体会能够帮助我们铭记当下的感受，想要写出具有感染力的体会，那么我们就要认真记录平时的感悟，以下是好文汇小编精心为您推荐的读与写培训心得体会优秀6篇，供大家参考。
读与写培训心得体会篇1
怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为安庆市第一人员医院队伍中的一员，对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。5月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。
培训之初，院领导为我们介绍了医院的概况，满怀深情地讲述了医院的发展历史，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗努力。所以，我们要像爱护家一样维护她的荣誉，在提高操作技术水平的同时，努力做到最好的服务。
通过这次岗前培训，我对安庆一院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
其次，我进一步认识了医疗岗位的特殊性，对自己的任务和肩负的`责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在检验事业上有所成就，就要做到以下几点：
一是掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。
二是要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。
三是要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。
四是提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。 天下大事必作于细，古今事业必成于实。我想我要学会感恩，学会珍惜，提高理论水平，发扬吃苦的精神，积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来，脚踏实地，扎扎实实，每天进步一点点。
短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院检验事业的发展贡献自己的微薄力量。
读与写培训心得体会篇2
参加工作一年多，在_x监狱工作中了解掌握一些实际操作规程，目前监狱系统即将迎来第三批新警，总结经验、共同切磋、与新警们共勉之。下面浅谈开展工作“五方面”内容：
一、工作纪律方面
认真履行监狱人民警察主要的三部法律：《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国人民警察法》及《中华人民共和国监狱法》，上述法律所禁止的不能触及，牢记监狱人民警察“六条禁令”，做到心中有数，原则性的问题绝对不能出错。
二、业务知识方面
现在通过管理局组织的50多天公务员培训，基本上学习重点在理论知识培训，实际工作中所出现的问题，在培训期间处于空白状态。参加工作后，要认真学习老民警的工作经验，处理方式方法，虚心请教;同时认真学习掌握监狱下发的工作条例，履行规章制度，熟悉实际工作中操作事项，对监狱局统一发放的书籍要注意保管，有时间参阅，有利于帮助。
三、工作心态方面
初到陌生的环境，难免不习惯，要及时调整好心态。随着监狱工作环境的不断改善和民警待遇的进一步提高，新警要正确面对现实，不要有太多的抱怨，不要受少数一部分老警厌倦思想的影响。客观面对工作，不要怨天尤人、牢骚满腹，这样既影响工作情绪，同时造成不良印象，要以积极上进的心态投身到一线工作中去。
监狱警察工作心得体会4篇心得体会，学习心得
四、人际关系方面
刚到监狱工作，要搞好人际关系，对于自己在单位的工作是非常有好处的。在监区、分监区要与其他同事保持团结、友善、谦虚、谨慎，减少人与人之间的隔阂，在生活、学习、工作中提倡和谐相处氛围。
五、监管改造罪犯方面
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(1)要树立新警在罪犯中的威信。严格律己，不要与罪犯之间发生“不正当”关系，贪图便宜行为;新警对罪犯不要有畏惧的心理，发生罪犯违法乱纪大胆处罚，自己依法办事，胆大心细;处理问题时采取“公平、公正、公开”原则，不搞“暗箱操作”，奖惩制度要健全。
(2)要树立新警良好外在形象。在警容风纪、仪容仪表、言谈举止方面，要严格要求，警服要整洁得体，警衔标志要佩带正确，保持良好的精神面貌，要注重细节。
(3)在对罪犯进行个别谈话教育时，语言要文明、得体，尽量在谈话中展现你的语言表达能力和对法律知识的掌握水平，使罪犯对你产生一定的好感和信任，以便在今后的工作中使得罪犯信服。
(4)遇到不服从改造的罪犯，要按照法定程序办理相关处罚手续。如遇到嚣张的罪犯(辱骂挑衅警察或故意制造事端)的学会冷处理(依照规定处罚，做好笔录在其提出减刑或假释时否决他，给其最沉重的打击)，反对辱骂和殴打罪犯，因为这样做在现行的法律规范中是违法行为，没有必要，也不利于问题的最终解决。
读与写培训心得体会篇3
一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。____年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合____移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三全球通客户目标市场占有率
四外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，__年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
读与写培训心得体会篇4
我有幸参加了20xx年山东教师教育网的远程研修平台培训，真的欣赏了山那边的迷人风景，看到了真理冰山的一角，找到了指引我们前进的导向标。虽然只有短短的时间里，我们有幸涉猎了教师研修平台为我们安排的丰富多彩的学习内容:有全国语文教育专家的讲座;有全国优秀教师的讲课实录；有一个个热情、激烈的论坛等。紧张而充实的几个月匆匆过去了，我们这群上下求索的教师，尚觉意犹未尽。细细的回味这些天的一点一滴，仿佛再次徜徉在知识与真理的海洋里。欲穷千里目，更上一层楼”。远程研修平台像一架云梯，让我能不断的向上攀登。自从参加网络远程研修以来，我在教育教学理论知识方面，经历了迷茫懵懂、渐呈清晰到教学观念上有了较大的提升，可以说研修平台像一扇窗口，让我眼界更加宽广，教学思路更加清晰。通过学习，使我大开眼界，深受启发。我深刻体会到，教师新课程远程研修活动，对澄清课程实施中的基本理念，提高对课程改革的认知具有重要意义，对促进课程改革的有效性，提升教师的课程意识和教育教学行为方式，建立网络教研模式，都具有十分重要的意义。
下面，我说一下这次学习的一些感受：
首先，它让我融入了一种求学的氛围，不学习就要落后，不进步就得被淘汰，各位学员思维活跃，团结互助，开放而又严肃，竞争而又宽容，形成了良好的氛围，扩大了专业视野，使自己足不出户就能够与更多的同行进行异地交流。培训中不断搜集教育信息，学习教育理论，增长自己的专业知识。其次，这次培训也给我带来了一种机遇，要知道不是每一朵花都能迎风怒放，不是每一块金子都有机会闪光。非常感谢学校领导给了我一个锻炼自己的平台。
其次，制定教学目标固然很重要，但是关键是能否有效的实施。让每节课都能达到预期目标是非常不易的，因为学生个体有差别，他们的思维活跃且独特，有些时候让老师措不及防。首先我们必须做到吃透课程标准，制定了适合学生的切实有效的教学目标，学会把眼光放远，才会游刃有余，做个优秀的、幸福的老师。
再次，在学习过程中，我做了一些听课记录，写了许多研修日志，记录专家的精辟论述和有效的教学策略，物化自己的学习反思和心得体会，以便有甄别、有选择地汲取专家讲座的精华，并内化为自己的教学理念，逐步形成自己的教学风格，不断提高语文教学水平。
通过网络，与各位专家交流，与各位同仁沟通，让思想碰撞思想，使智慧启迪智慧。自己从中认识到在语文教学中的不足，懂得了作为语文教师的职责，更加坚信能走好小语这条路，感谢专家教授的培训，感谢这次远程培训，更加感谢这段时间伴随我们左右的班主任陈老师，辅导教师戴老师，正是因为有你们的坚实后盾，我们才会满载收获。
读与写培训心得体会篇5
几天的校长资格班培训，学习了很多知识，同时也深深的触动了我的内心。每天的学习研讨都在敲打着我的无知，敲打着我的薄学！这些年，书读得少了，参加的各类有质量的培训也不多，语言表达在无形中退化了，语不达意了。平时只懂得默默地干，默默地想，却不善于将日常所做记录、总结，不善于用语言来说出自己的所做，为何做？做为何？不敢于自信的站出来表达。其实这种自卑就来自于薄学，源于思想的不跟进。
“现代的校长不仅要能干，还要能说能写”。我缺乏的就是这种说和写。有时，当听了某个专家的讲座，听了某个校长的讲校，会在心中暗暗地想，其实这个方面我也是这么做的。可为什么我不能上升为理论，为什么我不能将自己所做也有条有理的讲出来，归根结底还是薄学！
平时的读书时间总会被种种理由给挤占，一个月的两本《人民教育》还总是读不完，这种态度怎能不使我不自信？思想里没有知识的日日积累，没有理论的时时更新，总是拿过去的知识，拿自己的经验来面对现代的教育，怎能自信？怎有底气？
对知识的渴求一次次扣打着我的内心，不能再拿任何理由来为自己开脱，要做一名现代的合格校长，不仅能干，更要能说，会写。要敢于将自己的文章拿出来，（以前也写，但却很少公开，这也是不自信的体现）；要为自己规划一个成长方案；要重新找回学生时代为读完一本书彻夜不眠的激情；还要用自己的读书激情来点燃老师学生的激情。这样，我才不辜负于“老师”这个称号，不负于“校长”这个角色。
读的同时，我还要时时记得：写、说。勤于动笔，每天记一点，坚持下去，自己也可写成一本《小学校长的日记》；坚持下去，点点滴滴就可汇成河流。要敢于说，面向师生说，面向家长说，面向领导说……
学习，迫在眉睫！
读与写培训心得体会篇6
七月八号--七月十号深圳之行的学习，让我挑战了自己的极限，跨越了自我最低的心理防线。通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训，使我树立了正确的从业观念，具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会，学习由主教练xx老师主讲，总教练是xx公司老总xx先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们，要求策划好“野人销售”的活动，那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票，我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的}，策划、排练到凌晨五点才回房休息，清早七点钟就聚到一起整装，我担任小组的化妆师，把小组八名成员化妆成野人部落的男女，每个人身穿泳装，头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环，用橡树叶绑在身上，越凌乱越出彩，脸上画满浓烈的油彩，每个人的样子都很惊人，很炫！五个小组的每个人都这样“盛装待发”了，这样不带分文，只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售，凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝，发出的邀请函多、售出的文化衫件数多，小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说，如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。
第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫，主题是吸引人气，营造氛围，各小组为单元，全员参与表演，我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚，突出的是夸张、搞笑，带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力，整个节目贯穿了激情的音乐，这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的，尽管只休息了两三小时，但成绩是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节取得294分，满分为三百分，仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员相识很短，准备策划活动很辛苦，牺牲了睡眠时间，但都很开心。
学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程，在洁净的车间，我们看到了很多细微之处，值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间，我们的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼，晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞，气氛很高昂。两天三夜的学习很短促，临别时有太多的感动，有太多的收获的喜悦。
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