了多次培训和学术交流，不断更新自己的知识和技能。与此同时，我也从病人身上学到了许多珍贵的`经验。每个病例都是一个宝贵的教训，让我进一步提高我的临床诊断和治疗能力。
第五段：对未来的展望和感悟。
icu工作是充满压力的，但也是极具成就感和满足感的。通过与病人的接触和治疗，我逐渐发现我的使命是能够帮助病人度过最艰难的时刻，抚平他们受伤的心灵，并让他们重新获得健康和生活的希望。这种感受和体验让我更加坚定了自己继续从事医疗行业的决心。
第六段：总结
icu科室是一个关键而有挑战的工作环境，工作在这个科室需要勇气、耐心和冷静。但同时这个科室也给予了我丰富的经验和成就感。在未来，我将继续努力学习和提高自己的专业水平，为更多危重病人的康复和治疗做出贡献。
听优质课心得体会篇4
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的.培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。
二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。
一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行为；
二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；
三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户满意为目标，进一步提高优质服务水平。
客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。
一是实行“一条龙”服务，开展“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；
二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；
三是改进服务模式，开展“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户满意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；
四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；
五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；
六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；
七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理；
八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。
总而言之，在开展“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格履行服务承诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的满意。
听优质课心得体会篇5
从让孩树独的格，其次就是关注孩的理健康发展，孩虽然很，但却有着强烈的尊，的他都看在眼，记在上，特别是当着外的不留情地指责或是埋怨都会给孩带来灵上的伤害。通过收听这次讲座还有点体会与家分享：
能有个好的学习、活习惯的养成是常必要的，它应该体现在活的细节中。要有好的习惯，先要让孩在思维上习惯，要给孩够的由，不能管太死，否则精神上就会有叛逆。我们要让孩从时候起，从事做起，仔细观察，及时、发现孩活中的不良为，加以纠正和引导，对孩活中好的为给予肯定和励，使之成为习惯，让孩在好习惯的陪伴下学习、活。
做好家长与孩的沟通，要注意讲究科学法：先要善于倾听。只有倾听孩的话，知道孩想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩关和帮助，也会使以后的沟通变得更加容易。孩向您诉说兴的事，您应该表兴；孩向您诉说不兴的事，您应该让他尽情地宣泄，并表同情；当孩向您诉说您不感兴趣的话题，您应该耐着性听，表您关注他的谈话内容。这样，不仅使孩更乐意向您倾诉，也可以提他的语表达能。其次，家长要学会和孩做朋友。家长如果总是在上，就很难和孩交知朋友，也就谈不上真正的沟通。这就要求家长和孩谈话时，要以孩的态和孩能理解的语进。再者要有耐，家长与孩之间的年龄、理和思想感情等各都存在着巨差异，理解需要个过程。如果过于急躁，沟通就会成为泡影。
要培养孩量的阅读。读书是开阔孩的视野，获得知识的种学习法。也是种给孩带来限乐趣的娱乐活动。所以先要给孩营造个浓厚的阅读氛围。使阅读成为他的种活式，让孩认为阅读是件很快乐的事情，所以，在家，每天晚上总是会有个固定的时间去看书，不管是何种书籍，给他带个头，营造个学习的氛围。慢慢地，孩也就喜欢了上阅读，阅读不仅成了种活习惯，且它也成了我们的良师益友。
通过聆听这次讲座，使我受益匪浅，也让我深刻领会到了孩这个课题，家庭的重要性。尤其在孩性格上的培养，做的很不到位，在家，控制孩的为，每做件事都要经过我的同意或认可才敢放去做，严重地阻碍了他思维的想像。再者就是脾的急躁，因为脾的急躁、没有够的耐，不仅次次对孩恶相向，更甚是动打他，当看到孩那双助委屈的眼神时，才回过神来，他也只是个孩。专家说得真好：朝为母，终为师，所以，从此刻起，从做起，从每件事做起，让孩有着独的格，有着个良好的习惯，与孩公平地交流，让他快乐、健康地成长，让他成为个有知识的，做个对社会有的。
听优质课心得体会篇6
11月5日，我有幸参加了“加强数学阅读指导，提高课堂教学实效”听课活动，我抓住这次难得的学习机会，认真听，详细记，用心去体会，以下是一点感受。
为期一天的观摩课活动我们一共听取了6位教师的课，给我感受最深的是这些老师在课堂教学设计上各有所长，形式多样，有的将知识点用一个故事情节串起来，有的将知道点分散到闯关的要求中，有的将知识点融入到游戏里
一、创设情境，让学生积极投入学习
新课程实验教材注重了儿童心理学，小学生对任何事物的兴趣不能具有持久性，注意力易于分散。教师根据教学内容创设生动的情境，让学生从直观形象的情境中去发现新的数学知识与方法，不知不觉地进入数学学习世界。比如杨宏老师的《数学广角》就创设一个学生非常熟悉的“烙饼问题”引入教学内容，这个生动有趣的情境，调动学生积极参与活动，使学生在积极的情感中自主地、主动地探索、发现新的知识。因此，在教学过程中，我们要注重创设情境，依托情境，在情境中让学生学习数学、发展数学、体验数学的价值。
二、学习内容生活化，使学生感受数学与生活的联系
数学源于生活，生活中处处有数学。在我们日常生活中充满着许多数学知识，在教学时融入生活中的数学，使他们感到生活与数学密切相关的道理，感到数学就在身边，对数学产生亲切感，激发他们学习数学、发现数学的欲望。借助于学生的生活经验，把数学课用学生熟悉的、感兴趣的、贴近于他们实际生活的素材来取代，如：学习《植树问题》时，马老师利用植树的活动，引导学生去发现数学知识，这样使学生对学习不陌生，又不枯燥，体现了教学内容的生活化，增加了教学的实效性。
三、学习方式活动化，让学生主动获取知识
活动是学生所喜欢的学习形式。创设学生喜欢的活动，使其在自由、宽松、活跃的学习氛围中积极主动地感知、探索、发现数学问题、从而创造性地解决问题。新教材在学生探究知识的过程中重视了以下活动：
1、重视操作活动。
动是儿童的天性，将学生置于"学玩"结合的活动中，化枯燥的知识趣味化。如李老师的《角的分类》一课中，就让学生通过量一量，说一说等活动，让学生从中去体验，去感受，从而享有动中学的乐趣。
2、重视游戏活动。
爱做游戏是儿童的天性。特别是小学生通过游戏能激发学习兴趣，如果学生产生浓厚的兴趣，变苦学为乐学，就会产生强烈的欲望，积极主动地学习。如《角的认识》一课，先让学生找角，然后让学生说，再让学生去做，比一比，感知角的大小等等，学生在游戏活动中，明白方法，能够感知角的大小。
在数学教学中应让学生在现实的数学学习活动中获得理解和发展,注意从学生熟悉的生活情境出发,创设鲜明的问题情境作为学习素材，吸引他们展开学习活动，并从中感受数学与生活的密切联系,体会数学的意义，创造性地学习数学。如罗老师的《条形统计图》，使我受益匪浅。
教学中,遇到一些难理解的'问题,尽量让学生通过自己动口,动手,动脑去解决.教师要鼓励学生积极尝试,主动去探索问题，让每个学生都有参与思考和发表意见的机会,让每个学生都成为数学学习的主人。如刘老师的《数与形》，让学生真正成为学习的主人，发现规律，学习数学。
总之，通过这次学习，令我的眼界大开，领略了许多优秀老师的教学风采，为我的课堂教学增加了大量的宝贵经验。希望今后类似的活动还能有机会参加，我会将学到的经验运用到自己的课堂教学中，不断提高自己的教学水平。
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