首先，要真诚。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是用心于人，让服务无所不在!。无微不至地关怀每一位业主，并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦，会拉近你与业主之间的关系，慢慢地你会发现，他们会越来越愿意与你沟通，渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作，你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人，就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。

其次，讲原则。当你和业主关系已经非常好的时候，一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准，虽然要尽全力去满足业主的各种需求，但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正，用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。

其三，敬业。每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境，有了好的环境才会有好的心情，所以，每一个物业人都要有一种敬业精神，为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。

其四，规范。为了给业主提供优质、高效的服务，就必须规范客服部的工作流程，遇到各类问题要有统一的处理方法，大多是报修或投诉类的问题。只有规范，才能专业。如果做事不按流程来做，必然导致无条理，无章法，从而大大降低工作效率，问题处理不及时，就会引起业主不满，从而影响物业公司整体对外形象。

其五，专业。看起来，客服部似乎就是接接电话，收收费。可是一个称职的客服员，一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断，减轻工程人员的负担，尤其是遇到突发事件时，能起到一个临时处理、组织、协助的作用。

其六，配合。物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要，有些工作需要部门之间相互配合。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映，工程人员则立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门，做好解释处理工作，有些工作的完成需要各部门协助，所以，与各部门的配合非常重要。

我感觉客服工作是打开业主心灵的一扇窗，当然除了我上面谈到的几点以外，在做好客服工作同时还应该有很多值得我去思考和学习的地方，这需要在以后工作中不断地总结和吸取经验。

工作经验分享及心得体会篇2

教师学习区三会精神心得体会 squo;三会squo;的主题是：深入贯彻科学发展观，畅想加快发展，惠泽民生主旋律，动员和号召全县各级党组织和广大干部群众，解放思想和开拓创新、振奋精神、苦干实干，建设符合绥棱实际的主导产业和现代化大农业全面打造生态文明城，不断推进各项事业迅猛发展，为加快产业崛起和民富强县目标而努力奋斗。我作为一名教师就以深入贯彻科学的发展观在教育事业中新的与体会。科学的发展观是指坚持以人为本，坚持全面、协调、可持续发展的理念。落实科学的发展观，是贯彻三个代表重要思想的具体体现，也是实现建设全面小康社会目标的根本要求。在当前复杂多变的国内国际形势下，落实科学发展观，构建现代发展模式，促进社会的全面发展无疑具有深刻的历史意义。

科学的发展观在教育事业中体现为坚持以学生为本，促进学生全面发展，建立有利于学生终身发展的学习机制、教育机制、成长机制。促进学生、老师、学校及教育的全面可持续发展。教育的可持续发展源自教育资源的充分、合理、有效地利用。在所有的教育资源中，教师无疑是最根本、最重要、最具决定作用的资源。所以，要把教育纳入科学的现代发展体系，教师这种资源的挖掘与利用就是最关键的突破口。那么，在这样的时代背景与要求下，教师就必须重新审视自己在教育中扮演的角色，对传统教育观下的教书匠要辩证反思，重新思考自己的角色定位。

一、教师在传播科学发展观中的双重身份

首先，教师自身是传播科学发展观的受众。科学的发展观这样一种理念，既是自下而上的归纳，又是自上而下的演绎。作为个体，教师在实践中的认识是感性的、零散的、朴素的，不可能在短期内上升为理性，用以指导行为是含糊的，有着明显的缺陷的。所以，教师在科学发展观的传播中首先是以受众的身份出现的。作为受众，教师在接受科学的教育发展是要面对一些传统理念的挑战的，这些传统的东西通过各种形式灌输到教师的思想意识里，根蒂是比较牢固的，这也正是禁锢教师的思想、吸纳新事物的主要原因。作为受众，教师要结合教育实践，将科学的发展观内化成自己的教育理念，形成立足学生终身发展的教育指导思想，冲破单一评价模式，构建多元化的评价体系，始终用赏识的眼光来认识我们的教育对象，对待学生坚持做到关爱、尊重、理解、宽容、激励，让学生在阳光下成长，在表扬中成才，在和谐的氛围中全面发展。这样的理念才是教师对科学发展观的准确、深入的理解。其次，教师本身也是科学发展观的传播者。一所好的学校就象是一台高效的播种机，传播科学的思想，并辐射到社会的方方面面。在这项工作中，教师这个群体扮演着十分重要的角色，承担着重大的历史使命。就中学而言，教师作为施教者其教育对象主要是涉世未深的青少年，他们既是缺乏科学辨别能力的弱者，又是善于接受新事物的强者，恰当地利用这个特点，是我们在青少年当中传播科学发展观的前提。

二、教师是倡导终身学习的模范

科学的发展观强调的是一种可持续的发展。教育的可持续发展显然应最终归结为人的可持续发展，而人的可持续发展靠什么，靠终身学习，而教师就是倡导终身学习的模范。终身学习，准确地说是人的一种内涵和修为，终身学习不是急功近利的学习，不是糊弄别人也糊弄自己的一种学习形式，如函授班、研修班等，终身学习也不是限定于某种内容的学习，它就是人的一种需要，一种终身的需要。教师模范作用的具体表现：(1)在倡导终身学习的同时，始终以身作则，在自身的教育特点上由单纯的灌输型转变为学习型、探究型，在学校浓厚的学习氛围中，始终以一名学习型的教师给学生以榜样和示范，使学生明确终身学习是一种持续发展必然要求。(2)在知识的传递上体现教师丰富的知识面和宽远的视野，而不是局限于照本宣科。令学生感受到知识的魅力，从而激发浓厚的学习兴趣，培养终身学习的意志品质。(3)在信息技术大环境下体现出卓越的收集和解读信息能力。在信息技术迅速发展的当今时代，吸取信息，学习新知识的渠道日益呈现多元化的趋势，教师的能力是对学生坚定终身学习的品质的鼓励，能有效地帮助学生树立终身学习观念的自信心。(4)在答疑中表现出丰富的解题技巧，诱发学生终身学习的满足感和成就感，增强终身学习的愿望，形成内在的强大的驱动力。

三、教师是追求高效课堂的探索者与实践者

科学的发展不是消耗式、粗放型的发展，而是注重科技含量的集约型的发展。这种理念在教育上主要体现为追求一种高效课堂教学模式，在这种追求中身处一线的教师是理所当然的探索者与实践者。高效的课堂首先意味着对课堂教学资源的高效利用。

课堂教学资源包括环境、教师、学生、教学用品、教材及辅助书籍等，当然，还包括宝贵的时间。这些资源按照不同的教学需求进行着不同的组合，这些组合无疑是多样的、复杂的、多变的，但最重要的是它是不是高效的。作为教师，在课堂教学的实践中，应不断积累有效组合的经验，形成一定的课堂教学模式，并在反思中不断改进和完善。在所有的课堂教学资源中，教师与学生是最为关键的，在课堂教学中正确处理教师的引导和学生为主体的关系，是使这两种资源发挥最大效益的中心环节，也是获得课堂教学高效率的突破口。此外，环境、教学用品、书籍、时间等资源的合理利用也很重要，教师要在探索中思考如何从宏观上把握课堂的全局，努力体现资源整合的优势，寻求满意的课堂效果。

创建高效课堂需要有成本效益理论意识，教师应该努力思考如何以最小的成本获得最大的课堂效益。如何让学生以最小的付出获得最大容量的知识。一堂课的成本除了上面所述的可用资源外，还包括教师在课前的备课、学生在课前的预习和课后的复习等等，我们最需要节约的成本主要就是学生的付出，这是减轻学生负担的治本之策，也是提高课堂效率的根本途径，要实现这一目的，关键不是在课堂知识阐释的清晰程度，而在于对学生学法的指导。学习有法，而无定法。准确地说，学法指导就是教师要自觉地给学生灌输这一思想，传递学法的有效信息，使学生结合自身的特点找到科学的、可行的、适宜的方法，那么在课堂教学中师生的付出都可以减轻了，成本也就降低了，课堂的效益也会得到很好的提高。

教师在课堂教学中所扮演的角色的重要性是勿庸置疑的，科学发展观下的教师必然是和高效联系在一起，探索高效课堂模式，是当今时代下的教师不可推卸的责任。

四、教师是在校园中创造和谐的使者科学发展观强调的是一种和谐的发展。这一思想指导下的办学就要求创建宽松、平等、民主的校园氛围，构建和谐的校园，为学生的健康发展创造良好的环境。教师在这个过程中发挥着不可替代的作用，是创造和谐的使者。和谐的第一要件是平等。没有平等就不可能有和谐。教师面对的受教者在性格特征、知识水平、接受能力等方面是多元的，不是单一的，这是不可否认的客观事实，也是我们实施教育的前提和基础。因为无论什么样的学生，他们都有平等地享受教育的权利，我们有责任将优秀教育资源平等地奉献给他们。假如教师的微笑也是一种教育资源的话，我们就有必要让它成为所有学生共享的资源。和谐需要宽容。教师不可能要求只面对不犯错误的学生，学生是年轻的、单纯的，这就决定了他们不可能不犯错误，一犯错误就打死，就全盘否定，这是形而上学的方法，是不科学的。教师需要有一种成熟的心态，一种辩证的思维方式包容学生的错误，因为包容不是纵容，而是比某种惩戒方式来得更为有效的教育方法只有宽容，才能为师生的对话与交流打下良好的基础，创建良好的平台，这样的校园才是和谐的，学生的发展才是和谐的发展。

在和谐中，学生才能找到全面发展、健康发展之路。和谐的校园就是阳光，就是温暖，教师有责任让学生在和谐中成长，在成长中和谐，这是科学发展观下的教师重要的使命。我想现代社会，教育的目的是要培养有人文素养而非简单的人文知识的人，科学的发展是以人为本的发展，是全面的发展，是和谐的、健康的、持续的发展，教师应充分认识到在科学发展观指导下的教育发展中应肩负的历史使命，全力奉献优秀教育资源，为社会的全面进步提供优秀人才，提供强大的精神动力和智力支持，让我们的教育对象、让我们自身、让我们的学校、让我们的教育都得到全面的、和谐的、健康的、持续的发展。

工作经验分享及心得体会篇3

在实习阶段就能有班主任工作的锻炼机会也是很难得的。

除了担任1514和1515两个班的英语老师，学校又给我们安排了实习班主任的锻炼机会。人总有事不关己高高挂起的心理，我也是。当我还没有担任1525班的副班主任的时候，这个班也就跟我没什么关系。不会去主动过问他们任何事，我从来不知道当班主任有多累有多辛苦。可自从自己与这个班有了关系，肩上也就多了份责任。

为了能当好这个实习班主任，和正班主任张老师一起把1525班管好，平时除了和张老师就班里学生的情况进行交流之外，我也和一些老班主任交流，学习管理班级的经验。

平时除了对他们的课堂学习进行督促外，还要关注他们的心理。平时要多注意学生在课上、课下、宿舍等的表现，定期对学生的日常行为进行总结谈话。此外还要保证学生有良好的晚修秩序，从而能得到充足的高质量的睡眠。

为了能使学生在高一阶段就能养成遵规守纪的好习惯，我和张老师一起商定了班规来管理班级。我们每天都会随时进入课堂观察学生的学习状态。每次跑操都会到操场跟着跑，一起组织大家宣誓。每天晚上放学后我们都会到学生宿舍进行巡查，督促学生及时就寝，保证晚修秩序。如果发现学生有异常表现，即刻找学生谈话，进行思想教育。

当然，就从这几天的亲身经历中我也对班主任工作有了很多认识和感悟：班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起着举足轻重的作用。当然，在监督他们学习的同时也不要忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。班主任对学生的思想教育工作很重要，这实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。

任何事只有你亲身经历了才最有资格说话，在担任了实习班主任这个工作之后，我才更加对教育工作有了更进一步的新的解读。

工作经验分享及心得体会篇4

这几年，我受到上天的眷顾，在教育教学方面取得了小小的成绩，但这些成绩都是偶然和意外，是天意吗?答案是不。现在我将天意之外背后的故事讲给大家听。

世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，当然更没有无缘无故的成绩。奇迹不奇，那是有人在创造。是谁?我们的学生和我们自己。因你而变，因我而荣。相信我们的学生，更要相信我们自己。那如何在一个普通班培养出尖子生，创造传奇呢?我总结出几点，以供探讨。

一、一双慧眼，首先，我们要用发展的眼光看待学生。因为学生是不断发展变化的，尖子生也是相对的。我心目中的尖子生有两类：一是考试成绩在班级前10名的，称为第一梯队，二是自己有很大的潜力暂时锋芒未露的准尖子生，选5到8名，为第二梯队，这一层是我们要用心去挖掘其自身潜力的。

每学年开始时，我会用一个月的时间，通过测试成绩，平时课堂的听课情况、作业情况以及任课老师的意见进行选拔。然后，根据他们的个人品格、学习品格和个性特点，分析每个人所拥有的优势和存在的不足，并预见在培养他们的过程中可能出现的问题，确定教育和谈话的侧重点，便可以以谈心的方式对症下药，明确告诉他已被列入重点培养的对象，指明每个人努力的方向和进步的途径，通过肯定他们自身存在的潜在的发展空间，使其听从老师的指导且有效地鼓励他们珍爱自己、把握机会，从而不断挖掘其自身潜力。

二、长远眼光，培养优秀学生要从两个方面来培养：一是心理素质二是知识技巧。

三、统筹规划，尖子生对班级形成浓重的学习风气、对学生探索良好的学习方法有着潜在的作用，对尖子生，我们总是力求让他们发挥榜样作用的同时，再发挥辐射作用。其中座位问题也值得研究。最初我将尖子生分散，安排后进学生同桌，后来觉得弊大于利。现在基本上水平相近的学生同桌，前后座尽量安排相对后进的学生;个别尖子生虽和水平略差的同学同桌，但前后座尽量另有尖子生。这样或许尖子生更能互相激励和借鉴;对后进学生来讲，平日学习不会过于焦虑，同时不影响他们课下请教问题。自然界中有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。这就是“共生效应”。如何更有效地发挥班级的“共生效应”，值得重视。另外，古语有云：梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。我们理科的尖子生几乎都有自己的薄弱学科，我常对他们说：“你的不足就是你的潜力所在，要想取得更大的进步，变不利为有利，唯有弥补你的不足之处，变差为不差。要想补差关键是先让他们树立信心，转变他们对该学科的一些错误认识。其次，通过个别指导和班会大家相互交流学习方法和心得体会，使思想与思想发生碰撞，为其注入新的活力。有一次，我私下问杨某的同桌陈某为什么其它科很好，而数学不好呢?他说：“我觉得他的学习方法不对，我做一道题后，我会把与这题相关的知识想一下，并总结解决这类题的方法，而他，同是一个知识点或同类型，换了问法他就不会了，他就是不思考，死学。”我听后很受启发，就指导那个同学试着改变他的学习方法，提高了学习效率，取得了很好的效果。学习是离不开方法的，方法就像一把钥匙，没有钥匙门是打不开的。在学习方法交流班会上，根据学生的实际情况，我提前安排和指导尖子生的发言人和发言的侧重点，使他们能提出困惑，分析困惑，解决困惑。进而真诚的交流。我认为尖子学生的学习上的自我完善意识和自主学习时间这两个问题很重要，我经常引导尖子生注意的问题一般就是：你觉得哪些科目相对还比较薄弱，存在什么问题，你准备怎样操作，你每天完成作业之后有多少自主学习的时间，自主时间都做些什么，等等。有的学生告诉我没什么自主学习时间，一般就是完成作业，我认为他主观上还缺乏尖子生的身份认同，缺乏自主发展的意识。我就问他：“你这样层次的人如果只能完成作业，那你和中等学习水平的人还有什么区别?学习过程中的自主和优化又从何说起?”自主学习，我对尖子生讲，也对全班讲。对全班讲更能促进尖子生。如果大家都认为自主时间和自主意识很重要，尖子生就会更认同，更重视。

四、责任心，一个再有能力的班主任，如果没有科任老师的全力配合，那么你的一切努力全化为乌有。班主任没有三头六臂，不能时时进行看护，在班主任不在班级的时候，科任老师要承担起教育及看护的责任。一个受人尊敬的老师不在于他的知识水平的高低，关键在于他的责任心。有责任心的老师，学生拥护。但是有的时候越是负责的老师，越是让有的学生的憎恨。这只是个别现象，未来的莫一天他们会理解的。老师干的就是良心活，本着良心做事，睡觉也香。把自己的心摆正，回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。在这里我要感谢和我搭档的科任们，兢兢业业的王守霞老师，激情四溢的侯雷龚亚丽老师，嫉恶如仇的冯国民老师，不瘟不火心细如水的杨玉玲老师，还有人称百科全书的谢建福老师，人见人爱的和平老师，热心的张建华老师等等。没有你们的倾情相助，就没有窦龙，张鹏飞，范敏师这些奇迹的发生。学生会记着您，我会记着您，三中的历史上也会有你们走过的印记。深深感谢你们。感谢的还有我的竞争对手和我的教研组。没有团队的竞争，就没有我的斗志，就不能激励我不断前行;没有团队的精诚合作，就没有我们整体的进步，就没有我们引以自豪的尖子生。

工作经验分享及心得体会篇5

古筝，这一古雅的民族乐器，因其音色优美、容易上手，又独具民族特色而深受学生及家长的青睐。进而日益成为人们丰富文化生活、陶冶艺术情操、进行艺术教育的重要内容。那么怎样通过合理的教学，在培养学生形象思维和创造思维的同时，潜意识的提高学生的精神素质、文化素质和行为素质，并使他们在自由、宽松的氛围中自觉的、愉快的学习古筝。下面结合本人的教学实践，谈一谈古筝教学的几点体会。

1.根据心理特点，强化兴趣、情感。要将启发、引导和发展学生学筝兴趣，提高到重要议事日程上予以研究。在我的教学中，曾遇到这样的情况：个别学生开始学古筝时很高兴，但后来渐渐下降，甚至于坐在筝前愁眉苦脸。原因是虽然家长喜欢古筝艺术，很热情地让孩子来学习，但不考虑学生心理，对孩子“恨铁不成钢”，总是责备。诚然，兴趣不能替代意志力的培养，更不能替代才能，但是有了兴趣，就可以使学生的潜能最大限度地发挥出来。教这样的学生，我在上第一节课时，先请程度深的学生表演几手曲子，例如《渔舟唱晚》、《战台风》等，并做乐曲介绍，这时我发现他的眼睛瞪得大大地看着、听着，羡慕得不得了。这时我就告诉他：音乐就像语言一样有其自己的文字，你必须会读会看，才能学懂。这样第一节课的乐理知识的教学就在不知不觉中开始了，但是下课时，学生拉着我问：“老师，什么时候教我弹琴?”可见，学生对弹琴产生了兴趣。在这种状态下开始学琴，学生即高兴主动的积极学习，效果就比较好。

2.尊重学生，做学生的良师益友。在和学生们的接触过程中，我发现学生都有极强的自尊心，只有尊重学生才能让学生欣赏自己，从而更好的要求和教育学生。许多优秀的教师都深深地认识到“教育技巧的全部奥秘就在于如何热爱学生”。教师应该主动去接近学生，了解学生，做学生的知心朋友。作一名“严师”固然回让学生因为畏惧而认真练琴，但也会引起一些学生的抵触心理，相比较而言，耐心的讲解、和蔼的态度会让学生更乐意接受，让他们在学习过程中丝毫没有被强迫的感觉，着无疑是一种成功的教育。同时儿童的年龄特征决定了古筝教学的过程应该是一个不断激励的过程。一句赞美的话语，一个赞许的目光，课间与学生一段亲切的交谈都会激起学生学筝的热情。这些看似简单的举动，却能体现出教师水平的高低。在对学生的赏识鼓励中尤其要学会接纳学生的失败和不足，只有这样，赏识和鼓励才更具目的性和针对性。鼓励并不是不要批评，而是应将批评融于鼓励之中，批评过程中要充满着热情的期待，要让学生真切感觉到老师是他的知心朋友。

3.因势利导，循循善诱。学生在学古筝的过程中，经常会出现手腕无法放松、按音不准或不完成作业等情况。这时候老师应积极地引导学生，将他们一开始由于对古筝感到新鲜、好奇而产生的外在兴趣转变为稳定的内在兴趣。一味地训斥和责骂只会是学生丧失自信心，同时，自尊心也会受到伤害，产生自暴自弃的心理，很有可能导致厌学。当然，仅仅靠语言引导是不够的。在教学中，我采取多种方式来激发和引导学生的兴趣。运用形象的比喻不失为一种较好的方法。在教认音时可将倍低音区12356比喻为穿两只鞋子，即在音符下家两点;低音区12356比喻为穿一只鞋子，即在音符下加一点;中音区12356比喻为不穿鞋不戴帽;高音区12356比喻为戴一顶帽子，即在音符上加一点;倍高音区1比喻为戴两顶帽子，即在1上家两点。这样，学生易于接受，而且印象深刻。又如在练习音阶式勾拖练习时可想象爬楼梯，让学生比比哪一个又稳又好，这样就将枯燥的练习形象化，学生的兴趣增强了，学习的效果也有了很大的提高。学生对掌握不同的节奏型往往会出现困难和混淆。因此我根据生活中的不同音响特点编写了一些节奏歌谣进行归类比较，让学生反复练唱、分析对比。例如：“二八”节奏像钟摆：“滴答滴答”;“四个十六”节奏像打机枪：“哒哒哒哒”;“后附点”节奏像喇叭响“笛笛”;“八十六”节奏像敲鼓“咚哒哒”;“十六八”节奏像母鸡叫“咯咯嗒”......这样利用平时日常生活中可以接触到的事物,帮助学生通过直观的方法加深对音乐形象的理解，既消除了学生的紧张感，上课也显得深动有趣，而且对以后的听音记谱也有明显的促进作用。

4.科学合理地布置作业。如何科学、合理地布置学生的课外作业，也是教师能否教好学生的关键所在。每一个孩子的发展速度和开窍的早晚都是不一样的，所教师应该根据因材施教的原则，针对学生各自不同的情况布置适量适度的作业，根据他们的个别差异提出不同的要求。只要学生在原有的基础上有所进步就应该加以肯定，让每个层次的学生都能体会到成功的喜悦和满足，增强他们练筝的兴趣。

5.合理评价，相互切磋。每一个学生都有表现自己的欲望，因此我们的学生要经常参加各种演出。通过观摩和交流不仅丰富了孩子们的舞台经验，而且只要节目得到大家的肯定和赞誉，对孩子们而言就是莫大的鼓励，高涨的练琴兴趣就会持续很长一段时间，达到事半功倍的效果。

总之，只要不断了解学生、走近学生、与学生交朋友，才能探索出一套更为贴近学生心理的教学方法，才能培养学生学筝的持久兴趣。在整个教学手段上、在教学环节的设计和课堂布局上进行精雕细刻，采用多种多样生动、通俗的方法进行教学，从而减少学生学筝的心理负担，让他们轻装上阵，从学习古筝中体会到无穷的乐趣。

工作经验分享及心得体会篇6

随着高考的落幕，我的心中也算是松了一口气，尽管学生之中有喜有悲，但是作为高三班主任来说，这学期的工作我也算是尽到了自己的最大努力了，至少班级的升学率还是比较让我满意的，至少我也明白学生的付出与现在的成就是多么不容易，在目送他们离开校园以后，我的内心也感到无比惆怅。

虽然结果是比较让我满意的，但是这学期的班级管理工作还是比较曲折，在开学之初我就告诉过学生高三下学期的重要性，毕竟这是最后一个学期了，如果不能够将自己的状态调整至最好，如何能够在高考之中冲刺成功?班上那些成绩已经基本定型了的学生我是不怎么担心的，我最为担心的是那些每次考试成绩波动比较大的学生，他们也是考试发挥不稳定的学生，如果在高考中发挥失常，那么对他们的打击是沉痛的，也是令人感到遗憾的，因此这学期我最为关注的便是这些学生的成绩。其中有位学生，成绩好的时候可以达到班级第七名的程度，可是发挥不稳定的时候却会掉到班级三十几名，通过和家长的紧密联系与共同努力，在家长严密管控好她的手机使用情况以后，她的成绩终于稳定在班级前五名。

差生的教育工作我也是比较看重的，重点是要让他们保持学习的热情，在不影响其他同学学习的基础上，让他们保持上课的高度认真，因此在没有课的时候我经常会在班级外面进行巡视，这样也能对一些不认真听课的学生起到一个震慑作用，成绩不好不可怕，可怕的是自暴自弃的行为，如果学生自己都放弃了自己，那么我该如何做才能帮助他重拾信心?因此在差生管理方面我是特别重视的，尤其是家长不管且学生自己也不在意的学生，我会帮助他找回对学习的热情。

高考是一场恶战，但是在我们学校多个教学小组以及班上科任老师的共同努力下，最终我们赢得了胜利。其中最为成功的是语文科目，班上的语文老师是市级优秀教师，通过对历届高考题型的分析，本次高考语文科目摸题准确率达到了百分之六十以上，这是个可喜的成绩，尤其是在学生高兴地走出考场的时候，当时还在负责监考的我也为此而感到高兴。

由于还要和其他老师负责高考总结工作，因此任何学生的升学宴我都没有参加，作为一名高三班主任，我已经尽到自己最大的努力了，接下来学生能够走多远就全看他们自己了，但我还是希望他们能够记住那个高中三年刻苦努力的自己，不要迷失在大学生活的迷惘之中，或者说希望他们能够对自己的未来有着一个规划。到了下半年，我又会负责教授新的一批学生，有时一些往届的高中毕业生也会过来看望我，在感动之余我也会勉励他们几句，真希望每个学生都能够找到属于自己的归宿。

工作经验分享及心得体会篇7

作为第一次承担高三班主任工作的青年教师，我们应该如何胜任这项工作?总结反思这一年的探索实践，我认为最关键的是要努力做到以下三个词。第一是认真。高三的时间宝贵，因此我们要认真备好每一堂课，做好讲好每一道题，改好每一次周考试卷，在上每一堂课前做到心中有数，在学生有限的精力中提高课堂效率。第二是请教。高三的实际教学可能和我们的设想有差距;而且因为经验不够，我们可能会遇到很多在高一高二没有处理过的问题;这个时候我们应该做到我们对学生的基本要求，就是遇到不清楚的知识点、遇到问题要多和教研组、年级组内的前辈请教，听取他们的指导建议、及时调整自己的心态和教学策略，争取教学效益的最大化。第三是相信。首先是相信学生在高三的觉悟，相信各科老师的责任心和教学方法;其次是相信自己，不论道路如何曲折、短期内成绩如何不尽如人意，相信自己一定可以做好。因为只有我们相信自己，学生才会相信我们。

作为青年班主任，在这一年中经过同年级组、同办公室前辈的悉心指导和自己的学习摸索，还有以下带班体会和大家分享。

第一，相信和团结任课老师。在高三的这一年，我更加深刻地体会到了附中老师强大的敬业精神。比如带我们数学的__老师和带政治的__老师，尽管家里孩子都很小，但从来没有耽误过学生一节课。所以正如前文提到的，我们要相信任课老师的教学方法，更要相信我们老师的责任心。那么作为班主任，团结和服务任课老师的措施就是减轻任课老师负担，尽量不要让老师在课堂上处理与讲课无关的事务，不要让老师为最基础的作业数量、出勤人数去操心。

第二，坚持抓常规。高三学习任务紧张不是常规做不好的理由，有一个良好的学习环境才会有一个良好的学习态度。因此要和高一高二一样抓常规，才会让学生不至于过分松懈。

第三，举办班级活动给学生减轻学习压力。高三的全校性活动只有运动会和元旦联欢，所以我们可以根据本班实际情况定期(每月或者每两个星期)举办一些小活动来尽可能延长学生的学习热情。比如我的班上举办过“吐槽大会”(有限度地调侃同学和老师)、集体生日会，甚至后来每个月固定放一次电影。在做这些活动时，我们应该提前有准备有计划有目的，以便后续教学工作的开展。

第四，注意做好学生的心理疏导。升入高三以后，不光是以前的“问题学生”(并非学困生，而是心理状况不稳定的学生)，甚至一些高一高二表现非常不错的学生也会出现不同程度的心理异常。尤其是高三第二学期，随着学习热情和体力的大量消耗以及寒假的过度放松，部分学生的问题可能比第一学期更加突出，因此我们要时刻关注学生的心理状况，早准备早发现早疏导。

第五，通过师生文字交流的形式掌握学生情况。在高三这一年，每个月我都会布置一个主题月记，一方面是让学生对本阶段甚至三年来的学习生活进行回顾总结，另一方面则是通过学生的文字了解学生的思想状况，做到有的放矢、因材施教。学生的每篇月记我都会认真回复，这可能也是学生们对于月记较为支持的原因。

第六，定期调整座位。根据学生月考情况、每阶段的发展状况，定期调整座位(可以每月一次，也可以每两三个月一次)，既可以增进学生的相互了解，加强班级凝聚力，也可以通过座位调整激发学生学习热情。

第七，做好与家长的沟通工作。通过家长会以及与家长的个别交流，掌握学生的表现情况，做好学生与家长的沟通桥梁。转述学生的合理诉求，对家长的家庭教育进行一定的指导建议，让家长成为我们的有力后援。

总之，高三这一年确实是学生、家长、老师都非常辛苦的一年，但是在出高考成绩的时候，我觉得一切辛苦都是值得的。诗人__说：“我之所以坚定地相信未来，是我相信未来人们的眼睛。”所以看到大家的眼睛，我也无比相信__附中的未来。

祝愿__附中2020届高三高考成绩再创新高!

工作经验分享及心得体会篇8

应邀参加全县中小学德育主任经验交流会，听了主任们的介绍，深感德育工作的繁琐与艰难,大家做了很多工作,交流中不乏亮点,引发了我关于德育的一些思考,以此文与大家共享。

一、德育是个什么活儿?

一位德育主任发言说，德育是细活儿，小活儿，长期的活儿，大家很有同感，因为一语道出了德育工作的艰辛，繁杂琐碎，不易出成绩。我想这也是主任们自谦的词吧，其实德育是大活儿，而且是难干的活。说德育大，是因为教育的根本在育，育什么?育德。德行是做人的根本，所以德育是大活儿。说德育难干，是因为德育的隐性、广泛性和迟效性。智育可以用分数来衡量，是显性的，但德育工作做好了，用什么衡量，恐怕不好说，一个学生的品德好往往是隐性的，是模糊的，没法量化。德育又是无所不在，无所不包的，学生一进门就处处是德育，见人问好，不随地扔垃圾，乐于助人......时时是德育，在家里家长的言传身教，在学校老师的榜样......,如此广泛，就不容易把握，你尽心竭力的有意教育会在不知不觉间被那些无意的教育消磨掉。德育是迟效的，立竿见影的事儿有，但少，更多的是在成长过程中一步步显现出来，甚至在成人后才显现出来，也就是说，我们忙了半天，自己也许享受不到成果。其中一位德育主任的统计让人不寒而栗，他算了一笔帐，十年来，从该中学毕业的学生有近百人违法犯罪，其中被判死刑的两个，无期的五个。现在的德育就是多年以后的社会风气，就是多年以后的社会治安，就是中华民族的素质，我们站在这个高度做德育工作了吗?

二、德育是什么?

好几个主任在交流中谈到了关于德育是什么的问题，在此，我想谈谈我的看法。

我认为德育首先是种子，然后才是阳光、空气和水。不知道大家有没有同感，人在童年时的所听所见所感如刀刻般深刻，而随着年龄的增长，即使用同等力度去刻，大脑对此事的记忆也不如童年时深刻。所以，德育的首要任务是播种，播下善良的种子，播下感恩的种子，播下责任的种子.....让孩子知道哪些是对的，哪些是错的，应当怎么做，让孩子在长大成人后，有自己对人生的理解，对人生价值的理解，即使迫不得已没有按照原则做也心灵不安，心存畏惧，这是我对德育最朴实的认识。同时，德育也是阳光、空气和水，创造适合种子成长的环境。比如良好的校风，教师的榜样的力量，适时的德育活动，耐心地提醒，让孩子养成良好的习惯。

三、德育处干什么?

交流中我不止一次听到主任们说德育处专门负责个别学生的处置问题，比如打架了，比如上课跟老师顶牛了......如果德育处管这些,那么再配上几个德育专干恐怕也干不过来。德育处应当对自己的工作有一个定位，不能总被个别学生和临时问题牵着鼻子走，要有计划，要防患于未然，要做老师的后盾，而不能总是救火，补缺，包办代替。在这里我觉得由于历史的原因，德育工作存在思路提法太笼统与工作随意过乱过细包办代替的问题。

为什么说思路提法太笼统?比如几乎所有的校长老师都在提养成良好习惯的问题，但小学低、中、高年级、初中应当培养哪些习惯，通过什么方式培养，一个习惯的养成大约需要他律提醒多长时间却很少有人思考与研究，使得培养习惯成了一句空话。

为什么说工作随意过乱过细包办代替?比如在课堂上一个学生和老师顶牛，本应当由老师自己解决，德育处却包办代替老师解决，所谓解决其实就是给老师一个面子，给学生一个批评，对师生关系毫无益处。因为这样的事儿太多，致使工作随意性很大，大家还会感觉忙忙碌碌。按照精细化管理的要求，谁的课堂谁负责，谁的班级谁负责，出了问题必须由老师来处理，或由老师拿出初步处理意见，然后由德育处核实落实即可，这样我们的全员德育的想法才能实现。

四、德育的核心内容是什么?

德育的内容是广博的，小到见面问好，大到爱国主义，都是德育教育的内容，那么我们应以哪些内容为核心呢?笔者以为，最重要的内容就是是非观、荣辱观，哪些是对的，哪些是错的，哪些是荣，哪些是辱，如果一个孩子在小的时候，这些基本的东西是模糊的，那么他成人后是很可怕的。其次是利他和责任教育。由于现在的孩子多是独生子女，从小以自我为中心，胸中无他人，难与人合作，所以要从小培养孩子利他的精神，所谓道德就是利他，要让利他成为孩子们的一种思维习惯。责任感也是要着力培养的，要从小让孩子单独承担工作任务，承担应当承担的责任，培养责任意识。最后就是理想和信念。一个人如果没有理想，活着就失去了目标。在理想的问题上不要提得过高，要教育孩子脚踏实地，胸怀理想，要以区间的方式呈现给孩子一个有血有肉的理想,区间的最低点要告诉孩子不能做什么,区间的最高点要让孩子有自己对人生的向往与追求,理想是在人生历程中不断累积的,自己感悟的,大人告诉式的不叫理想,叫灌输，灌输的理想孩子自己没有实现的动力。

我们所有的德育活动，都应当围绕这些主要内容，通过多种形式来开展。应当由学校所由成员达成共识，共同来培育。

五、德育不要和教学打架。

实际工作中，我们常常要面对德育教学孰重孰轻的问题，这也是个老问题。我觉得德育和教学，不管学校下设部门是分是和，都要搞好这两项工作的整合，要你中有我，我中有你，才能双赢。工作能分割，但人——我们的教育对象不能分割，看一个学生，不能分裂为德育怎么样，跟教学没关系，教学怎么样，跟德育没关系。

因为并没有在一线从事德育工作，没有亲身经历，所以文中所说，难免纸上谈兵，只是一些思考，给大家一些启示吧。

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